Тайна сия велика есть

Неимоверно раздражают нынешняя тенденция на сайтах мобильных операторов.

Помню, еще совсем недавно на их сайтах все доступные тарифы располагались в максимально удобном виде. На первом месте были тарифы без абонентской платы, как наиболее экономичные, для тех, кто мало разговаривает. Затем тарифы на Интернет и только в последнюю очередь, с абонентской платой.

Теперь же у большинства на первом месте тарифы с абонентской платой, да еще и с включенным трафиком. Количество тарифов без абонентской платы уменьшилось, они помещены в конец списка, да так, что их и не заметишь: скрыты под спойлер, написаны более мелким шрифтом. Этим грешит даже широко известный в России демпингующий оператор. Что происходит? Всем поголовно нужен мобильный Интернет? Все стали разговаривать по несколько часов в месяц по телефону?

Операторы, не забывайте, что есть люди, которым и пятидесяти рублей в месяц достаточно иметь на счету. Они мало звонят, необщительные либо другие технологии заменяют им телефон — социальные сети, программы для звонков через Интернет, мессенджеры.

При таком положении дел к вам же в call-центры будет поступать гораздо больше звонков от людей, которые не нашли подходящего тарифа. Или же вы потеряете клиентов. А к ним стоит прислушиваться.