Растягивая ткань времени

Снова пришлось обратиться в техподдержку известного яичного оператора сотовой связи. Проблема в том, что к ним никогда не дозвонишься. То звонок срывается сам по себе, то линия занята, то ещё что-нибудь... В этот раз, например, мне было чётко сказано: «Время ожидания специалиста составляет три минуты». И каждую минуту время вроде бы уменьшалось, о чём мне услужливо напоминали. Вот уже осталась минута. Жду, ещё жду, музыка уже на третий круг пошла. Смотрю на часы — о как! Шесть минуток прошло уже! Плюнула, повесила трубку. Это как с зависшим компом: «Осталось 5 секунд» висит на экране уже полчаса.