Это моя фраза
— Отдел субсидий. Здравствуйте.
— Здравствуйте! В июне мы продлили получение субсидии. В августе у нас родился сын. Звоню узнать, какие нужны документы для перерасчёта размера субсидии.
— На каком основании мы вам должны пересчитать субсидию?
— Ну... Сын родился в августе.
— Понятно. Вы в первый раз получаете субсидию?
— Нет, получаем уже год. В июне продлили ещё на полгода.
— Вы понимаете, что мы не можем просто так пересчитать размер субсидии?! Вам необходимо собрать документы на ребёнка и принести их нам.
— Вот для этого я и звоню, чтобы узнать, какие документы принести.
— Сразу бы сказали...
Блин, а чем вы слушали? Самое обидное, что для людей, которые там стояли в очереди, судя по разговору, идиотом был я.