И снова-здоро́во

Я активный пользователь портала государственных услуг.

И мне очень было приятно, что загранпаспорт сегодня можно получить без сбора кучи справок и многочасовых ожиданий в очередях. И к врачу записаться. И многое другое. Ведомства уже наконец-то научились делать межведомственные запросы, не требуя от граждан никаких справок и заявлений. Да и госпошлину оплачиваю — никто за грудки не трясёт «докажи, что оплатил!» Все научились работать… Кроме ГИБДД.

Необходимо поменять права. На сайте подал документы, выбрал время, записался. Прихожу строго в окошко для «заявителей с портала Госуслуг». И начинается — пишите заново заявление, несите медсправку с лицензией, ах, лицензию медцентра забыли? Ну вроде на штампе есть, ну в следующий раз несите всё равно. Фото? Да плевать, что вы уже прикладывали, заново приносите. А госпошлину вы оплатили? Да мало ли, что там написано, что запрещено требовать. Несите чек. Ну хотя бы на телефоне покажите квитанцию. Ну ладно, вот вам номерок, ждите. Ну и что с того, что у вас заранее установленное время, сидите в общей очереди, ждите, нам плевать на вашу запись.

Думал, это только в конкретном отделении. Прихожу в другом городе в другое МРЭО регистрировать машину. На портале сказано «в указанное время приезжайте, вам всё выдадут». Приезжаю — пишите бумажное заявление, ну и что того, что написали через Госуслуги, нам плевать, пишите снова. Вы к этому времени уже с документами и осмотренной машиной должны приехать. Ну и что того, что не написано, вы же знаете. После осмотра, посидите в общей очереди, ну и что того, что у нас каждый час технологический перерыв.

Госпошлина? Ну и что того, что там написано, что не требуется, покажите хотя бы на телефоне, нет, не так, здесь не видно печати. Тут написано «Госуслуги», а нам банк нужен. Ну ладно, вижу, написан банк, давайте мы сфотографируем прямо с вашего телефона, проверим. Но в следующий раз оплачивайте в банке и несите нормальную платёжку, а то ишь чего. Сидите теперь часа три в общей очереди и может быть получите заветный документ, нам ведь машину надо проверить вашу… Ну и что того, что два дня назад заявление написали, нет, заранее не можем проверить, а вдруг вы в нём циферкой ошиблись, а в бумажном не можете априори, ведь его если что переписывать придётся, так надёжнее.

Такое ощущение, что над нами издеваются, как только могут. Ну почему это ведомство до сих пор не научилось работать с Госуслугами и заставляет автомобилистов терять несколько часов там, где можно потратить максимум десять минут?

Задолбали!