Туризм

— Добрый день, девушка, хотелось бы поехать в Рим на недельку.

— Ой, конечно-конечно, вот отель, перелёт, экскурсии, 100 000 рублей.

— Хорошо, а есть что-то бюджетнее, так сказать, по-студенчески?

После этой фразы на лицо продавца туров набегает туча. Клиент ей уже не интересен, ведь с него нельзя срубить нехилый процент, и ей уже не хочется работать с таким человеком. Человеком, который не будет привередничать в выборе отеля, авиакомпании, которому не важна еда на борту и качество экскурсий, который не напишет жалобу по возвращении, которого устроит минимальный сервис и возможные неудобства. Идеальный клиент, казалось бы. Но нет…

— Н-нет, все бюджетные туры уже распроданы.

* * *

— Добрый день, мне бы курточку подобрать.

— Ой, конечно-конечно, вот, натуральный пух, всё при ней, цена 26 000 рублей.

— А есть что-нибудь подешевле?

Ситуация повторяется, на лице отпечаток презрения. И продавец отшивает клиента, который не будет возмущаться от того, что молния перестанет застёгиваться через пару недель, а искусственный мех облезет через месяц. Я сама согласилась на недорогую вещь. Идеальный клиент, казалось бы. Но нет…

— На вас всё закончилось!

* * *

— Здравствуйте, хочу подстричься.

— Ой, конечно-конечно, стрижки от двух тысяч рублей.

— Мне бы только концы подровнять. У вас в рекламе написано: 300 рублей.

Вы уже догадываетесь что за этим следует. Взгляд, полный льда, как айсберг, потопивший «Титаник», топит и меня. И клиент отправляется в далёкие дали. Клиент, с которого можно получить хоть небольшие, но деньги за десятиминутную стрижку, который не будет возмущаться непрофессионализмом парикмахера, дешёвыми материалами и неудобным креслом. Идеальный клиент, казалось бы. Но нет…

— На вашу длину волос и чёлку стоимость от тысячи, я же сказала.

* * *

И таких примеров миллион. Сфера услуг, созданная для тех, кто готов отваливать кучу денег за зачастую некачественные услуги.

Знаете, я ещё молодая. Я работаю, но у меня нет такого большого заработка. Между тем, я могу себе позволить и отдых, и одежду, и уход за собой. И я живу по возможностям. А после такого «сервиса» я отправляюсь в интернет к зарубежным турфирмам, на сайты заказа одежды и тому подобные. А ведь если обслужить десятку таких, как я, можно получить денег больше, чем с одного богатенького буратинки.

Я пошла бронировать отель на международном сайте, а вы меня задолбали!

Доброго дня всем! Я человек, на которого обычно льются лучи поноса, потому что я смею часто пользоваться потребительскими кредитами и получать удовольствие от жизни.

По мнению большинства людей, я не должна брать кредит:

— на хорошую бытовую технику непосредственно от производителя, а пользоваться тем, что пережило СССР;

— на качественную электронику, а обогащать китайцев из ближайшего подвала всего за 2000 рублей;

— на индивидуальные туры на двоих, где экскурсовод будет тебе рассказывать и показывать только то, что интересно именно тебе, а бегать по десять часов по жаре, высунув язык, с группой, половина которой напилась ещё до начала экскурсионного дня, а вторая половина ищет, где бы напиться;

— на второе высшее образование и тренинги, а сидеть на попе ровно, «ведь у тебя же есть одна вышка»;

— на дорогие марки одежды, которые прослужат лет десять или даже больше, а каждый месяц тратить 500 рублей на дешёвую и страшную синтетику, которая расползётся после первой стирки.

Сверхэкономные «совки», ленивцы, просиживающие штаны за мизерную зарплату, инвалиды с атрофированным мозгом, не способные рассчитать семейный бюджет хотя бы на месяц, вы проклинаете правительство, которое «убивает вашу мотивацию», льготников, которые «жируют на деньги попранного трудового народа», и вообще всех, кому, по вашему мнению, незаслуженно лучше живётся, чем вам. Как же задолбало ваше презрительное шипение и пророчества в отношении тех, кто зарабатывает деньги на то, чтобы иметь возможность приобретать что-то дорогостоящее и при этом не жить впроголодь!

Собираемся с молодым человеком на море. Целый год работали без отпусков, наконец-то выдалось более-менее свободное время. Останавливаемся на Турции — с нашим ограниченным бюджетом самый простой вариант, так как с собой нужно брать минимум денег: непредвиденных расходов не будет.

И здесь начинают вылезать советчики.

«И сдалась вам эта Турция! Езжайте лучше в Таиланд!» — начинает вещать мама молодого человека. Она не в курсе, что девятичасовой полёт я физически не перенесу, а культура Таиланда вызывает у нас скорее недоумение.

«А мы полетим в Испанию — у нас будет активный отдых!» — с укоризной смотрит на меня подруга. Да, дорогая, мы, как старички, поедем валяться на пляже, купаться и читать книжки. За год на работе уже набегались, спасибо.

«Не хотите в Грецию?» — невинно вопрошает моя маман. Хотим, правда. Но извини, денег у нас хватит только на оплату проживания и питания, а Греция — это всё-таки не пляжный отдых. А брать у вас деньги на отдых мы не хотим.

Я не понимаю — все внезапно стали культурными, просвещёнными и интересующимися туристами? Откуда тогда в Турции до сих пор столько пьяных русских, которые ведут себя неадекватно? Отстаньте от нас, пожалуйста. Хочется обыкновенного отдыха, в том числе и от вас. Задолбали.

Меня зовут Анна, мне 22. Уже второй год подряд я приезжаю на побережье Чёрного моря, чтобы заработать денег, поплавать в море, загореть, завести новые полезные и приятные знакомства. Но меня тоже задолбали. Меня сказочно задолбали отдыхающие.

В прошлом году я продавала сувениры, в этом году занимаюсь реализацией экскурсионных путёвок. Контингент тот же самый — полуголые пьяные люди, которые цветом кожи напоминают варёных раков. Они пьют чачу (70 обортов, кстати) под палящими лучами солнца, травят своих детей чебуреками, беляшами и шаурмой, которая лежит на прилавке по три-четыре дня, а потом бегут в аптеку за пантенолом и средствами от рвоты и поноса. Они напиваются так, словно завтра конец света, но удивляются, что я отказываю им в прогулке на квадроциклах.

Женщина на шестом месяце беременности хочет поехать кататься на внедорожнике, а потом отправиться на прогулку, пеший маршрут которой составляет 3,5 км по горам. Разумеется, я откажу. По судам таскаться у меня желания нет, подставлять экскурсоводов и работодателей я тоже не хочу.

«Умиляют» люди, которые просят рассказать обо всех экскурсиях. Я расскажу. Да, это займёт минимум полчаса. После такого рассказа очень приятно услышать фразу:

— Хорошо… А мы вот на один день приехали. Вы не знаете, где тут палатку поставить можно?

Люди, которые не знают слов вежливости! Каждого туриста, который подходит ко мне, я приветствую, но ни разу не услышала приветствия в ответ.

Покупая путёвку, они опаздывают на экскурсию, напиваются ещё до начала мероприятия, доводят экскурсоводов, не соблюдают элементарных норм безопасности. Ходят по территории курортного городка исключительно в купальниках и трусах — женщины весом в тонну, мужчины с огромными животами и тоненькими ножками. И ведь чаще всего этим людям нет и сорока лет! Скажите, вы действительно думаете, что это красиво?

Море к концу сезона превращается в помойку со стойким запахом аммиака. Вес пляж усеян остатками трапез, окурками и прочими подарками отдыхающих.

Вы требуете чачу и чебуреки в приличных заведениях, жарите своих детей на солнцепёке, хамите по поводу и без… Мне стыдно за своих соотечественников. Но ещё больше они меня задолбали.

Привет всем задолбавшимся! Сейчас время отпусков и, значит, время выбора подходящего отеля. Хочу поехать в Турцию, четыре звезды по системе «всё включено». Как видите, ничего особенного, стандартный вариант для нашей страны. Вот про это и пойдёт речь.

Господа и дамы! Когда я выбираю место, то заглядываю в отзывы с целью почитать о плюсах и минусах этого отеля, а не о том, как вас встретили из аэропорта и сколько вы там прождали. К теме это не имеет никакого отношения. Или пишет отзыв на двойку дамочка, а в результате выясняется, что причиной гнева праведного является то обстоятельство, что её заселили в номер с видом на куст. Простите, не вижу и в этом ничего плохого. Были оценки на двоечку и про то, что чаду не положили манной кашки: видите ли, это не предусмотрено в меню. И про то, что волны в море. Простите, но вам ещё надо было, чтобы вам на отпуск заказали подходящую погоду из небесной канцелярии? Про дискотеки вообще молчу.

Хорошо. О чём тогда писать? Если оценка неудовлетворительная, то в первую очередь я могу понять аргументы:

— грязный пляж;
— пропавшая еда (не путать с отсутствием определённого вида мяса);
— отсутствие уборки в номере и в ресторанах;
— плохое расположение отеля или пляжа (пляж далеко или отель стоит прямо на какой-то трассе);
— наконец, грибок в номере, плохая сантехника или старый интерьер.

Всё, что не так плохо, тянет на троечку, но никак не на двойку.

В общем, товарищи, вы даже не задолбали. Скорее, вы зажрались. Буквально. Наверно, совсем забыли, как ещё недавно ездили на наши юга или в страны бывшего СССР и ели там в столовке с грязными гранёными стаканами, где на обед была только гречка с макаронами, а понятия «интерьер» не существовало.

И снова мне возразят: как же европейские курорты? Как известно, чешская «трёшка» соответствует по качеству турецкой «четвёрке». Но вы забыли, что там либо нет системы «всё включено», либо вам это влетит в копеечку. Так что не выпендривайтесь и не портите зря страничку отеля, дабы вылить свой литр помоев. Всем приятных каникул!

Мои родители только что укатили за границу. Без меня. Я отказался после долгих слёзных уговоров. «Какой нормальный человек откажется от поездки за границу?!» — спросите вы. Ответ прост: задолбавшийся.

Дорогие мои, я не просто так вам в последний раз сказал, что больше не буду с вами никуда ездить. Я прекрасно помню эту повторяющуюся каждую поездку феерию и всячески хочу её избежать. Я не хочу метаться с вами по магазинам за три часа до отправки в аэропорт, потому что вдруг выяснилось, что вы не купили себе необходимых вещей. Меня не привлекает перспектива тратить пару последних часов дома на лихорадочные сборы, о которых вы твердили на протяжении трёх дней и из-за которых я все эти три дня вечерами отказывался идти в рейд, тщетно надеясь, что хоть в этот-то раз вы начнёте собираться не в последний момент. И ни в коем случае я не хочу по часу вам доказывать, что собранный мною за десять минут комплект вещей должен остаться ровно таким, как есть.

Мне очень не хочется ходить с унылой миной по улицам иностранных городов, потому что мы так и не пошли в тот музей, в который я хотел, зато постояли в пяти очередях. И не хочется получать упрёки в занудстве, когда я говорю вам, что мы третий день подряд не попадаем в выбранные вами музеи, в которые заранее решили пойти, именно потому, что вы заходили в каждый магазин на пути, и в итоге в пять часов двери неожиданно закрылись.

Мне не впёрлось выслушивать ежедневный скандал по поводу обеда, который по какой-то неясной причине снова никто не запланировал и не озаботился поиском подходящего ресторана по пути. И упаси меня боже находиться рядом с отцом в случае, если это прекрасное заведение общепита не будет найдено до 16:00!

После обеда мне хотелось бы сходить ещё вон туда, туда и туда, потому что там открыто до самого вечера, а потом погулять с вами по набережной. Жаль, что это невозможно, ведь вы забыли, что едете ранней весной в город на побережье и, не потратив пяти минут на просмотр прогноза погоды в Гугле, не взяли с собой достаточно тёплых вещей да ещё и уговаривали меня свои не брать, так что никуда мы не пойдём. Лучше посидим в отеле, поскандалим, пообвиняем меня в нечуткости и занудстве.

Наверное, я зажрался, но посижу-ка я недельку дома, отдохну. Я вас, конечно, очень люблю, благодарен за предложение и всё такое, но ехать с вами откажусь — и не уговаривайте. Задолбали.

Первый раз за почти тридцать лет жизни выбралась на море, в Крым. Естественно, хочется всё пощупать, всё потрогать и везде побывать. Обходим с десяток ярких зонтиков, под которыми улыбающиеся и не очень девушки и бабушки предлагают яркие и красочные путешествия, собираем буклеты.

Половина дам великолепно подкована в расценках и днях поездки, но описать конкретно, что ждёт в том или ином месте, не может: «Всё написано в буклете».

Другие дышат перегаром и настойчивы, как комары. Они расскажут всё, что хочется знать, переврут, приукрасят, но зато с энтузиазмом! От таких сложно отвязаться, потому что они уверены: если вы взяли буклет, вы просто обязаны хоть куда-нибудь съездить! Желательно прямо сейчас.

Третьи просто с постной миной суют буклет и на вопросы о том или ином туре бурчат: «Звоните по телефону, там всё скажут».

Нашли. И цены приемлемые, и приветливая девушка всё по буклету объяснила, отсоветовала одни экскурсии, красочно описала другие и даже связалась с менеджером, чтобы уточнить кой-какие детали. Приятно работать с таким человеком! Наверняка все в их фирме — такие же профессионалы.

* * *

Первая поездка в небольшой восточный городок в горах. Сказано быть на месте в семь тридцать утра. Рановато, но что поделаешь. В семь тридцать мы терпеливо были на месте в ожидании автобуса, который нас заберёт. В восемь ноль пять он соизволил появиться. Ещё полчаса на уточнение деталей, болтовню менеджера с водителем, водителя с экскурсоводом и экскурсовода с другими экскурсантами, которые едут не в первый раз. Тронулись.

Тётенька-экскурсовод говорила очень много, очень тихо и очень не по делу. Вместо уникальной истории города, куда едем, мы услышали о её семье, о том, как она защитила диссертацию, и гневную отповедь о советских временах. Она потащила нас в монастырь, хотя в программе этого не было, и так как водитель придерживался программы, совершенно не осталось свободного времени побродить по городу. А мы имели несчастье оплатить сразу две экскурсии…

В первый день вторая экскурсия накрылась. Мы пришли в семь тридцать, прождали до полдевятого, дозваниваясь до менеджера, и к девяти наконец дозвонились. Причина оказалась банальна: из шести отправлявшихся пришли только я и мой муж. Экскурсию отменили, хотя все участники экскурсии внесли полную предоплату. В качестве альтернативы предложили другую, расширенную, на следующий день.

Мы пришли в семь тридцать… Догадываетесь? Автобус подъехал в восемь пятнадцать. Опять полчаса на выяснение всех деталей. Зато в качестве моральной компенсации подарили магнитик.

Эксурсовод-мужчина страдал склерозом. Иначе я не могу объяснить тот факт, что каждую самую незначительную деталь своего повествования он повторял два-три-четыре раза. Если деталь была мало-мальски значительная, то повторял раз шесть.

Программа менялась на ходу. Вместо часа на пляже, с 11 до полудня, мы очутились там на два с половиной часа. Под палящим солнцем, в полдень, когда загорать категорически не рекомендуется.

Экскурсовод не знал, когда прибывает катер, и назвал лишь приблизительное время. Десять человек из нашей группы послушно оделись, собрались и ещё час под палящим солнцем ждали катера. Из-за этого третья часть программы, путешествие в небольшой рыбачий городок, сократилась вдвое. Вместо двух часов мы пробыли там всего час, из которого тридцать минут торчали на пристани, выслушивая, не спорю, интересные факты о городе, который так и не увидели. Оставшиеся полчаса в принудительно-добровольном порядке были заняты дорогущим рестораном. Обгоревшие, злые, так ничего толком и не рассмотревшие, мы были любезно доставлены домой. Менеджер предложила скидку на третью поездку и очень удивилась грубому отказу.

Неуважаемая турфирма на букву «А» в Севастополе, ты задолбала!

Вот уже несколько лет я езжу в отпуск на Казантип, и меня задолбали.

Почему именно туда? Мне там нравится. Атмосфера, люди, музыка, мои друзья. Дорого? Да, дороговато стало. Но это мои деньги, я почему-то уверена, что сама могу решать, как и где их потратить.

— Да там же одни наркоманы!

Если вы едете туда именно за этим, вы непременно достигнете цели вне зависимости от фактического наличия объекта поиска. Я пока что явных наркоманов там не видела, да и шприцы в море не плавают, а скорее наоборот: если кто-то и употребляет, то делает это незаметно и так, чтобы не мешать остальным.

— За эти деньги можно ведь в другое место!

Вот когда захочу в другое, тогда и поеду.

— Это же несерьёзный отдых!

Ага. Турция-олл-инклюзив — вот это серьёзно, по-любому.

— Да вы же там только и делаете, что бухаете и танцульки свои танцуете!

Простите, а вот вы, когда едете в ту же Турцию или Египет, занимаетесь чем-то другим? Нет, серьёзно? Кафку, наверное, перечитываете? Тем более, к вашему сведению, на территории Казантипа каждый сезон проводится тонна интересных мероприятий. Так что нет, не только бухаем, а ещё отлично проводим время.

Теперь на вопрос «Куда в отпуск?» я отвечаю коротко: «В Крым».

А тех, кто узнал в этих вопросах себя, я искренне прошу держаться подальше от нашей Республики, ибо «там же одни наркоманы!»

Турция, типичный отель «всё включено». Обед с 12:00 до 15:00. Несмотря на то что завтрак закончился только в 11, у дверей ресторана за несколько минут до открытия выстраивается очередь. Толпа голодных туристов сметает к себе на тарелки всё. Я не шучу — всё. На тарелку наваливается жареное мясо, тушёная рыба, сверху обильно присыпается куриными крылышками-гриль. Месиво украшают рис, макароны и картошка фри. Верхушкой айсберга служат шлепки майонеза, кетчупа и остальных представленных соусов. Жрачка ставится на стол, предусмотрительно «занятый» кепкой и полотенцем, и туристы несутся к стойкам с салатами. Там без разбора плюхают по ложке каждого салата, задумчиво перемешивают и топают набирать хлеб — куска три-четыре. Следом десерты, которые «надо попробовать все», сваливаются такой же горкой. С чувством выполненного долга туристы садится жрать. Хлюпая, чмокая, не пользуясь ножом. Периодически они подбегают к бару, потому что больше одного бокала пива в руки не дают.

Смотреть на это противно. Поваров, с грустью взирающих, как рыба смешивается с мясом, макаронами и медовыми пирожными, по-человечески жалко. Слушать комментарии вроде «надо будет вечером не есть картошку фри, мы же худеем» просто смешно. А вот то, что на пляже я не увидел ни одной девушки со стройной фигуркой, задолбало.

Жители некоторых городов Дальнего Востока могут позволить себе ездить в Китай почти бесплатно. Так что выходные мы проводим не в душных квартирах, а отправляемся за рубеж. Вариантов много, а самый доступный из них — китайский уезд Жаохэ, куда я недавно съездила.

По пути к границе я успела познакомиться с членами своей туристической группы. Вот Аня — она с подругой Машкой едет в Китай, чтобы погулять и расслабиться. Четыре гопника — Колян, Андрей, Тимур и Сашок — собираются «затариться шмотьём» и выпить. Красавица Ниночка планирует потрястись на дискотеке. Понимаете, какой образ русского человека сложился в глазах китайцев?

В самом Жаохэ мы посетили три ресторана. Во всех мне предложили пиво. Пиво продавали на улице. Даже в магазине одежды вместе с джинсами мне предложили купить пиво!

Всю ночь члены моей группы гулеванили. В чужом китайском городе они чувствовали себя хозяевами жизни. Утром в кафе ввалился едва вяжущий лыко толстяк, посмотрел на официантку-китаянку и промычал:

— Обслужи меня немедленно!

— Немедленно не получится! Они такие тормознутые! — с соседнего столика ответила ему пьяная русская баба.

Больше я в Жаохэ ехать не хочу. Задолбало видеть, как мой народ деградирует.