Маленькие хитрости маркетинга

Если не рекламировать то, чего нет, то как же рекламодателю определить спрос?

Пример — местный магазин канцелярских товаров, работающий в оффлайн, стал вести книгу учёта товаров, которые покупатели спрашивали, но их не было. Да, неприятно отвечать: «Нет, к сожалению, в нашем ассортименте этого нет». Однако каждый месяц снабженцы читали книгу и заказывали то, что людям нужно в нужных количествах, может процентов на десять побольше. Но склады и витрины не резиновые, в результате смотрели: что не продаётся, то не покупали, а что люди хотят — то наоборот поставляли. Через год у них было ровно то, что нужно большинству клиентов.

Потом другой магазин, уже онлайн, стал отслеживать путём откликов на отсутствующие товары «вы действительно хотите это купить?» и вуаля, через три−четыре дня в их ассортименте стало появляться то, что нужно. Опять же, какие-то позиции стали пропадать — склады не резиновые. Но, тем не менее, за полгода на сайте был ровно тот ассортимент, который нужен клиентам.

А вот многие магазины автозапчастей вообще не имеют складов и работают по принципу «понадобилось — заказал». Да, у них, конечно, есть расходники в наличии, но ассортимент настолько огромен, что нет смысла хранить у себя все запчасти на все возможные марки и модели машин. Достаточно два раза в неделю направить машину к поставщику и получить то, что за эти три−четыре дня назаказывали клиенты.

Поэтому именно эта сфера — хороший ответ на вашу задолбашку. «Мы рекламируем товары, которых у нас нет, но они появятся, когда вы оформите заказ». Баланс спроса и предложения, извините. А ещё у них часто бывает, что доставка задерживается — ну нет на складе поставщика той фигульки, но он также готов её заказать у производителя. Зачем её хранить на складе, если она нужна кому-то раз в десять лет? А тут пришёл заказ? Не вопрос, купим.

Вот так работает современная торговля. Так что не задалбывайтесь, а просто заказывайте. Сообщите поставщику о своей потребности — если ему нужна прибыль, он сделает всё, чтобы удовлетворить ваше желание. А не сможет — обратитесь к другому, а ещё скажите, что пришли от конкурента, и он сделает это с ещё большей радостью.

Не задалбывайтесь.