Вот представьте, что вы за рулём автомобиля, с вами пассажир. Вы едете по своей полосе в среднем ряду. И тут внезапно на встречку выруливает авто, которое лавирует в потоке, задевает машины на скорости и чудом минует столкновения с вам. Представили? Смиритесь. Эти люди до того ездили в столичном метрополитене.

Игнорировать знаки, перестраиваться с обочины в общий поток на узком участке… Узнаёте себя, может быть? Надеюсь, что нет.

Каждый день, спускаясь в метро, я иду по переходу до дверей «Вход». На стенах перехода чётко написано: «Держитесь левой стороны» (таблички по обе стороны перехода, то есть поток будет равномерно распределён по вестибюлю). Что на деле? Человека, идущего на вход, сметает толпа, которой необходимо выйти. Как бы ты ни вжимался в левую стенку, всё равно ты будешь лишним в этом броуновском движении к выходу.

В самом метро не лучше. Аналогия с автотрассой ещё жива? Так вот, переход со станции на станцию. Три входа на переход, иногда два. Одна лестница на вход, другая на выход, средняя регулируется работниками метрополитена по ситуации (праздники, большой поток и так далее). Так зачем же переться сквозь поток выходящих пассажиров?! Видимо, бабушки с тележками и гости столицы посмотрели фильм «Матрица» и возомнили себя Нео, но ловкости и трюкам главного героя фильма забыли обучиться. Зачем идти против потока? Неужели так сложно пройти пару метров ногами, чтобы в нужную лестницу завернуть? Неужели люди разучились воспринимать символы?

Навигация в метро сильно улучшилась. Теперь, даже опустив голову и оголтело устремившись, нельзя не заметить указатели на полу, куда входить, а куда выходить. Ведь если на щитке электроприбора стоит молния в треугольнике, если на переезде шлагбаум и звуковой сигнал, если в инструкции сказано: «В прибор пальцы не совать!», вы же последуете предупреждениям, правда? Это же будет стоить вам жизни, пальцев, транспортного средства. Так почему же вы так упорно игнорируете самые простые правила пользования метрополитеном? Почему, когда вы стоите на вход в вагон, через вас нужно протискиваться, чтобы выйти? Зачем нужны эти лайфхаки, что через встречный переход можно быстрее попасть на другую станцию? Зачем распихивать встречный плотный поток, если бы вы спокойно дошли бы до эскалатора со всеми? Зачем тащить детей и говорить им, что правильно, чтобы их пропускали во встречном потоке?

Давайте будем внимательнее к тому, что написано на знаках, даже для пешеходов и пользователей метро. Придерживайте двери, будьте внимательны к окружающим и соблюдайте правила пользования: стойте справа, проходите слева на эскалаторе. Заходите в тоннель, который на ваш переход, а не на выход. Уходя на обгон, осознавайте свои габариты.

Давайте жить мирно! Прошу вас, пожалуйста…

Человек, который никогда не сидел за рулём.

Почитывая историю льющей слёзы девушки, я грустно закурила сигарету. Мои беды не настолько страшны, но я тоже невольно пускаю слёзы, когда на проходящий мимо «паровоз» по воле ветра пускает мне дым в лицо. Я чуть не заплакала, когда такой же случайный прохожий заклеймил моё любимое пальто неустранимым чёрным пятном, неаккуратно вышвырнув окурок. Вся моя одежда пахнет табачным дымом вне зависимости от того, курила я в ней или нет, потому что курильщиков на тротуарах и в особенности у входов в здания заметно прибавилось. В разы.

Можно сколько угодно гневаться на бескультурье первых двух экземпляров, но задолбало меня не это. В погоне якобы за здоровьем нации (в которой курильщиков столько же, сколько проголосовавших за действующего президента на предыдущих выборах) курильщиков выгнали на улицы. Да, мы, бедненькие, конечно, зимой мёрзнем, но это личный выбор каждого — идти удовлетворять потребность на морозе или избавляться от зависимости. Вы скажете, что некурящим посетителям кафе и ресторанов от этого стало лучше? Только вместо того, чтобы обязать общественные заведения оборудовать хорошо вентилируемые закрытые места для курения, или, например, принудить заведения общепита иметь закрытые и никак не связанные между собой залы для курящих и нет, или вообще позволить заведениям решать, быть целиком и полностью «smoking» или «non-smoking only», чтобы обе стороны этого вечного противостояния имели возможность делать осознанный выбор перед посещением того или иного места, всех нас теперь заставляют ежедневно проходить через дымовые завесы.

И впрямь, тогда уж надо запрещать курение в стране вообще. Вот только вместе с этим давайте введём сухой закон, запретим полным людям употреблять более 2000 килокалорий в день, запретим добавлять в продукты при производстве соль и сахар, изъяв последние из продажи тоже, установим законом лимит на количество проведённых за экраном компьютеров и телевизоров минут, а в освободившееся время обяжем население выполнять физические упражнения во избежание денежного штрафа. И, конечно, в законе должно чётко указываться, сколько раз в день чистить зубы.

Задолбали меня законострочители, которые преспокойно покуривают у себя в дорогостоящей новой курилке, пока остальные люди — я и мои никотинозависимые друзья по несчастью — из-за слабовольности заставляют других мучиться на давно уже не свежем воздухе.

Я филолог. Меня не задолбали люди, которые пишут с ошибками. Меня не задолбали люди, которые ругаются матом. Меня не задолбали люди, словарный запас которых близок к объёму знаний людоедки Эллочки…

Но вот люди, не знающие значения слов и упорно приписывающие им что-то своё, меня люто и бешено задолбали!

«Феминизм — зло», — заявляет неглупый в общем-то человек. На вопрос, с фига ли, рассказывает историю о том, как сцепился в сети с представительницей довольно маргинального ответвления, которое и феминизмом-то считают только сторонницы. Да, девушка действительно была неадекватна. Но удивительное рядом — когда показываешь человеку словарное значение слова «феминизм», человек признаёт, что вполне разделяет вот именно эти взгляды. Которые в словаре, а не в голове интернет-неадеквашки. Удивился? Бывает.

«Патрио-оты», — презрительно тянет знакомец либеральных взглядов, глядя на георгиевские ленточки на бутылках водки и корявые надписи «Россия для русских» на стенах. Не вопрос, я тоже это всё не одобряю. Но, мужик, ты тоже патриот. Правда-правда. Словарь открой, там написано, что патриот — это человек, который любит Родину. Ты же из любви к ней на оппозиционные митинги ходишь и соседке рассказываешь, что Путин неправ? Ты тоже патриот. А то, что ты не одобряешь, называется другим словом. Что? Я тебя оскорбила? Подумать только.

«У меня с православными разногласия на уровне догматики», — глубокомысленно изрекает юноша бледный. Окей-окей, у нас свобода совести, но, молодой человек, вы не знаете, что там у православных «на уровне догматики». Вы считаете, что догматика — это «нельзя в церковь в шапке», «к такому-то подсвечнику свечки не ставить» и прочий набор правил бабушки-свечницы. Сюрприз: догматы христианства изложены вовсе не там. Вон один словарь, прочитайте там, что такое догмат. Вот там — другой, в нём вы можете ознакомиться именно с тем, с чем «не согласны». Ах, я замшелый догматик и православнутый мракобес? Ну-ну.

Помнится, какой-то писатель говорил, что не стоит употреблять слова, смысла которых мы не знаем. Люди, он был прав. Читайте словари и не несите, пожалуйста, чуши.

Знаете, как раньше выключались компьютеры? Сначала тормозился Виндоус, а потом на монике появлялась надпись: «Теперь питание компьютера можно отключить», и юзер нажимал на блоке кнопочку. Всё.

Теперь: «Идёт закрытие программы *****. Эта программа не отвечает… Завершить/Отмена». А что это за прога? Я не помню такой. Где она лежит? Долго искал, наконец нашёл. Эта хрень предлагает воспользоваться её услугами, чтобы… рассчитать ежемесячный платёж по кредиту банка синей расцветки! Но я же её не ставил, а к банкам у меня отношение одно: «Р-р-растр-р-релять!» (почему — отдельная тема).

Оп-па, а лежит-то она в папке «Игрушки», вместе с симулятором, который к банкам ну никак и ничем. А что это значит? А то, что при инсталляции сима вместе с ним установилось это дерьмо, подсунутое туда хитрожопым хозяином сайта симуляторов. Слушай, ара! Я тебе платил за игру, а не за кредитный счётчик банка (с рекламой, как же без неё), который с удовольствием сжёг бы на костре в полном составе — от гендиректора до коллектора. Я платил за игру без довесков. Аддоны я куплю у другого, а то и с торрента скачаю.

Последнее время, впрочем, и торренты этим грешат. Надо в оба глаза смотреть, что ставишь, а не то пропишется к тебе [Сайт]бар и будет навязываться всякий раз, как только запустишь машину.

Вот тут я вообще хренею. Торрент — это обменник файлов между юзерами. Такими же, как и я сам. Люди, вы что, не блюёте от этой рекламной гадости? Вас не воротит от навязывания несносимого софта? Вы спецом гадости собратьям по увлечениям делаете?! Кто на торренте подливает в папку с прогами все эти шмандекс-браузеры, «дружественный Игого» и смубл-бубл-бары?

Компании — хозяева всей этой хрени! Засуньте свои кривые браузеры и несносимые бары себе в задницу и сдохните! Вы несказанно задолбали, если не сказать ещё злей и матерней.

Осторожно: новый способ обмана покупателей!

Допустим, вы — магазин каких-нибудь специфических вещей (в моём случае это были микрофоны и звуковые карты). Вы хотите всучить клиентам ваши товары, но цены у вас такие же, как и у всех конкурентов. Что делать?

1. Создать объявление на досках бесплатных объявлений.

2. Указать оч-ч-чень выгодную цену, на 20–40% меньше реальной, и номер телефона вашего магазина.

3. Ответить на звонок. Радостно подтвердить наличие товара и только потом назвать его настоящую цену. Клиент-то уже потратил время на разговор с вами — а вдруг он возьмёт да и купит?

4. В ответ на ожидаемые претензии клиентов свалите всю вину на доски бесплатных объявлений, не обновляющие информацию, и ужас-ужас какой страшный финансовый кризис с курсом иностранных валют.

5. Если клиент попадётся внимательный и укажет вам на то, что объявление было дано лично вашим магазином и прямо сегодня — бросайте трубку. Этого клиента обмануть не удалось; может, со следующим повезёт больше?

Покупатели, очень вас прошу: не ведитесь! Не покупайте товар, если его попытаются продать вам по такой нечистоплотной схеме.

А продавцы, использующие такие грязные схемы и прикрывающиеся курсами валют, задолбали со страшной силой.

Я человек самый что ни на есть положительный, всегда оптимист. Даже в какой-то плохой ситуации найду положительные стороны, но это будет мне уроком, и я не наступлю на грабли.

К чему всё это? Есть у меня друг, который считает, что у него чёрная полоса в жизни, которая тянется очень долго, и ему просто не везёт. А мне как раз наоборот, с его слов, постоянно везёт.

В большинстве случаев вопрос сводится к личной жизни. В течение года он пытался познакомиться с девушкой исключительно в социальных сетях, считая, что на улице просто нереально, в клубах одни… сами знаете кто, а в кафешках девушки из принципа не знакомятся. Ну, он выбрал свой путь. Да, были встречи, но ни одна из них не увенчалась успехом: либо слишком много болтает, либо вообще не говорит, либо ещё что. На самом деле всё куда проще: есть у друга проблема, о которой я говорил много раз ему в лицо, что за собой нужно следить, и наличие у него BMW X5 не даёт ему плюсов к знакомству с девушкой. Хотя можно было бы воспользоваться этим аргументом, так как у нас в регионе девушки достаточно падки на штуки вроде крутой машины.

Прошёл год. Знакомил даже с подругами, которые более чем адекватны, но дальше не пошло. Всё время психует, что ничего не выходит: «Я им ничего не должен, раз я написал, значит, всё, должна понять». Ну, этакий «царь». А девушкам было бы увидеть опрятного молодого человека с юмором, приятной внешностью. Но для него это «не главное». Ну, тараканы те ещё.

Личная жизнь — ладно. Бизнес у него сезонный, и работа начинается только тогда, когда на улице нет снега и температура выше нуля. Ввиду ситуации в России в последнее время сырьё для его производства стало дорожать. Меня убили его слова: «Я же говорил, что так произойдёт». То есть он знал, что так может произойти, но сидел и ныл, что всё дорожает, и приобрёл сырьё в последний момент, когда был пик цены, когда психологически не смог выдержать.

В любой ситуации, какая бы ни была, он никогда не виноват. Виноваты все, но не он. Просто не повезло, просто чёрная полоса. Конечно, проще найти оправдание, чем признаться самому себе, что накосячил, упустил момент или что ещё.

Я понимаю, что ему больше не с кем поговорить, так как друзей мало, человек он сам закрытый и с трудом идёт на контакт с незнакомцем. Хоть он и сравнивает меня с собой: мол, мы похожи как братья во всём (на самом деле он полная противоположность меня: я не такой пессимист).

Символов не хватит, чтобы высказать своё негодование, как меня задолбало, что парень, которому 25 лет, ноет хуже девчонки. Терпения у меня достаточно — но есть одно «но». Это мой друг, я его всячески поддерживаю, пытаюсь помочь найти выход, так как я его помню, когда он был с девушкой, с работой было всё супер — это очень хороший человек. Я не отвернулся от него, как это сделали многие друзья (которых было немного). Возможно, нужно было бы плюнуть и сказать: «Разбирайся со своими проблемами сам, мне надоело тебя слушать!» Но если бы мы поступали так в любой ситуации, то, наверное, были бы всегда одни.

Хоть и задолбало, но это друзья.

О боги, как же меня задолбали!

— Мне надо вот такую сиреневенькую хитровыделанную с переподвывертом хренотенечку по моему личному эскизу. Скажите, сколько она будет стоить? — жизнерадостно интересуется очередной клиент.

— Посчитаем, — отвечаю я, — давайте эскиз. Какие хотите материалы?

— Ой, это я ещё не решил. А чё, цену-то не скажете?

— Считать надо. Чтобы посчитать, нужно определиться с материалами. Одни дороже, другие дешевле. Размер, опять же. Какого размера хренотенечку хотите?

— Да любого. Я ещё не решил… А чё, никому раньше такого не делали? Вы бы поискали в базах. Мне цену надо. Примерную.

Мысленно бьюсь головой об угол. Мужик, у тебя индивидуальный эскиз, привидевшийся тебе в похмельном бреду, не иначе. Без определённых размеров и ТЗ, просто картинка абстракциониста. Откуда уверенность, что мы кому-то когда-то делали подобное? Изо всех сил пытаюсь сохранить самообладание.

Иногда клиент сдаётся на этом этапе, и мы всё-таки считаем. А иногда диалог получает такое развитие:

— Примерной цены не бывает. Такая хренотенечка в зависимости от размеров и ТЗ может стоить от пяти тысяч до ста пятидесяти пяти.

— Не-е, это как-то уж очень примерно. А поточнее нельзя?

— Ну, если её сделать два на два метра и из вот этого материала, то будет стоить пятнадцать тысяч.

— А если четыре на четыре?

— Тогда тридцать.

— Э, вы ж только что говорили, что пятнадцать! Так, что вы меня путаете?

Клиенты! Либо вы терпеливо ждёте заявленные изготовителем сутки и получаете точный расчёт, либо идёте лесом. Задолбали!

Стало модно отвечать на чужие посты, так что я не стану исключением.

Далеко не один (одна?) «плакатель» жаловался на наличие огромных многотомных ярлычков в белье.

Давайте поговорим о примитивных категориях бизнеса, причём любого.

Наверное, все в должной степени понимают, что максимальное снижение себестоимости при сохранении потребительских свойств — это есть цель номер один любого производителя, так как позволяет или продавать свой товар по цене, равной цене аналогов, при чуть большей прибыли, или продавать по чуть меньшей цене при сохранном уровне доходов. Согласитесь, что наличие ярлычка никак не повышает потребительские качества трусов, равно как и его отсутствие никак их не снижает. Исходя из двух приведённых тезисов, получается, что производитель такой дурак, что добровольно повышает себестоимость своих изделий. Да-да, материал для ярлычка чего-то да стоит, равно как и принт на нём, его раскрой и пришивание занимают немножко оплачиваемого времени швеи и смешных, но тем не менее затрат электроэнергии, а есть ещё и транспортные расходы, так как эта лента никак не желает безвозмездно телепортироваться на территорию швейного цеха от производителя.

Теперь немного арифметики — без неё в экономике никуда. Пускай себестоимость этого надоедливого ярлычка в трусах равняется 10 условным копейкам (хотя начальник финслужбы утверждал, что около трёх рублей). На мелком пошивочном участке в десять швей с производством 50 пар трусов на каждую в смену ярлыки обойдутся всего в 10 × 10 × 50 = 50 рублей дополнительных расходов. Но крупный производитель на цеху в 250 работниц, выдающих по 100 пар в три смены 20 дней в месяц, тратит на ярлыки 10 × 250 × 100 × 3 × 20 = 15  000 рублей (что сравнимо с зарплатой лишней швеи). При этом помним, что ярлык реально обходится предприятию не в 10 копеек. Если вы считаете, что акулы и прочие рыбы капитализма готовы бездарно тратить подобные деньги только для того, чтобы испытывать чувство собственного удовлетворения от знания, что кто-то потратил аж 10–15 минут на вырезание ярлыка или даже натёр свой филей жёстким ярлыком, то вы таки ошибаетесь.

Так зачем же производитель осознано тратит свои деньги? Да потому, что он хочет их заработать. Ибо если я произвожу эти самые труселя где-нибудь в Минске, то мне на ярлыке нужно указать ту информацию, что требует белорусский закон о правах потребителя, а также правила торговли этими самыми треклятыми труселями. Если я хочу продавать эти же самые труселя ещё и в Москве, то мне надо ещё добавить те сведения, которые требуются по российским законам. Не дай бог я погнал продукцию на экспорт, скажем, в Бельгию — я обязан буду продублировать все данные на всех государственных языках этой страны (а их, между прочим, аж целых три). Вот вам и пресловутый объём этого опуса. Резонно, что все ярлыки пришиваются одной пачкой для экономии времени.

Кроме того, имеются требования к материалу ярлыка: он должен быть антиаллергенным, с малым уровнем привлекательности для микроорганизмов (бактерий, вирусов, а также грибков и гельминтов), износостойким и давать возможность надёжной, не выцветающей печати. Великолепный материал полиэстер хорошо подходит для этих целей, но достаточно жёсткий, хотя это уже проблемы покупателя, появившиеся в связи с приобретением им прав, как говорится. За что боролись, тем жопу и натёрли.

В отличие от тех, кого задолбали нытики, меня задолбали противоположные им — сочувствующие.

Мне 27 лет. Успешная карьера, дом — полная чаша, любящая семья. Бах! — диагноз «рак», операция и полгода онкореабилитации. Неожиданно, очень страшно, но я хочу жить, а потому борюсь и сдаваться не намерена.

И вот кто бы мог подумать, что в этот момент мне откроется ранее не осязаемое: меня окружают сплошные идиоты! Окружающие, похоже, решили шансов на жизнь мне не давать.

Звонки с лейтмотивом: «Я так переживаю… Я в шоке… Я ночами не сплю и всё плачу по тебе…» Спасибо, я сейчас как раз в том состоянии, чтобы утешать вас в вашем горе и утирать ваши слёзы. Мне же ни капельки не страшно, и сама я не в шоке, и за будущее своё спокойна.

Коллеги шлют имейлы: «Ты очень приятный человек, я рада была с тобой поработать…» Утритесь, я ещё вернусь, рано вы меня хороните! Но за «поддержку» — мерси. Буду иметь в виду, кто есть who.

Старшее поколение: «Вот тебе иконка, свечка и книжечка с молитвами, читай обязательно два раза в день». Дорогие мои, давайте я свои взаимоотношения с Богом уж как-нибудь определю без вашего участия, ладно?

Экспертная помощь: «Есть в таком-то селе бабка-шептунья…» и «Ты что, у нас в стране лечиться будешь?» Да, я поеду по бабкам и буду искать средства на клинику с понтами (у нас же хирургов и онкологов хороших нет), а опухоль пусть себе тем временем подрастает — с метастазами по телу всё ж веселее.

Мамки-няньки: «Ой ты наше солнышко, заюшка… А что ты сегодня нямкала?» Люди, я не стала имбецилом, я всё тот же обычный человек, не сюсюкайте со мной, как с трёхлетним дитём. Спасибо за заботу, но, ёлки-палки, любовь можно выразить и без этих, простите, розовых соплей. Мне поддержка нужна, а никак не жалость.

Для поддержания бодрости духа: «А вот у моей подруги троюродного брата внучатого племянника соседки сестры тоже был нехороший диагноз…» И далее история из серии «в огороде бузина, а в Киеве дядька». Очень, знаете ли, бодрит, когда слушаешь про страдания и болячки других людей.

И апофеоз: «А зачем ты, дурочка, пошла под нож, есть же другие способы… — и как из рога изобилия ссылки на лечение онкологии раствором бытовой соды и травками-примочками. — А всё остальное (авторитетно и шёпотом) — всемирный заговор фармацевтов и врачей, чтобы выкачать из нас, несведущих, как можно больше денег».

Вот такие «добренькие».

Я победила болезнь. А вы — задолбали!

Захожу в магазин. Отпускаю дверь — и она ме-е-едленно закрывается, издавая душераздирающий скрип, жуткий, словно дверь склепа в фильме ужасов. Одновременно с этим звуком раздаётся другой — вопль продавщицы:

— Да закройте же дверь поскорее, ё-моё!

Подтягиваю дверь. Продавщица, слегка смущённо:

— Извините, вырвалось. Скрип этот просто замучил, весь день дверь скрипит, все нервы уже измотала!

Первым порывом было пожалеть бедняжку: меня этот скрип и за пять секунд взбесил, а она его целый день слушает! А потом разум очнулся и цинично меня спросил: «А чего её жалеть-то? Взяла бы масло да смазала петли! Но она сидит, страдает, срывается на покупателях, а дома ещё и семье, небось, на орехи достанется».

Я, кстати, аналогичные случаи и во многих других ситуациях вижу. Совсем не редкое явление.