Коллеги

Здравствуйте, меня задолбали люди-бумеранги.

Я работаю в обыкновенной фирме, бок о бок со мной работает много, очень много людей. И периодически в нашем коллективе появляются такие. Расскажу на примере девочки Кати.

Девочка Катя пришла работать к нам три года назад. Проработала год. Сначала с энтузиазмом, искоркой в глазах, интересными идеями. Работа у нас непростая, но креативная. Однако со временем Кате стало скучно, креатив Катя начала реализовывать на стороне, а работу делать левой пяткой и ходить на неё по принципу «приду завтра попозже, зато уйду пораньше». В результате Катя ушла «искать себя», фриланс поманил. А после её ухода мы разделили Катиных клиентов между собой и обнаружили… Мать моя! Тут долги, тут косяки по Катиному недогляду. Клиенты звонят, орут: «Катя нам обещала всё исправить! Почему никто не в курсе?» А Катя тишком утекла и даже на звонки не отвечает.

Прошёл ещё год. Долги кое-как где вытрясли, где позакрывали, конфликты уладили, клиентов успокоили, работаем. Возвращается Катя, фриланс не пошёл. Начальство у нас незлопамятное, да и в междоусобицы работников не всегда желает вникать, приняли обратно.

И началось нытьё: «Ой, девочки, а ведь Пал Палыч — это мой заказчик, верните мне его!» Ещё и намекает, что деньги, заработанные нами за этот год с заказов от Пал Палыча, надо бы ей отдать. Они ж её, ну по-честному если. Но раз мы такие жадные, то так уж и быть, пусть мы подавимся этими деньгами, а вот теперь Пал Палыч снова её. Про оставленные долги и косяки по Пал Палычу дева ни гу-гу.

Год Катя проработала. И опять ушла — в другой город к мужчине укатила. Мы заранее приготовились — бывалые. И точно, только Катя за порог — опять шквал звонков: «Катя нам не сделала!», «Катя нам обещала!», «Мы ей деньги заплатили, где работа?!», «Всё не то, что заказывали, куда Катя смотрела?» А Катя в Москве, с новой симкой, новой почтой и чистой совестью.

И всё бы ничего, да недавно Катю снова видели в городе. Говорят, бросил её тот мужчина и она вернулась на родину. Работу ищет. А мы головы пригибаем, предвкушая возвращение бумеранга.

Я организатор мероприятий. В этой сфере работаю около десяти лет и успела потрудиться в оргкомитетах многих замечательных фестивалей, конференций и семинаров. И вот я вроде бы не суеверная, но за это время успела поверить в как минимум одно проклятие — культ личности Главного. Как только оно зарождается, можно вычёркивать дни в календарике: максимум через пару лет событие скатится в такое унылое оно, что даже писать в резюме, что ты имеешь к нему какое-то отношение, будет неудобно.

В качестве примера приведу свою первую работу — научный фестиваль для школьников и студентов. Начался как буквально на коленке созданное мероприятие для школьников одного посёлка, за пять лет дорос до всероссийского масштаба, руководителем и идейным вдохновителем всё это время был один человек. Назовём его, например, Петром Петровичем. Он замечателен во многих отношениях, я до сих пор с удовольствием остановлюсь и поболтаю, если встречу его где-то на улице, но с организацией такого большого предприятия очевидно не справлялся, всё время что-то путал и забывал. Мог за пять минут до прибытия поезда вдруг вспомнить, что послал встречающих не на тот вокзал, поставить в программу две лекции одного и того же человека одновременно, перечислить предоплату за питание участников не туда и допустить массу других мелких, но досадных ляпов. Когда культа Петра Петровича в команде не было, все эти проколы кое-как закрывались на месте подручными средствами. Кто-то звонил знакомой Маше, живущей рядом с нужным вокзалом, и просил встретить людей и побыть с ними полчасика, пока организаторы не приедут за ними, кто-то на коленке перевёрстывал расписание и извинялся за накладку перед всеми пострадавшими, кто-то бежал в магазин за йогуртами, чтобы не оставить без завтрака сорок человек делегации из Оренбурга (Пётр Петрович её ждал к семи вечера, а оказалось, речь о семи утра), кто-то с помощью доброго слова и личного обаяния уговаривал начальника транспортной колонны прислать автобус на два часа раньше договорённого, потому что из-за разницы часовых поясов мы неправильно посчитали, к какому времени людям надо в аэропорт…

Потом то ли Пётр Петрович сам забронзовел, то ли приближенные постарались — некогда стало поправлять огрехи. Не до того. Все заняты выяснением, кто посмел гнать на Самого и не считать его лучшим из людей. Вот почему ты думаешь, что нам надо срочно что-то менять в расписании? Неужели этот твой М. не может одновременно прочитать две лекции в разных местах, и надо ради такой мелочи беспокоить ПП? И вообще, почему все такие капризные и смеют жаловаться на горячую воду по часам, радоваться должны, что их вообще позвали, пусть и в бывшее общежитие с удобствами на этаже…

Фестиваль существует по сей день, но масштаб подрастерял — на него приезжают личные друзья Петра Петровича или делегации старшеклассников и студентов, которым всё равно, где пить пиво и орать под гитару, лишь бы от мамы с папой подальше. Из науки — лекции Сергея Сергеевича из Калининграда, давно отовсюду выгнанного за алкоголизм. В профессиональной среде мероприятие превратилось в нарицательное обозначение бардака… Зато те, кто всё-таки на нём бывают, Петра Петровича очень ценят и уважают, не то что мы, баламуты…

Такая история регулярно происходит с самыми разными мероприятиями. На днях меня в очередной раз спросили, как я смею не ценить личность очередного Сан Саныча, и мне от этого всего ужасно муторно!

Вот уж извечная борьба «стрекоз» и «муравьёв»! Стояние на Угре бездельников и трудоголиков… Спор этот стар как мир. И в нём, видимо, придётся немного побыть «дедушкой Крыловым», эдаким арбитром, которого до дрожи пальцев на ногах задолбали обе стороны.

Трудоголики.

«Мы вкалывали по 20 часов и теперь всё можем себе позволить!» Ребята, да будьте же вы скромнее, Вселенная большая, и вы не одни в ней. Как сказал кто-то из великих, «за большим успехом всегда кто-то стоит». Поверьте, не у всех есть возможность, снимая квартиру, копить и учиться (а обучение платное). И тяжкость работы тут не причём. Ведь в сутках всего 24 часа, из которых 8 занимает обычная, средняя работа. Вы не едите и не спите, мотаясь на встречи с «неприятными, но нужными людьми»? Вы нашли машину времени Винта Разболтайло и теперь можете подрабатывать после 12-часового рабочего дня?

Нет. Вы жили с родителями, которые не гнали вас «как всех, на съём», позволяя выкраивать время и средства на дополнительные плюшки в виде курсов, образования. У вас, вчерашних студентов без опыта, не было выбора: работать с утра до ночи ради прокорма или хорошо учиться. И вы могли себе позволить практиковаться на не самых денежных проектах, чтобы набраться опыта. А вот многие не могут, им жить негде и есть нечего.

С этим позитивным багажом вы и пришли к работодателю. Вам повезло, что вас не кинули, именно вас (а не более лояльного и родственного начальнику коллегу) отправили на некую конференцию. А многих кидают. Или очень быстро превращают в «лошадей», которые тянут работу конторы, а начальник лишь поучает, что «работать надо».

И теперь вы, трудоголики, уподобляетесь не очень добросовестным руководителям, которые любят скрывать то, как они сумели получить своё текущее положение и состояние. А также кто стоял за их успехом.

Стрекозы.

О, тут всё просто прекрасно! «А на фига ты работаешь, зачем тебе горб и инфаркт? Давай тусоваться, бро!»

Даже соглашусь. Не нужен роскошный дом, дорогая машина и деньги, когда к 40 годкам организм из-за стрессов и недосыпов как у старика.

Но скажите честно: а на что вы надеетесь в будущем? Опыта нет, навыков — тоже. Возраст вскоре перекроет доступ ко многим профессиям. И вы останетесь одни. Без денег и перспектив. Зато с отличным здоровьем. Хорошо, если родственники жилье оставят… А если нет? Вы идёте к трудоголикам за помощью, но те отправляют вас в пешее эротическое.

А в итоге от вашего противостояния страдают те, кто хочет соблюсти баланс в жизни. У стрекоз они не в почёте: работают, не развлекаются, поговорить не о чем. И муравьи нос воротят: ишь, халявщики, в отпуск собрались, у них же ещё острова своего нету и от инфаркта пока не умирают! Слышь, работать!

Задолбали, вояки!

Задолбали люди, имеющие какое-то своё мироустройство и особые обозначения, которые по умолчанию обязаны знать все вокруг.

Подруга пишет в 3 часа ночи: «Давай встретимся завтра в 11 утра?» Отвечаю, что без проблем, и ложусь спать. В 11:30 утра звонок с возмущёнными криками о том, где меня носит. Милая, если ты в 25 лет до сих пор не в курсе, что новый день наступает после полуночи, а не когда ты утром проснёшься, то это твоя проблема. Ты написала мне ночью в среду, значит, «завтра утром» — это четверг, а не «чего ты к словам цепляешься, было непонятно, что я имею в виду?». Представь себе, нет.

Иду пообедать в кафе, коллега просит захватить ей кофе со сливками. Не вопрос. Но, наверное, стоило заранее пояснить, что у неё дома кофе со сливками — это капучино, а не возмущаться потом, что я принесла не то.

Если ваша бабушка всю жизнь готовила «Греческий салат», но упорно называла его «Цезарем», то вам стоит проверить, как выглядят оба салата, а не требовать от официанта принести «нормальный салат, а не эту фигню с сухарями».

Я не коррекционный педагог, я не могу постоянно разговаривать с вами как с умственно отсталыми детьми и задавать наводящие вопросы, так что, пожалуйста, восполните пробелы в образовании и не задалбывайте других.

А меня задолбал женский коллектив. Милые коллеги, я вас очень люблю вне работы. Но рабочее место с вашей помощью превращается в обитель хаоса, беспорядка и сплетен.

Вот возьмём Аню Пупкину. Аня хороший работник, исправно и доблестно выполняет свой долг, но вот о пунктуальности Аня ничего не знает и ежедневно опаздывает на работу на 5−15 минут. Аня прибегает запыхавшаяся и драматично падает на стул с вздохами: «Ох, не успела позавтракать (помыть голову, накраситься)!» Пока Аня будет приводить себя в порядок, наливать чай, включать компьютер — её рабочий день начнётся только в 9:30. Но уйдёт она, тем не менее, ровно в 17:58. Анечка, милая, в чём проблема поднимать себя на 10−15 минут пораньше, чтобы успеть сделать всё, и работу в том числе? Без беготни и потери рабочего времени.

Вот есть прекрасный сотрудник Лиза Пяткина. Только одна проблема у Лизоньки — весь мир к ней несправедлив. Любая попытка поправить Лизу, указать на какую-либо ошибку, воспринимается как личное оскорбление, переходящее в эмоциональный спор с трагическими возгласами о несправедливости мира и людей в целом и лично к ней. Любой совместный поход на обед превращается в обсуждение того, как Вася женился на Лене и какая Лена стрёмная, да и Вася-то тоже не очень, кто такому даёт. А вот Лиза такая прекрасная, но такая несчастная, ведь жизнь к ней несправедлива.

Есть также Маша Петрова. Амбиции бьют через край, деятельный сотрудник. Но делает она только то, что считает нужным. Тот факт, что коллектив совместно делает одно общее дело, её не особо волнует — она же работает и что-то делает. И плевать, что она делает что-то не то. Поэтому любые попытки направить Машу в нужное русло, заканчиваются, как правило, скандалом, потому что Маша не может делать что-то не так. Почему? Да потому что. Маша не может быть неправа в своих действиях и не может ошибаться.

Девушки, вы все уникальны и неповторимы, но давайте на работе всё-таки будем немножко больше коллегами и немножко меньше вредными и уникальными девочками. Взаимное уважение и порядок на рабочем месте никто не отменял.

Здравствуйте, граждане, пишет вам молодая мама. Но нет, не ждите тут колясок и пелёнок. Задолбашка не в них, а в совершенно взрослых и сознательных людях вокруг меня, у которых в одночасье выпали все коренные зубы и прорезались молочные. Ничем иным я не могу объяснить, почему при виде меня они начали превращаться в беспомощных младенцев, требующих кормления из ложечки и утирания соплей.

Видимо, в общественном сознании есть такой штамп, мол, обо всём подумает и позаботится мама. А я же теперь мама. Поэтому теперь я регулярно выслушиваю такие сентенции:

— Почему ты не взяла шампунь в поездку с расчётом на всех? — Потому что никто не просил, и я отлила себе в маленький пузырёк, чтобы не тащить бутылку.

— У меня не включается стиралка, пишет, что не подаётся вода, что делать? — За унитазом у тебя дверки, за дверками краники, найди тот, что повёрнут не как все, поверни, чтоб был, как все.

— Я обгорел на солнце, теперь я облезу? — Да, облезешь. — Что теперь делать? — Мазаться противоожоговым кремом. Страдать.

— Почему ты не проследила, взяли ли мужчины на шашлыки спички, угли и розжиг? — Вероятно потому, что организатор не я, а ещё потому, что я младше всех и ни разу в жизни не жарила шашлык, про розжиг вот впервые слышу.

— Я приехал в командировку и обнаружил, что забыл зарядку от телефона, что делать? — Купить новую в первом встречном телефонном магазинчике.

И такая дребедень каждый день. То тюлень позвонит, то олень. И уже хочется иногда их всех не усыновить, а уматерить.

У меня всегда открыто резюме и я периодически его обновляю. После каждого обновления следует шквал звонков, писем и, честно говоря, я задолбался объяснять потенциальному работодателю, почему я не готов принять его супер-пупер-мега предложение. Но начну по порядку.

Да, я с удовольствием выясню местоположение возможной работы и очень хорошо задумаюсь о нем. Ваша компания решила не снимать офис в центре или около, а уехала к МКАД или даже за МКАД? Нет! Я привык после работы иметь возможность сходить на концерт, на выставку, погулять в приличном парке или даже заняться самообразованием. Мои дети ходят в нормальную школу, у меня доступ к хорошей медицине. Переезд означает, что я буду должен понизить свой уровень жизни. Можно, но очень дорого. Апогеем стало предложение от одной компании, которая расположена за сто километров от МКАД. Она даже занимается культурной программой сотрудников — раз в полгода вывезет на какой-нибудь мюзикл. Наверняка в тамошнем парке даже есть лавочка, на которой не сидит алкоголик.

Да, дорогой возможный работодатель, я спрошу тебя о том, как оплачивается больничный. Нет, он мне не нужен. Просто если он оплачивается хреново, то это значит, что я буду сидеть в одной комнате с чихающими и кашляющими коллегами во время очередной эпидемии гриппа и, вероятно, принесу эту заразу домой детям.

Конечно, я спрошу тебя про отпуск. Не надо мне говорить, что у вас нельзя взять три недели разом. Физиологическая норма для отдыха начинается от трех недель, а если из-за твоего желания приковать рабов к галере народ ходит на недельку, значит иммунитет у коллег подорван окончательно. А это значит, что в очередную волну гриппа болеть будут все.

Ты начал мямлить что-то про неоплачиваемые переработки? Давай я тебе кое-что объясню. Переработка в моей сфере случается по двум причинам. Первая, если работник не соответствует своей должности и не успевает, но тогда нужно менять работника. Вторая, если начальник не умеет организовывать производственный процесс и перегрузил сотрудника. Тогда надо менять начальника. Ситуации типа «все заболели, а завтра нужно сдавать» или «мы взяли крупный проект и его надо сделать» относятся ко второй причине. Так что переработки из-за косяков начальства должны оплачиваться и желательно из кармана начальства.

В конце концов, работодатель, пойми что ты предлагаешь не милостыню, а подписываешь долгосрочный договор с партнером. Партнером, человеческое и уважительное отношение к которому может принести тебе прибыль. Но если ты из своей фирмы создал шарашкину контору с потогонной системой, не спрашивай потом своих HR-ов, почему же у тебя такая текучка и ты никак не можешь найти хорошего специалиста.

Периодически вижу в Интернете споры на тему, можно ли бить девочек и женщин и до какого возраста (или с какого). К счастью, в моём окружении рукоприкладство вообще не принято, так что о таком понятии, как домашнее насилие, я знаю даже не понаслышке, а поначитке. Тем не менее, меня задолбали его адепты.

При волейбольной подаче лопнул в плече сосуд, появился синяк. Каждый знакомый считает своим долгом выспросить, кто же меня так отделал, а в ответ на историю про волейбол тянет обиженно: «Ну ладно, не хочешь, не рассказывай».

Упала с велосипеда на камни, все ноги в долгоиграющих синяках, заметных даже через чёрные колготки. Сразу восторженные комментарии коллег про «бьёт — значит любит». Все попытки объяснить, что таки не бьёт, наталкиваются на понимающие взгляды и комменты из разряда «ладно, не будем обсуждать больную для тебя тему».

Упала в обморок в душном отделении банка без кондиционера, простояв там целый час в огромной очереди, очнулась с сильной болью в грудине и рёбрах, отправилась в травмпункт. Там медсёстры и врачи битый час из меня вытягивали, кто, за что и как именно меня ударил. Мол, им это нужно в целях обследования. А объяснения про обморок при большом количестве свидетелей отвергали с негодованием и обсуждали между собой, заполняя бумажки, какой же надо быть дурой, чтобы такого изверга ещё и прикрывать.

И это только три случая. На деле же, любое повреждение на теле любой женщины, кроме сломанного ногтя, приписывается некоему мифическому самцу и становится темой для длительного сочного смакования и выдумывания подробностей. Неужели домашнее насилие является настолько естественным для этих людей, что они просто не верят в то, что кого-то могут не бить? Задолбало периодически проваливаться из круга адекватных людей в болото воспалённого сознания.

После нескольких лет работы админом на удаленке вновь занимаюсь поиском работы, сознательно выбрав для себя такую же форму занятости. И как же задолбали любители порассказывать, что удаленка — это лафа и шара, способ ничего не делать и деньги получать.

Пишут: «Я работала с девочкой по удаленке, задаю ей вопрос, а она молчит пятнадцать минут, а потом говорит что отходила. Не нужны мне такие работнички». Голубушка, так это твоя неспособность организовать работу. Если тебе нужна быстрая реакция на твои запросы, тогда заранее регламентируешь, что время отклика на запрос от такой-то группы — три минуты, от такой-то группы — сорок пять секунд. Если отлучка более десяти минут — дай сообщение в чат. Это так сложно продумать? Я так работала не один год, всех все как-то устраивало. Почему-то ты не вспоминаешь, что в офисе народ бегает то покурить, то за минералкой, то поиграть в теннис — что бы ни делать, лишь бы не работать. Зато на удаленку ты никого не пустишь просто потому, что не можешь продумать, как бы контролировать каждый выход до туалета.

«Я не могу проконтролировать, что коллега не бездельничает». Тебе нужен результат или видимость работы? Сформулируй, что тебе надо — работающая инфраструктура, выдаваемый программистами код или желание послушать, как кто-то стучит по клавишам (чтобы не приставали — играют в текстовую игрушку)? Ты не можешь проверить, когда обновлялись версии разрабатываемого софта, либо заглянуть в мониторинг, нет ли там висящих тревожных огоньков?

«В непосредственной беседе мы можем обо всем договориться, а по скайпу меня не понимают». Так кто виноват в том, что ты не можешь четко высказать, что именно тебе надо и поставить задачу?

Отдельный луч любви рекрутерам, удивленных тем, что я не пищу от восторга при упоминании корпоративов, спортзалов и ну ооочень замечательной атмосферы. Я когда-то уже поработала в офисе. Теперь я не хочу тратить время на дорогу, сидеть на дурацком стуле вместо эргономичного кресла (да, оно дорогое, фирма такое покупать не хочет), топать до столовой за чашкой лаваццы вместо любимого кофе в турке, выслушивать бред менеджеров. О, менеджеры низшего звена — это отдельная песня. Вот почему меня чуть ли не выворачивает от офисов айтишных компаний. В отличие от тимлидов, эти особи в профессиональной сфере деятельности отдела зачастую ноль без палочки, зато подергать по поводу и без — любят и умеют.

В общем, любители муравейников и корпоративного духа задолбали, слов нет.

Приветствую вас, сотрудник, не заботящийся о себе. К сожалению, не могу сказать вам «Здравствуйте», поскольку своё собственное здоровье вас не волнует.

Вы произнесли примечательную фразу: «Свободная конкуренция — выше законов». К счастью, это не так. Даже в цитадели этой самой свободной конкуренции. А у нас — тем более. Теми, кто считает себя выше законов, в результате занимается Уголовный Кодекс.

А теперь скажите честно. Этот крупный заказчик в результате вас кинул, так ведь? А работнику, от лица которого ведётся повествование, пришлось уйти, потому что он безвозвратно подорвал своё здоровье? Мне кажется, я знаю, о чём идёт речь или, по крайней мере, я знаю несколько аналогичных историй с одинаковым финалом.

Да, забыл представиться, я — работодатель. Клиента, по идее, должны интересовать три вещи — сроки, качество, сумма. Всё остальное — от лукавого. С таким неадекватом, требующим выполнять у него на глазах работу, которую можно сделать из дома, я бы не стал и связываться. Просто потому что неадекват, он всегда — неадекват. И в вопросе оплаты — тоже. А мне мои работники дороги.

Конечно, безработица и всё такое, на улице очередь из желающих поработать, поэтому о правах работников можно и не думать, так? Нет, не так. Новичка надо учить. Старички расскажут ему, куда делся предшественник, как ни запрещай. Да и запреты такого рода негативно сказываются на микроклимате и в конце концов, на производительности труда. И как он будет относиться к работе, зная, что он нужен, пока может работать на износ, а потом вылетит на улицу? Да и в чёрный список работодателей только попасть легко, а выйти из него почти невозможно. В результате фирма будет состоять из работников-однодневок, работающих у вас один-два, ну три месяца. Что они наработают, объяснять, думаю, не надо. Им даже пригрозить нечем, даже увольнением по статье. Они обратятся сразу в суд, а суд, скорее всего, встанет на сторону работника.

Так что заставлять людей работать на износ — это не лучший выход. Я у себя запретил даже лёгкую простуду переносить на ногах. И заключил договор с ближайшей поликлиникой. А уж если человек руку поднять не может, то косо на него из-за этого смотреть — неприкрытый садизм и человеконенавистничество. Много он вообще наработает, если все его мысли о том, чтобы не заорать в голос? Да я бы его за свой счёт на море отправил лечиться. И если я узнаю, а я узнаю, что начальник отдела заставляет подчинённых работать на износ, то это будет его предпоследняя ошибка. Кстати, слухи о том, что такой-то не болеет на самом деле, а больничный купил, ползают по предприятию, только если руководство негласно их поощряет.

В результате всё это окупится, поверьте опыту, и без превращения в богадельню. Если хотя бы минимально заботиться о работниках, то и производительность труда значительно вырастает, и текучки кадров не будет. Кстати, работать без отпуска у нас тоже запрещено. Кем? Мной. Как и отзывать работника из отпуска.