Коллеги

Жутко задолбало меня такое понятие, как «коллективная ответственность». Не само по себе, разумеется, а то, как его претворяют в жизнь крупные организации. Для простоты примера разберу моего нынешнего работодателя.

Сразу оговорюсь (для понимания), что работаю я на позиции инженера-лаборанта на производственном предприятии. Если коротко, работа заключается в разработке инструкций, методик и корпоративных стандартов на испытания, проведение этих испытаний и выдача результатов в виде голых цифр (без оценки качества). Иными словами, я не самый большой, но довольно важный винтик в обеспечении качества выпускаемой продукции, однако не относящийся непосредственно к изготовлению.

Довольно часто в работе происходят ситуации, когда встаёт вопрос об отправке изделия в брак. И речь идёт не о сепульках «по 100 рублей за горсть», нет. Речь о монументальных сварных нефтяных колоннах и т. п. И у руководства, разумеется, встаёт вопрос, на кого повесить всех собак за такие оплошности? И вот тут сплывает «задолбашка», ибо с этого момента руководство из людей, ориентированных на прибыль, превращается в помесь ленивца с гадом, плюющимся ядом во всех, до кого дотянется.

В моей голове нормальный процесс происходит так: разрабатывается путь скорейшего решения проблемы (исправление брака, если возможно, либо заказ полуфабрикатов для скорейшей замены бракованного узла) для минимизации неустоек, решение проблемы, поиск и наказание конкретных виновных. Именно в таком порядке. На практике же всё выглядит так: руководство затягивает проект на время разбирательства, всё это время проводятся попытки давления на лабораторию с целью фальсификации результатов, потом идут угрозы выговоров и вычетов из зарплаты. И только спустя пару недель выматывания нервов, руководство наконец понимает, что виноват-то может быть тот, кто сделал брак, а не тот, кто его выявил! Но вышеописанная схема нормального, по моему мнению, процесса нашим руководством всегда используется задом наперёд, из-за чего неустойки и штрафы достигают колоссальных масштабов.

А теперь — «изюминка»! Как вы думаете, кто будет нести ответственность за этот брак? Нет, не отдельный производственный участок. Всё предприятие! Да, именно так. Все и каждый в отдельности недополучат премий, бонусов по результатам оценки деятельности и прочего.

Наверное, я никогда не пойму, каким местом думает руководство, принимая такие решения. Понимал бы, если б у меня была возможность воздействия на производство, любой рычаг, заменяющий «волшебный пендель». Но его нет, наш отдел вообще общается с производством исключительно по схеме «заявка — результат». Однако платим за их ошибки мы не меньше остальных. И это не просто обидно. Это жутко задалбывает!

Не так давно я уволилась из одного госучреждения, где происходило ровно то, о чём писал в своей задолбашке раздражённый обманом соискатель. Обещая золотые горы, удобный график, соцпакет и зарплату, на деле через месяц-другой вынуждали сотрудников жить на работе 24 часа в сутки, платили половину от обещанного, отказывались отпустить в законный отпуск вообще без оснований, а то и выкидывали на улицу без записи в трудовой.

Знаете, что самое интересное? А то, что абсолютное большинство сотрудников реально терпело это всё, грустно вздыхая о том, что «ну, так везде…», продолжая греметь своими несмазанными кандалами.

О том, что после увольнения я оперативно нашла себе работу с аналогичной зарплатой, которую ещё и платят вовремя, с оговоренным графиком, отпусками и в принципе адекватную, можно не упоминать. Мои бывшие коллеги мне не верят. «Это, наверное, частная организация? Нет, госпредприятие? Ну, наверное, там отрасль богатая? Что, не богатая??? Ну, наверное, ты просто не всё знаешь…»

Может, я и не всё знаю. Может, мои наниматели по воскресеньям устраивают оргии с медведями и едят младенцев на завтрак. Но мне кажется, что дело всё-таки в работниках, которые позволяют с собой обращаться, как с рабами, и утешают себя сказками про «так везде» и «а что я могу сделать». Пока есть такие, будут и работодатели, которые до последнего скрывают реальные условия. Они не надеются, они уверены, что вскоре найдут такого сотрудника, который вздохнёт и всё равно будет работать.

Меня задолбали коллеги и друзья. Честное слово, ребята, это вы продажниками работаете, а не я, почему же я вам должна разъяснять азы вашей работы?

Вот А. При каждой встрече жалуется, что муж опять прокутил половину своей зарплаты, а на её зарплату купил себе очередную коллекционную игру. При этом, по её словам, муж понятия не имеет о гигиене и матерится на ее мать.

Вот И. Жалуется на жену, что та ленива, не умеет готовить, пичкает его БАДами и может закатить истерику из-за любой ерунды, как недостаточно толсто порезанный хлеб или слишком рано достиравшееся бельё.

Вот К. постоянно рассказывает, что у него отвратительные отношения с матерью, она била его в детстве, а сейчас старается втянуть его в какие-то финансовые пирамиды и постоянно таскает к нему домой с улицы блохастых псин.

И чему ты удивляешься, А., когда я отказываюсь устроить на работу твоего мужа? На что ты, И., обижаешься, если я отказываюсь пустить к себе пожить твою жену «всего-то» на две недели? К чему это недоумение, К., когда я на просьбу занять денег твоей матери придумываю отмазки? Я об этих людях за все годы нашего знакомства не услышала ни одного доброго слова, и вы теперь ждёте, что я добровольно полезу помогать этому клубку змей?

Пейте из колодца, в который наплевали, молча. Задолбали.