Электроника

Нереально, просто до дрожи в коленках задолбали нынешние производители сотовых телефонов! Да-да, именно телефонов, простых таких звонилок, а не навороченных медиакомбайнов (с ними-то как раз всё замечательно).

Беда пришла, откуда не ждали: сотовый телефон мамы начал тонко намекать, мол, живите долго и счастливо. И начались поиски новой трубки. Требований всего ничего: кнопочник, долгоживущий, с хорошей камерой (да, блин, люди под 70 годочков очень любят фотографировать урожай на даче и разнокалиберных внуков в надежде распечатать потом эти фотки и любоваться ими долгими зимними вечерами). Как вишенка на торте — крепление для ремешка (весьма нужная штука, когда руки уже плоховато шевелятся, а раздолбать об асфальт энное количество килорублей обидно).

Итак, заходим на популярный поисковик и выбираем в настройках: не смартфон, не сенсор, камера от 5 мегапикселей, поддержка флеш-карты и, собственно, всё. Жмём поиск… Думаю, дальше можно не объяснять. Все, кто хоть раз пытался провернуть этот фокус, уже знают результат. Остальным я весьма рекомендую (в развлекательных целях) попробовать. Если найдёте хоть что-то соответствующее техзаданию — дайте знать (AliExpress не предлагать, и бог с ним, с ремешком).

Господа производители, позвольте поинтересоваться: с какого перепуга вы решили, что мир населён исключительно технически продвинутой молодёжью?! У вас нет мам-пап-бабушек-дедушек, которые не желают вникать во все радости сенсорных андроидов? Они имеют на это право, и это не повод отправить их на свалку истории (успеем ещё, уж поверьте). Что? Бабушкофоны?! Нет, спасибо. Те, кто их разрабатывал, бабушек видел только по телевизору.

Знаете, какова формула успешного телефона, который принесёт нашим родителям радость, а производителям нехилые барыши? Записывайте:

• кнопки (большие и удобные);
• дисплей с высоким разрешением;
• камера от 8 мегапикселей (с достойным авторежимом);
• аккумулятор, которого хватает хотя бы на неделю;
• флеш-карта;
• ремешок;
• логичное меню, а не как у бабушкофонов — за такое меню хочется пожелать разработчику такого же в его личном туалете: «Вы точно хотите воспользоваться нашими услугами? А вам по-большому или по-малому? Точно-точно?! А бумагу вам белую или розовую? Вы уверены? Ах, вам уже не надо… Жаль. Ждём вас в следующий раз!»

Вот и всё. Никаких нереально крутых процессоров, никаких виртуальных попугаев в тестах — всё просто и по-людски. И стоить эти телефоны вполне могут чуть дороже копеечных бабушкофонов — внуки оплатят!

А я пока в поиске. И, судя по ситуации, это надолго…

Я уже не первый год работаю именно в сфере автоматизации и знаю её плюсы и минусы. Безусловно, она полезна и важна. Она исключает так называемый человеческий фактор и не ошибётся, записывая число в ячейку, не уйдёт в важный момент попить кофе или отвезти ребёнка к врачу и не откажется работать сверхурочно.

Но любой алгоритм, заменяющий собой обычного работника, — это в первую очередь алгоритм. Он не способен немедленно подстраиваться под изменения в требованиях, в нём, как и в любой программе, могут крыться ошибки, его внедрение требует изменения уже сложившихся процессов, а стоимость его разработки и поддержки (про последнюю почему-то почти всегда забывают) может попросту не окупаться. И даже если она окупается, это не отменяет возможных проблем, к которым нужно быть готовым.

Вот бюджетная организация — крупная клиника областного значения, в которой давным-давно были автоматизирован учёт расходных материалов (бинты, шприцы, лекарственные препараты, одноразовые перчатки для врачей и так далее). Проблема в том, что это «давным-давно» означает, что программа была написана на ныне устаревшем и никому не известном языке. И когда возникла необходимость синхронизировать данные с центральным государственным сервером, чтобы учитывать расход материалов не только в отдельно взятой клинике, но и по всей стране, руководство ударилось в панику, потому что последнего сотрудника, знавшего этот древний язык, уже успели проводить на пенсию. В восемьдесят лет. Точнее, занимавшая этот ответственный пост бабушка решила наконец уволиться (и кто может её осудить?) — а на замену ей никого нельзя найти. Подсуетиться бы заранее, но кто будет выделять деньги на модернизацию того, что и так работает? И плевать, что врачи и медсёстры уже давно вручную подправляли результаты работы старой программы, потому что она чем дальше, тем больше отставала от реалий: не учитывала новых категорий материалов, не генерировала отчёты в нужных форматах, периодически подвисала и теряла данные. И сколько времени (между прочим, тоже оплачиваемого) у этих людей ушло на то, чтобы подчищать хвосты, никто не считал. Клиника в спешном порядке объявляет тендер, «переезжает» на современную систему, весь персонал работает сверхурочно, изучая её и перенося в неё данные, всё горит.

Вот компания, которая разрабатывает софт для финансовых организаций. Для тестирования этого софта решено использовать автоматические тесты. Но тесты написаны неопытными, отвратительно знающими программирование людьми, и в итоге гордое заявление руководства «У нас есть автоматизированные тесты!» ничего не стоит, потому что эти тесты постоянно и непредсказуемо ошибаются, и для проверки того, что программа работает, сотрудники всё равно запускают её и выполняют все действия руками. А времени на починку или, по-хорошему, полное переписывание тестов на более надёжной и стабильной основе менеджеры не дают — а зачем, у нас же уже есть тесты, как они могут сломаться? Как в старом анекдоте:

— Ваня, у меня голова болит…

— Чему там болеть, там же кость?

Вот другая компания, которая разрабатывает приложения для мобильных телефонов. Заказчики еженедельно прибегают с новыми предложениями, и внешний вид программы меняется на глазах: одни кнопки заменяются другими, исчезают и появляются пункты меню, переезжают с места на место странички. Автоматический тест — это, увы, не умный робот, который умеет сам понимать, что видит на экране, а строгий набор инструкций: найди всплывающее окошко, нажми кнопку «ОК», перейди на следующую страницу. Если окошко не всплывёт или их появится два, тест уже не будет знать, что делать, и не сработает. Но менеджеры продолжают упорствовать и настаивать на том, чтобы работа приложения проверялась не вручную, а автоматически, и день за днём вместо того, чтобы проверять, как работают новые функции, сотрудники тратят время на то, чтобы приводить в порядок проверку одних и тех же старых. При этом за те деньги, что этим специалистам выплачивает компания, можно нанять с десяток новичков, которые будут старательно вручную пробегаться по всем возможным маршрутам, а когда им спустя полгода-год надоест и они уволятся — заменить новыми и всё равно остаться по деньгам в выигрыше. А специалистов по автоматизации можно подключить к делу, когда элементы управления перестанут меняться от одной версии к другой. Но это же непрестижно и немодно.

В моей собственной компании на кухне стоит кофемашина, которой можно управлять со смартфона: сидишь за компьютером, отправляешь заказ на эспрессо, спустя пару минут идёшь за готовым напитком. Казалось бы, что может быть удобнее? Но всё равно все готовят кофе, вручную нажимая на кнопки, потому что в машину нужно засыпать кофе, доливать воды и молока, время от времени опустошать ёмкость с гущей, запускать процесс очистки, да даже попросту чашку под носик подставлять. Чтобы перейти на приготовление кофе по заказу со смартфона или с компьютера, нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник, забирая свою порцию, проверял, что следующему хватит воды, кофе и молока, ставил на поддон пустую чашку (кстати, чью, учитывая, что многие приносят свои?) и вообще приводил аппарат в полную боеготовность. Никто не готов идти на такие кардинальные изменения, а потому проще выполнять какие-то действия руками.

Есть такое понятие, как ROI — return on investment, или по-русски «окупаемость инвестиций». Прежде чем автоматизировать тот или иной процесс, в обязательном порядке необходимо рассчитать этот коэффициент с учётом возможных рисков. Вполне может оказаться, что выгоднее и надёжнее будет сохранить должность ассистента заместителя младшего сотрудника, который будет корректировать презентации и вносить цифры в табличку, потому что замена его программой обойдётся куда дороже и по деньгам, и по времени.

И меня задолбали менеджеры, считающие автоматизацию процессов «серебряной пулей», способной решить любую проблему, вечно безотказной, надёжной и дешёвой, от одного присутствия которой повышается престиж и прибыль компании. Я не против автоматизации — в конце концов, мне за неё деньги платят, но я за то, чтобы применять её в разумных пределах.

Вейп в общественных местах не запрещён законом только потому, что закон ещё не знает, что такое вейп. А так электронная сигарета отличается от обычной только отсутствием пожарной опасности, пепла и бычков, плюс иногда несколько менее неприятным запахом. Но моя история не об электронных сигаретах в общественных местах, я бы хотел вступиться за формулировку «законом не запрещено», которую у нас в последнее время делают синонимом вопиющего хамства.

Дело в том, что очень многими своими действиями мы кому-то мешаем. Да хотя бы просто зайдя в переполненный вагон метро, вы не просто помешаете, вы вызовете явное недовольство тех, через кого вам придётся протиснуться. Однако это не повод для того, чтобы, как тут некоторые недавно предлагали, «не лезть в общественный транспорт, а ехать на такси».

Некоторым действительно не нравится, что люди летом ходят по улицам в шортах, открытой, сильно оголяющей тело одежде, открытой обуви. Им не нравятся открытые купальники и обтягивающие плавки на пляже, для них неприемлемы открытые выражения нежных чувств у всех на виду. Таких людей в последнее время действительно появилось неожиданно много, и их истории неоднократно появлялись на «Задолба!ли». У кого-то даже такая невинная шалость, как подвёрнутые штаны, сразу вызывает бурю негодования. Основание ли это для того, чтобы выбросить шорты, шлёпанцы, плавки треугольником и купальники-бикини, ходить по улице в любую жару только в костюме-тройке (ну хорошо, хотя бы в брюках и рубашке с длинным рукавом), закрытой обуви и избегать любых проявлений чувств на людях? Нет, конечно. Пока моя одежда и моё поведение не нарушают закон или правила конкретного места, посетителем которого я являюсь, я действительно не обязан «щадить чувства» этих людей. А то можно дойти до абсурда, когда никак себя нельзя вести, потому что любой вариант поведения кого-то обидит и оскорбит.

Если я делаю ремонт с шумными работами, то я по определению помешаю людям. С этим ничего не поделаешь. Есть закон, запрещающий шуметь в определённые периоды времени, и я этот закон буду соблюдать. Но если ко мне в разрешённое время придут разъярённые соседи, которым я «мешаю отдыхать», то извините. Шуметь в данной ситуации — не прихоть, а необходимость. Я постараюсь закончить поскорее и сделать шумные работы менее шумными, в остальном — закон на моей стороне.

Если я кого-то пугаю большим чёрным фотоаппаратом с объективом, похожим на пушку, непонятным прибором, который я открыто везу или использую на людях, или радиолюбительской антенной, которую установил на крыше, я могу понять страх этих людей. Но это не заставит меня бросить фотографию и радиоспорт, как не заставит и стыдливо прятать свои увлечения от посторонних. Потому что закон я при этом не нарушаю и реального ущерба людям не наношу.

Со своей стороны могу сказать, что, к примеру, мне не нравится видеть разнообразные религиозные отправления, производимые на людях и явно напоказ. У меня вызывают раздражение «патриотические» символы вроде картинки «Можем повторить» на заднем стекле. Мне не нравится, когда на пляже люди купаются в шортах и джинсах. Много чего не нравится, но, пока это не нарушает закон, я не вправе предъявлять какие-либо претензии. Разумеется, есть ситуации, когда «не нарушение закона» есть не что иное, как его обход, — и тогда это действительно напоминает «как бы мне пролезть без очереди».

Правило «не мешать друг другу» не одностороннее. Требуя от кого-то не мешать, вы, очевидно, тоже этому кому-то мешаете. И порой задалбываете.

А меня задолбала громкость мобильных звонков. У меня стопроцентный слух, но свой телефон, просто лежащий в сумке, я не слышу. Тетрадь заслонила динамик? Всё, кирдык, звонки идут мимо.

У меня маленькая квартира без межкомнатных дверей, и я, стоя на кухне, не слышу свой телефон, лежащий в зале. Между нами 2 метра пустого пространства и тоненькая стенка из гипсокартона.

Точно так же я не слышу его, когда он лежит в кармане, а я иду по улице. Тут, конечно, может спасти вибрация, но я не чувствую её через свою тонкую курточку!

У меня нет привычки включать беззвучный режим, громкость всегда выкручена на максимум, а на рингтоне стоит очень громкий трек. Но почти 60 процентов звонков я пропускаю, потому что тупо не слышу, что мне звонят.

Задолбало! Верните мне мои дико орущие трубки!

А меня задолбали мобильники. Точнее, то, насколько стандартными стали их звонки.

Раньше ведь как было? Все мобильники были разными. У кого Nokia, у кого Siemens, у кого Sony-Ericsson, у кого Philips, у кого Samsung… И у каждой фирмы была своя стандартная мелодия. Поэтому, даже если владелец мобильника был некреативен и не менял мелодии, звучали все мобильники по-разному. А уж какая тогда была мода на красивые и прикольные реалтоны — вы все помните. В общем, звонок каждого мобильника был неповторим, и по звуку можно было распознать, кому звонят.

А сейчас? У кого не iPhone — у того Samsung. Да и у простого народа 90 процентов телефонов — Samsung. И у всех один и тот же набор стандартных мелодий. Поэтому, когда люди едут в электричке и у одного из них звонит телефон, все сразу хватаются за свои: не мне ли звонят?

Я и сама так нервничала, пока не вспомнила старые добрые времена и не поставила на свой Samsung «Як цуп цоп». Но по-прежнему порой дёргаюсь и вскакиваю, когда у кого-то зазвучит стандартная мелодия.

Народ, может, возродим моду на скачивание рингтонов? Меня и чокнутая лягушка «Брын-дын-дын» никогда так не бесила, как бесит сейчас стандартный «дзынь» Самсунгов.

Зелёный банк, ты задолбал! Я понимаю, нововведения нельзя внедрить сразу и без глюков: нужно время для отладки. Но как назвать твою работу, если с течением времени терминалы работают всё хуже и хуже? Раньше я про себя ругался на глупых бабок, что заполонили почтовое отделение со своими квитанциями, бандероль забрать не дадут… А теперь сам подхожу к терминалу, ожидая очередного квеста.

Отделение. Все терминалы приветливо горят своими сенсорными табло. Все в рабочем состоянии. Подхожу к одному, нажимаю «Оплата наличными». Через 10−15 секунд выясняется, что терминал «temporarily unavailable». Никакого действия не совершить. Так какого же чёрта он вообще работает? Проверяйте хоть иногда…

Подхожу к следующему. Нажимаю самую удобную кнопку «Оплата по штрихкоду». Через 20 секунд выясняется, что она недоступна. Чёрт побери, раньше тут всё работало! Ладно. «Оплата наличными» — «Оплата по ИНН». Кстати, эта кнопка по дизайну ничуть не отличается от прочих видов оплаты (телефон, квартплата, интернет, налоги), да и расположена не первой и не последней — попробуй обратить на неё внимание. Однако хорошо, что она есть, ибо найти свою управляющую компанию в этом списке на двадцать страниц — отдельный квест. И отдельное «задолбали» тем организациям, кто пишет ИНН на квитанции меленько-меленько, среди других циферок: пока найдёшь, где он, пока разглядишь… А сзади очередь.

Так. Что дальше? А дальше — куча шагов, как нужных, так и ненужных. Например, мне предлагают выбрать, куда отправлять сдачу от платежа. Вообще-то если я переплачу за квартиру, то избыток мне переведут как аванс на следующий месяц, но кнопки «Никуда не переводить» я не нахожу. Тем более что шагом раньше я вместо 945 рублей чётко сказал, что плачу 1000, какая такая сдача? Но приходится вводить телефон, тратить время. Потом его проверять. Потом нажать, что я ничего не меняю, давай уже платить… А сзади очередь. Я уж молчу о том, что банкоматы есть с разными характерами — кто-то сожрёт трижды сложенную купюру, а кто-то из-за одной небольшой вмятинки будет плеваться и съест мою тысячу только после долгих уговоров.

А тут дёрнул меня чёрт завести карточку этого самого банка. Скопилась на ней сумма, и я решил заплатить карточкой за квартиру. Выходя из дома, лишних денег я не взял. И тут… Какого, скажите, чёрта там для налички и карточек разный интерфейс? Это вы зачем так сделали? С какой глубокой мыслью? А самое печальное, что для карточек — без какой-либо возможности заплатить по штрихкоду и по ИНН. Либо оные кнопки так удачно запрятаны, что найдёт только опытный геймер. Ну что ж, попробуем найти в поиске организацию «Мой район №  27». С «номером» или без «номера» вводить? Ладно, введём просто «Мой район», посылая лучи ненависти управляющей компании, которая не могла назваться по-простому. Слава богу, на третьей странице поиска есть «№  27». Заплатили…

А однажды я старушке какой-то помогал оплатить. Так там был иной тип платежа: надо было ФИО полностью набрать, адрес, всякие ИНН… И кнопки сенсорные работают, но нажимать надо «чуть правее». И это всё надо понимать старым бабкам! Набрал с горем пополам, а потом… Честно, я не ожидал, что «Отмена» будет именно там. Нажал нечаянно, и… давайте, вводите всё с нуля. Забавно: за телефон платишь, так лишний раз переспросят, ваш номер или не ваш, а тут — отмена моментально.

Интересно, что «отвалится» у терминала в следующий раз, когда снова извратят интерфейс? Скоро, чую, и очереди вернутся, ибо пока человек мучается… Задолбали.

Меня задолбали люди, которые в XXI веке всё ещё заворачивают пульты от телевизоров и прочей техники в целлофан.

Люди, зачем? Куда вы совали руки, прежде чем взять в них пульт? Или вы собираетесь им сахар в чае размешивать?

Сейчас техника в основном дешёвая, через 2−3 года ей всё равно кранты. Пульт, который настраивается даже на несколько приборов сразу, тоже не пробьёт серьёзной бреши в вашем кошельке.

Если у вас есть, скажем, дорогой усилитель, пульт от него приятно взять в руки. Но только если он не в целлофанчике! Неужели вам так приятнее?

У меня уже целая коллекция пультов, но почему-то телевизоры, DVD-плееры и прочая техника сдыхает раньше, чем я уделываю пульт.

Папа, распакуй пульты, я хочу с тобой, как 20 лет назад, футбол посмотреть и по каналам пощёлкать!

А меня задолбали производители мобильников и прочей техники. С каждым годом экраны всё больше! Вес устройства всё меньше! Телефон всё тоньше! А кто-нибудь вообще задумывался — зачем?

Сменил недавно телефон. Старый всем меня устраивал: умещался мне в руку, вес тоже был хороший, толщина в самый раз, вот только он перестал тянуть современные приложения. Новый телефон — лопата, одной рукой обращаться вообще неудобно, постоянно вываливается из кармана, доставать тоже неудобно. Толщина — на несколько миллиметров тоньше старого, учитывая пластиковый корпус и габариты, всё время боюсь разломить его напополам. Масса — легче пушинки, если лежит в кармане, даже и не поймёшь, есть он там или нет, пока не пощупаешь (вот ворам-то радость!). Вот зачем?!

Наверное, меня ожидает встречный вопрос: а зачем я его купил? Да дело в том, что все маленькие телефоны, как правило, так же страдают от проблем недостаточного веса/толщины, плюс решительно все они не имеют достаточных мощностей, чтобы работать, не подвисая. Проще говоря, хороших и маленьких телефонов просто-напросто нет, выбор у меня — лопата или ничего. Ну или какая-нибудь тупая «звонилка», функциональность которой меня перестала удовлетворять ещё 10 лет назад.

Даже не знаю, кому адресовать лучи поноса, наверное, маркетологам, ведь это они вдруг решили, что всем нужны гигантские экраны и тонкие лёгкие телефоны и что ради этой цели нужно обязательно жертвовать удобством пользования и разъёмом для наушников.

С одной стороны, я искренне понимаю человека, который вынужден учить одно и то же на протяжении многих лет, а с другой…

В нашей семье компьютер появился, когда мне было 13 лет, до этого я взаимодействовала с ним только в компьютерных клубах. Может, у меня мозг заточен как-то по-особому, а может, я просто наблюдательная, но я его очень быстро освоила, а теперь осваивание с помощью Гугла новых компьютерных программ и навыков для меня вообще не проблема. За помощью к ИТ-специалистам я обращаюсь только в крайних, чаще технических случаях.

А вот большая часть моих одноклассников, однокурсников, а затем коллег явно познакомилась с компом только вчера, ибо даже простейшие офисные программы они умудряются использовать на самом примитивном уровне, теряясь оттого, что пропал колонтитул, вместо шрифта квадратики, а необходимость использовать в таблице даже простейшие формулы ставит их в тупик. И все они, так же, как и я, изучали информатику многие годы, у большинства есть компьютеры, но при этом они не знают, с какой стороны к ним подступиться, бояться сделать лишнее движение, проэкспериментировать, но самое задалбывающее — они не хотят напрягаться, чтобы запомнить, как что-либо делать!

В нашем отделе я стала своеобразным «компоспасателем»! Я — девушка с чисто гуманитарным образованием! При любой мало-мальской проблеме: перестал печатать принтер, пропал интернет, нужно правильно распечатать таблицу из Экселя — зовут меня! Даже мелкую технику несут на реабилитацию, мол, ты же умная. Нет, ёлки, я не умная, я просто любознательная и не боюсь потратить время на эксперимент и поиск решения проблемы в интернете. Это при том, что большая часть проблем, с которыми ко мне обращаются, решается банальной перезагрузкой!

Поэтому пускай, пускай информатику преподают как можно чаще и больше, пусть это будет офисный пакет, потому как, боюсь, в противном случае количество компьютерных профанов станет просто зашкаливающим.

Так сложилась моя жизнь, что большую часть из своих 23 лет я сижу за партой. И хочу сказать, что меня страх как задолбала информатика!

Школа. Офисные программы пройдены вдоль и поперёк, в 9 классе пишем страшненькие сайты на HTML.

ПТУ. Профильные предметы — опять офисные программы. Уже поднадоели, сдаю большую часть заданий экстерном. Добавляется чуть-чуть программирования.

Колледж №  1. Отгадайте что? Офисные программы! Paint — вау, какое разнообразие. Плюс пара занятий по профильным программам.

Университет. Уже поняли, да? Опять офисный набор, даже без интересных дополнений. Сдаю зачёт на первой же паре.

Колледж №  2. Ну ёлы-палы, опять печатать. Неоднозначно машу преподу своими корочками, сдаю зачёт, на пары не хожу.

Господа в министерствах, вы думаете, что человек, пришедший в среднее или высшее учебное заведение, видит компьютер впервые? Почитать школьную программу и взять на заметку, что проходят школьники за 9−11 лет обучения, вы не способны. Зато пихать дурацкий офисный набор в любую специальность, а также оставлять минимум часов на профильные предметы, связанные с техникой, — это запросто. Задолбали!