Тут вам не библиотека

Дорогие люди, приходящие забирать свои заказы в точках самовывоза одной большой книжной сети! В основном вы хорошие, но есть и те, кто задолбал.

Для некоторых нормально заказать 100500 книг, а потом полчаса стоять и копаться в заказе — это возьму, это не возьму, «я специально заказала много, чтобы рассмотреть и выбрать»… И нет, я не о проверке на брак или повреждения. А рядом стоят ещё несколько человек, которые пришли за своими заказами. И все кипят. Рассматривайте где-нибудь ещё, пожалуйста!

Ещё кому-то нормально вернуть книгу через несколько дней — «не подошла». Извините, видно, что вы эту книгу читали (особо одарённым не стыдно на голубом глазу приносить книгу со следами от брызг жира, явно за едой читали), а у нас тут не библиотека.

Некоторые считают, что именно админу, выдающему заказ, лучше всего высказывать претензии — как долго собирали заказ, как долго везли, почему книга напечатана задом наперёд. Я понимаю, что хочется возмутиться, но не я их собираю на складе, не я со склада везу и не я печатаю! И уж тем более я не знаю, почему у нас до сих пор нельзя платить картой, и нет, фраза: «Скажите своему начальству, чтобы поставили считыватели!» — не сработает.

Вежливому человеку я всегда подскажу, помогу, загляну на сайт конторы, чтобы уточнить какую-нибудь информацию. А такие вот загадочные личности — задолбали!