Периодически возникает неисправность

Занимаемся гарантийным ремонтом навороченных телефонных аппаратов для офисов, колл-центров и прочего. Слёзно просим дилеров, присылающих нам аппараты в ремонт, вкладывать в коробку бумажку с описанием проблем.

Классическая идиотская бумажка выглядит примерно так: «Плохо слышно». Едрёна мать! На приём или на передачу? Через трубку, через спикерфон или через гарнитуру? Приходится самим тестировать.

Недавняя сопроводительная записка заботливо помещена нами на доску объявлений, чтобы все видели. Дословно: «Периодически возникает неисправность».