Под чиновника вода течёт только под напором

Часто читаю истории на этом сайте. Иногда что-то пишу, иногда мою историю даже публикуют, что, конечно, приятно.

Насколько я понимаю функцию этого сайта, люди приходят сюда поделиться какими-то напрягающими их проблемами. Большинство этих проблем в принципе авторами историй не могут быть решены, потому что в основном раздражает поведение посторонних людей, воздействовать на которых практически невозможно. Если проблемы в отношениях с родственниками — их можно попробовать решить, но зачастую только с помощью психолога, а то и психиатра.

Но вот история «А олени лучше» меня, скажем так, удивила. С отвратительной работой общественного транспорта не сталкивался, наверное, только тот, кто им никогда не пользовался. Проблем в этой сфере, как говорится, выше крыши. Но в каждом городе и районе есть структуры, которые отвечают за работу общественного транспорта.

Так почему вместо того, чтобы отправить указанную историю в адрес департамента транспорта или как там он называется в вашем городе, вы пишете сюда? Если вы не заставите чиновника шевелиться — он не будет шевелиться, такая уж его сущность. Думаете, бесполезно писать? Зря. Для примера расскажу про наш город.

Его особенность — большая протяжённость вдоль реки и расположение на обоих берегах этой реки. Причём районы на другом берегу находятся не напротив центральной части, а выше и ниже по течению. Автобусные маршруты из этих районов, соответственно, довольно длинные, и конечная остановка большинства их них — первая, на которой возможна пересадка на транспорт, идущий в другие районы.

И вот однажды появился маршрут, который идёт дальше, по центральной улице города, на которой, естественно, много офисов и учебных заведений. Маршрут быстро стал популярным. Всё бы ничего, но наш Департамент транспорта решил провести реформу общественного транспорта. И одним из решений было сделать из этого маршрута экспресс в части проезда именно по центру. То есть доехали до первой пересадочной остановки — и потом до конечной, без остановок.

Идиотизм этого решения был очевиден всем, кроме Департамента транспорта, разумеется. Ну и… нашла я электронный адрес Департамента транспорта и написала все, что я по этому поводу думаю. Похоже, я была не одинока. Примерно через месяц мне ответили что-то вроде «по многочисленным обращениям мы вернули остановки на этой части маршрута».

И ведь вернули. А если бы обращений не было? Так что мой совет: пишите не только сюда. В конце концов, найдите товарищей по несчастью и забросайте письмами «слуг народа» — депутатов (с паршивой овцы, как говорится) и чиновников.

Уверена — результат будет.