А квас — он в самый раз 

Меня просто выбешивает тотальный и поголовный непрофессионализм. Причем если во всём мире непрофессионализм пытаются скрыть вежливостью и манерами (и часто прокатывает), то в России, такое ощущение, даже выглядеть профессионалом — это зашквар. «Хорошо выполнять свою работу, быть вежливым, соблюдать корпоративную этику и т. д. за эти копейки? Я чё, даун?» — типичная логика.

Так вот, я ответственно заявляю, что нет больших непрофессионалов, чем кассирши в магазинах. Мне 30 лет и я очень молодо выгляжу, особенно когда побреюсь. А еще я люблю иногда выпить пивка. Поняли, к чему я веду? Совершенно верно! К тому самому вопросу на кассе: «Предъявите, пожалуйста, документы».

Но проблема в том, что «Предъявите, пожалуйста, документы» говорит одна кассирша из тысячи. Все остальные же участвуют в некоем секретном соревновании, главная цель которого — как можно больше унизить, обидеть и опешить покупателя. Приведу несколько последних примеров.

Случай № 1. Кассирша берёт в руки бутылку пива, смотрит на меня и застывает. Просто сидит, держит бутылку в руках и не шевелится, глядя мне прямо в глаза. Я стою и смотрю ей в глаза. Наконец, секунд через пять таких гляделок, я не выдерживаю и спрашиваю у неё: «Что?». Она молча пробивает пиво.

Случай № 2. Когда подошла моя очередь на кассе, кассирша на весь магазин выкрикнула: «А восемнадцать-то тебе есть уже?!». Когда я начал доставать паспорт, одна из бабулек в очереди за мной начала причитать, что «Со школы пить начинают, и как не стыдно». Было неприятно.

Случай № 3. Однажды меня задолбало играть в лотерею «спросят/не спросят документы» и я начал заранее доставать паспорт и сразу показывать его кассирше, не дожидаясь вопросов. И угадайте, на какую реакцию я наталкиваюсь ЧАЩЕ всего? Вы угадали: «И зачем паспорт тычете? Я что, не вижу, что вам больше 18?».

Случай № 4. Кассирша долго меня рассматривала, а потом начала кричать через весь магазин: «Верка! Верунчик! Верочка! Посмотри сюда, вот на парня! Как думаешь, 18 есть? А? Что? Есть? Да я вот думаю, что есть вроде бы! А ты как? А? Что? Тоже? Пробиваю тогда!». Вокруг была толпа народа, есть мне 18 или нет конечно же оценивал весь магазин.

Случай № 5. Очень часто попадаю на следующие фразы: «Восемнадцать-то есть?», «Паспорт давай».

И это везде и повсюду. Ну почему нельзя быть профессионалом, работая кассиром? Почему только у одного работника из тысячи получается выдавить из себя хотя бы «Документы, пожалуйста»? Почему нужно смеяться, хамить, издеваться, кричать, играть в гляделки, угадывать мой возраст? В чем дело?!

Одно хорошо: меня так они все ЗАДОЛБАЛИ, что я теперь пью пиво максимум раз в месяц. Просто нет сил идти и выдерживать очередное издевательство от кассира. И спасибо им за это. Здоровее буду.