Вас много, я одна

Попадаются истории от задолбанных клиентами граждан, к которым обращаются «девушка» или «молодой человек», а ведь они представились или их имя на написано бейдже.

Дорогие мои. Если бы за день клиент общался только с вами, он бы обращался по имени без всяких бейджей — спросил бы. Но вот я звоню в банк и слышу: «Здравствуйте, меня зовут Ольга, как к вам обращаться?» Отвечаю. «Какая у вас проблема?» Объясняю. «Переключаю вас на специалиста».

После недолгой музыки в трубке появляется новый голос: «Здравствуйте, меня зовут Аркадий, как к вам обращаться?» А потом ещё 4 раза меня переключают на Елену, Виталия, Олега и Оксану. И знаете что — если я всех буду запоминать, у меня крыша поедет. Это я у вас одна и вам за обращение ко мне по имени платят деньги, а мне не платят, простите.

И если я заскочила в магазин на секунду, чтобы узнать цену конкретного товара, я не буду пялиться вам на грудь две минуты, чтобы прочесть, что написано на бейдже.

Что оскорбительного в обращении «девушка»? Не понимаю.