Я очень хороший человек. Просто я ещё и менеджер

Написать меня сподвигла небольшая фраза «Если слушали только менеджера, впарившего страховку, то к нам точно не стоит предъявлять претензии».

Меня дико, до ненависти, задолбали менеджеры, не отвечающие вообще ни за одно своё слово, а потом ещё имеющие наглость писать сюда, какие клиенты оборзевшие и относятся к ним, как к черни.

Это вы готовы откровенно лгать о функционале товара или содержании услуги, лишь бы клиент произвёл покупку. Потому что вы сидите на проценте, вам абсолютно по барабану потребности покупателя, и о любой информации, которая может помешать покупке, вы умолчите.

Это вы, нахватавшись модных «техник продаж», пытаетесь использовать их везде, даже близко не понимая, как они работают. Не понимаете, что подавляющее большинство таких техник по большому счёту представляют собой способы узаконенного мошенничества и введения в заблуждение. И то, что через некоторое время человек поймёт, что его обманули, будет расстроен и озлоблен, вас не останавливает. Ведь вам внушили, что это путь к успеху, а дураки должны страдать, если не умеют читать что написано в договоре.

Это вы готовы нарушать законодательство, потому что начальство вам выдало такие указания. То, что в 90% случаев, когда клиент вдруг окажется юридически грамотным и выкатит вам оформленные претензии, вас сделают крайними, в голову вам почему-то не приходит.

Вы действительно не понимаете, почему к вам так относятся? Безусловно, есть просто склочные и быдловатые люди, но посмотрите на самих себя:

От вас ожидают помощи и пояснения, а вы, пользуясь этим, пытаетесь стрясти больше денег.

От вас ожидают выполнения обещаний, а вы сливаетесь, прикрываясь фиговым листком, мол «не моя проблема».

Вы лезете в личное пространство, пытаясь понравиться и снискать симпатию при продаже, но прячетесь за бюрократией при малейших проблемах в зоне вашей ответственности.

И самое главное, вы делаете это ради фирмы, которая потом свалит все возможные косяки на вас. А в том, что это произойдёт, не сомневайтесь, ведь если они к клиентам, несущим деньги, относятся как к лохам, то вас, как работника, они вообще в грош не ставят.

Вы сами ставите себя в униженную позицию, когда делаете все вышеперечисленное. Человек, который хочет информационную и организационную помощь, её не получит. Зато он получит ложь, лицемерие и сервис «на отвали», сразу после уплаты денег.

Так ли он неправ в том, что его это расстраивает?