bash.im ithappens.ru zadolba.li

Кофе бы... Клиенты сегодня особенно умные, один лучше другого. Как они меня...

задолба!ли

654321

#10011 Заместители заместителей запутывателей

19 декабря 2012, 09:45

бюрократия юристы

Я юрист, и я задолбалась.

Поскольку в основном специализируюсь я на земельно-правовых вопросах и сделках с недвижимостью, то обращения граждан ко мне, как правило, однотипные: договор купли-продажи квартиры составить, сделку в соответствующих инстанциях сопроводить, самовольную постройку узаконить, обременение снять, пошагово проинструктировать человека, куда и кому ему «флаг нести» в случае, если у него документы на недвижимость потеряны… В общем, обычные юридические будни. Однако несколько месяцев назад ко мне обратился гражданин с вопросом, который, как оказалось, нельзя просто так взять и решить в кратчайшие сроки, как уже сложилось за годы моей работы.

У этого гражданина (назовём его Василий) есть гараж. Обычный гараж, как у всех, только неузаконенный. Моя задача — в кратчайшие сроки оказать содействие в узаконении гаража, чтобы Василий мог спокойно нести бремя собственника, не боясь, что на эту собственность посягнут. В переводе на попроще — побегать по инстанциям.

Меня ждала утомительная, но вполне привычная процедура «время — деньги — деньги — время», финишная прямая которой — собственно государственная регистрация и получение той самой заветной «красивой розовой бумажки» как логическое завершение беготни по государственным и не только государственным учреждениям. С этого момента и начались приключения.

По истечении установленного законом срока вместо «розовой бумажки» я получаю уведомление о приостановлении регистрации. Причина: в базе Росреестра (там регистрируются сделки с недвижимостью) гараж почему-то именуется не гаражом, а домом с квартирой номер 1. В базе данных кадастровой палаты (подведомственной Росреестру организации) содержатся иные данные и собственник по имени Восилий. Это явилось основанием для приостановки регистрации, а для возобновления нужно привести сведения под один знаменатель. Межведомственное взаимодействие? Видимо, не слышали.

Хорошо, держите справку БТИ и нотариально заверенную копию паспорта Василия (моей доверенности, дублирующей паспортные данные моего доверителя, не хватило). На руках — расписка о внесении изменений в реестр с номером гаража, именем собственника и приложением дополнительных документов. Вроде всё. Банально: технические ошибки, исправить которые проще простого.

Вскоре из Росреестра мне пришло заказное письмо со всеми голограммами, уведомлением и описью вложения, содержащее отказ в исправлении ошибок. Причина отказа: «Описок, опечаток, грамматических ошибок либо подобных ошибок, приведших к несоответствию сведений, внесённых в реестр, допущено не было». Следующий абзац: «Сведения, содержащиеся в документах, представленных представителем по доверенности, не совпадают со сведениями, содержащимися в реестре». И кульминация документа: «Сведения о собственнике [фамилия и инициалы Василия] заменить на сведения (внезапно!) [моя фамилия и инициалы] невозможно». Иными словами, аппарат Росреестра не смутили ни написание имени «Василий» через «О», ни нумерация гаража как дома с квартирой. А вот в каком документе и, пардон, с какого перепугу специалисты энной категории усмотрели моё желание стать собственником гаража и моё требование вписать саму себя в качестве собственника чужого гаража, история предпочла умолчать…

А время, между прочим, как с ногами. Срок, на который была приостановлена госрегистрация, заканчивается. Василий нервничает: нет «розовой бумажки» — нечем подтвердить своё право собственности.

Сотрудники Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии! Я обращаюсь ко всем из вас и к каждому по отдельности, в том числе и к вам, заместитель начальника, подписавший этот абсурдный отказ. Имя вам — легион, но толку от этого я не наблюдаю совершенно. Мне неведомо, чем на самом деле вы руководствуетесь при порождении на свет подобного рода опусов. Меня не интересует, принимаете ли вы такие анекдотичные решения самостоятельно либо советуетесь со звёздами, космосом или инопланетянами. Но если вам станет что-то неясно относительно того, что от вас хотят и с какой целью к вам обращаются, пожалуйста, не поленитесь и позвоните обратившемуся к вам лицу по номеру его контактного телефона, который вы обязываете указывать в заявлении, и уточните все неясные моменты. Многие ваши коллеги уже давно так поступают, и никаких недоразумений у нас не возникает.

Не воруйте моё время. Время для меня — не только деньги, но и качество работы, отношение моих клиентов, деловая репутация. Не кошмарьте меня почтовыми «приветами», которые я самостоятельно могу получить по расписке, приехав к вам. Не доводите ситуации до абсурда. Не вынуждайте меня обжаловать отказ в суде. Не выставляйте свою государственную структуру на посмешище. Не позорьтесь сами и не позорьте ваших коллег: негативное мнение об одном из вас автоматом породит негативное мнение о структуре в целом. Если же вы элементарно ленитесь подойти к решению вопроса ответственно и внимательно, времени на обжалование и взыскание издержек я не пожалею.

Специалисты энной категории, государственные регистраторы, начальники, заместители и заместители заместителей! Если в этом посте вы узнаете себя и задумаетесь, я буду очень, очень рада.

#9824 Я — не я, контора не моя

27 ноября 2012, 17:45

юристы

Моя профессия — юрист. Когда я работал с частными лицами, мне довелось услышать множество историй, очень похожих между собой. Первая консультация у нас была бесплатная. Приходили богатые и бедные — все с огнём в глазах и жаждой справедливости в сердце.

Вот они выстроились: тысячи людей, которые уверены, что паспортные данные — это бесполезный набор цифр. Они снисходительно выслушивают предупреждения госорганов о неразглашении, а затем насмехаются над авторами предупреждений и тех, кто предупреждениям следует: «Думаете, это от того, что они агенты ФСБ и собирают на вас информацию

Спустя время такие люди неизбежно попадают к нам, оказавшись в лучшем владельцем SIM-карты с небольшой задолженностью, поручителями в чьём-то кредитном договоре на пару миллионов, а ещё лучше — владельцами собственного бизнеса: одной из подставных контор-однодневок, вовлеченных в цепочку махинаций.

Всё это, естественно, влечёт за собой ряд вопросов со стороны банков, судебных органов и прочих нелюбимых инстанций. У «пострадавших» начинается паника, и вот они приходят к нам.

Сначала они удивлённо пучат глаза, уверяя, что их паспортные данные никому не могут быть известны, кроме них самих. А потом вдруг вспоминают, что оставляли их в маникюрном салоне, в кошачьем приюте, в большом супермаркете и ещё в парочке мест.

Да, именно из таких мест ваши данные могут попасть на страницы левых документов. Никакой маникюр, никакой приют для кошек не имеет права знать эти данные. А если вы настолько тупы, что делитесь цифрами направо и налево, не надо потом со слезами умолять сотрудников юридической помощи «сделать что-нибудь, как юрист». Как юристы, такие, как я, предупреждают: не давайте никому свой паспорт и циферки, которые в нём написаны.

А уж если даёте, не нужно потом жаловаться на жадных юристов, которые зарабатывают на вас, невинно убиенных. Если б не ваша собственная глупость и убеждение «я умнее всех», не было бы столько случаев. Задолбали идиоты, наступающие на грабли и обвиняющие в своих проблемах тех, к кому они пришли за помощью.

#7255 Подпиши себе приговор

27 января 2012, 10:45

юристы

За двенадцать лет работы я выявил несколько простых правил, соблюдая которые, вы можете смело рассчитывать на проигрыш своего дела в суде или неполную консультацию (экспертизу, договор).

Звоните юристам либо в выходные дни, либо с 23:00 до 6:00. Зачем юристу спать? Он всегда должен стоят на страже ваших интересов.

Ни в коем случае не рассказывайте юристу все обстоятельства вашего дела. Он должен сам догадаться, что вы упустили. Если юрист всё же оказывается телепатом и задаёт вам уточняющие вопросы, не отвечайте прямо — оставьте себе свою маленькую тайну.

Приходите к юристу с готовым ответом на ваш вопрос. Задача юриста — подтвердить ваши глубочайшие познания в юриспруденции.

Если юрист с вами не соглашается и ссылается на закон, обругайте не закон, а юриста.

После всё-таки пожалуйтесь на плохие законы, на их неисполнение — и тут же спросите юриста, как сделать так, чтобы вы могли нарушить закон, и ничего вам за это не было.

Не обращайте внимания на прейскурант. Платите ровно столько, сколько считаете нужным, не забыв пожаловаться на «обдираловку».

Не приходите к юристу трезвыми и в хорошем настроении. Мы любим только наглых подвыпивших мужиков в различной степени гнева.

Придя к юристу и застав у него другого клиента, требуйте обслуживания немедленно — остальные подождут.

Услышав просьбу подождать в приёмной, возмутитесь и присаживайтесь как можно ближе к предыдущему клиенту. Вам же интересно, что за проблема у него. Адвокатская тайна? «Я же никому не расскажу!»

Не забывайте спросить у юриста диплом и лицензию. То, что деятельность в области права лицензированию не подлежит, вас не должно касаться — вы же знаете право лучше любого юриста, помните?

И самое главное: никогда не исполняйте рекомендаций, за которыми вы пришли к юристу! Только врач виноват в том, что вы неправильно принимали лекарство, не правда ли?

* * *

А теперь снова станем серьёзными и скажем уже без иронии. Дорогие наши клиенты! Мы действительно вам сопереживаем, мы действительно хотим вам помочь, мы вас слушаем и с вами говорим не для того, чтобы убить время или подчеркнуть собственную значимость, а для того, чтобы вы жили спокойно, чтобы ваши проблемы исчезли или хотя бы минимизировались. Всё, что нам нужно — ваше понимание и несложное содействие. А остальное мы сделаем сами.

#6335 Дискриминация по неведомому признаку

7 октября 2011, 08:45

кадры юристы

Будучи начальником юридического отдела, вместе с генеральным провожу интервью на должность помощника юриста. Соискательницу привела знакомая директора, предварительно охарактеризовав кандидата как опытного специалиста, закончившего престижный государственный университет, весьма котирующийся в нашем городе.

Девочка, конечно, пришла без резюме. А зачем, если подруга привела к знакомому руководителю? Хорошо, задаём вопросы на месте:

— Я так понимаю, вы Татьяна?
— Гы-ы-ы, — скалится не очень стройным рядом зубов, — Таня я, да.

«Ути, Танечка», — дёрнулось правое веко.

— Почему вы сами не позвонили нам поинтересоваться насчёт работы?
— Гы-ы-ы, — та же ухмылка и взгляд на подружку в поисках поддержки. И что ж не с мамой пришла? — Ну, мы, это, так порешили, что она, типа, сама позвонит.

Задёргалось левое веко. Выяснили, что девочка стеснительная очень. Стеснительный юрист — это веселее, чем хирург, боящийся крови, и танкист с клаустрофобией. А по судам её я буду водить. За ручку.

— Что за специализация у вас?
— Уголовная.

Ясно. У нас не суд, не прокуратура, нам бы «гражданского» кого…

— Не, ну а чё? Нас уголовной-то и не учили ничё. Чё такого? А гражданское право — фигня: почитаю Гражданский кодекс, делов-то

Тут уже напала икота. Конечно, ни к чему пять-шесть лет институты просиживать, достаточно прочесть ГК — и ты уже специалист гражданского права! Пролистал справочник фельдшера — и айда людишек резать, жизни спасать. «Windows для чайников» пальцем послюнявил — и можно программировать. Кстати, гражданская специализация отнюдь не ограничивается одним гражданским правом, как и гражданское право — единственным ГК.

Тут же и подружка вторит:

— Да, у меня тоже эти кодексы дома валяются (работает целых полгода юристом в каком-то сельсовете засиженного мухами района). И Гражданский я весь как-то прочитала: ерунда какая.
— Что, неужели все пять частей?
— Конечно, чё там читать-то?
— А я вот пятую так и не читала…

Ну да, её же Госдума ещё даже не изобрела.

— Опыт работы есть у вас?
— Неа. Так, у папы работала в торговле.
— А работу-то пытались найти после выпуска?
— Конечно! Целый месяц по собеседованиям ходила! А везде говорят: мы вам перезвоним. И ведь не перезванивают!

В глазах — неподдельное возмущение вселенской несправедливостью и дискриминацией по неведомому признаку. Тут моя икота перешла в нервную изжогу.

Объявления рекрутов пестрят требованиями об очном окончании того самого университета, ибо все остальные «международные филиалы» штампуют конвейерных бездарей. Я выпускник одного из таких филиалов-конвейеров. Всё, ухожу из юриспруденции: хочется рыдать в голос и посыпать голову пеплом, обгрызая кожу с локтей. Позорище-то какое… Одно останавливает: город небольшой, авось придётся встретиться с таким «юристом» в судебном заседании по взысканию красивой денежной суммы.

#6301 За давностью лет

3 октября 2011, 11:45

юристы

Проходила практику в юридической фирме. Мне была доверена подготовка документов для получения субсидии малыми предпринимателями. Так вот, попался мне один предприниматель очень деловой: и несколько у него сфер бизнеса было, и в Америке он жил, и в администрации юристом работал. В общем, очень крутой, по его словам, бизнесмен со связями.

Так вот, мы готовим ему справки, бизнес-план. Даю перечень документов, которые он должен мне предоставить. Ему был необходим расчётный счёт. Приходит этот бывший юрист и говорит.

— Мне не открывают счёт.
— Почему?
— У меня нет ИНН.
— Как это?
— Ну, нет у меня. А что это за ИНН? Я не знаю.
— Это идентификационный номер налогоплательщика. Он есть у всех.
— Нет, мне не давали.
— Ну как же? В налоговой, такая бумажка с циферками…
— Не давали.

Показываю образец. Минутная пауза.

— А! Я, кажется, вспомнил! Я его выбросил!
— Как выбросили? Зачем?
— Да он у меня лет пять лежал. Я подумал, что он уже просрочился, не нужен мне, и выкинул.

Ты бы ещё паспорт выкинул!

#6251 Приговор под копипейст

27 сентября 2011, 11:45

коллеги юристы

Юристы! Я одной с вами профессии, но не одной крови, и вот не поверите: вы меня задолбали куда больше, чем клиентов.

9 из 10 своих ошибок юристы часто валят на плохой, продажный, неграмотный суд. Смешно смотрятся притчи о многомиллионных взятках в делах о бытовухе или имущественных спорах ценой в пару старых «жигулей». Самим-то не стыдно?

Вам не делает чести написание шаблонных заявлений по искам к управам и пенсионным фондам с дежурным «бу-бу-бу, прошу удовлетворить» в процессе. С этим справится студент-второкурсник, часто не хуже вашего. Но вот любые нетипичные дела у вас оборачиваются «плохим судом», потому что менее помешанный на теориях заговора и коррупции представитель второй стороны подсуетился и к своим возражениям приложил десяток решений судов всех инстанций, от первой до надзора, с одним и тем же вердиктом.

Мне плевать на ваши лекции по теории государства и права о том, что у нас не прецедентная система права, и суд не должен ориентироваться на практику. Не должен, но имеет право — вот и любят судьи в сложных ситуациях одним глазком глянуть, как решили проблему их коллеги.

Короче, учите теорию, нарабатывайте практику и помните: вы юристы. Ваша задача — бороться с беззаконием, а не списывать на него свои же грехи.

#6166 Обезьяны с бумажкой

17 сентября 2011, 09:15

образование юристы

Детишки! Если на сайте юридической конторы есть форма «вопрос — ответ», не нужно вставлять туда студенческие задачки. Смысл их состоит в том, чтобы вы сами их решали. Или вы думаете, что практикующие юристы настолько тупы, что не заметят учебного вопроса и примут его за реальный?

Запомните, юноши и девушки, ваше умение копипастить не сделает из вас великих юристов. Получив диплом, вы превратитесь в «мальчиков для битья», с которыми очень приятно иметь дело в суде: вроде бы юристы, а на самом деле обезьяны с бумажкой.

#5880 Адвокаты дьяволят

15 августа 2011, 11:15

юристы

А меня задолбали юристы. Не все (я и сам из этого «подлого сословия»), а считающие себя правозащитниками. У меня такое чувство, что эти люди вообще не соображают, что делают. И даже не буду говорить о тех мразях, которые отстаивают «права» террористов, взрывающих мирных граждан — в Чечне они сами о себе всё сказали, пояснений не требуется. Но вот о тех, кто даёт советы автомобилистам, я могу сказать только матом.

Родные мои, у вас крыша поехала? Вы публично даёте совет, как сесть за руль пьяным и не попасться сотруднику ГАИ — а если завтра такой уродец снесёт вашего ребенка на пешеходном переходе? Вы рассказываете, как избежать наказания за превышение скорости, как «поставить на место» инспектора, как обмануть камеры контроля за движением. Вам что, Бог выписал личное гарантийное письмо, что в вашу машину никогда не врежется отморозок, которого вовремя не лишили прав из-за ваших советов?

Вы на полном серьёзе утверждаете, что уличные гонщики имеют право на реализацию своего «увлечения». Желаю вам жить в таком месте, где эти стритсракеры полночи не дают заснуть рёвом моторов, и это при двойных стеклопакетах! Уверяю, через месяц будете мечтать о покупке как минимум гранатомёта. Вот тогда и расскажете подробно, какие права есть у ночных хулиганов и какой статьёй Конституции они закреплены.

Защита гражданских прав — дело хорошее. Но надо же понимать, кого вы защищаете — нормального гражданина или биологический мусор, несущий угрозу обществу.

#5660 Защитники прав задолбавших

20 июля 2011, 11:15

государство юристы

Я работаю юристом в общественной организации по защите прав потребителей. Кто не знает — общественные организации в России не имеют своей целью извлечение дохода, существуют чёрт знает на какие средства, но статусности работа в них придаёт.

Будучи освобождёнными и от государственной пошлины, и от судебных расходов, денег с клиентов мы не берём. Конечно, законом предусмотрено взыскивать в нашу пользу штрафы с недобросовестных продавцов, но это лишь четверть от присуждённой суммы. Хорошо, если мы отсудили компенсацию за бракованную шубу, но приходится возвращать и телефоны, и напольные весы. За час работы можно получить и 40 тысяч, и 200 рублей.

Профессиональная этика не позволяет мне отказываться от исковых требований в суде вне зависимости от поведения клиента. А такие бывают — страх просто!

Они готовы на следующий день после обращения к нам приехать из отдалённого района в суд, чтобы узнать, подготовили ли мы исковое заявление, вне зависимости от того, предусмотрен ли по их делу обязательный претензионный порядок досудебного разрешения спора.

Они, раздобыв мой личный номер телефона, названивают и в час, и в два ночи, напоминая, что вчера я проиграл суд в кассационной инстанции, и мне нужно срочно писать надзорную жалобу — полгода-то скоро пройдут!

Они, радостно размахивая буклетом «Единой России», говорят, что управляющие компании оказывают услуги (с этим не поспоришь), потому попадают под действие закона «О защите прав потребителей», и в любые споры с ними, за которые местные адвокаты берут от 15 килорублей и выше, я должен впрягаться бесплатно.

Они заявляют самостоятельные требования в дополнение к исковым, которые я не могу и не буду поддерживать по причине их глупости и несоответствия законодательству.

В день заседания перед прением сторон, когда, казалось бы, осталось обменяться репликами, и суд вынесет решение, они принимают от продавца деньги и отказываются от иска — а часы, дни, месяцы моей работы летят к чёрту.

Не видел ещё ни одного клиента, который принёс бы все необходимые документы, чтобы мы не заявляли ходатайств об их истребовании через суд, что только затягивает дело, молча заполнил заявление на имя руководителя правления нашей РОО, описал вкратце суть проблемы и ждал судебного решения, а не бежал к нам, когда ему придёт повестка. Нам её тоже вышлют, поверьте, а для всякой суеты есть рабочий телефон и выдрессированная вежливая секретарша, ничего не понимающая в юриспруденции, но умеющая слушать и поддакивать, располагая к себе скандалистов.

Закон един для всех. Мы пытаемся облегчить вам жизнь, понуждая недобросовестных продавцов его соблюдать. Доверяйте нам, и мы о вас не забудем. Но пока вы так себя ведете, дверь в офис я, пожалуй, буду закрывать, когда мне надоест вас слушать.

654321

© 2009—2013, lolwut. Powered by finely trained slowpokes!
Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!