Видимо со мной что-то не так…
Мне всего 21 год. Учусь в институте, подрабатываю в ритейле. Мой образ жизни мало отличается от образа жизни других. Учеба, работа, редкие выходные и куча дедлайнов перед Новым годом и сессией.
С того момента, как я устроилась на работу, я видела многих и общалась со многими. Так уж вышло, что в моей работе общение с людьми чуть ли не самая важная часть. Но каждый день я сталкиваюсь с огромным количеством неадекватных людей. Вот мужчина нагрубил, потому что нет нужного ему размера. Затем женщина возмутилась тому, что в примерочную можно проносить ограниченное количество вещей.
«А вы что, не можете дать два номерка?»
«Извините, нет, это правила магазина», — отвечаю я раз в 30 за день.
И ведь на стене написано об этом. И кто-то понимает, что правила пишет не консультант, а кто-то выливает все своё негодование на меня.
Но речь вовсе не о номерках. Речь об уважении.
Почему-то некоторые люди считают, что к ним должны относиться по-особенному. Они могут нагрубить, намусорить, пожаловаться на любую мелочь. Ведь ты же получаешь деньги за это. Но мне не платят нервными клетками, к сожалению. Нет, я не говорю, что все люди такие. Но зачастую так и бывает. Если ты работаешь в сфере обслуживания — ты должен быть всегда приветлив, вежлив и выслушивать тонну негатива в свой адрес и адрес компании.
Я тоже человек. Я не бездушный робот, которому всё равно, сколько негатива на него выливают. Я не обязана убирать за вами. Да, мне платят. Но в первую очередь я человек и ничем не отличаюсь от других людей. Так почему нельзя проявить хоть немного уважения и понимания.
Но жизнь продолжается. Таких людей я вижу каждый день. И приходя домой, я все чаще задумываюсь: «Это со мной что-то не так или с людьми».