Работаю инструктором в фитнес-клубе. Зал у нас большой — 800 кв. м, тренажёров множество — можно прокачать даже те группы мыщц, о которых вы и не подозревали.
Недавно приходит одна фифочка позаниматься, видимо, впервые — я постоянных клиентов знаю в лицо. Покрутила велосипед и бегает по залу, как юла, что-то ищет. Подхожу, интересуюсь, предлагаю помощь.
— Да где у вас тут заниматься?! У вас же женских тренажёров совсем нет!
В связи с похолоданием в качестве сезонного товара мы завезли в магазин электрические обогреватели. Заходят две дамы околобальзаковского возраста; одна из них интересуется масляным обогревателем, а вторая начинает яростно её отговаривать, мотивируя тем, что «в квартире кислород сгорает!» Извинившись, вмешиваюсь в разговор:
— Дамы, горение — процесс соединения кислорода с другим веществом (например, углеродом) с выделением тепловой энергии. В самих масляных обогревателях ничего не горит, а просто происходит разогрев масла электротоком. Топливо сгорает на тепловых электростанциях за сотни километров от вашего дома, и кислороду в квартире ничего не угрожает. — Как это в обогревателе ничего не сгорает? А киловатты?!
В первый день после пятилетней отлучки за рубеж родины захожу в московский салон сотовой связи, чтобы приобрести себе телефон на время командировки. Салон на Тверской, весь из себя модный. Навстречу мне выходит создание женского пола, годочков не больше двадцати. Говорю ей:
— Мне нужен самый простенький prepaid-телефон (с предоплатой, значит).
Привык я за время жизни за бугром, что магазинный персонал такие вопросы понимает адекватно. Создание недовольно фыркает в ответ:
— Нет такого тарифа «препейд», мы вам можем предложить... — и перечисляет названия тарифов разных операторов.
А мне эти названия ровным счетом ни о чем не говорят. Я уж и слова «МТС» и «Билайн» почти что позабыл, а про то, какими модными терминами они нынче обзывают свои услуги, и подавно не в курсе. Потому ещё раз пытаюсь направить создание в нужное русло:
— Девушка, мне нужен телефон — любой, подешевле, желательно долларов под сто. И чтобы по нему звонить можно было без всяких тарифов и контрактов, просто положив денежку.
Создание поджимает губки, собираясь читать мне лекцию про рынок сотовой связи. Время позднее, я устал, поэтому решаю прервать её:
— Вы умничать будете или всё-таки хотите на мне денег заработать?..
Обиделась, покраснела, разозлилась, но телефон всё-таки нашла. Не прошло и получаса, как я вышел из салона с работающей мобилкой, расставшись со смешной для меня суммой. А девушка, надеюсь, записала себе в актив несколько десятков, а то и сотню рублей комиссионных.
Уважаемые продавцы, помните, что ваша главная задача — продавать. И при этом совершенно необязательно демонстрировать свое превосходство над покупателем, действительное или мнимое — достаточно того, что вам платят деньги.
Продаю постельное бельё. Заходит бодрый дедуля лет шестидесяти:
— Есть бельё с фото Надежды Бабкиной? — Нет, но идея интересная — я передам в отдел контроля. — Передайте-передайте, охота на старости лет хоть прилечь на эту красотку!
Работаю в отделе информационных технологий банка. Звонит женщина и говорит, что наш банкомат съел её карту.
Приезжаю, открываю банкомат: карта нашлась в щели чекового принтера! Оказалось, дама просто не поняла, «куда карту совать». Наши клиенты невнимательные, но очень сильные!
В салоне сотовой связи работают две девушки, одной из которых буквально пара дней осталась до декретного отпуска. Заходит женщина и обращается ко второй:
— Вы мне вчера вечером обещали рассказать, помните? — Я? Точно я? Вы уверены, что общались именно со мной? — удивляется консультант. — Конечно, помню. Вас я узнала сразу, только вчера вы с животиком были.
После пары минут разговора упираемся в корень проблемы — включенный прокси-сервер в браузере.
— Вам нужно зайти туда-то, сделать то-то. — Я не знаю, как это сделать, и не желаю разбираться. — Хорошо, тогда оформим заявку, придёт наш техник, за деньги всё сделает, но завтра. — Мне нужно сейчас. — Сейчас выйдет, только если согласитесь исправлять настройки, да и 12 часов — не такой большой срок. — Это бездельникам и детям интернет нужен для развлечения, а у меня работа стоит — нужно срочно!
Через пару минут женщина соглашается сделать всё под диктовку.
— Готово. Проверяйте, всё должно работать. — О, да, вижу — «Одноклассники» открылись.
«Пожалуйста, до свидания» я говорил уже, едва не срываясь на смех.
Работаю диджеем. Всякое видел и слышал, но вчера было просто что-то с чем-то.
Дама, выпив самбуки столько, сколько сама весит, потратила на заказы треков у меня около 3000 рублей, нещадно хватала меня за задницу, а под утро написала в книге отзывов и предложений:
«Я, такая-то такая-то, прошу довести до руководства: DJ говно, ставил попсу. За это его бы трахнуть! Если что, звоните», — и номер телефона.
Работаю в фотомагазине. Перед Новым годом приходит ко мне девушка из братской республики и просит довольно редкую батарейку для плёночной камеры, которую уже не производят. Отдаю ей последнюю оставшуюся, и счастливая девушка уходит. На следующий день возвращается и с порога заявляет: «Не работает!»
Прошу её фотоаппарат, чтобы все проверить. Она протягивает мне батарейку, и я вижу, что батарейка вся мятая, как будто её усердно жевали. Девушка спокойно подтвердила мои догадки:
— Батарейка не работала, брат очень расстроился и решил починить — жевал!