Знаете, меня задолбали люди, которые в самом невинном месте находят способ, чтобы как следует задолбаться.

Именно такие люди, для того чтобы порезать лук, возьмут самый широкий и тупой нож в доме, в идеале — тесак для рубки мяса с костями, а затем зальют всю квартиру слезами. О том, что лук режут тонким, острым ножом, периодически споласкивая его под струйкой холодной воды, такие люди знают — но не делают этого. Потому что им важно не порезать лук, а как следует задолбаться, чтобы все поняли, как страдает человек.

Именно такие тащат на себе полсотни килограммов шкафчика в разборе, вместо того чтобы оплатить доставку. Надрывают спину, зарабатывают грыжу, долго лежат и жалуются на жизнь. Прости, чувак, жалеть не буду. Тебе не нужен был этот шкаф прямо сегодня, у тебя не было жуткого недостатка денег, не позволившего оплатить труд двух весёлых грузчиков, которые бы привезли тебе этого слонопотама на «Газельке» и с шутками-прибаутками закинули на твой пятый этаж. Тебе просто нужно было очень устать и пострадать на фронтах домашних работ.

Раз в две недели рано утром я слышу сквозь стену, как завывает тяжеленный, кажется, ещё советских времён пылесос в соседской квартире, а сама соседка, перекрикивая его, громко ругается на свою тяжёлую судьбу и необходимость выполнять работы по дому в такую рань. И мне её совершенно не жалко. Я могу придумать сценарий, при котором единственное время, когда она может убираться в квартире, — это с 8 до 9 утра воскресенья, а сменить пылесос на современный, лёгкий и тихий нет ну никакой возможности, но мне этот сценарий кажется неправдоподобным.

Ещё одна моя знакомая таскала из магазина по пути с работы неподъёмные пакеты. Муж несколько лет отучал её от этого: в семье есть машина, есть выходной, есть супермаркет, в котором можно закупиться по списку на неделю — один хлеб останется. В итоге отучил, но иногда старые привычки берут своё и она возвращается вечером домой с десятком банок консервов, курицей, какими-то овощами, соком, и громко ругается от двери, что она очень устала всё это нужное тащить, а ей никто не прибежал помогать.

Таким людям несть числа. Их поведение — это мелкое домашнее манипуляторство. Самому упахаться, делая не самое нужное дело максимально энергозатратным способом, самому же затем требовать себе за это компенсацию… Чтобы все вокруг сидели и думали: «Зачем я вообще просил его что-то сделать? Дешевле было бы самому». Или просто внушить окружающим чувство вины за то, что ради их, окружающих, блага человек замучился и здоровье своё положил.

Что самое обидное — они ведь не только сами это делают. Они — собственным примером — учат своих детей поступать так же, потому что это, как любая манипуляция, выгодная стратегия в жизни. А ещё они изо всех сил поддерживают друг друга. Не действием, конечно, словами. «Вот видишь, как она устала, это для тебя, дурак, иди и восполни материально её затраты». А то, что благоверная всего лишь порезала три луковицы — так «здесь мерилом работы считают усталость».

Задолбали, в общем. И, похоже, не меня одного.

У меня странная жалоба. Точнее, непонимание.

Итак, все мы люди, и все мы бываем неаккуратны — или на улице кого-то задеваем по невнимательности, или в общественном транспорте на кого-то «приляжем» при повороте или торможении.

Редко, но бывает, правда? Также есть категория людей, которые в силу возраста, здоровья или образа жизни стали менее аккуратными и с которыми такая ситуация случается чаще. Даже не в этом дело. Повторюсь, все мы люди со своими недостатками.

Но если такие люди (это, в подавляющем большинстве случаев, женщины) задевают меня, то я слышу: «Ой» или, того хуже, «Ой, господи». Так скажите мне, почему, если я, мужчина нормальной комплекции, кого-то задеваю, то говорю: «Извините, пожалуйста»? И почему извинения в таких ситуациях я чаще слышу от мужчин, а не от толстых тёток?

В общем, меня волнуют два вопроса:

1. В детстве извиняться учат только мужчин?

2. При чём здесь «господи»?

Зашла я сегодня в свой любимый книжный — всего на минуточку, новую ручку купить. Не удержавшись, начала бродить между полок. Так как свою полку я пополнила буквально на днях, руки особо к книжкам не тянулись. Но уже на пути к кассе я затормозила у очередного стенда.

Руки всё-таки потянулись — прямо к ней. Кто сказал, что книгу не выбирают по обложке? Эта была прямо как я люблю, красивая, яркая, просто вау! Название большими блестящими буковками, имя автора… Руки снова сами перевернули книгу — надо же узнать, о чём в этом чуде будет рассказываться. А там, а там…

Оказывается, этот автор «со своим романом снова ворвался на литературную арену». Очень интересно, смотрим ниже. «Сюжет искромётен, герои прекрасны». Ещё лучше, продолжаем смотреть ниже. «Прекрасное пособие для выхода из творческого кризиса». Да ладно? Ниже, ниже… Как, всё?

Трясущиеся руки перевернули книгу обратно. Всё ещё очень и очень красивая обложка. Ладно, мы не унываем и не сдаёмся. Всегда можно поискать аннотацию под обложкой. Или хотя бы полистать страницы, оценив стиль.

И тут самое время осознать, что чудесная книжка, вообще-то, запрещена детям. То есть она 18+. То есть тщательно запакована в плёнку и открыть её в магазине нет никакой возможности.

Я даже не знаю, как это описать. Если бы меня заинтересовал сюжет, я бы купила эту книгу. Даже пусть в последний момент меня задавила бы жаба — всё равно купила. Через неделю, через месяц, как-то раз пришлось ждать полгода. Но кота в мешке — даже в очень и очень красивом — я брать не собираюсь.

Конечно, я могла залезть в сеть и узнать, про что книга. И даже почитать отзывы. Но теперь, даже сделав это, я очень и очень вряд ли куплю её.

Потому что задолбали! Верните аннотации на обложки!

Здравствуйте! Я — кассир супермаркета в маленьком городке.

И знаете что? Меня задолбали. Задолбали идиоты в руководстве, задолбали те работники зала, которые должны следить за ценниками и вовремя убирать акционные. Но куда больше меня задолбали, конечно же, вы, дорогие мои покупатели.

Шуточки категории «мужчина на кассе» не смешны. Правда. Из семерых кассиров, включая двух старших, нас, мужчин, — двое. Мы оба работаем на кассе не первый день, и слышать: «А куда девушек дели? Выжили, да?» неприятно и нам, и девушкам-кассирам. Равно как и рассказы о том, что «не мужское это дело — за кассой сидеть».

Да, дорогие старики, мы понимаем: вам скучно. Вам хочется поговорить. Но за вами стоит очередь, и им хочется домой. Имейте совесть. И «шутить», подкладывая свой товар другим людям, не нужно. Это не смешно для всех, кроме вас. И изображать, что у вас нет денег — а потом жестом фокусника доставать купюру: «Да вот же она! Шутка!»

Да, мы стараемся быть вежливыми со всеми. И совершенно не нужно демонстрировать своё мнимое превосходство, барским жестом швыряя нам деньги или презрительно отзываясь о клиентских картах. И «тыкать» тоже не надо, да. Городок маленький, а память на лица у меня неплохая.

Если вам предлагают пакет и просят выбрать между большим и маленьким, не надо с гыгыканьем говорить: «Средний дай!» И решить за вас мы тоже не можем, поэтому ответ: «Ну чтоб всё вошло» у нас, кассиров, входит в топ-5 самых ненавистных. Один человек уложит всё аккуратно в маленький, у другого тот же набор не влезет в большой, хотя различаются пакеты по объёму в два раза ровно. И «А как ты думаешь?» тоже не пройдёт. Я никак не думаю, и коллеги мои тоже. Нам совершенно безразлично, какой пакет вы купите, это вопрос вашего удобства.

«А я к вам, чтобы вы не скучали» — ещё одна фраза из топа самых нелюбимых. Кассиры в отсутствие покупателей не скучают. Обычно у нас ещё достаточно мелкой работы, например, приведение в порядок кассовой зоны, разгромленной очередным ребёнком, или заполнение отчётности, а иногда просто хочется передохнуть и выпить чаю или кофе, которые, к счастью, нам приносят на кассу старшие кассиры.

«А в законе о защите прав потребителя…» Нет, уважаемый (пока ещё) покупатель, того, что вы говорите, в законе «О защите прав потребителей» нет. Этот самый закон лежит у нас, распечатанный, и мы все его внимательно изучали. В особенности то, что касается возвратов и замены. И нет, мы не будем оформлять возврат наполовину съеденного йогурта, только потому, что вкус у него «какой-то химический». И взятые «не те» пельмени через четверть часа после покупки тоже. Нет, тётенька, не надо на меня обижаться, надо внимательно читать информацию на ценниках, спрашивать работников зала или хотя бы при выбивании чека смотреть на монитор, где показывается цена каждой единицы товара, а не рассказывать мне про мужа и грипп. Да, сволочь. Нет, нельзя «тихонько положить на полку и взять другие». До свидания, будем рады видеть снова.

Вот и конец дня. Нет, уважаемые, мы не подождём, пока вы срочно купите ещё пива, потому что не хватило. Старший кассир снимает последнюю кассу в 21:30 ровно, после этого мы физически не можем провести вам покупку. Нет, вы не оставите мне деньги, чтобы я выбил завтра, я сижу под камерами и не собираюсь писать объяснительную. Нет, я не «прощу» вам десять рублей. Нет, я не проведу вам свою клиентскую карту, так как не хочу платить полторы тысячи рублей штрафа и портить себе репутацию. Да, сволочь. Да, ты меня встретишь за углом. Пожалуйста, оставьте покупки у кассы. Всего хорошего, приятного вечера.

Всё. Задолбали!

Уважаемый автор истории про «бизнес по-русски» , видимо, из тех, кто свято уверен, что только он сам работает, как положено, а все остальные на работе балду пинают или специально допускают ошибки.

Вас «бизнес по-русски» задолбал? А вы сами кем работаете?

Может, вы рабочий, которые лишний раз пальцем не шевельнут, ибо «мне только за работу на этом станке платят, остальное — не моё дело»?

Или водитель, у которого рабочий день, вот сюрприз, с 9 до 18, и мотаться по городу в режиме большинства заказчиков «ой, ну я не знаю, когда освобожусь, вы ближе к вечеру подъезжайте, подождёте, если что» ему вовсе не улыбается?

А может, вы логист из параллельной вселенной, где в городах не бывает пробок, не ломаются машины, не уходят в запой водители?

А, кажется, догадалась! Вы, наверное, собственник бизнеса, из той же вселенной, что и логист, который работает в режиме 24/7 только ради улыбки клиента и заработка «лишь бы на сигареты хватало».

Вы, товарищ, в глазик свой загляните, там нехилое такое брёвнышко. Бизнес, чтоб вы в курсе были, «делает» масса людей, а не только несчастная девчонка-менеджер, на которую вы орёте и которая ревёт потом в подсобке.

Не с Марса прилетают те, кто «косячит», — это водители, грузчики, рабочие, электрики, водопроводчики, то есть все те, кто, «хорошенько поработав», идёт потом в фирмы и магазины, чтобы, в свою очередь, задолбаться и задолбать.