Супермаркет

Меня задолбали производители готового питания. Не спешите кидать в меня тапки, я не только о фастфуде.

Итак, что я купила за последнее время?

• Фабрично упакованный холодец. Не заливное, а именно холодец. Зачем в нём огромные куски разваренного лука и моркови? Гадость ещё та! Если технологические карты требуют, добавьте в виде кашицы, этого никто не заметит. И вообще, я не верю, что нельзя выварить необходимые продукты безболезненно, — это не марлечка в ковшичке.

• Свиную котлетку под сырной шапочкой в «Окее». Не знаю, каков вес готового изделия, но из-за количества лука есть это почти невозможно. Я выгребла лук… По объёму — не меньше той самой котлетки вместе с её «шапочкой». Я понимаю, что с помощью пресловутого лука достигается нужный вес изделия, но я больше не стану покупать такие котлеты и отсоветую всем, кому могу. Потому что не надо считать покупателя дураком. Лук стоит дешевле мяса, это понимают все. Имейте совесть, делайте съедобный продукт, а то и платить не хочется.

• Банку рыбы. Вот тут сложнее, потому что наехать вроде не на кого. Но вот эта жидкая водичка с костями — это не горбуша. Я купила её по весьма средней цене — не запредельной, но и не очень низкой, и планировала внутри обнаружить рыбу, а не только понюхать.

• И наконец! Та-дам! Гамбургер. Не знаю, на что рассчитывают господа, готовящие несъедобную бурду из съедобных продуктов почти на моих глазах, но я постараюсь подсказать многочисленным знакомым, где не стоит покупать бургеры, потому как хозяин надеется продать лук и огурцы по цене мяса. Студенческая среда обширна.

Вы задолбали. В конце концов, стоимость продукта — не больше 30% от стоимости продукции. Меня заколебало воевать с ужимистыми мудаками.

Даже не знаю, что вам ответить, милая девушка из истории «Что модно, то не безобразно». А не всё ли равно, что сегодня в моде: фитнес, строгие диеты или, наоборот, «лень, обжорство и тучность»? Единственное, что действительно ценно, так это здоровье, которое большая часть людей может поддержать, придерживаясь довольно несложных правил питания и регулярно занимаясь физкультурой.

Практически каждый вечер я выхожу на пробежку, на один и тот же стадион, в течение пяти лет. Я делаю это не потому, что это модно и популярно. Я делаю это для себя, для своего здоровья, понимаете? Мне совершенно не интересно, что по этому поводу думают местные гопники, разместившиеся на соседних лавочках; в равной же степени на меня не влияет поддержка друзей и родни — я продолжу заниматься и без их одобрения.

В магазине я выберу ровно те продукты, которые мне нужны. Мне ни разу не приходило в голову, что на мой способ питания хоть как-то может повлиять выражение лица продавщицы, я всё равно куплю то, за чем пришла, вне зависимости от её комментариев. И уж тем более я не стану менять свой образ жизни или манеру одеваться только для того, чтобы соответствовать каким-то нереальным надуманным стандартам красоты из рекламы йогурта или, прости господи, очередного гламурного видеоклипа.

Ваше раздражение окружающей действительностью понятно — никому не по душе незаслуженная и непрошеная критика, но здесь можно дать только один дельный совет: не обращайте внимания. Потому что человеческая глупость и зависть не имеют границ, и тот, у кого хватает ума обозвать незнакомца толстым или страшным, наверняка будет хамить всем, кто ему по той или иной причине не понравится.

Всем привет! На связи человек, проработавший почти всю сознательную жизнь консультантом в различных магазинах одежды от масс-маркета с платьями и шортами для подростков до люксовых марок с шестизначными ценниками на одежду для солидных дядь и тёть.

И меня ужасно задолбали люди, жалующиеся на то, что стало невозможно найти качественную одежду, особенно джинсы. Иногда создаётся впечатление, что живём мы с ними в одной стране, а по магазинам ходим в параллельных вселенных. Объясню по пунктам, ведь такие истории тут появляются минимум по паре штук в месяц.

Во-первых, поверьте человеку, прошедшему не одно обучение от того-самого-бренда-который-приходит-в-голову-при-слове-джинсы, джинсов такого качества, которые были, вероятно, в вашем детстве и которые, по легенде, нельзя было проткнуть ножом, нет нигде, даже «в этой вашей Америке». Просто потому, что сейчас джинсы перешли из рабочей одежды для строителей в повседневную, поэтому важно, чтоб они сидели по фигуре согласно фасону, а для этого иногда необходимо добавлять в ткань эластан и вот это вот всё. Кроме того, да, кризис, удешевление производства, да, поколение потребления, вещи не должны жить дольше пары сезонов, это происходит уже не первое десятилетие и не только с одеждой, вы не заметили?

Во-вторых, простите, откуда вы взяли такое представление о ценах? Почему вы думаете, что в Америке найдёте джинсы за 10−15 долларов не на барахолке и не в фикс-прайс магазинах и тем более что они будут качественными? Кто внушил вам, что 2−3 тысячи за вещь на сезон — это много? В последнее время цены ощутимо поднялись на всё, и возмущаться этим, безусловно, можно, но пытаться при этом упорно искать товары по ценам пятилетней давности — это, простите, уже перебор.

И в-третьих, там, где вы, судя по всему, ищете, качественной одежды никогда и не было, ведь в историях фигурируют слова «рынок», «павильон» и прочие. Я прекрасно осведомлена о том, что существуют другие города, кроме Москвы и Петербурга, но сомневаюсь в том, что у большей части авторов задолбашек нет какого-никакого торгового центра в радиусе хотя бы сотни километров (тут могла бы быть история о том, как я, живя в городе на Волге, каталась раз в два-три месяца за одеждой за 250 км в другой город, уже на Дону, но не будет, ибо много букв).

Найдите в своём окружении одного любителя пройтись по магазинам, который поможет вам с выбором места, переборите боязнь перед торговыми центрами и современными магазинами — и будет вам счастье и много хорошей одежды. Главное — помните, что из треугольника «дёшево-качественно-доступно» одновременно можно выбрать только два пункта.

Отлично понимаю, чем вы задолбали своих знакомых, уважаемая женщина с кучей свободного времени. Вы мне своими размышлениями напомнили фразу Марии-Антуанетты: «Если у них нет хлеба, пусть едят пирожные!» А с таким подходом можно задолбать кого угодно.

Говорите, что мешает включить робот-пылесос? Его отсутствие. Он дорого стоит. Куча людей без него живёт, представляете? Особенно в странах СНГ, где люди на еде экономят.

Кстати, о еде. В трёх разных магазинах люди покупают потому, что где-то что-то стоит дешевле, где-то на что-то сегодня акция, а завтра скидки. Для среднестатистической семьи это неплохое подспорье, а если в анамнезе дети или съёмная квартира, то это не просто экономия, а ещё и единственный способ как-то достойно жить.

Про ателье… ну, вы поняли. Заплатить за нитки — или за работу, которую ты ещё и сам можешь отлично сделать?

В моей жизни был такой тяжёлый период, когда приходилось экономить на еде, а выбор между роботом-пылесосом и оплатой квартиры в принципе не стоял. И в тот период люто задолбали люди, высокомерно и поучительно сообщавшие, что лично они решают проблемы наймом прислуги, покупкой автомобиля или собственной квартиры, а я задолбала огорчаться, что у меня квартира съёмная, надо делать уборку в единственный за месяц выходной или в пять мест за день успеть.

Ешьте пирожные, на здоровье, но не тычьте ими в нос тем, кто экономит на хлебе.

Несмотря на наличие семьи и довольно напряжённой работы, у меня, по-вашему, «слишком много свободного времени», и я вас этим задолбала. А вот вы меня — просто удивляете. У меня ровно те же 24 часа в сутках, что и у вас, вот только я не ворую у себя своё же свободное время.

Ты, А., злишься, что тратишь половину выходных на магазины и покупки, в то время как я гуляю на свежем воздухе с собаками, хотя моя семья больше твоей, и покупок, соответственно, требует больше. При попытке разобраться, как же так, оказалось, что ты посещаешь аж пять магазинов, чтобы собрать вполне обычную продуктовую корзину. Никаких изысков, вроде «паштета из глаза африканского динозавра» или «полироли для мебели из слёз единорога» в твоём списке нет. Так зачем же ты это делаешь?! Я покупаю всё в одном, но довольно крупном супермаркете, а чаще всего — просто заказываю в интернете доставку нужных мне продуктов и самостоятельно покупаю только то, что необходимо проконтролировать (мясо, рыба), или то, что может потерять форму или качество при доставке (ягоды, мороженое). Но нет, ты будешь страдать и ныть.

Ты, Б., страдаешь от необходимости капитально убирать каждую неделю. Мы живём в одном доме, поэтому я знаю, какой у нас пыльный район. Что может быть проще, чем, уходя утром на работу, запустить робота-пылесоса, чтобы он собрал хотя бы видимую пыль? Тогда на выходных нужно будет тщательно убрать только самые труднодоступные углы жилища. Но ты тоже выбираешь страдать и ныть.

Ты, В., пришла в кино за полчаса до начала сеанса, хороших билетов (высоко и по центру) уже не было, ты купила плохие, ещё и потеряла полчаса, праздно шатаясь в ожидании сеанса. Что мешало тебе купить хорошие билеты ещё вчера вечером в интернете, лёжа у себя в кровати, и потратить полчаса на что-то приятное или полезное? Не страдай теперь и не ной.

Ты, Г., милая Дюймовочка, и тебе приходится укорачивать почти любые брюки, джинсы и модные ныне юбки-макси. После каждой покупки новой одежды ты проходишь дикий квест с поиском ниток нужного цвета и толщины и последующей мучительной борьбы со старой и непослушной швейной машинкой. Я, как видишь, тоже не модельного роста и тоже многие вещи укорачиваю. В этих целях я спокойно пользуюсь ателье на -1 этаже здания, в котором мы с тобой вместе работаем уже не первый год. Утром отдаю вещь — вечером забираю, сэкономленное на поиске ниток и борьбе с машинкой время провожу с семьёй. Но ты почему-то продолжаешь страдать и ныть.

Люди, не задалбывайтесь. У всех нас одинаковое количество времени в сутках. Просто перестаньте своё у себя воровать.

А меня задолбала борьба московских властей с так называемым самостроем, потому что чаще всего под ковш бульдозера идут нужные и удобные строения.

В моём районе первый звоночек прозвенел ещё зимой. У нас возле метро было такое длинное одноэтажное здание, гордо именующее себя торговым центром. Появилось оно там задолго до эпохи нынешних, всем знакомых и привычных моллов и ТРЦ. По крайней мере, когда я сюда переехала (почти тринадцать лет назад), строение уже было. За прошедшие годы состав арендаторов, понятно, менялся, пока не пришёл к оптимальному. Там были магазин с бельём и колготками, салон связи, косметика, табачная лавка, транспортное агентство, кафе с блинами и дежурная аптека. В общем, всё только нужное и полезное, причём в десяти метрах от входа в метро.

Но несколько месяцев назад всё это превратилось в груду обломков. Теперь там просто пустое пространство. Ладно, положим, транспортное агентство нужно не каждый день, хотя было очень удобно не пилить на вокзал, а купить билет по дороге на работу. Но вот круглосуточная аптека теперь одна на весь район, причём расположена она крайне неудобно, а цены там на порядок выше. И за сигаретами приходится ходить в супермаркет, тратя на это добрых полчаса вместо пяти минут.

А сегодня случилось то, что заставило меня написать сюда. Мне нужно было дойти до метро, чтобы отдать коллеге документы, которые он вчера забыл на работе. Ну я и решила совместить приятное с полезным и запастись стержнями для гелевой ручки. Я их использую для рисования и потому закупаю практически в промышленных объёмах. Ещё недавно никаких проблем с этим не было — три киоска с печатной продукцией и канцтоварами к вашим услугам. На сегодняшний день не осталось ни одного. Нет, есть, конечно, книжный магазин в солидном трёхэтажном торговом центре. Только вот беда — стержни там мне продают, только целые ручки. Которые, понятное дело, стоят дороже. В два раза. Для меня это уже весьма накладно. И вот что-что, а такое препятствие на пути моего любимого хобби я простить не могу.

Так что, дорогой мэр нашей прекрасной столицы, если уж вы решаете что-то снести, будьте добры, предоставляйте людям альтернативу. А пока — задолбали!

Хочется ответить понимающему продавцу из истории про гордых покупателей.

Очень приятно, что где-то существуют люди, которые понимают, что покупатель не всегда располагает неограниченным бюджетом, но чаще, к сожалению, встречается другое.

Прихожу в зоомагазин, хочу купить полный набор необходимого для кошки — объёмный пакет корма, наполнитель и игрушки. Продавец встречает радушной улыбкой, советует, что можно выбрать. Уточняю, что хотелось бы подобрать более бюджетные варианты — улыбка внезапно пропадает, мне сухо озвучивают цену. К слову, учитывая количество покупок, вышло и так достаточно много, заказ большой. Но нет, впечатление испорчено. Хожу в этот магазин уже не первый месяц, уже даже не здороваются — запомнили.

В продуктовом прошу отрезать кусок ветчины поменьше (тут уже даже не из экономии — живу одна и стараюсь не брать большое количество продуктов, не всегда успеваю съесть) — и снова наблюдаю удивительную метаморфозу приветливой продавщицы в погрустневшую, смотрящую исподлобья барышню, вызывающую ностальгию по советскому общепиту.

Такое ощущение, что у нынешних продавцов хорошее отношение к покупателю заканчивается на словах «меньше» и «дешевле». Начинаешь чувствовать себя совершенно ущербным человеком, заходя купить одну пачку печенья к чаю, а не большой баул дорогих деликатесов.

Поэтому в случае с приобретением какого-либо товара, допустим, через интернет, если есть возможность не озвучивать причину смены решения в пользу дешёвого аналога, я лучше просто скажу, что отказываюсь от покупки, без объяснения причин. На одного понимающего продавца найдётся десять искренне оскорблённых не самым выдающимся благосостоянием покупателя.

Я продавец, и меня слегка задолбали те, кто ждёт от меня и моих напарниц большего, чем входит в наши обязанности. Двусмысленно получилось, но я не про сексуальные услуги. До такого, к счастью, не доходило.

Давайте я просто поясню — есть список наших обязанностей: мы обязаны быть вежливы, мы обязаны предоставить вам полную информацию о товаре, мы обязаны сформировать подарок или переформировать готовый, если вы так хотите, в общем, у нас куча всяких обязанностей.

А ещё есть вещи, которые мы делать не обязаны, но иногда делаем. Мы подарим ребёнку покупателей бумажный цветочек или другую интересную штучку, если он и его родители нам понравились. Мы перевяжем лентой подарок, который вы купили в другом магазине. Мы даже отрежем большой кусок ленты, если он вам зачем-то нужен, и не возьмём за это денег. И украшений для подарков бесплатно дадим. Мы напомним, что можем сначала пробить часть ваших покупок, оформить дисконтную карту, а оставшееся пробить уже со скидкой, чтобы вам было выгоднее. Мы пробежимся до соседнего отдела и разменяем крупную купюру, чтобы не пришлось давать вам большое количество монет на сдачу. Мы достанем откуда-нибудь пакет из супермаркета, если у вас не хватает на наш платный пакет, а нести покупки неудобно (у студентов и школьников бывает такое, что выкладывают на подарок все деньги, до последней монетки).

В общем, есть куча мелочей, которые мы можем для вас сделать. Они абсолютно «законны», наши руководители прекрасно знают об этом и не возражают. Но это не входит в наши обязанности. Мы делаем это только для тех покупателей, которые нам симпатичны, которые вежливо и культурно общаются, улыбаются нам, в общем, для тех, кто нам нравится.

Разумеется, мы никогда не станем делать ничего подобного, если рядом стоит другой покупатель, который может потребовать того же. Но иногда наши покупатели делятся радостью от покупки с близкими и знакомыми. А те начинают выкатывать претензии, когда им внезапно не досталось того же.

— Почему моей сестре вы дали бесплатный большой пакет из «Ашана», а мне говорите, что можно только купить ваш? — возмущается мужчина, который с разбегу перешёл со мной на «ты» и «Катюша».

— А моей подруге вы отрезали кусок ленты на халяву! — жалуется девушка, забывшая поздороваться и присевшая нам на уши на тему «цены — ужас, да вы совсем охренели», причём именно в таких выражениях.

И так далее. У нас выбор, по сути, простой — или перестать радовать вежливых и воспитанных людей, или изредка отбиваться от требовательных хамов. Мы выбираем второй вариант и не жалеем об этом. Но помните, пожалуйста, что если вы хотите получить от продавцов что-то сверх нормы, то, наверное, стоит вести себя с ними уважительно. До этого же так просто додуматься, разве нет? И приятнее будет нам обоим.

К слову, что-то мне подсказывает, что это работает не только с продавцами.

Давненько тут не было жалоб на кассиров, которые всякими изощрёнными способами пытаются не продать алкоголь взрослым покупателям. Вот женщина пишет, мол, мне 32 года, стаж работы 15 лет, а пива без паспорта не попить. Странно, что ей непонятно, почему так. Вот я, хоть и младше на 6 лет, прекрасно понимаю поведение кассира.

Если сеть супермаркетов крупная, то наверняка над головой кассира висит камера. Ребёнка она может не захватить, звуки она не пишет, а сама покупательница может быть щупленькая, маленькая, и в кадре покажется, что ей и восемнадцати нет. Да, шанс, что кто-то будет отсматривать материал, мал, однако он существует.

Кассиров до полусмерти запугивают штрафами и проверками, которые последуют в случае продажи алкоголя несовершеннолетним. Камеры могут и не работать, но над кассой их всё равно повесят, чтобы не дай бог! Паранойя кассира, по-моему, вполне объяснима.

Если кассир всё же попадётся на продаже алкоголя несовершеннолетнему — он конкретно влип. Никаких объяснений никто слушать не станет. Он может сколько угодно мямлить про карту банка, про ребёнка, да про что угодно. На всё будет резонный вопрос: «И что? Паспорт был? Какая была дата рождения?»

Ради вас, таких опытных и взрослых, никто не захочет попасть под статью. Хотите без проблем покупать алкоголь — носите с собой паспорт. Это совсем не сложно. Если боитесь потерять — сделайте копию и заверьте у нотариуса. Ну или подумайте, стоит ли эта бутылка пива по субботам таких трат времени и сил.

Всего доброго!

А меня задолбали продавцы и менеджеры известной всем сети супермаркетов, где белым по красному написано предупреждение: «Мы не продаём алкоголь и табачные изделия лицам до 18 лет!».

Это, несомненно, замечательно. Но мне уже 32 года, у меня общий рабочий стаж 15 лет, двое детей, и меня жутко бесит, когда при покупке одной несчастной бутылки пива от меня каждый раз требуют предъявить паспорт.

На днях произошла такая история. Заходим мы с ребёнком в супермаркет. Я набираю продуктов и решаю прихватить себе на вечер пива, чтобы, когда дети улягутся спать, спокойно отдохнуть за просмотром любимого сериала. Беру одну бутылку хорошего дорогого пива ценой выше 200 рублей, иду на кассу, отстаиваю очередь, терпя капризные требования ребёнка немедленно выдать ему свежекупленные яблоки, пробиваю покупки… И когда черёд доходит до бутылки с пивом, слышу привычное: «Девушка, предъявите паспорт».

Да окей, не вопрос, настроение мирное — копаюсь в сумке и понимаю, что паспорт забыла. Честно говорю, что забыла, но мне 32 года, вот пятилетка рядом крутится и ноет «мама-мама-мама», расплачиваюсь я именной картой известного банка, которую выдают только после достижения 18-ти лет, при себе ещё рабочее удостоверение известной IT-компании с фоткой, должностью, печатью…

Так нет же! В следующие минуты я узнаю о себе много нового, например, что я:

• очевидно малолетняя проститутка, ведь «сейчас и в 13 рожают, а ребёнок у вас просто крупный и развитый не по годам»;

• скорее всего, мошенница, так как «удостоверение и подделать можно»;

• может быть, и воровка, поскольку «ой, знаете, сколько случаев, когда подростки у родителей эти карты воруют и пин-коды разгадывают!»;

• и, внимание, охренительно хорошо выгляжу — «да вы что, какие 32, я бы вам и 25 не дала!».

В общем, ни кассир, ни менеджер не могут продать мне бутылку пива, потому что это огромная ответственность и их накажут. А сзади ещё бабули и дедули бухтят на тему «да что ты вцепилась в эту бутылку пива, тебе она что, так важна, не задерживай очередь».

Может быть, конечно, и не очень важна, но это суббота — единственный день, когда я могу позволить себе немного расслабиться, а живу я в частном секторе, машину не вожу, и, чтобы дойти до дома и вернуться в магазин с паспортом, мне надо потратить час времени. И это не говоря уже о том, что мелкий ребёнок второй раз пройти такой путь не сможет, а оставить его я не могу.

Эта ситуация, к сожалению, в сетевых магазинах повторяется регулярно, и каждый раз меня изощрённо оскорбляют при попытке купить приличный алкоголь без паспорта, заверяя при этом, что делают мне шикарный комплимент. Но при этом абсолютно все, глядя на меня, видят, что выгляжу я неплохо, но никак не на 18, не на 20 и даже не на 25! И кассир, и очередь, и даже мои мелкие дети, которые на зубок знают, сколько полных лет каждому члену семьи. Но я об этом даже не заикаюсь, так как наверняка подучила их прибавлять маме возраст.

После этого случая я зашла в алкогольный отдел другого малоизвестного магазина по соседству, где цены, к сожалению, отличаются в большую сторону, и там мне продали эту несчастную бутылку без всяких вопросов, только взглянув разок на меня и на ребёнка.

Ну что за маразм? Я иногда встречаю парней-подростков, которые шёпотом выясняют у полок с дешёвым бухлом, кто из них выглядит старше и пойдёт к кассе, а потом самому крупному из них спокойно продают это пойло, не потребовав документы. Зато на мне отрываются по полной.

Задолбали подобные «комплименты»!