Вашей мышке крышка

В 2007 году наш банк переехал в новое здание и получил новые номера телефонов. Всех клиентов оповестили, на старых номерах переадресацию настроили и приготовились радоваться жизни в новом здании.

Оказалось, что доставшиеся нам новые номера принадлежали ранее Центру эпидемиологии и гигиены (в простонародье — СЭС) нашего города. С первого же дня в банке началось счастье.

Выработанной за годы работы привычкой и внутренними инструкциями все сотрудники банка приучены отвечать на телефонные звонки «ХХХ-банк, здравствуйте!» либо просто «ХХХ-банк». Но звонящим в СЭС наше приветствие безразлично: они так взволнованы собственными проблемами, что вникать в него не собираются.

На вопросы типа «До скольки у вас забор крови?», «Можно ли вам сдать водичку на бак-анализ?» и на требования немедленной дератизации мы уже привыкли не реагировать. Но иногда попадаются особые шедевры.

— ХХХ-банк, здравствуйте!
— Здравствуйте, мне нужно провезти два вагона мяса для мусульман, оформите мне, пожалуйста, документы!
— А что, банк предоставляет такие услуги?
— А что, это банк?!

— ХХХ-банк, здравствуйте!
— Нам нужно отправить к вам четырёх дератизаторов на повышение квалификации.
— Ну, разве что обучим уничтожению компьютерных мышей…

— ХХХ-банк, здравствуйте!
— А вы не знаете, как измерить уровень радиации в квартире?
— Девушка, это банк!
— Банк, да? А вы не знаете, как измерить уровень радиации в квартире?

— ХХХ-банк, здравствуйте!
— Здравствуйте, а Иванова можно?
— Я вас слушаю! — отвечает девушка-сотрудник по фамилии Иванова.
— О! А раньше мужик был!

Я выслушала массу душераздирающих историй, что у детского сада номер N лаборатория на улице M. не приняла кал, и они не знают, куда его везти.

Однажды позвонила женщина. Я ей долго и подробно объясняла, что СЭС сменил номера телефонов в 2007 году, это банк, и все остальные десять телефонов — тоже банк. Женщина меня поблагодарила, и я возрадовалась, что остались ещё адекватные люди. Она испортила всё впечатление, заявив: «А тогда передайте им по туберкулёзу!»

Апогеем стал такой звонок:

— ХХХ-банк, здравствуйте!
— (Молчание, шипение, невнятные звуки.)
— Вы знаете, Центр эпидемиологии и гигиены поменял номера телефонов в 2007 году. Позвоните, пожалуйста, в справочную, а это ХХХ-банк.
— YYY-банк!
— Мужчина, это ХХХ-банк!
— Девушка, это я YYY-банк! Этот телефон оставили в качестве домашнего заёмщики по кредиту.
— Это ХХХ-банк, телефон такой-то…
— Б#я, за#$@ли малолетние аферисты! Извините, девушка, всего вам хорошего, до свидания!