Граница — понятие растяжимое

Работаю медрегистратором в тюменской поликлинике. Звонит женщина, просить записать к доктору.

— Обслуживаетесь как?
— Э-э-э, ну, платно, наверное, не знаю. А как можно?
— Проживаете в Тюмени?
— Да.
— Значит, платно.
— А кто бесплатно?
— Граждане, проживающие в Ямало-Ненецком автономном округе.
— А мы разве не в ЯНАО?
— Вы в Тюмени живете?
— Да.
— Значит, мы не в ЯНАО.
— Ох, как у вас всё сложно!