Внимание, работают непрофессионалы

Прочитала крик души про продавцов-консультантов, и захотелось добавить от себя. Скажите мне, пожалуйста, зачем в супермаркетах цифровой техники они вообще нужны?

Я на неплохом уровне разбираюсь в компьютерной технике, поэтому чаще всего знаю, что мне нужно. И если я прошу ноутбук с процессором Intel Core i7, не надо делать большие глаза и спрашивать, зачем мне такой. Надо. И экран матовый — это значит матовый, а не «наклейте плёнку, будет почти матовый». Не будет.

И если видите, что покупатель — девушка, не пытайтесь всунуть самое неходовое. Я прекрасно знаю уровень качества хардов Hitachi. Если я спрашиваю, в чём разница между этой фирмой и вот этой, не надо мне читать информацию с ценника, я её уже видела.

Пожалуйста, научитесь разбираться в том, что продаёте. Хорошо, когда человек знает, что ему нужно, и вопросы у него возникают только при выборе аналогичных товаров с небольшой разницей в цене. Но многие же не знают, чего хотят. Я постоянно сталкиваюсь с тем, что люди просят знакомых помочь им в выборе техники, так как на продавцов надежды нет, или с тем, что они недовольны покупкой, так как при эксплуатации выясняется, что товар совсем не соответствует описанию продавца.

А ещё хватит советовать по методу «этот товар никто не покупает, надо его втюхать вот этому неучу». Надоело, честное слово!