Деловая переписка

Эта информация носит исключительно рекомендательный характер. Каждый вправе её отрицать и не выполнять данных рекомендаций. Если, конечно, вы не причисляете себя к лику воспитанных людей.

Итак. Для тех, кто до сих пор в бронепоезде, спешу напомнить. Некоторые правила телефонного этикета в деловой сфере. Если вы обратились к специалисту за услугой, не очень корректно с вашей стороны — с моей тоже — разговаривать в это время по телефону. Ни при каких обстоятельствах. Мне, может быть, и наплевать на моё рабочее время (вам — то, очевидно, глубоко наплевать), как говорится — солдат спит, служба идёт.

Но тем десяти, или трём, или даже одному человеку, что занял очередь за вами, не наплевать! Он пришёл сюда не ваши проблемы или радости выслушивать. Он вежливый, этот человек в очереди, он промолчит. Он тихонечко сядет в углу и станет смотреть видео на своём телефоне в полную громкость, дабы скоротать время. Или слушать голосовые сообщения личного характера и оооочень разного содержания.

Мне придётся потратить теперь уже ВАШЕ личное время, дабы объяснить взрослому дядьке, что его громкий телефон мешает мне заполнять четыре ВАШИХ документа. Дядька будет при этом махать в мою сторону пальцем, что означает: потише, обожди женщина, мне (и всем присутствующим) надо послушать, какое пятно моя жена отстирывала от моих трусов. Мы все не гордые, мы ждём.

За мою суперспособность заполнять важные документы в экстремальных условиях мне не доплачивают, поэтому ждём конца истории. Тем более, мне есть чем себя занять. Последние десять минут мне звонит один и тот же номер. Звонит беспрерывно. Мы играем в игру «успей сбросить мой звонок, пока не зазвонил телефон». Я лично играю. Уж не знаю, чего добивается оппонент на том конце провода. Вряд ли кто-то умирает, так как наша фирма к смерти не имеет даже косвенного отношения. Наша фирма вообще не имеет отношения к крайне срочным делам, так… Мелкие текущие оформления для удовольствия.

Ах да. Время ответа специалиста, как и возможность обратной связи указана в рекламе. Но я не расстраиваюсь. Пока мне звонит данный оппонент, другие десять, или три, или даже один человек дозвониться не могут. Солдат спит, служба идёт. Помним, да?

Я, в конце концов, на ставке. И пардоньте все те, кто отправляет мне документы электронно. Для ваших мутных и неактуальных фотографий документов мессенджеры установлены на этом же телефоне, на который в двадцать третий раз звонит неугомонный оппонент. Поэтому просмотреть их и ответить вам, что «посмотрите блин сами, что вы мне отправили, вы сами-то можете разобрать, что тут написано?» я не могу. Да, даже в четыре часа утра, представляете?

Конечно не представляете, раз присылаете и присылаете. Я иногда просыпаюсь в это время, в основном от звука входящего сообщения, но расшифровывать автозамену мой сонный мозг уж точно не в состоянии. Когда «страховка» превращается в «страдание», а «название» в «навязчивый».

Так и есть, ребята, хочу я вам доложить. Так и есть. Уж лучше, приходя ко мне за услугой, оборвите наш с вами диалог на полуслове, швырните кипу документов мне на стол и скачите за дверь обсуждать ваши личные дела. У нас у всех впереди вечность и напоминание выпить валерьянки. Морали не будет.

Задолбали в доску.

Я — простой пользователь современных технологий.

Документы я отправлял и буду отправлять запечённые в .pdf, попутно заверенные моей ЭЦП. Это моя гарантия того, что он не будет редактироваться, а подпись ещё дополнительно удостоверяет меня как отправителя. И само электронное письмо я подпишу вторым pgp’шным ключом, если решу, что данные там недостаточно конфиденциальны, чтобы имело смысл их шифровать этим самым ключом.

Конспекты и документацию я писал, пишу и буду писать в .md-разметке. Просто, набирается на планшете даже с теми мухобойными формулами и таблицами, рендерится быстро и симпатично, открывается каждым калькулятором… одни плюсы. Одной командой конвертируется в html со всеми стилями и связанным ссылками и файлами. Легко отследить изменения в системе контроля версий — синтаксис прост, учится менее чем за пять минут, а сам файл — простой текстовик.

Курсовую, все публикации и диплом я компилировал и буду компилировать в TeX’е, со свежим ГОСТ’овским шаблоном, положа сверху на маразматичную тётку на нормоконтроле свой большой болт — зав кафедрой уже привык протаскивать единственную нормальную работу на поток. Исходные файлы лежат в соседних репозиториях с кодом и конспектами, свежие шаблоны подтягиваются через 1−2 дня после изменений в ГОСТ’е, формулы и переносы размечаются и рисуются автоматически — красота.

Печатать в файл я буду исключительно в .xps — поддержка этого формата есть во всех версиях окон, начиная с Семёрки. Из коробки, в то время как у pdf — только с Восьмёрки. На большее, чем «промежуточный формат для всех Винд» он не годится, но уже выручал.

Данные в облаке будут храниться исключительно в зашифрованном .7z-архиве. Нравится это вам или нет, когда я скидываю ссылку. Ну вот так вот, цифровым эксгибиционизмом я не страдаю, а как известно, что лежит на чужом компьютере доступно хозяину того компьютера.

Доступ к своему коду я дам исключительно ссылкой на специально поднятый свой публичный гит-сервер, с автоматически выгруженным срезом или файлом на то число, на какое мне это нужно. Одной кнопкой.

Исходники своих работ я буду отдавать исключительно в стандартных де-факто .psd и .ai, причём сохранённых для версий не ниже CS6, причём выгрузкой из системы контроля версий на день отправки. За дополнительный прайс я сконвертирую хоть в черта лысого, но любой каприз, как говорится, люби и саночки возить.

И просто адски задолбали подобные ретрограды, застрявшие в криокамере в начале нулевых — ну, тех самых развеселых горбушкинских нулевых, когда вместо интернета были диски с крякнутыми 99999-in-1, нормальных админов заменяли школьники-студенты (сын тётьмашиной подруги, ещё тогда стал локальным мемом) со ZverCD, а для простого обывателя Тёти ЕфросиньВанны. Разница тогда между БЭСМ, Машиной (да, с большой буквы, с отдельным прудом-охладителем и штатом квалифицированных техников) из 70-х в ведомственном ВЦ и простым домашним ПК была минимальной: и то, и то — страшный зверь, работать с которым можно только по священным талмудам Левина (Вин) и Финогенова (ДОС), и никак иначе. И если в талмуде не написано про формат docx, а только про doc — то всё. Ересь. Не открыть. Шеф, усё пропало — гипс снимают, клиент уезжает.

Вы готовы терять деньги? Ну вот, я, хоть и сейчас ваш контрагент, клиент, одногруппник и партнёр — нет. Поэтому нет, я не вышлю вам ни джипег, ни сишный текстовик, ни экселевкую книгу, ни доковский файл. А я пойду туда, где работают современные люди, которым не надо объяснять, что такое даже база, азы современного документооборота. И да, это уже ваша проблема. Проблема лично тебя, оператор ПК, не умеющего работать за машиной. Проблема твоего админа, работающего спустя рукава, в инженерке гоняющего чаи и чертей по монитору. Проблема твоего руководства и их кроилова, жлобящихся заменить шестнадцатилетние компьютеры с ХР на новые. Ваша проблема — деньги, предназначавшиеся вам, уходят другим.

Рыночек порешал.

У меня довольно громкий голос и хорошая дикция, а окружают меня почему-то те, у кого проблемы со слухом. Это и задалбывает.

Я поступаю в университет. Сдала экзамены (дело было до ЕГЭ), прошла на бюджет. Дома говорю маме:

— В понедельник после обеда надо будет сходить в деканат и забрать студенческий.

Дело было в среду. Наутро маман расталкивает меня в шесть утра:

— Тебе ехать в институт! За студенческим! Опоздаешь! Надо до обеда!

Показываю памятку абитуриента, где написано: «За студенческим явиться такого-то мартобря 20__ г. (понедельник). Выдача студенческих строго с 13.00 до 16.30».

Мама:

— Но ты же сказала, что сегодня до обеда!

Дуется потом ещё два дня — мол, я хотела её обмануть и выставить дурой.

Одногруппница в универе:

— Что задали по немецкому?

Говорю номера упражнений, показываю тетрадь с записанной домашкой, предлагаю взять домой и переписать. Через два дня на занятии эта девушка показывает преподавателю упражнения, которые мы выполняли ещё два месяца назад.

— Если пропускаете, то хотя бы у одногруппников спрашивайте, что задано, — говорит ей преподаватель.

— Я спрашивала у Риты! Она сказала делать эти упражнения! (Оборачивается ко мне) Подставить меня хотела, чтоб меня стипендии могли лишить, да?

На следующих парах история повторяется, только неправильное домашнее задание этой девушке «сообщали» уже другие люди. Естественно, она просто не расслышала, а все остальные решили заморочить голову нашей бедной девочке.

Работаю в своей же альма-матер, сею разумное, доброе, вечное на факультете истории и политологии. Есть у нас подготовительные курсы для абитуриентов. Занятия на этих курсах ведут и педагоги, и студенты-старшекурсники. Занятия обычно проходят в форме бесед, и ученики занимаются бесплатно.

На заседании кафедры говорю декану:

— Я со своими студентами буду проводить открытое занятие о дворцовых переворотах. Это будет двадцать восьмое февраля. Шестого марта будет занятие, посвящённое Екатерине Второй, его проведёт Наталья Сергеевна со своей группой.

Лаборант заносит всё в протокол.

Утром шестого марта декан звонит мне едва ли не в истерике: абитура уже собралась под дверью аудитории, а меня всё нет. Говорю:

— Я провела своё занятие на прошлой неделе, а сегодня должна быть пара с Натальей Сергеевной.

— Не может быть, Маргарита Михайловна! Наталья Сергеевна была на прошлой неделе, а сегодня должны вы!..

Молча пересылаю ему протокол заседания кафедры, где русским по белому написано:

28.02. — М. М. Имярекова (дворцовые перевороты)

06.03. — Н. С. Iм’яреченко (Екатерина Великая)

Через пять минут звонит с извинениями: о том, что я провела своё занятие, он благополучно забыл, равно как и о том, что моя коллега уехала на свадьбу к сыну, заранее взяв три дня отгулов.

Бывает, чего уж.

Вроде бы все эти случаи яйца выеденного не стоят, но до чего же бесит.

Люди! Слушайте, что вам говорят, и старайтесь не забывать. А если уж не получается, хотя бы не оскорбляйте других своим недоверием, а то задалбываете.

Вот тут жаловались на недобросовестную рекламу по ТВ, на рекламу по Интернету и на впаривателей счётчиков. Но это ещё полбеды. Если человек включил телевизор, значит он хочет получить какой-то контент. Если человек лезет в Интернет — он опять же идёт туда за информацией. Подъездные впариватели испаряются при звонке в полицию.

Но есть категория людей, от которых практически нет спасения. Это всяческие спамеры. Самая главная ненависть адресована к телефонным спамерам. Это люди, которые считают, что если им за какую-то работу платят денег, то это означает, что они ни в чём не виноваты. Удивляются, когда их посылают. Но ведь мне за их выслушивание денег не платят. Три тысячи рублей в час, и я готов вас выслушивать. Или лучше готов нанять сотрудника, который будет вас выслушивать. Когда-нибудь, я так и сделаю, а пока беден.

Но какого гербария звонить очень бедному, но занятому, в общем-то, человеку с предложением кредитов, банковского обслуживания, бухгалтерии, инвестиций, консультанта, гаранта, 1С, интернета, телефона, торгов, ЭЦП и всего самого разного, вплоть до обследования позвоночника. Доколе целевая аудитория будет на это вестись? Почему за входящие звонки не доплачивают? Отличная была бы идея, включить хотя бы десять копеек за минуту от оператора в пользу получателя звонка.

Операторы связи выпилили бы спамеров за две недели. Не помогли бы ни рандомные номера, ни «законные» основания. А пока они сами заинтересованы в том, чтобы продавать использование своих баз абонентов. Сами же звонят и в наглую предлагают обзвон по их базам и СМС-рассылки. Эти люди крадут и будут красть моё время. Номер используется в бизнесе, я не могу не брать трубку, ибо там может быть заказчик. Почему я не обзваниваю номера по списку? Может быть, совесть?

Вторая категория — спамеры электронные почтовые. Размещаешь объявление — 150 откликов, и все они с предложением услуг. На ящики, указанные на сайтах, поток спама про увеличение швейцарских часов льётся рекой. Возможно, я уникален, но никогда не воспользуюсь предложением из подобной рекламы, в первую очередь по этическим соображениям, а во вторую — из соображений безопасности. Потому что никакой ответственности за достоверность указанной в рекламе информации никто не несёт.

Третья категория — обыкновенный почтовый ящик. К чему мне в почтовом ящике четыре визитки индивидуальных компьютерных мастеров, напечатанных по одному макету, но с разными фотографиями? К чему реклама ремонта бытовой техники, она всё равно одноразовая. И если понадобится, я найду её с телефона за 30 секунд в любой точке мира, а если все телефоны там не ловят, то и ремонтных сервисов, вероятно, нет. Несколько местечковых псевдогазет, на которые я не подписывался.

Почему я вынужден пролистать все бумажки в ящике, чтобы найти два или три нужных документа? А то и вовсе мои письма валяются на полу, а весь ящик забит какой-то бумагой. Я не имею возможности сидеть в засаде у почтовых ящиков в ожидании, ибо днём работаю, а ночью — сплю. На домашний адрес иногда приходит деловая корреспонденция.

В общем, лайфхак. Если кто-то предложит закон об уголовной ответственности для спамеров, я на любых выборах буду его поддерживать.

Была тут история, которая меня зацепила. Вкратце, пишет некая дама, что копию паспорта она предоставлять не будет, по закону не обязана, а удобство провайдеров услуг её не волнует. Она свои права знает. Ну-ну.

Вот моя история. Наша фирма своего рода справочная. Зашли на сайт, надо вам узнать, как делать трансклюкатором сепуляцию. Ввели в окошечки модель трансклюкатора и вид сепуляции при помощи выпадающих списков, загрузили копии диплома и паспорта (по закону эти справки только определённым специалистам можно выдавать), оплатили карточкой, через полчаса получили подробное руководство. Да, есть и на бесплатных ресурсах советы на эту тему, но качество таково, что все идут к нам.

Сайт и карточка законны. Вот абсолютно. Публичная оферта. Оплата равна заключению договора.

И тут появляются они. Паспорт не дам, карточкой не заплачу, это не по закону, бла-бла-бла.

Ну, по закону так по закону.

Итак, вы должны прислать нам техническое задание. С указанием модели трансклюкатора и вида сепуляции. Каждый — не просто слово, типа «модель — молния, вид — шаровая», а индекс из десяти букв и цифр, как у производителя в документах. Что говорите? По емейлу? Нет, это не по закону. Суд не принимает таких доказательств. Почтой, а так как вы — частное лицо, то подпись на техзадании извольте заверить у нотариуса. Мы же не можем проверить вашу личность, мы далеко. А удостоверить личность контрагента обязаны. По закону. И простым письмом нельзя. Вернее, вам-то можно, хотя для суда это не доказательство. А нам нельзя. Только заказное, с описью вложений и уведомлением о вручении.

Получив ТЗ, мы выставим счёт и вышлем прошитый и пропечатанный договор в двух экземплярах. Почтой вышлем. Заказным… ну понятно. Вы подпишете договор, заверите свою подпись у нотариуса, вышлете почтой. Мы получим, сообщим вам об этом, так и быть, по телефону с записью разговора. Вы оплатите счёт через банк. Да, по закону оплата считается совершённой с момента подачи платёжного поручения в банк.

Только вот скан или скрин платёжки это не по закону. Так что ждём ещё три дня до зачисления средств. И спустя месяц и полчаса вы получите подробное руководство. После чего мы вышлем акт о выполненных работах. И если не получим обратно подписанный-заверенный в течение месяца, то обратимся в суд за признанием работ осуществлёнными. С взысканием с вас судебных издержек, как без этого. Да, разумеется, тариф по «законному» порядку от не менее законной публичной оферты отличается в три раза. Не компьютер щёлкает ваш запрос автоматом, а живой человек. Плюс тарифы Почты. Плюс процент на риск судебных расходов.

Что, говорите? Зачем так сложно? Так вы ж сами хотели, чтоб по закону, но без принятия оферты. Это стандартный тариф для организаций, которые хотят списать денежку на себестоимость. Что, есть другие? Ага. Ещё две фирмы. С теми же порядками и ценами. Разница плюс-минус пятьсот рублей. К слову, если даже при покупке через сайт мы обманем, ваш риск меньше, чем стоимость заверения одной подписи у нотариуса. А вам их три заверять, ТЗ, договор и акт.

Нет, есть и ещё один, быстрый и простой законный способ. С использованием электронной цифровой подписи. Не знаете, что за зверь? Зря, зря.

Уважаемые знатоки права, учите закон не по своим фантазиям. И свой пафос «чтоб всё по закону» проецируйте на своё же желание получать услуги быстро, удобно и дёшево.

Потому что желающие и рыбку съесть, и… всё остальное ну уж очень задолбали.

Здравствуйте, я коротко.

Люто-неистово задолбали в официальных документах указывать «роспись» вместо «подпись». Умоляю, запомните: роспись — это жостовские подносы, гжельские чайники и микеланджеловские фрески, автограф — это подпись.

Туда же «оригинал документа». Подлинник он, подлинник! А то вот начитаются такого…, а потом говорят, что «мы вам документы подали в оригинальном исполнении» — в смысле, в подлинниках, а не вприсядку.

Электронный документооборот экономит трудовые и материальных ресурсы, существенно сокращает затраты времени на создание, хранение и обработку документов. Это в теории, а на практике ЭД в России и других странах бывшего Союза — это распечатать документ, подписать и сосканировать подпись.

Окей, сделаем вид, что электронных криптостойких подписей не существует, а байкальский лес специально рос для того, чтобы стать таким важным и нужным отчетом.

Мне другое непонятно: какое вероисповедание обязывает вместо страницы с подписью сканировать и закатывать в pdf весь документ? Исходно текстовый документ с возможностью поиска и копирования текста превращается в набор картинок, с которым без геморра ничего не сделаешь. Если одну-две страницы ещё можно скормить файнридеру, то вот 200-страничный документ прогонять через OCR — удовольствие довольно сомнительное.

Особенно хочется придавить тяжёлым лазерным МФУ тех, кто распечатывает и сканирует текст с гиперссылкой/вставленным документом. Как, мать вашу, люди-сканеры, я открою этот вложенный email или эту форму, если от исходной ссылки остался только набор пикселей? А делается всё это ради несчастной закорючки. Не, ну электронный документооборот же!

Если кто-то себя узнал, освойте уже наконец функцию «вставить текст из файла» или же отправляйте также исходную текстовую версию, если не хватает таланта вставить в документ одну страницу с подписью.

Задолбали текстовые документы превращать убогое подобие слайд шоу.

Задолбали люди, которые «не умеют!»

Задолбали не тем, что не умеют, а тем, что и учиться-то не хотят, у них все «и так сойдёт» и вообще цените нас такими, какие мы есть.

Подруга работает учителем в школе. Учителем русского языка, на минуточку. Выкладывает в соцсетях новый пост с орфографическими ошибками, да ещё и запятые расставлены куда попало. Пишу ей в личку, мол, солнце моё, поправь вот тут и вот там, а то ведь тебя наверняка и ученики с родителями читают, неудобно. На это она мне отвечает: «Ну тупая я если, что сделать! Всегда в этих правилах путаюсь!» И пост так и висит с ошибками.

Устроилась на новую работу. В конце месяца нужно сделать отчет в Exel. Простенькая таблица с формулой на проценты, формулу заботливое руководство уже в шаблон вставило. Подставляй себе циферки, оно само считает, красота! Коллега: «Ты уже сдала? Помоги сделать, я не понимаю, как в Экселе работать!» Показываю, что да как, как распечатать, чтоб всё на страничку влезло, и т. д. Через месяц та же песня: «Я не понимаю!» Я ж тебе показывала!

Ок, пишу пошаговую инструкцию. Через день руководитель: «Помоги коллеге, она справиться не может!» Прихожу, а она, обливаясь слезами, скопировала таблицу из Экселя в Ворд и пытается в ней что-то отредактировать, при этом высчитывая проценты на калькуляторе (неправильно). И нытьё: «Я не умеееею в Экселе!» Радость моя, да ты и в Ворде не умеешь, как я погляжу. Вообще странно для человека тридцати лет настолько «не уметь в Экселе и Ворде».

И таких людей полно повсюду: помоги составить план, я не умею! Проверь за меня договор, я не умею! Позвони за меня клиенту, я не умею с ними разговаривать! При этом они не хотят, чтоб их научили, нет! Они хотят, чтоб другие делали за них, а у них уважительная причина — не умеют. В итоге свои прямые обязанности они выполнять не могут, так как не умеют, и чтоб не казаться бесполезными, занимаются какой-нибудь общественной нагрузкой вроде организации только им нужных «выездов на природу» и «корпоративных посещений боулинга».

Задолбали! Или идите — учитесь, или освободите место тем, кто умеет и хочет работать. И руководство, которое этих неумех терпит, тоже задолбало.

У меня нет ОКР. Я даже не особенная чистюля в быту: могу и посуду до завтра отложить, и вещи на стуле оставить, и полы не каждую неделю пылесосить. Это дело личное, мне комфортно, ну и ладушки.

Но на работу я прихожу работать, и от порядка на моем столе качество этой работы зависит напрямую. Поэтому, дорогие коллеги, я буду требовать от вас странного: уважения к этому порядку.

Вот мой стол. На нём стоит компьютер, слева от клавиатуры лежат бумаги, с которыми я работаю, справа — два лотка для входящих и исходящих. Они помечены ярлыками. Я даже сделала эти ярлыки разноцветными, для тех, кого ни в школе, ни в институте читать не научили. Красненький — для тех бумаг, что я ещё не смотрела, их нельзя брать. Зеленёнький — путь открыт, это исходящие, я их обработала, бери.

Казалось бы, чего проще? Но отходишь на пять минут сделать себе кофе. На кухню влетает Василий:

— А где у тебя договоры за позавчера? Я там на столе порылся, ничего не нашёл!

Вася. Какого лешего ты на моём столе рылся? Всё, что тебя касается, лежит в лотке «Исходящие». Перехвачено зажимом. Со стикером даже: «Для Васи». И я не со вчерашнего дня их туда кладу, а каждый день.

Возвращаюсь. Что это? Поверх моих бумаг, в которых вволю порылся Вася, клавиатуры и даже на стуле частично — хаотично набросанные бумаги. Спасибо, хоть не скомканные. Заглядывает Маруся:

— Я там тебе положила, для обработки…

Маруся. Ты не положила. Ты швырнула, да так, что мне теперь сортировать полчаса. Не надо ко мне ничего носить, я сама к тебе подойду и заберу, из лотка «Исходящие». Или, если уж так невтерпёж, положи ко мне в лоток «Входящие».

Моему коту два года, он неграмотный и безработный, но даже он понимает, в какой лоток класть свое исходящее, и ни разу не ошибся.

Ой, я и забыла. У тебя во «Входящих» лежит журнал, а в «Исходящих» — яблочный огрызок.

Ладно, разгребла этот ворох, можно поработать. Но что это? Ко мне бежит, пыхтя, Никодим Парамонович:

— Ой, беда-беда! Вот этот контракт только что нашли, он на столе был, под бумагами, на месяц просрочен, посмотри, что можно сделать!

Контрактом, кажется, вытирали пыль. Посередине — пятно от кружки.

Серьёзно? Никодим, дорогой, я сейчас убью не меньше трёх часов на звонки, письма, униженное выпрашивание и прочую деятельность, лишь бы нас не оштрафовали. Почему? Ну, потому, что у вас на столе бардак. Почему я? Ну, потому, что это на моём этапе работа остановилась, и хоть это и не моя вина, но это моя ответственность, как говорили ведьмы у Пратчетта.

Разговаривать бесполезно. Жаловаться начальству бесполезно. Всё бесполезно. Всё тлен.

Меня задолбали.

Меня задолбали «суперпрофессиональные» начальники.

Мой в очередной раз отличился. Получили от главы подразделения втык за то, что пропустили важное распоряжение, вышедшее несколько дней назад. Выясняется, что ты, мой прекрасный начальник, его получил, но забыл переслать сотрудникам.

На очередное предложение о том, чтобы включить в список тех, кому это всё рассылается, ещё пару рядовых сотрудников, ты в очередной раз отказался, потому что для того, чтобы поддерживать иллюзию собственной важности тебе нужно, чтобы все распоряжения шли только через тебя.

Ты постоянно опаздываешь и раньше уходишь. По большому счёту мне на это плевать, это сугубо твоя история. Но в случае отсутствия на рабочем месте в рабочее время бери хотя бы трубку. И не надо на меня потом орать, что я не сказала, что тебя более высокое руководство разыскивает.

Не надо также сваливать все ошибки на меня: терпеть и покрывать тебя я не буду. Если проблема вызвана твоими действиями, ты и расхлёбывай. А я направлю вышестоящему руководству все письма, которыми мы обменивались, по ним очень легко определяется картина событий.

И не надо орать на меня за то, что я принесла заявление на увольнение через полгода после работы. При таких «эффективных» рабочих коммуникациях у тебя в штате остаётся один старый работник, для которого по личным причинам это место работы очень удобно, и вчерашние студенты, которые приходят за опытом и бегут сразу после его получения.

Я не из их числа. У меня есть опыт, который позволяет мне получать предложения о работе из других компаний, и есть терпение, чтобы проработать на тебя полгода, пока я не найду вариант, который меня устроит.

А ты задалбывай других дальше.