Покупатели

Тут товарищ плакался о том, что его не устраивают отзывы к мобильным телефонам. Дескать — неинформативные, дескать — придирки, а не отзывы. Посмотрел я на эти придирки и удивился, что же так задолбало товарища? Итак, давайте разбираться. Естественно по пунктам и с примерами.

— Очень дорого.

Вполне себе адекватная оценка параметра цена/качество, означающая, что вместо данного гаджета можно подобрать другой. С такими же характеристиками, но дешевле. А если нет разницы, то зачем… Ну, вы поняли. Данная оценка не подойдет только покупателям, являющимся приверженцами какой-либо определенной марки или желающим именно эту модель вот прям сейчас. Но это уже их личные тараканы, такие люди готовы переплатить втридорога за свои хотелки, и я, в принципе, их понимаю.

— Некрасивый.

Представьте себе — да. Многие люди выбирают гаджеты, исходя из внешнего вида. Им не столь важна функциональность аппарата. Они готовы довольствоваться звонками, интернетом и парой мессенджеров. Остальное им попросту не нужно. А нужно им, чтобы гаджет подходил к их стилю и не терял внешний вид. Представьте себе бизнесмена в строгом деловом костюме с аппаратом, напичканным всяческими функциями, с мега камерой, торчащей, словно объектив у фотоаппарата и с батареей, способной обеспечить работу девайса до второго пришествия с одной зарядки. Не вяжется такой монструозный аппарат с деловым стилем; также не подойдет он милой ванильной девочке. Техногику — да, подойдет. Но техногик вряд ли обратит внимание на подобную оценку.

— Плохо снимает в темноте.

Вы не поверите, но для некоторых — это довольно важное качество. Понятно, что камера в телефоне в подметки не годится фотоаппарату, но если разбираться до конца, то выяснится, что зачем-то ее туда всунули. Может быть затем, что некоторым (практически всем, например) людям неудобно всюду таскать с собой фотоаппарат, чтобы не упустить случайный кадр? Вполне нормально, что люди хотят, чтобы качество снимков было на уровне, и производители следуют этим хотелкам — камеры в смартфонах с каждым годом все лучше и лучше. Кстати, фотоаппараты тоже плохо снимают в темноте, ведь основа основ фотографии — свет! Но в азы фотодела вдаваться не будем, тут и без меня полно фотографов. Дальше.

— Дорогие аксессуары!

Тут вы, товарищ, душой-то покривили. Речь ведь наверняка идет не о чехлах за тысячу рублей — это нормальная цена чехла среднего качества. И наверняка такие отзывы относятся к так называемым родным аксессуарам. Никто не будет спорить о большой цене многофункционального девайса, если он того стоит. Но вот отдавать несколько тысяч за кусочек кожи, ничем не отличающийся от аналогичного, но не украшенного, к примеру, надкусанным яблоком… Вы знаете, очень и очень многие посчитают это расточительством. Не потому, что денег нет. Потому, что эта вещь таких денег не стоит.

— Слишком большой (маленький, скользкий, не такой, какой я выдумал себе в голове).

Товарищ, вы же читаете отзывы в интернете. Давайте будем объективны и предположим, что кто-то не имеет возможности пойти и примерить интересующий девайс по руке. Собирается заказать товар с доставкой по почте, например. К сожалению, как-то не принято в интернет-магазинах размещать фотографии товара рядом со спичечным коробком. Для сравнения, как с эталоном. Фотографии от производителя вообще зачастую сильно приукрашены. В итоге, можно вместо небольшого и аккуратного телефона получить бандуру, которая и в карман-то не влезает.

— Быстро разряжается из-за игр!

Современные смартфоны — это аппараты всё в одном. При их помощи можно совершать звонки, посылать текстовые и графические сообщения, фотографировать, следить за своим здоровьем, выходить в Интернет, работать и развлекаться. Приоритеты у всех разные. И тот факт, что кому-то хочется поиграть при помощи любимого телефона, не должен вызывать недоумения. Люди, разделяющие подобные взгляды, по достоинству оценят подобный отзыв, а люди, умеющие делать выводы, поймут, что с энергопотреблением у девайса обстоит все не очень и хорошо. Есть, правда, и другие люди, которым все не так и не этак, но мы сейчас не о них.

— Нельзя передавать файлы по Блютузу!

Не нужно вам, значит, не нужно никому? Браво. Представьте, что вы оказались в ситуации, где не ловит интернет, а вам срочно нужно передать важный файл находящемуся рядом человеку — отчет, фотографию, песню, наконец! Не все девайсы, к сожалению, имеют на борту Wifi-direct, но синезубом обладают девяносто девять процентов. Только у некоторых производителей синезуб вроде бы и есть, а вроде бы и нет. Гарнитуру там подключить, наушники, клавиатуру — это можно, если поддерживается, конечно. А передать, или принять файл — нет.

— Не расширяется память!

Древняя IT поговорка гласит: памяти много не бывает. Потому что память имеет свойство заканчиваться, увы. Новый сезон сериала, дискография любимого артиста во FLAC, годовой архив фото в максимальном разрешении, пара игрушек, с полсотни программ… Да мы сами не знаем, что зарыто в недрах наших смартфонов! А если долгая и нудная поездка, а памяти оказалось маловато? А если телефон сломался от слова совсем, и нет возможность просто вынуть карту с информацией и переставить во вновь купленный?

— Нано-сим карта

К примеру, для меня — довольно ценная информация. У меня два телефона: один для города, а второй, водонепроницаемый и противоударный, практически энергонезависимый от розеток кирпич — для походов. Лично мне крайне неудобно переставлять сим-карту из одного в другой, пользуясь всяческими переходниками. Но это уже мои заморочки.

Последние две характеристики комментировать не буду — уж больно они притянуты за уши к задолбательному отзыву. Сам часто и вдумчиво изучаю комментарии и отзывы к гаджетам, но, ей богу, ни разу подобного не встречал.

Так что же могло так задолбать нашего товарища, пытающегося критиковать описанные другими недостатки? Может быть то, что все люди разные и то, что не имеет значения для одного человека, является критическим недостатком для другого? Нет, вряд ли. А может быть то, что некоторые люди попросту не умеют адекватно воспринимать информацию и делать верные выводы? Нет, тоже мимо. Ах, ну конечно же! Все дело в том, что отзывы пишут никчемные олухи, неспособные телепатическим путем угадать, что же именно необходимо знать нашему товарищу при выборе того или иного девайса! Бинго!

Не задолбался, честно. Просто устал от подобных людей.

Меня задолбала мода назначать ответственными безответных. Сейчас поясню.

Вот пациентка из истории возмущается, что доктор не выписывает рецепт на лекарство от мигрени по ее первому требованию.

Обвиняет доктора в ложной осторожности и безразличии к ее проблемам. При этом, на реального виновника проблемы — загадочную контору, обозначенную аббревиатурой ФСКН, которая ограничила доступ к препарату на уровне всей страны, в том числе и для медиков, слова праведного возмущения не распространяются. Конечно-конечно, это злобный доктор сам придумал невесть какую директиву, чтобы поиздеваться над пациентами.

Вот покупательница строчит жалобу: «Продавщица отдела сыров не обращает на нее внимания, что-то там себе копается, вместо того, чтобы обслуживать покупателей, негодяйка». Жалоба кажется справедливой, если не знать, что по распоряжению начальства продавец должна каждый раз, отрезав и отпустив товар покупателю, перевзвесить остаток сырной головы и наклеить ярлык типа «остаток: 4,5 кг». Каждый раз. Да, следующий покупатель в это время стоит и ждет, и с его стороны это выглядит как «она там копается». Но начальству продавщицы на это наплевать, ведь не на него выливаются потоки чужой эмоциональной грязи, оно сидит у себя в охраняемом кабинете, подсчитывает прибыль и придумывает новые умные распоряжения для рядовых работников, а то ведь так и норовят убыток принести, негодяи такие.

У кассира может не быть сдачи с крупной купюры, особенно утром. Покупатель начинает размахивать законом о торговле. Да, все верно, сдача должна быть. Но если начальство не озаботилось заранее обеспечить кассы разменом, что должен делать кассир? Из своего кармана давать вам сдачу? И следующему после вас покупателю с крупной купюрой тоже? А с какой стати? Вы недовольны? Понимаю, есть повод. Но, пожалуйста, выражайте свое недовольство начальству, которое должно отвечать за наличие размена в кассе, а не исполнителю, который ничего с этим поделать не может. Что вы говорите? Пусть пойдет к управляющему и передаст пожелания покупателя? А сами вы когда-нибудь пробовали так сделать: пойти к своему генеральному и сказать: «Иван Иваныч, тут клиент хочет, чтобы вы сделали то-то и то-то, а так, как сейчас, ему не нравится»? Куда бы вас после этого послали, если бы вообще позволили высказаться? То-то же.

Вот пассажир трамвая скандалит с немолодой кондукторшей: мол, не буду я платить за проезд. У вас и с крыши капает, и в салоне воняет, и на ступеньках я споткнулся! Родной, а причем же здесь кондуктор? Думаешь, она сама не хотела бы работать в новеньком, комфортном и красивом трамвае? Да только нет у нее таких возможностей и полномочий, что дали, на том и ездит. Ты пойди к городскому начальству, да и задай вопрос, почему на твои налоги не закупается новый подвижной состав общественного транспорта. Спрашивай с того, кто должен отвечать, а не с того, на ком легче злость сорвать.

Ни один разговор между родителями школьников не обходится без критики школьной программы и учителей. И то они требуют, и это они преподают не так, как нам хочется. И задания сложные, моя Машенька до ночи корпит над учебниками или наоборот, слишком простые, мой Васенька за пятнадцать минут все уроки делает, и тексты на диктант дурацкие, и по языку упражнения не такие, как надо. Вот на платных курсах совсем по-другому учат. Эти взрослые люди уверены, что «тупые училки» могут в своей работе делать все, что захотят, но просто ленятся. Наши возмущенные родители не знают и знать не хотят о том, что педагог связан по рукам и ногам миллионом директив сверху. Все четко регламентировано чиновниками от образования, в глаза не видевшими живых детей. Какой текст давать на диктант, сколько времени отводить на устные упражнения, с какой периодичностью и куда необходимо водить учащихся на экскурсии и еще масса разных вещей, которая учителями обсуждаться не должна. А несоблюдение прописанных наверху распоряжений, чревато серьезными неприятностями.

А вот товарищ из другой истории брызжет злобой на «девочек из колл-центра», которые, видите ли, звонят ему в полдевятого утра и говорят заученными фразами. Согласна, кондовые стандарты обслуживания раздражают. Но неужели вы всерьез полагаете, что сотрудница (да, именно сотрудница, никакая она вам не «девочка») поступает так по собственному желанию? Вот берет и звонит, и нарочно дразнит вас с утра пораньше? Поверьте, ее саму отнюдь не радует ни необходимость доставать незнакомых людей телефонными звонками, ни туповатые формулировки скрипта, ни штраф за малейшее от него отступление. Просто ее реальность на данный момент такова, что она вынуждена принимать правила этого работодателя. Да-да, разумеется, она вольна уйти с такой работы и уйдет, не волнуйтесь, при первой же возможности, а на ее место придет другая студентка, пенсионерка, молодая мама-декретница, которым нужны деньги настолько критично, что они будут терпеть идиотские требования начальства, пока хватит сил. Работодателей такие люди устраивают больше, чем смелые и инициативные.

Если у вас есть претензии, уважаемый абонент, высказывайте их владельцам бизнеса, руководителям контор, чиновникам — тем, кто отдает распоряжения, а потом отгораживается от ответственности за них стеной из всевозможных колл-центров, отделов претензий и ресепшенов, используя своих подчиненных как пушечное мясо. Это именно им, начальникам, наплевать на вас, несмотря на то, что вы приносите им прибыль.

Оставьте в покое подневольных людей. Они работают там, где работают, не потому что им так хочется, а потому что им нужна зарплата, чтобы что-то кушать, где-то жить и на что-то содержать семью. Прекратите нести чушь про «это их выбор, они сами захотели, не нравится — пусть увольняются». Если бы все работали только там, где нравится, у нас не было бы ни дворников, ни санитарок в больницах, ни кассиров в магазинах, ни грузчиков, зато было бы много директоров и свободных художников. Неизвестно, правда, на что бы они жили.

Задолбали эгоисты, позволяющие себе самоутверждаться за счет того, кто не даст отпор, но дрожащие перед начальниками, даже чужими.

Дико задолбали бесполезные отзывы к определённым товарам.

Вздумалось купить мне некий гаджет. Стоит он далеко не копейки, поэтому мне нужно узнать не только о том, какой он хороший, но и о том, какие могут встретиться недостатки. Подчёркиваю — недостатки, а не придирки владельцев. Ибо потратить такую сумму на то, что я в итоге выброшу через год по причине поломки, мне бы не хотелось.

Открываю, наконец, сайты с отзывами. Пытаюсь вычленить какую-нибудь полезную для себя информацию. Читаю текст только в графе «недостатки». Девяносто девять процентов отзывов содержат в этой графе следующие вариации:

— Очень дорого

Товарищ, а вас кто, собственно, вынуждал не есть, не пить, не покупать новую одежду, экономить на всём, но откладывать последнюю копейку на покупку именно этого гаджета? Вы только тогда, когда уже на кассе расплачивались, узнали о его стоимости? Вы не могли купить что-то подешевле?

— Некрасивый

Ну да, гаджеты нынче выбирают исключительно по красоте, а не по производительности, хорошему качеству звука при разговоре (не хочется, знаете ли, вместо человеческой внятной речи слышать бульканье), возможности долго держать зарядку. Опять же, почему вы тогда купили именно этот гаджет, а не другой, зато «красивенький»?

— Плохо снимает в темноте

Вы не поверите, но любой телефон — это всё же не фотоаппарат. Он и не будет отлично снимать в темноте. Вы ещё удивитесь тому, что если вы с ним ночью спрячетесь в шкафу и попытаетесь сделать селфи, вас не будет видно.

— Дорогие аксессуары!

Гениально. Вы покупаете телефон стоимостью в половину сотни тысяч, но на один-два чехла не дороже тысячи рублей денег у вас внезапно не оказалось.

— Слишком большой (маленький, скользкий, не такой, какой я выдумал себе в голове)

Вы в магазине его не покрутили в руках, а просто сказали консультанту, мол, продайте мне вот это, не стали даже разглядывать на кассе содержимое упаковки и побежали домой, а там уже перед вами объявилась вот такая подстава? А он у вас есть на самом-то деле? Или вы просто так пишете гневный отзыв о том, что вам мама не купила?

— Быстро разряжается из-за игр!

Ещё одна жалоба от школьника-мажора. Нормальный взрослый человек не стал бы жаловаться на быструю разрядку из-за игр — он попросту не ради этого покупал гаджет.

— Нельзя передавать файлы по Блютузу!

Дожили. А отсутствие ИК-порта вас не бесит случайно? Тем более ни для кого не секрет, что в последнее время Блютуз нужен для использования, скажем, беспроводной гарнитуры, того же монопода. А картиночки-музычку можно и с компьютера скачать. Или с интернета.

— Не расширяется память!

Гениально. Вам предлагают три разных объёма памяти — шестнадцать, шестьдесят четыре и сто двадцать восемь гигабайт. Сто двадцать восемь, Карл! Неужели этого мало?

— Нано-сим карта

Необходимость вырезать сим-карту до определённого размера в любом магазине сотовой связи за бесплатно или за условную сумму — безусловно, ужаснейший минус. Только из-за этого не буду покупать.

— Нет музыки в приложении в мобильной версии синей соцсети!

Без комментариев. Лично для вас производитель, гад, удалил из приложения музыку, чтобы вы тут сидели и страдали. Это очень сильно влияет на работоспособность самого телефона в целом. Это ужаснейший недостаток.

— Случайно постирала в машинке, поэтому телефон теперь не работает! Не покупайте никогда!

Да, из-за вашей тупости и невнимательности вновь виноват телефон, фирма, весь мир. Заговор против вас устроили. Подсунули вам гаджет, который после стирки, видите ли, осмелился не работать.

Так и не довелось обнаружить благодаря отзывам какие-то существенные недостатки. Видимо, в очередной раз придётся убеждаться в их отсутствии или наличии уже после покупки.

Я обычная среднестатистическая женщина под тридцать лет, и я задолбалась!

У меня с каждым годом всё больше и больше складывается убеждение, что производители обуви, как у нас, так и за границей, свято уверенны, что у всех людей одинаковая, можно сказать, клонированная форма ступней, причём одинаковая в рамках каждого размера. И других форм быть не может!

Мне, обладателю узкой ступни с длинным большим пальцем и условным тридцать седьмым размером, найти подходящую обувь крайне сложно! Обычно мой размер у разных производителей варьируется от тридцать шестого до тридцать восьмого, что уже задалбывает неимоверно, так как приходится перемерять гору обуви одной и той же модели. Так же из-за узкой ступни я не могу носить среднестатистические туфли и балетки. Обычно они широкие и с закруглёнными носами, из-за чего задняя часть туфли спадает с пятки, а пальцы зачастую чувствуют себя, как в тисках. Ремешок же, который удерживал бы мою ногу, встречается крайне редко. Мне приходится обходить в нашем немаленьком районе все обувные магазины, от дорогих магазинов до дешевых закутков с китайским ширпотребом, чтобы найти себе хотя бы ОДНУ пару!

Вот и сегодня мне пришлось угробить весь выходной, чтобы найти себе туфли на работу. С предыдущими случилась неприятность, и их пришлось выбросить. Требования к туфлям были просты — достаточно элегантны (работаю в офисе) и на невысоком каблуке (на работе приходится часто ходить с этажа на этаж, а лифтов у нас нет). В итоге, после целого дня примерок и разъездов по магазинам я смогла найти только одну подходящую пару туфель. Где я их при этом нашла? В ДЕТСКОМ отделе одного из магазинов! Спасибо продавщицам, которые, обдумав мою ситуацию, предложили попытать счастья в детском отделе, сказав, что у детей тоже бывают нестандартные ноги, и на них тоже иногда шьют обувь. Туфли, к счастью, оказались черного цвета, без всяких стразиков, розовых сердечек и зверушек. Единственное, что выдавало их «детскость» — ремешок, застёгивающийся на липучку.

У моей матери такая же проблема! Только у неё по-взрослому широкая ступня, и маленький размер — тридцать четвёртый (китаянки обзавидовались бы). В итоге, ей так же приходится объезжать кучу магазинов и пытать счастья в детских отделах.

Производители обуви, ну неужели так сложно сшить нестандартной обуви побольше? Уверяю вас, что люди сделаны не под копирку, и будут вам очень благодарны за такое разнообразие!

Хочу выразить благодарность этим продавщицам. А вы, производители обуви — задолбали!

А я все чаще замечаааааю… автомобили, «крадущиеся» на красный свет. Знаете, такой: «Ща-ща-ща пять сантиметров за стоп-линию… ну десять… двадцать… тридцать… полкорпуса… а, проще проехать!» И проехал. Водители, ускоряющиеся на желтый сигнал светофора, равно как и водители, стартующие (педальку в пол!) на этот же цвет.

Откуда такое пренебрежение к границам?

Урок сорок минут, перемена — двадцать. Запыхавшийся пацан опаздывает минут на пять. Спрашиваю, где был? Говорит, училка задержала. Врет, небось, надо бы проверить. «Училка» гордо отвечает: «Ну да, он домашнее задание не понял, пришлось задержаться на перемену». Але, Титаник, вон твой айсберг! Есть четкий регламент. «От» и «до».

Нельзя ехать на желтый. Нельзя регистрироваться на конкурс посреди турнира. Нельзя присылать работы день спустя от последнего срока. Нельзя «я понимаю, что вам заплачено за подъем на три этажа, пронесите уж и до шестого». Нельзя приходить в пять вечера, если встреча назначена на четыре (ой, ну я немножко припоздала, поду-у-у-умаешь…).

Но почему-то каждый думает, что всем, конечно, нельзя, но вот именно ему — можно. Ну всего-то на пару минуточек, три сантиметрика, пять километриков в часичек… Есть разумные допущения. Я не спорю. Но «завершил движение» и «втопил на перекрестке» — это РАЗНЫЕ понятия. Почему все помнят, что их рабочий день заканчивается в 17-ноль-ноль (а то и в 16:50), но резко забывают, что продавец работает до 18:00, а не 18:05, 18:20 или 18:40, даже если вам СРОЧНО НАДО посмотреть вон то платье или это, или юбку?

Предоплату я вам отдам… Когда-нибудь, но работу выполните в срок!

Жди меня утром… Я приеду часа в четыре.

Собирайся скорее, мы выходим! Только я еще причешусь, накрашусь и носик припудрю.

Срок приема работ окончен! Слушай, прими еще вот эту работу и эту… Всего-то на день опоздали.

Задолбало!

А меня задолбали клиенты, считающие себя уникальными. Я работаю в службе доставки товаров. Люди заказывают понравившиеся вещи, которых в нашем городе нет. Когда заказ приходит, я им звоню и приглашаю забрать. И вот тут начинается моя задолбашка.

Уникум № 1

— Доставка отовсюду, здравствуйте!

— Здравствуйте, где мой заказ? Я его три дня назад оплатила!

— На кого был сделан заказ?

— На Пупкину.

Ищу по базе. Есть Пупкины А, Б и В. Клиентка утверждает, что она Пупкина Г. Такой в базе нет. Спрашиваю, могла ли она сделать заказ на какую-то другую фамилию? Полный возмущения и негодования ответ: «На какую другую фамилию? Я Пупкина!» ОК!

— У вас есть бланк заказа?

— Под рукой нет.

— Вы помните, когда делали заказ?

— В смысле, когда делала? Я его оплатила три дня назад!

Точную сумму заказа клиентка тоже не помнит, я не могу найти заказ в базе, она же истерит и требует полного отчета, что с ее заказом. В итоге каким-то чудом она находит бланк заказа, который мы даем каждому клиенту, и называет номер. Заказ оформлен на Васькину.

— А, ну да. Я раньше была Васькина, но теперь я Пупкина! А вы что, не знали?

Нет, не знала, но за время нашего разговора я могла совершить 15 звонков. Но клиенту, естественно, я ничего не скажу.

Уникум № 2

— Доставка отовсюду, здравствуйте!

— Вы мне звонили.

— А вы кто?

— Девушка, вы мне звонили три раза!

— Представьтесь, пожалуйста.

— Вы что, не знаете, кому вы звонили? Я ваш клиент!

Я за сегодня сделала больше 150 звонков. Тем, до кого по каким-то причинам я не дозвонилась, перезваниваю позже. Конечно, я помню каждого уникума, который не в состоянии представиться, но это мои мысли. Продолжаем разговор дальше.

— Назовите свою фамилию или номер заказа.

— Ну, я давно у вас заказываю, не знаю, как я у вас в базе записана. А бумажку я потеряла. И вообще, вы должны знать, кому вы звоните!

Поймите, дорогие клиенты, я готова вам помочь, я могу рассказать, что с вашим заказом и в какой он сейчас стадии, но прошу вас, дайте мне хоть какую-нибудь достоверную информацию о себе! А пока — задолбали!

А меня задолбали люди, внимательно пересчитывающие зубы у дарёных коней. Как, например, автор истории «Близок локоть, да не укусишь».

Я верю, что живётся им несладко — просто так у нас социальную помощь не дают. Но это же не повод так выпендриваться! В Москве таких социальных карт вовсе нет. Ну или я, мама ребёнка-инвалида, о них не знаю, спрошу в социальной защите при случае. Вам не нужно платье с блёстками и дорогие ботинки? Так продайте эти вещи на Авито, а на вырученную сумму купите что хочется. Проблем то… Вам никто бо́льшим не обязан. Вас пожалели и постарались помочь, пусть криво и косо, но постарались. А Вы плюётесь.

Мне было бы всё равно, только я очень боюсь, что благодаря Вашим претензиям социальные льготы вовсе закроют. Ибо нечего…

Наверное, что-то со мной не так. Уверена, диагноз мне поставят по ай-пи сразу же. Меня достали люди-тормоза или люди-мимы, как бы их поточнее назвать.

Это персоны, которые идут-идут куда-то, а потом вдруг бац! — и застыли, аки кролик перед удавом. И ладно бы они проделывали это посреди широкой улицы, где можно вздохнуть и обойти их, даже сильно торопясь куда-то. Нет же, они застывают в подземных переходах, на узких тротуарах, заставленных машинами (отдельное им спасибо), зимой, на протоптанных в снегу дорожках, где двоим разминуться — проблема, в магазинах и на рынках, за метра три до интересующего прилавка прямо посреди дороги и, конечно же, слева на эскалаторе, спустившись до половины.

Особенно почему-то они любят подземные переходы в час пик. В нашем славном городе почти все переходы превращены либо в стихийные рынки, либо в галереи бутиков. «Труба», где, по замыслу архитектора, могли бы пройти в ряд человек девять, превращена в узенький капилляр на два-три человека. И обязательно один из десяти идущих внезапно останавливается поглазеть на кофточку или спросить цену мобильника, так сказать, не подходя к кассе. К ним добавляются забывшие что-либо по дороге, а также желающие поговорить по телефону вот прям щас. И никому из них не приходит в голову сделать шаг к стенке или прилавку!

И отдельная песня — это те, кто останавливаются поглазеть на тех, кто рассматривает витрину. Эти, уже, как паркующиеся во втором ряду — блокируют движение намертво.

И ведь никак их заранее не вычислить, не начать обходной маневр. Они ничем себя не выдают — так же спешат на работу или учебу, а не фланируют вразвалочку, выдавая праздное любопытство. Они, видимо, ловят особый кайф от того, что застанут тебя врасплох, заставив врезаться в них на полном ходу. А может, это у них, как у ящериц — защитная реакция? Не хочу на работу — притворюсь, что купить носки вышел? Или секретная программа, которая срабатывает при виде какой-то кодовой фигни?

Я понимаю, что у всех случаются затыки, что все могут остановиться при виде интересной вещи. Но блин, почему я всегда отхожу, чтобы не мешать потоку людей? И почему это так редко делают остальные?

Эпически достало.

Всегда довольно трезво относилась к различным рекламным трюкам. Скидки, суперакции, мегараспродажи, несмотря на все уверения продавцов, не являются для них убыточными. Да и принцип «купил дешевле — продал дороже» никто не отменял.

Но в этом году ажиотаж вокруг «Черной пятницы» — дня распродаж, был уж больно бурный. Телефон и почта буквально разрывались от обещаний небывалых скидок. И я повелась. Присмотрела несколько десятков покупок для себя и родных. Чтобы ничего не забыть, составила для себя список с названиями, адресами магазинов и ценами. В ночь с четверга на пятницу не ложилась спать, а ждала полуночи и обещанного обвала цен.

Увы, чуда не произошло. Ни один (!) из выбранных мною товаров под распродажу не попал. Теория вероятностей не сработала, а вот закон рынка очень даже.

Крупный сайт детских товаров обещал скидки больше девяноста процентов. Пожалуйста, вот девчачьи резиночки для волос со скидкой девяносто пять процентов, еще пара канцелярских мелочей дешевле на тридцать-пятьдесят процентов. Все остальное — по изначальной стоимости.

Книжный магазин гарантировал скидки на все книги до 2005 года? Ура! Давно мечтала об учебнике по генетике. Вот только на учебники акция не распространяется. И на художественную литературу, и на кулинарные книги, и на книги по медицине, психологии, эзотерике… А на что тогда? А вот ссылочка на десяток ручек-блокнотиков и детских книг «не в идеальном состоянии».

Что дальше по плану? Магазин одежды с дизайнерскими платьями. Раз в год можно позволить! Тем более за половину стоимости. Неужели выбранное мною платье в распродаже? Так и есть, стоит не тридцать тысяч, а всего двенадцать. И можно было бы прыгать до потолка от радости, если бы я не мечтала об этом платье несколько недель и не помнила его стоимость — те самые двенадцать тысяч, которые вдруг оказались «сниженной ценой».

Уважаемые продавцы. Ну не держите покупателей за идиотов. Наверняка же кучу денег потратили на рекламу этой «черной пятницы». В итоге некоторые сайты тупо зависли, не справившись с потоком любителей халявы. А другие вряд ли сильно увеличили продажи. Я в эту пятницу не купила ничего, а задолбалась основательно.

Кого что задолбало, а меня задолбали задолбавшиеся.

Тут плачутся сотни людей ежемесячно, и каждый считает себя правым. Им отвечают другие задолбавшиеся, они тоже в чём-то правы. И никто никого никогда не переубедит. Всегда есть люди, которые поддержат и ту, и другую сторону.

Тех, у кого есть дети, задолбали узкие проходы в магазинах, отсутствие пандусов, соседи снизу, которым мешает топот сверху. Тех, у кого детей нет, задолбали мамы с колясками, орущие в магазинах дети, дети соседей сверху, скачущие всю ночь напролёт и всё утро в выходные.

Тех, кто не любит собак, задолбали их владельцы, отпускающие своих питомцев гулять без поводка и намордника, лай за стенкой рано утром в воскресенье и продукты собачьей жизнедеятельности на улицах. Владельцев собак задолбало отношение к их любимцам.

Богатых задолбали нищеброды-неудачники, которые им завидуют. Нищебродов задолбали детки богатых родителей, которым родители всё дают на блюдечке с голубой каёмочкой.

Поколачиваемую мужем жену задолбали сердобольные родственники и знакомые, вопрощающие: «Куда ты смотрела??» Сердобольных родственников и знакомых задолбали жёны-мученицы, терпящие побои и оскорбления.

Как из всего этого составить правильное представление о мире? О том, кто на самом деле прав и как должно на самом деле быть? Как неискушённому человеку понять, к примеру, собаки — это хорошо или нет? А дети? А платная медицина? А бесплатная? Быть бедным позорно или не очень? А богатым? А искушённому человеку, скажите, как не задолбаться от этого препирательства?

Вот именно — никак! Задолбали!