Будучи студентом, отправил братишке подарок посылкой из Екатеринбурга в Нефтекамск (600 км). Подумал, что дома буду только через месяц, и почтой быстрее получится.
Прошёл месяц. Я уже приехал, а посылки всё нет. Братишка уже ежедневно в течение двух недель ходит на почту. Я сам тоже пошёл: говорю, блин, сам уже приехал... Они каждый раз искали посылку на складе и по журналам, но ничего не было. Нас начали узнавать в лицо.
Через пару дней приходит извещение — едем на почту. Нам заявляют: «У вас просрочка, с вас сорок рублей!» Все наши попытки объяснить ситуацию разбивались о почтовые правила. Пришлось платить — ругаться вобще не хотелось. Только одна молоденькая (наверное, неопытная) сотрудница извинилась.
Работаю на почте. Кроме обычных почтовых услуг, мы принимаем оплату по квитанциям, кроме тех, что за квартиру и свет. Это написано над каждой кассой крупными буквами!
— За свет можно заплатить? — Мы не принимаем за свет. — А где? — А где раньше платили? — задаю я с удовольствием свой любимый вопрос. — У вас. — Нет. — (неуверенно) В ЖКО? — Точно!
Часто клиенты входят в операционный зал почты с такими словами:
— Девушка, мне тут бумажка какая-то пришла. На перевод или на посылку, наверное.
Варианты бывают разные: от «уведомления» и «вызова» до «повестки» и «бумажки». Если я ещё не сильно злая, предлагаю разобраться:
— Давайте-ка посмотрим. Что здесь написано? На самом верху, большими буквами? — «Извещение». — Хорошо. А тут вот галочками что отмечено? — Эмм... «Письмо», «заказное». — Очень хорошо! Так что вам пришло? — Так вот же, бумажка на посылку!
Работаю на почте в одном из спальных районов Москвы. Загорелась у нас однажды щитовая: запах гари, задымление, языки пламени и, естественно, полнейшее отсутствие света. Эвакуируем персонал и клиентов. Ждём пожарных. Вот что наши любимейшие клиенты нам отвечали на просьбу немедленно покинуть помещение:
— Это вы специально подожгли, чтобы не работать! — Как пожар? А через два часа прийти можно будет?! — Пока письмо не сдам, не уйду! — Так я же просто посидеть зашла, я ничего отправлять не буду... — Ну если там горит, работайте здесь!
Работал оператором интернет-зала, устроенного в отделении почтовой связи. Сначала я всё это устанавливал, от сборки столов до настройки программы-таймера, но это фигня. Освоить работу с кассовым аппаратом — несложно! Помочь с поиском в интернете — да запросто!
Чуть позже на меня довесили приём коммунальных платежей. Объяснял бабулькам и особям помоложе, что клиенты «на интернет» пропускаются мимо «квитанций» и имеют больший приоритет — здравствуй, тренинг по красноречию!
Добавили торговлю конвертами и марками — улыбаемся и пашем. Подкинули канцтовары — пашем, улыбаемся реже. Поставили холодильник с пивом и всякими «спрайтами» — пашем молча, а последний пункт в вечерних логах кассы — бутылочка пива «от нервов».
Вечером того дня, когда подкинули эту новинку, я решил основательно нажраться. Созвонился с корешами, договорились о встрече. Они собрались пораньше и решили зайти за мной прямо на работу в самом конце смены. Залетает в отделение отряд разномастых неформалов, а там я сижу за операторским компом, весь такой красивый, на фоне нового стенда, содержащего упаковочки с простынями, цветастыми пододеяльниками и туалетную бумагу.
Контрольный выстрел пришёл от товарища-гота. Человек в чёрном подошёл к стенду, нежно погладил бело-розовую наволочку и с придыханием сказал:
Заблокировали как-то нашей организации счёт по решению налоговой. Савраской скачу в налоговую, захожу штрафоваться по несданной отчетности, каюсь, готовлюсь пройти все круги ада. И тут случается нечто! Инспектор, оформляя штраф, изрекает, безумно смущаясь:
— Вы знаете, у нас тут проблема небольшая... Мы вам штраф не можем выписать, так как в суд сначала надо документы направить, а у нас марок почтовых нет. Вы не могли бы нам купить и принести?
Счёт мне открыли, а марки я так и не принесла. Привет первой налоговой!
Последний день 2009 года, Екатеринбург. На улице –20, сильный ветер и мелкий снег. Я бреду к друзьям, заходя в каждый магазин в надежде купить подарок знакомой, до встречи с которой остался час-полтора. Практически в ногу со мной бежит юноша, тоже заходит в каждый магазин и задаёт везде один и тот же вопрос:
— У вас есть 25 конвертов без марок?
Всё бы ничего, если бы это не были магазины женского белья и алкомаркеты. Так и не купив подарок, я стою на остановке и жду автобус. Парень убежал дальше, и я забыл о нём. Приезжает моя маршрутка, сажусь и вижу... его! На вопрос, купил ли он конверты, со счастливым лицом парень ответил:
Работал я в копи-центре. Занимались и адресной рассылкой — куча конвертов, и на каждый марки клеить надо. Подряжались на это дело разные бабульки: по 10 копеек за марку, в день по 400–700 конвертов — неплохой приработок для пенсионеров.
Приходит как-то раз одна бабулька, приносит 1500 конвертов с уже наклеенными марками. Мы с ней рассчитались честь по чести. Уже в дверях она спросила:
— Внучки, а нет ли какой другой работы? — Пока нет, только марки. — Не, только не марки, меня с них понос прошиб. — (в шоке) Вы что, каждую облизывали? — Ну да, а как иначе-то?
Старым работникам почты, которые до тонкостей знают свою работу, но задолбаны жизнью, зарплатой и советским сервисным воспитанием, посвящается. Сразу скажу, недоразумений с почтой у меня ни разу не было — всё всегда доходило до адресата.
— Вы хотите отправить календарь? У них там нет календарей? — Этот с фотографиями внуков для бабушки. — Но это очень дорого! Его же ещё упаковать надо! Вы знаете, что упаковка стоит 80 тенге (16 рублей)?
— Вон там образец, посмотрите, как заполнять. — Я знаю, как заполнять, я не первый раз отправляю. — Я вам говорю — посмотрите! Если неправильно заполните, придётся ещё раз за упаковку платить!
— Вам обычным или заказным? — А в чём разница? — Ну вы хотите, чтоб дошло?
— У меня программа зависла, если нужна квитанция — ждите. — Хорошо, подожду. — А зачем вам квитанция? — Я буду по номеру отслеживать, где посылка находится. — Как это — отслеживать? — В интернете. — Так я их только вечером в хранилище передаю! И вообще, не надо за мной следить!
bash.im
ithappens.ru
zadolba.li