Мобильная связь

Здравствуйте. Моя задолбашка проста, но специфична. Однако я уверена, что она очень хорошо знакома жителям, по крайней мере, Северной столицы. Надеюсь, в других городах до такого ада еще не дошли.

Начнём. Так сложилось, что я живу в Санкт-Петербурге, но работаю фактически на два города, очень сильно удаленных друг от друга. Точнее, второй город, где я иногда по полгода задерживаюсь по работе — это Владивосток. Представляете расстояние, да? А оно еще и значит, что у этих городов разные часовые пояса. То есть, когда в Петербурге, допустим, 1:40 ночи, во Владивостоке уже 8:40 утра и большинство офисного планктона спешит на работу. К чему я это? А все правильно — к спамерам.

Итак, я во Владивостоке. Время — четыре часа ночи, я давно сплю крепким сном. И вдруг раздается звонок на мобильный телефон. Очень короткий, шанса поднять трубку нет даже у человека, держащего телефон в руке, не то что у спящего, тянущегося к прикроватной тумбочке. Только оповещение осталось — «пропущенный вызов». Телефон у меня с двумя сим-картами, одна владивостокская, другая петербургская. Звонок поступил на петербургскую. Просыпаюсь окончательно и прикидываю по времени — да, вполне мог кто-то по делу позвонить. А работа такая, что перезванивать надо. Перезваниваю. Идут гудки, а затем волшебное: «Мы позвонили вам для того, чтобы сообщить, что служба такси такая-то снизила тарифы, теперь поездка будет стоить…»

Эмоции через край! И эти звонки (не обязательно рекламирующие именно это такси, иногда еще салоны красоты и прочее, но чаще всего именно его) повторяются постоянно! И самое главное, я не одна такая. То есть мои петербургские друзья и коллеги тоже страдают от этого хамства. Они перезванивают на не отвеченные вызовы с незнакомого номера, а натыкаются на подобные сообщения. И я даже молчу, что люди тратят свои деньги на эти перезвоны спамерам, потому что по-другому не могут. А вдруг по делу звонил человек?

Что задолбало лично меня? В первую очередь, конечно, побудки в ночи. Когда у «роботов» из колл-центра еще рабочее время, а у меня и моих коллег в других часовых поясах уже глубокая ночь и столь же глубокий сон. А вообще, спамеры, я конечно понимаю, что это гениальный бизнес-план, рекламировать услуги без затрат на связь. Но звоните хотя бы лично, прости Господи, чтобы хоть деньги и нервы на вас не тратить. Не надо так.

Меня задолбали крикуны.

Сидим в кабинете, работаем. Влетает он — крикун. С сотовым в полуметре от уха (видимо, руки не сгибаются под нужным углом), он что-то орет в трубку Василию Ивановичу, ответа не слышит, сто раз переспрашивает. Какого черта ты зашел к нам в кабинет? Чтобы показать, как ты круто работаешь, что аж пар из ушей валит? Поговорил, на замечания огрызнулся. Понимаю, вырос в деревне, там так принято громко разговаривать…

Иду по улице, в наушниках. Крик, вой, что такое? Снимаю наушники в ужасе. Стоит он — крикун уличный. Разговаривает по телефону человек. Текст примерно следующий: «Приезжай сюда, сам все увидишь. Я что, дурак?» Реально с пеной у рта. Захотелось подойти и успокоить: «Я тебе и без твоего друга тебе об этом же скажу. И десяток прохожих — тоже».

Господа, зачем так надрываться? Вы боитесь, что вас не услышат? Зря. Я, например, слышу с седьмого этажа, о чем вы разговариваете, сидя на лавочке с пивом в три часа ночи. А также я слышу тебя, коллега, не надо на ультразвук переходить. Ты не одна тут.

Задолбали.

Задолбала чрезмерная пунктуальность. Совершенно не понимаю, для чего нужны часы на отдыхе.

Собираюсь в театр. Никогда, еще ни разу, представление не начиналось вовремя. Опоздание будет пятнадцать-двадцать минут. Что мне делать в это время в зале? Если я и опоздаю на пятнадцать-двадцать минут, то ничего не пропущу, и наши места никто не займет.

Корпоратив. Когда он начинался вовремя? Места за столом обычно распределены еще задолго до мероприятия. Зачем спешить к назначенному часу?

Заказанный столик в ресторане никуда от нас не убежит за эти полчаса. Зато жена успеет сделать макияж и прическу, ее платье не помнется из-за суматохи в такси, а я за это время не умру от голода.

Собираюсь на вечеринку. Сказано прийти к 18:00, значит еду к 19:00. Почти все нормальные люди понимают, что будут опоздавшие, их придется ждать, давиться слюнками, глядя на угощения. Зачем наказывать себя? Я извинюсь перед всеми, это займет секундочку, а сэкономлю свой час. Ну а чтобы не выглядеть неприлично перед хозяевами торжества, я обычно предупреждаю еще при приглашении, что немного задержусь.

Договорились поехать на пляж примерно в двенадцать? Я обязательно приеду, но когда мне удобно. Может в час, может в два, а может в одиннадцать. Что такого в том, что я немного задержусь на отдых? Я же не ваши часы отдыха краду, а свои. Зачем мне звонить и предупреждать остальных об опоздании? Мне что, места на пляже не хватит или на парковке? Кто-то не станет загорать без меня или в воду не полезет? Приеду, когда приеду. Ничего не изменится от того, что кто-то начнет мне названивать и торопить. Скиньте СМС, если что-то забыли, я привезу, как бывало не раз.

Я прекрасно понимаю, что если я записан к врачу к 15:45, то надо быть у кабинета в 15:45, если загорелся зеленый сигнал светофора, то ты уже должен ехать, а не начинать движение, была договоренность о работе с точными сроками — нужно сделать все вовремя.

По-моему, логика крайне ясна: ты что-то организуешь, работаешь, делаешь для других — выполняй в срок. Отдыхаешь, расслабляешься — трать свое время, как тебе угодно.

А люди, ставящие временные рамки абсолютно во всем, вы задолбали!

Неимоверно раздражают нынешняя тенденция на сайтах мобильных операторов.

Помню, еще совсем недавно на их сайтах все доступные тарифы располагались в максимально удобном виде. На первом месте были тарифы без абонентской платы, как наиболее экономичные, для тех, кто мало разговаривает. Затем тарифы на Интернет и только в последнюю очередь, с абонентской платой.

Теперь же у большинства на первом месте тарифы с абонентской платой, да еще и с включенным трафиком. Количество тарифов без абонентской платы уменьшилось, они помещены в конец списка, да так, что их и не заметишь: скрыты под спойлер, написаны более мелким шрифтом. Этим грешит даже широко известный в России демпингующий оператор. Что происходит? Всем поголовно нужен мобильный Интернет? Все стали разговаривать по несколько часов в месяц по телефону?

Операторы, не забывайте, что есть люди, которым и пятидесяти рублей в месяц достаточно иметь на счету. Они мало звонят, необщительные либо другие технологии заменяют им телефон — социальные сети, программы для звонков через Интернет, мессенджеры.

При таком положении дел к вам же в call-центры будет поступать гораздо больше звонков от людей, которые не нашли подходящего тарифа. Или же вы потеряете клиентов. А к ним стоит прислушиваться.

Была уже на этом сайте замечательная история про правило «левого плеча» — если вы не знаете, как разойтись с незнакомым человеком, когда ваши траектории движения случайно пересеклись, то берите правее. Правостороннее у нас движение и всё такое. Чудесное правило. Я же хочу рассказать о правиле «первого звонка».

Вот некто Вася Пупкин звонит некоей Маше Кукушкиной. Предположим, он хочет позвать её на свидание. Они болтают, смеются. Вдруг негодяйский оператор рассоединяет наших героев. Что происходит дальше? Вася звонит Маше, а Маша — Васе. И оба слушают короткие гудки занятости на проводе. Через секунду оба начинают перезванивать, с тем же нулевым результатом. На третий раз оба говорят: «Ладно, пусть сам (а) звонит» и садятся ждать, глядя на молчащую в трубку.

Знакомо?

Конечно знакомо. Так вот, дорогие мои друзья, не спешите хватать телефон и судорожно перезванивать своему собеседнику. Сначала глубоко вдохните-выдохните и вспомните, кто кому звонил? Вы ему или он вам? В первом случае набирайте смело, а во втором — ЖДИТЕ ЗВОНКА. Перезванивать в случае обрыва связи должен тот, кто звонил.

Если по истечении пары минут трубка так и не запиликала, можете смело набирать. Возможно, что у вашего знакомого просто сел аккумулятор или закончились деньги.

Коли вас, как и меня, задолбало слушать бесконечное «занято» на проводе, руководствуйтесь этим нехитрым правилом.

Мир вам.

Здравствуйте, дорогие читатели! Вряд ли моя проблема часто встречается у вас, но она настолько портит мне дни, что я решила выплакаться на этом сайте.

Сначала представлюсь — вожатая. Отработано немало смен, в основном летних, на юге нашей необъятной. Сама я из средней полосы. По натуре своей я романтик, поэтому мне понадобилось совсем немного времени, чтобы влюбиться в пейзажи и климат черноморского побережья.

Сейчас я учусь в магистратуре заочно, а именно по сессиям (у нас есть еще форма по выходным). Закончилась установочная сессия, зачеты-экзамены только в феврале, поэтому я ищу для себя место работы на эти два месяца. Что я изучаю? Правильно, круглогодичные лагеря в Краснодарском крае.

И сейчас мы плавно вернемся к только что прочитанному предложению и обратим внимание на слово «круглогодичные». Я перекопала десяток реестров здравниц Черноморья, изучила около 90 сайтов разных лагерей. В формулировке учреждения они пишут «Детский оздоровительный лагерь круглогодичного действия». На вкладке «Главная информация» они еще раз подчеркивают, что функционируют всесезонно. Следующая строка «количество смен» сообщает, что четыре смены (лето). Где, блин, логика? Круглогодично — это летом, осенью, зимой, весной! Однако ж хорошо, что хотя бы указывают количество смен. Иногда, поверив манящей формулировке «круглогодичного действия», я звоню (беспощадный роуминг, коды на городском телефоне), спрашиваю о вакансиях, а мне отвечают: «Да, но мы объявляем набор в марте, перезвоните нам весной». Уточняю, что согласно информации на 15 различных порталах лагерь числится круглогодичным. «Ой, а это мы когда создавались, написали, а сейчас вот летом только работаем». Прекрасно. В последующих разговорах я сначала спрашивала, функционирует ли данный ДОЛ зимой. Однажды мне ответили: «Вообще-то да, девушка, написано же, что круглогодичный. Что вы хотели?»

Спасибо цивилизации за телефон и интернет, спасибо доброжелательным создателям реестров, которые хотят сделать все во благо отдыхающих и ищущих работу. Но дорогие директора лагерей! Указывайте, пожалуйста, актуальную информацию! Ладно я, но однажды родители решат отправить свое чадо отдыхать в декабре в какой-нибудь детский санаторий, и придется им обзванивать добрую сотню здравниц, ведь вы же все написали «круглогодичный».

Задолбали!

Дорогой производитель приложений для планшетов и телефонов!

Твоя продукция (сюрприз!) — не единственное и даже не главное приложение на моём телефоне. И знаешь? Меня страшно задолбали твои попытки пропихнуть её всюду и постоянно о нёй напоминать.

Игра? Конечно, нужно высвечивать уведомления — обязательно со звуком! — о том, что у меня восстановилась энергия, что мне причитается ежедневный подарок или даже «моя бабушка (чья? разработчика?) обошла вас на два уровня».

Словарь? Нужно ежемесячно показывать мне, что у вас скидка на словари испанского и турецкого. Неважно, что у меня установлен английский и финский.

Приложения для контроля финансов? Засунем его в панель быстрого запуска! Ведь единственное, зачем я включаю телефон — это затем, чтобы воспользоваться вашим гениальным калькулятором расходов.

Антивирус? Нужно обязательно открывать приложение каждый раз, когда оно что-нибудь проверило и не нашло ни одной ошибки.

Приложение для очистки мусора на диске? Нужно рассказать, что ещё оно умеет делать ссылки на другие приложения на рабочем столе! Это же такая важная функция!

Иногда эти уведомления можно настроить, но чаще — нет. Неважно, бесплатное было приложение или очень даже дорогое. Неважно, что оно делает. Производитель уверен — я просто умру, если он не будет ежедневно напоминать мне о себе. А я вместо этого отключу все напоминания от него на уровне системы, или вообще удалю, если оно не так нужно.

Задолбали!

На этом сайте были истории от тех, кто не отвечает на сообщения и от тех, кого игнорируют. А сейчас я хочу поделиться с вами своей историей. Я — человек, не отвечающий на звонки.

Я работаю в фирме… да неважно в какой. Суть моей работы в постоянном общении с людьми. С клиентами. С поставщиками. С производством. С дизайнерами. С водителем. С курьерами. С почтой России, техподдержкой, бухгалтериями и всеми-всеми-всеми.

На работе я не беру трубку, если мне звонят не по работе.

Да, приятель. Я восемь раз сказала, что приду вечером на тренировку. Не понимаю, зачем тебе этот момент уточнять посредине рабочего дня в девятый раз. Я вижу твой номер, я знаю, что ты спросишь про тренировку, я не беру трубку.

Да, уважаемая Любовь Петровна, я вам писала, что приду на вечерний урок и я-таки действительно приду. Нет, трубку сейчас не сниму, потому что коротко задать вопрос, выслушать короткий ответ и отключиться вы не умеете. Вы умеете полчаса болтать не по делу, это мы уже проходили.

Да, Светлана Ивановна, и вам я не отвечу. Вам скучно на пенсии, но я вам не дочь, не внучка и не соцработник, я всего лишь имею несчастье любить батик и ходить учиться этому искусству в ту же студию для взрослых, куда ходите вы. Давайте мы пообщаемся вечерком, на уроке, а не сейчас, а то у меня клиент сидит. Не возьму трубку.

Всех своих друзей я предупредила, что в случае крайней необходимости лучше мне писать — вконтакте, по почте, по аське, настрочить смс — неважно. Любым способом, но написать. Я прочту, найду время на ответ. Но не надо меня дергать звонками. Я могу ждать важного звонка и из-за вашей трепотни пропущу его. Я могу быть зла из-за сорвавшейся поставки и вы попадете под горячую руку. Я могу выгружать заказ из машины и трубку мне держать попросту нечем — заняты руки, ноги и немножко зубы. Я могу быть просто, извините, в туалете. Имею право отлучиться на пять минут? А то, знаете весь день как-то не было случая!

По вечерам я тоже не всегда отвечаю на звонки. После целого дня телефонных трелей, скандалов, уговоров и километров слов последнее что я хочу слышать — это жизнерадостный рингтон из недр сумочки.

Здесь принято писать ответы и я даже не сомневаюсь, что мой пост вызовет гневную отповедь любителя поболтать по телефону. Рискну предположить, что это будет человек, не представляющий, что есть люди и вправду работающие на работе, а не отсиживающие свои законные часики с восьми до пяти. Или человек, настолько уверенный в своей ценности и значимости, что каждый его звонок, по его мнению, должен становиться центральным событием дня. Или…

Думаю, мне исчерпывающе объяснят, зачем мне в рабочее время звонят все эти люди, не умеющие спрашивать «удобно ли говорить?» и начинающие часовой треп со слов «я на секундочку».

Здравствуйте. Я - тот самый пресловутый интроверт. Не спешите закидывать меня камнями. Я посильно стараюсь социализироваться, общаться с людьми в университете, с соседями по комнате, даже выслушиваю говорливых бабушек в поликлинике и не бегаю от людей. Но есть у меня одно но: я до ужаса боюсь звонить по телефону. Написать емейл или личное сообщение - без проблем. Но позвонить, особенно человеку постороннему - только под страхом смерти. Ну не могу я и всё.

Так вот, мы с друзьями решили на выходные снять дом на праздник. И почему-то конкретно от меня начали требовать, чтобы я позвонила по объявлению и договорилась об аренде. И ладно бы это был незнакомый или малознакомый человек. Так нет же! Достаточно близкий друг, которому как никому другому известны мои проблемы в общении в целом и по телефону в частности.

Я искренне не понимаю, в чём я так провинилась. В нашей сборной компании есть множество людей, с лёгкостью находящих общий язык с кем угодно и умеющих договариваться о чём угодно. Но почему надо было выбрать именно меня, человека, который не может поднять трубку и сказать "Алло"?

Я всех пускаю в свой дом, а они всю еду из холодильника съели, наследили, часть вещей испортили и даже что-то украли. Должны же были понять, что если я всех подряд пускаю — это не значит, что надо ко мне приходить и вести себя как попало!

Звучит вроде логично, но немного странно, не так ли? Вот примерно так же звучат для меня истории про задалбывающие звонки и письма.

Современные смартфоны поддерживают черные и серые списки для звонков и СМС. Электронная почта поддерживает черные списки и фильтрацию уже десятки лет. Все современные IM поддерживают черные списки и авторизацию. Вы не обязаны общаться с коллегами в нерабочее время и/или по нерабочим вопросам. Вы не обязаны общаться с родственниками. Вы не обязаны отчитываться даже перед родителями. И если кому-то от этого внезапно «плохо», то это очевидный и примитивный шантаж, вестись на который — не себя не уважать.

Так зачем же вы кормите своих троллей?