Кофе бы... Клиенты сегодня особенно умные, один лучше другого. Как они меня...
Сегодня задолбалось: 7Всего: 3731 задолбавшийся Где я? Кто все эти люди?! RSS / Twitter / Реклама у нас
Работаю в фирме по обслуживанию домофонов. Заходит грозный клиент и с порога заявляет:
— Ну вы мне вчера и сделали копию ключа — ни фига не открывает, как было, так и осталось!
— А с какого ключа вы у нас копию делали, с исправного или нет? — вежливо и тихо спрашиваем мы.
— Ясное дело, я вам неисправный принёс, чтоб починили!
Слава Богу, догадался годный ключ захватить. Сделали за пять секунд дубликат — клиент ушёл довольным.
Задолбали уборщицы. Конечно, можно предположить, что и адекватным людям, некогда хорошо учившимся в школе или институте, приходится порой осваивать эту профессию. Но лично мне такие не встречались.
В нашем доме обитает «женщина с метлой» — милейшее создание. Появившуюся на этаже из ниоткуда, простите, блевотину она гордо игнорировала дней восемь, проходя с ведром мимо — видимо, ждала, пока хозяин сам найдётся, устыдится и ликвидирует последствия своей несдержанности. Поскольку такового не оказалось, убрала, но обиду затаила на всех и вся.
Возвращаемся домой с мужем. Подскакивает с пеной у рта и, потрясая шваброй, гневно выкрикивает обвинения в наш адрес: задолбали, дескать, гадить в её подъезде! Нашим этажом, оказывается, мы не ограничиваемся: захаживаем на другие уровни и везде оставляем свои зловонные сюрпризы. На все попытки пояснить, что, имея собственный тёплый санузел, человек вряд ли выйдет по какой-либо нужде на лестничную клетку, а оказаться на этаже мог кто угодно, мы слышали лишь одно: «Участковый разбираться не будет»! Почему не будет — неясно. Видимо, дама полагает, что к обязанностям своим все относятся так же, как и она.
В общем, поле битвы осталось за невменяемой женщиной — остановить изрыгаемый ей поток можно было только при помощи физической силы. Но мы же воспитанные люди — а жаль...
Задолбали креативщики от коммунальных служб. Хорошо иметь под рукой список телефонов бесконечных ЖЭУ и прочих служб, но вот когда внезапно гремит гром — случается проблема.
Срочно пытаешься отыскать нужный номер, а в итоге натыкаешься на Горводсервоканал, Районоводоснабстрой или же на Домогорячехолодоводоотвод. Звонишь по очереди всем, в итоге (в лучшем случае) оказывается, что интересующим вопросом занимается Труборемонтогидропривод, который находится в смежной рубрике «Разведение хомячков». В худшем же приходится проводить следственные мероприятия в духе Шерлока Холмса, чтобы после получаса применения дедуктивных методов выяснить нужный номер.
Нет бы привести нормативные наименования в соответствие или хотя бы создать соответствующие ресурсы, где можно безболезненно и без потери нервов выяснить все интересующие детали? Воистину, Россия — родина слонов и безумных названий для коммунальных служб.
Работаю в пожарной охране. И нас тоже уже успели задолбать. Честно, люди, если вы видете человека в форме МЧС, это ещё не значит, что он всемогущий.
— Ой, а ты правда пожары тушишь?
— Ой, а если у нас квартира загорится, вы потушите?
Стоит выйти покурить, как начинаются вопросы от наших послушных сограждан. Иногда создаётся впечатление, что мы не МЧС, а бюро справок и находок.
— А вы не знаете, где тут можно купить билеты Русского Лото?
— А вы кошек спасаете? А то у меня у дома кошка на дереве сидит, я её уже два дня не кормила.
— А вы собачку мою не видели, тут должна была пробегать. Как не видели, вы же тут не просто так стоите! За что вам только деньги платят?
И так изо дня в день, из недели в неделю.
Приходит солидного вида тип в компьютерный магазин, кладёт на отполированный стеклянный прилавок пыльный железный флоппи-дисковод, которому лет, наверное, пятнадцать:
— Вы ремонтируете дисководы?
— Новый дисковод стоит 4,99 фунта. (Это две чашки кофе.)
— Нет! Я не хочу новый, я хочу отремонтировать старый!
— Мы не занимаемся ремонтом дисководов, это нерентабельно.
— Тогда зачем вы пишете, что ремонтируете компьютеры?
Злобно хватает дисковод и уходит.
Я работник сервисного центра. Через меня за день проходит пять принтеров/МФУ и пара копиров формата А3, и с заправкой картриджей к ним я знаком не понаслышке. Вы даже представить не можете, как меня задолбали люди, которые, тщетно пытаясь сэкономить от ста до пятисот рублей, по полчаса умоляют меня продать им тонер для самостоятельной заправки. Некоторые бывают очень настойчивы — приходится всё-таки отсыпать им порошка.
Через два-три часа чёрное от тонера чудище врывается и с пеной на губах начинает рассказывать про некачественный тонер, про то, что он весь из-за нас измарался («мои лучшие пиджак, блузка, брюки») и испачкал весь принтер. А ничего, что в день мы заправляем от ста картриджей этим самым тонером — и ни одного возврата? Опыт у нас в этом деле пятилетний, а заправщики перед тем, как начать работу, одеваются в халат и перчатки.
Работаю в компьютерном магазине. Больше всего задолбали две категории людей:
1) Совершенно не понимающие, что им надо у нас в магазине;
2) Слишком хорошо понимающие, что им надо, и считающие консультантов тупым быдлом.
Первая категория просто безгранична.
— Скажите, у вас есть такой чёрненький провод квадратный с разными концами?
Не знаете, как называется конкретный кабель — принесите образец, картинку, нарисуйте, в конце концов. Представьте себе, «чёрных проводов с разными концами» великое множество.
— Мне нужен компьютер для офисной работы. Самый-самый дешёвый.
— Вот, за пять тысяч рублей, — показываю я на машинку с недорогим и маломощным процессором Intel Atom.
— А DVD тут есть?
— Увы, DVD-привода в данной модели нет.
— Так как я буду фильмы на нём смотреть? Зачем мне такой компьютер?
Ну откуда ж мне знать, что под «офисной работой» вы подразумеваете просмотр кино?
«Ой, я вижу, вы тоже продаёте эту дрянь, — показывает дамочка бальзаковского возраста на один из нетбуков. — Мой сын такой купил, и у него вот так отломалась крышка».
Ради бога, не надо мне демонстрировать, как отламываются «крышки» у нетбуков! Ведь мы можем потом и попросить возместить ущерб.
— Мы у вас покупали компьютер, а он испортился.
— Если гарантия не просрочена, привозите, проведём диагностику. Если просрочена, придётся платить за ремонт.
Привозят — действительно, не работает. После созерцания сорванной гарантийной пломбы всё-таки заглядываем внутрь и наблюдаем пустой разъём для процессора. После этого клиент нас уверял, что вскрывал комп только попылесосить. Ага, а процессор тоже в пылесос засосало?
Давеча заехал тут в автосервис. Кулиса разболталась, подтянуть — дело пяти минут, да поблизости ни эстакады, ни ямы смотровой нормальной, всё снегом засыпано. Решил, пусть в сервисе сделают.
Приехал, подошли аж три мастера. Поклацали передачки, головами покивали деловито: коробка, мол, раздолбана. Объяснил ещё раз, что я от них хочу. Разобрали зачем то полсалона и сняли ручку КПП. Было ощущение, что короткоходную кулису они видели первый раз в жизни. Начали заливать, что раздолбана кулиса. Объяснил повторно, менее цензурно и более напористо, что я от них хочу. Кончилось тем, что пришлось указывать горе-работникам, куда надо залезть, что снять и какой винт подкрутить, а потом вместе с ними собирать непонятно зачем разобранный салон.
Мастера, уважаемые! Если вы видите, что клиент понимает в машине хоть что-то — не пытайтесь разводить его на капремонт. Ну смешно ведь, право слово...
Работаю в автосервисе. Однажды приезжает к нам одна тётя на новеньком джипе, скажем так, не из дешёвых, ставить «гидроник». Установили, проверили, распрощались.
На следующий день тётя звонит и говорит, что всё сломалось, машина вообще не работает и не заводится. «Всё из-за вашего „гидроника“! В суд подам, @#$!»
На место выезжает наш парень, звонит и ржёт. Оказалось, бензин кончился.