Второй класс обслуживания

— Сервисный центр «****», слушаю вас.
— Готово уже?
— Назовите, пожалуйста, номер заказа на талоне.
— Какого?
— Вам на руки расписку выдавали, когда оборудование принимали.
— Ни #@я мне не выдавали.
— ФИО, оборудование и дату, когда сдавали, назовите, пожалуйста.
— Вам, что трудно жопу поднять и посмотреть?
— Ваш вентилятор не ремонтопригоден, можете забрать. С вас пять тысяч рублей за диагностику.
— Какой вентилятор?! Я гарантийный плазменный телевизор «****» сдавал утром. Петров моя фамилия.
— Ваш заказ № ####-####, срок ремонта — до семи дней. Звоните на следующей неделе, — и жму «отбой».

В редкий день не возникает подобной сцены. Уважаемые клиенты, вы уверены, что хамство не влияет на стоимость негарантийного ремонта и качество гарантийного? Если уверены, продолжайте в том же духе, а мы обещаем беречь природу, сокращая число выброшенных деталей, бывших в употреблении.