Перезагрузите пиццу и занесите фото 3x4

Я — та самая «девочка-дурочка» из техподдержки. Если у вас пропадает интернет, вы набираете номер своего провайдера и попадаете прямо на меня. Вас безумно бесит, что я ничего не понимаю ни в интернете, ни в компьютерах — и как меня только на работе держат? А держат меня потому, что я вовсе не работаю в техподдержке этого провайдера.

Провайдер платит колл-центру, где я работаю, за сортировку вас, звонящих, на «тяжёлых», «буйных» и «лёгких». «Лёгким» мы помогаем сами, следуя алгоритму (ага, «нажмите „Пуск“, найдите панель управления»); ничего за рамками этого алгоритма мы не знаем и, естественно, не можем нажать кнопку, чтобы у вас всё заработало.

Сразу после вашего звонка я оформляю доставку пиццы, потом рассказываю об условиях тура в Финляндию, затем проверяю накопления на карте скидок магазина косметики, выслушиваю и записываю жалобу старушки, которую обсчитали в магазине... Зато не скучно!