Семеро одного не ждут
Я работаю администратором магазина в одной известной сети, и меня дико задолбали покупатели, требующие открыться раньше расписания.
Магазин открывается в десять и ни минутой раньше. Я не буду вас запускать, когда на часах 9:55. Да, все продавцы на месте, да, кассир стоит за кассой, но мне нужно заполнить кучу отчётов и провести планёрку. Это рабочим моменты, которых не должны видеть покупатели, к тому же, вы будете отвлекать продавцов от планёрки, а я потом получу выговор от начальства за то, что продавцы не знают показателей магазина.
То же самое вечером. Я не буду запускать вас за пять минут до закрытия магазина, потому что вы минут десять будете только выбирать товар и ещё минут пять примерять. Я лучше закрою магазин на десять минут раньше и дам продавцам немного времени, чтобы навести порядок в зале.
Особенно «радуют» те, кто приходят за пять минут до закрытия и требуют сделать им обмен (возврат, массаж правой пятки). Когда говоришь, что процедура занимает десять минут минимум, они обижаются. И да, если вы засели в примерочной или не можете определится с цветом блузки, а до закрытия осталось всего пять минут, я предупрежу, что магазин скоро закрывается и попрошу быстрее определиться и пройти на кассу. Не надо рычать на продавцов за то, что они стоят рядом и ждут, пока вы определитель. Они тоже люди и хотят домой, а не стоять у вас над душой, пока вы выбираете среди пяти одинаковых футболок одну-единственную.