Уточните частоту и амплитуду сокращений

Недавно у нас на работе произошёл невесёлый случай: с одним из недавно пришедших к нам сотрудников случился припадок. Парень упал на пол, бьётся в судорогах, хрипит. Набираю «скорую». Две минуты жду, пока возьмут трубку. Коротко излагаю суть, диктую адрес.

— На что он жалуется?
— Он ни на что не жалуется, у него припадок!
— Эпилепсия?
— Я не знаю, у него сейчас припадок! Пришлите скорее машину!
— Раньше такие случаи были?
— Девушка, я не знаю! Пришлите машину, срочно!
— Сколько ему лет?
— В районе двадцати. Девушка, пожалуйста, пришлите машину!

Я понимаю, что диспетчеру нужно собрать как можно больше информации, чтобы взять нужное оборудование и лекарства. Но нужно ведь различать ситуации! Когда человек лежит на полу, задыхается и трясётся так, что двое мужиков не могут удержать, неужели нельзя просто поскорее прислать врачей?!

Всё закончилось благополучно, хоть «скорая» и приехала уже после того, как парень пришёл в себя. Но меня теперь мучает вопрос: что же надо говорить в ситуации, когда помощь нужна действительно срочно? Скороговоркой выпаливать адрес и бросать трубку?