Прибежал, нагадил, убежал

Уважаемый автор истории «Поработай и спи-отдыхай», я, пожалуй, дам вам непрошеный совет — бросьте игры в начальника, наймите себе в контору толкового управляющего и забудьте всё как кошмарный сон. Вся ваша история, вся, до последней буковки, кричит о том, что вы не руководитель — ни по призванию, ни по образованию. Почему я так считаю? Дело в том, что очень долгое время я работала в сине-жёлтом шведском гипермаркете, торгующем мебелью, руководителем одного из отделов. Все топ-менеджеры этой компании, как правило, контрактники — поработал годик в одном магазине, уехал в другой — посему непосредственных начальников у меня за всё время работы сменилось аж шесть штук. Все они в жизни — нормальные люди, со своими достоинствами и недостатками, но вот настоящим руководителем из них был, к сожалению, лишь один.

Он никогда не давал «поручений» — только чёткие указания к работе, всегда объясняя, что мы должны сделать, как, что будем иметь в результате и какой от этих действий будет профит. Работу он всегда контролировал — ежедневно, еженедельно, ежемесячно, а если не мог контролировать сам — делегировал эту обязанность кому-то из подчинённых и требовал отчёты с него.

Он знал всю работу своего департамента от и до, и не было такого случая, чтобы он смотрел в отчёт и не видел, куда пропали 14 копеек или 5 диванов. Но, как правило, ещё на стадии составления этого отчёта сотрудник бежал к нему и просил посмотреть, куда пропадают гадкие копейки, из-за которых концы с концами не сходятся.

Он не прощал срывы дедлайнов — никогда и никому. Но никто их и не срывал, потому что ещё на стадии получения указаний можно было честно сказать: «Боюсь не успеть, дай больше времени или объясни, как сделать быстрее». И он садился и разбирался, а если был неправ в расчётах времени на выполнение задания — спокойно признавал ошибку. Если ты всё-таки умудрялся сорвать сроки готовности — он изыскивал возможность всё исправить за день, а тебя ждал очень серьёзный разговор. Три таких разговора — увольнение.

Никогда, ни при каких обстоятельствах, он не повышал голоса и ни в глаза, ни за глаза не называл своих сотрудников козами, овцами и тупарями — это было ниже его достоинства.

С ним можно было не врать про болезни, а просто прийти и сказать: «Замоталась, дома — жопа, устала как собака, дай пару дней просто отлежаться», — и тебя спрашивали только, надо ли мониторить какие-то твои дела в эти два дня.

Его боялись ужасно и так же обожали, такие результаты, как при нём, департаменты не выдавали ни с одним из предыдущих и последующих руководителей.

И вот на фоне таких примеров вы, с вашим чайка-менеджментом (когда прибежал, крыльями похлопал, всем на голову нагадил и убежал), с вашим вот этим «все козлы и тупицы, я один тут всю телегу волоку», с вашим непониманием того, что должно быть в итоге и к какому времени (не успела за неделю — ну подвинем дедлайн, чё), выглядите крайне, крайне бледно.

Бросьте вы это всё. Есть деньги — будьте инвестором, хотите свой бизнес — наймите толкового директора, но не надо пополнять ряды бездарных начальников — только энтропию увеличиваете и число задолбавшихся плодите.