Закону даже водка подвластна

Я продаю алкоголь. Не самая потрясающая работа, но гораздо больше смердящих бомжей и агрессивных алкотов меня задолбали чистенькие и красивые радетели за свои права, совершенно не разбирающиеся в вопросе.

Магазин открыт ровно то время, в которое закон (171-ФЗ) разрешает продавать алкоголь. За это ответственен большой и умный сервер, управляющий кассами. И даже если вы ещё вчера сверяли свои точнейшие часы с Биг Беном и Спасской башней, они для нас не аргумент. Часы на сервере пробили, касса превратилась в тыкву. Громогласные объявления за 10, 5 и 3 минуты до закрытия не помогают. Люди продолжают неспешно дефилировать вдоль полок, не верят фразе «Окей Гугл, точное время» и очень обижаются на злого кассира.

Кроме ограничений по времени, местные власти могут ограничивать продажу алкоголя во время спортивных и культурно-массовых мероприятий, а также во время религиозных праздников. В такие дни ручку от двери магазина хоть откручивай и снимай — всё равно оторвут. Большие красочные объявления, которые вешают за три дня до запрета, читают двое из трёх подошедших.

Рабочий день никто не отменял, но касса по-прежнему тыква, отключённая от ЕГАИС, а персонал занят внеплановой ревизией и генеральной уборкой. И увидев этих копошащихся человечков за стеклом, покупатели начинают стучать в дверь и кричать о своих правах. Но в распоряжении администрации не было ни слова о том, что продавать-то можно, но только тем, кто сегодня не бегает, не танцует или принадлежит к другой конфессии.

Многие просят продать мимо кассы. Во-первых, даже если это была шоколадка или коробок спичек, это уже нарушение закона 54-ФЗ, по которому нельзя продавать что-либо без чека. Во-вторых, с алкоголем всё технически сложнее. Каждая акцизная марка уникальна и учитывается в ЕГАИС. Государство пристально следит, чтоб люди не травились контрафактом.

Схема «сейчас продать, завтра отбить» не работает, потому что отбить бутылку, не имея её на руках, невозможно. Даже по фотографии акцизки, уже пробовали. Отклеить её тоже нереально, тут тоже всё продумано. В-третьих, банальное действие типа взять бутылку с полки и просто отдать её кому-то за деньги — это кража (158 УК РФ) у магазина, незаконный оборот алкоголя (171-ФЗ), да ещё и без чека (54-ФЗ).

Ещё один камень преткновения — совершеннолетие. Тот же самый 171-ФЗ, а вместе с ним и 15-ФЗ (это про курение), устанавливает чёткий перечень документов, подтверждающих совершеннолетие. Среди них нет ксерокопии или фотографии паспорта, медицинского полиса (хотя странно), пропуска на работу, полицейских или росгвардейских «корочек», а тем более ключей от машины, бороды, ребёнка или обручального кольца.

Чуть-чуть поработав в этой сфере, полностью разочаровываешься в своём умении определять возраст «на глазок». Я видела двухметрового дяденьку с проседью в бороде, которому по паспорту только неделю назад 18 стукнуло, и мелких прыщавых тридцатилетних мальчиков. Пышущих юностью и весной тридцатилетних девушек и побитых жизнью и веществами малолетних старух. Люди очень разные, берите с собой документы.

А ещё алкоголь — это продукт питания, как ни странно. Поэтому если он надлежащего качества, то возврату и обмену не подлежит («Правила продажи отдельных видов товаров»). Так что смотрите внимательно. Если вы уже дома поняли, что взяли красное вместо белого или брют вместо полусладкого, обменять уже не получится. Не получится и вернуть, если муж, зараза такая, купил бутылку на последние деньги. Даже если бутылка не открывалась, чего мы проверить не можем, и есть чек.

Потому что мы гарантируем, что в продукции со склада поставщика нет, допустим, крысиного яда. А за возвращённую невесть откуда бутылку мы ничего гарантировать не можем. Конечно, вы-то, такой красивый и серьёзный, не будете подмешивать яд или разбавлять коньяк чаем, но закон един для всех. Если же продукт ненадлежащего качества, то сразу поменять мы его тоже не сможем в большинстве случаев. У него может быть странный запах и вкус, но это уже дело экспертизы. Она, конечно же, проходит за наш счёт, но занимает какое-то время. И да, это тоже законно.

Единственное исключение — это просрок, деньги за который возвращаются на месте. Но сроков годности нет у большинства вин и почти всего крепкого алкоголя. Так что не стоит требовать убрать с полок «старый и просроченный вискарь», такие перформансы хороши для отделов с детским питанием, а не сорокаградусным пойлом.

В общем, читайте законы и не идите на поводу у зловредной привычки.