Кадры

Задолбали декретницы. Есть среди них один весьма пакостный подвид, и я вам о нём расскажу.

Они устраиваются на работу, проходят испытательный срок, а потом через месяц-другой оказываются с пузом. То есть они либо уже устраивались беременными, но молчали в тряпочку, либо залетели в ходе испытательного срока. И нагло при этом улыбаются, наглаживая пузо, ведь их теперь не уволить. Работодателю через несколько месяцев придётся искать замену на срок их декрета, а на такие временные должности мало кто пойдёт. Или придёт такое же потенциальное пузо, и всё начнётся заново. А работу тем временем придётся делать другим сотрудникам, но «пузо» об этом не думает — оно уже сделало всё, на что способно.

Почему меня это задолбало? Нет, я не руководитель, не кадровик. Я женщина-чайлдфри в поисках работы. И работодатели, наученные горьким опытом, и на меня смотрят как на потенциальное пузо, поэтому везде я слышу отказ, несмотря на образование и опыт работы.

После последнего собеседования девушка из отдела кадров чуть ли не рыдала. Руководитель меня выслушал, покачал головой и сказал: «Всё прекрасно, но вы можете уйти в декрет, а нам это уже надоело». Сложно найти человека, у которого есть знания и опыт сразу в трёх областях, и вот они нашли меня, но боятся. Боятся из-за таких вот охреневших, наглых баб, которым лишь бы залететь. Да я готова подписать любую бумагу о том, что я не забеременею, но меня злость берёт от того, что придётся так унижаться из-за каких-то куриц.

Мне остался всего год до 35 лет, когда я смогу сделать перевязку труб и гордо предъявить справку потенциальному работодателю… А пока продолжаю задалбываться.

Работа у меня такая — чинить сломанный интернет, конкретно физические проблемы с кабелем. Да, это я названиваю во все квартиры в подъезде, любезно пропуская квартиры первого этажа, ибо там точно не откроют, и квартиры последнего этажа, ведь именно там мне предстоит работать. Зачем брать трубку и не открывать дверь? Вещь вы уже прошли через всю квартиру, кого вы там хотели услышать?

Такие личности, узнав, что мы связисты и что нам надо в подъезд, начинают материться, а у рекламщика, почтальона и уборщицы, между прочим, есть свои ключи от всех домофонов, универсальные такие. Я не могу позвонить в ту квартиру, из которой меня вызвали, она тупо в другом подъезде, а вот точка доступа, к сожалению, в вашем. Мне не сложно зайти в квартиру, которая открыла дверь, показать ксиву и заверить, что шуметь и мусорить мы не собираемся. Будьте вежливы, люди всё-таки работают. А по поводу ТСЖ — там нет ключей от всех подъездов.

Выход из ваших задолбашек прост: делайте, как я, включайте домофон, только когда кого-то ждёте — доставку или приятелей. Мой домофон отключён 95% времени, он не раздражает меня звонками, а если вдруг и зазвонит, то позвонит и перестанет, я свой зад даже от кресла не оторву.

Ставьте ваши домофоны в беззвучный режим, постигайте дзен и не задалбывайтесь.

Как же меня достали бесплатные тесты. Я художник, причём далеко не начинающий, и я сталкиваюсь с этим постоянно. Чаще всего в качестве бесплатного теста просят сделать даже не эскиз, а вполне законченную работу в цвете.

Я всё понимаю, изобразительное искусство — не математика, вычислить точный результат тут нельзя. Но ведь существует же, чёрт возьми, портфолио, которое можно посмотреть и понять, подходит тебе стиль и уровень рисунка или же нет!

Нет денег, чтобы платить каждому кандидату за тест? Ну так закатайте губу и не платите. Покупая колбасу в магазине, вы ведь не надкусываете каждый сорт, лежащий на витрине, в попытке определить, какая колбаса вкуснее. Кандидат — такой же человек, как вы. А вы вряд ли станете выполнять работу, не будучи точно уверенным, что вам за неё заплатят.

И всё это, как правило, приправлено соусом под названием «Художнику это в удовольствие». Типа художники — люди творческие, работа им нравится, а значит, могут и бесплатно поработать. Ответ неверный. Ещё раз, художники — такие же люди, как и все. И как бы вы, лично вы, ни любили свою работу, вы вряд ли согласитесь выполнять её задаром. Ибо работа — ваш хлеб. Так вот, наш тоже.

С похожей проблемой, как я слышал, сталкиваются айтишники. Крепитесь, товарищи. А вы, заказчики, заканчивайте эту уродскую практику.

Трудоустройство иностранцев — сложный и неприятный процесс. Прав был автор истории «Чтобы жизнь мёдом не казалась», что будешь ты бегать с этими бумажками не один и не два раза по всем инстанциям. И штрафы на компанию, если она не так оформит или не оповестит нужные органы в строго ограниченный срок, составляют от 500 тысяч до 1 миллиона рублей за каждого сотрудника, работающего с нарушениями.

Мало кто вообще в это полезет, проще отказать в трудоустройстве, особенно когда в фирме всей бумажной работой занимается один бухгалтер, который, вообще-то, ни разу не кадровик. Но при этом не надо всех иностранцев грести под одну гребёнку. Девушка из недавней истории явно писала, что она из Беларуси, а у этой страны, так же как и ещё у нескольких, с нами уже много лет заключено соглашение, по которому в вопросах трудоустройства граждане этих стран приравниваются к россиянам. То есть платятся те же налоги и взносы, и не нужны никакие дополнительные разрешения для работы. Плюс компании не должны получать квоты на устройство таких сотрудников. Всё, что нужно, это отправить в ФМС (можно почтой РФ) бумажку о том, что приняли сотрудника, а потом бумажку, что уволили. Просто во многих фирмах об этом не знают и боятся.

Девушке хочу пожелать удачи в поиске, стремление работать в выбранной профессии и набираться опыта дорогого стоит. Может, вам стоит попытаться устроиться в крупную компанию, холдинг какой-нибудь? Там не так боятся бюрократии. Ведь сложно всё делать в первый раз, а когда уже разобрался, то не важно, пятого иностранца трудоустраиваешь или сто пятого.

Ещё не задолбало, но угнетает то, как работают с людьми и взаимодействуют между собой государственные органы.

С одной стороны, я солидарна с задолбашкой автора истории «Швейцар на полставки», но с другой — я не понимаю, зачем пускать в дом неизвестно кого.

Живу я не в первой и не в последней квартире своего подъезда, но зачастую звонят даже мне. Какие-то инспекции, проверки, соседи, забывшие ключи, гости, пришедшие к соседям, активисты, собирающие подписи, коммивояжёры… И нет им конца и края.

И как-то я задумалась: а почему я вообще должна открывать дверь кому-либо? Я заплатила деньги за установку домофона и ежемесячно плачу за его обслуживание не для того, чтобы по подъезду шлялись какие-то непонятные личности, которые потенциально могут ограбить чью-то квартиру, украсть лифтовое оборудование (6 раз за прошлое лето!), превратить подъезд в сортир или просто ходить по квартирам и впаривать какую-то фигню. После этого, когда я подхожу к домофону и выясняется, что человек идёт не ко мне, — дверь я не открываю.

Извините меня, аварийные, коммунальные службы и почтальоны. Да, я не открою, если не буду уверена в том, что вам так уж нужно попасть внутрь, или если не я вас вызывала. Через домофон я не могу попросить вас предъявить документы, а представиться вашими коллегами может кто угодно. Либо звоните в квартиру, из которой поступил вызов, либо подойдите за ключами в ЖЭК, который находится в 50-ти шагах от дома.

Извините меня, «соседи, забывшие ключи». Если я вас не знаю — вам тоже не открою, по голосу всех не запомнишь. В подъезде из жильцов 36-ти квартир наверняка найдётся кто-то, с кем вы знакомы чуть лучше, чем со мной, — им и звоните. Да, я хамка. Да, если я забуду ключи, вы мне тоже можете не открывать. ОК, договорились.

Извините меня, «гости» соседей. Пусть вам открывает тот, к кому вы пришли. Я тут вообще при чём?

Домофон я устанавливала себе, для своего личного комфорта и для чуть большей безопасности своего дома. Поэтому, неуважаемые, идите лесом. Вам я не открою. Задолбали!

А меня задолбали люди и кадровики, которые звонят мне на мой личный номер и ждут, что я прямо сейчас всё брошу и начну с ними разговаривать, более того, прямо сейчас по телефону начну принимать такие решения, которые требуют осмысления в течение нескольких дней или недель, а ещё — что я прямо сейчас сходу и абсолютно точно запомню все те тонны информации, которые они бегло зачитают мне по бумажке.

Моё рабочее время стоит дорого, а работа требует концентрации, и любой отвлекающий фактор выбивает из рабочего процесса на длительное время, а иногда и на весь оставшийся день, поэтому в качестве основного способа связи я всегда указываю электронную почту, а телефон оставляю в бесшумном режиме в раздевалке. Представьте себе хирурга на операции, водителя в автобусе, актёра на сцене — и это только факторы, связанные с работой, а есть и куча других. Я могу быть социофобом, могу быть гиперсовой и спать днём, могу быть не в настроении с кем-либо разговаривать или не в состоянии решать такие вопросы в данный момент. Прямой звонок — это всегда вторжение в личное пространство другого человека.

Хотите эффективной коммуникации? Пишите письма на емейл. Хотите быстрее? Отправьте SMS. И только если вы абсолютно уверены в том, что делаете, тогда — да, звоните. Это элементарная вежливость по отношению к другому человеку.

Меня задолбало совершенное отсутствие в нашей стране культуры телефонных разговоров.

Если вам вдруг понадобилось позвонить в какую-либо фирму или, не дай бог, госучреждение, то вариантов того, что вы услышите на другом конце провода, всего два. Первое — это растянутое нахальное «Алёа!», после которого приходится уточнять, правильно ли ты дозвонился, на что, скорее всего, ответят цыканьем и раздражённым «Что вам?» или вообще тишиной. Второй вариант ничем не лучше, а иногда раздражает даже больше. Это тот случай, когда для ответа на телефонные звонки организован специальный колл-центр с сотрудниками, натасканными после каждого слова вставлять имя звонящего:

— Здравствуйте, вы дозвонились в фирму «Раз Два Три». Как мне к вам обращаться?

— Николай.

— Николай, спасибо за ваш звонок, Николай, для вас, Николай, у нас есть специальное, Николай, предложение. Николай, будет ли это, Николай, интересно вам, Николай?

Услышав своё имя в десятый раз (при этом не получив ни грамма нужной вам информации), хочется кинуть телефон об стенку и больше никогда туда не звонить. Третьего, как говорится, не дано.

В большинстве других стран, где мне довелось жить и работать, существует определённый негласный протокол, который очень облегчает телефонные разговоры. Когда вы звоните в какой-то офис, человек, который взял трубку, сразу называет своё имя и название фирмы. В ответ на это вы тоже называете своё имя и (если звоните от лица работодателя) название вашей фирмы. Так уже через 5 секунд всем становится понятно, правильно ли они дозвонились и нужный ли человек на проводе. Если вам звонят с незнакомого номера на мобильный по личным делам, то отвечать на звонок тоже принято, называя своё имя. На что звонящий отвечает тем же. Это намного понятней и эффективнее, чем орать в трубку «Алё!», вынуждая звонившего уточнять, с кем он говорит и туда ли он вообще попал.

Но почему-то у нас такой культуры нет. И при звонках в различные учреждения чаще всего приходится догадываться, попал ли ты на ресепшн, на секретаря начальника или же сразу на нужного специалиста. Вариант с колл-центрами ничем не лучше, поскольку там приходится пробиваться через поток своего повторяющегося имени и заученных стандартных скороговорок-ответов, которые чаще всего слово в слово повторяют информацию на сайте. Так что каждый раз, когда я возвращаюсь домой, к стандартному культурному шоку от «дураков и дорог» (а особенно от дураков на дороге, но это уже другая история), прибавляется ещё раздражение от невозможности нормально что-то узнать по телефону.

Что с этим делать и как это изменить, я не знаю, но задолбало это порядком.

Я живу в квартире на первом этаже. Тут много поводов задолбаться, но я напишу об одном.

В подъезде стоит домофон. Кнопки расположены вертикально, у каждой подписан номер квартиры. Моя по закону подлости оказалась первой. Граждане неуважаемые! Да-да, это вы — почтальоны, разносчики газет, листовок, брошюр и прочего спама, агенты продаж интернета, кабельного телевидения, предвыборные агитаторы, сектанты всех мастей и прочие, жаждущие попасть в подъезд для каких-либо целей. Какого лешего вы нажимаете именно на самую верхнюю кнопку? Больше некуда нажать? Шаблон действий? Желание поругаться с задолбавшимся жителем первого этажа, через который вам хоть как идти?

Не хочешь — не открывай, говорите? А смысл вставать в позу, если я уже подошла к двери, сняла трубку домофона и спросила, кто там? Разве что негатив сорвать на вас, но это как-то некрасиво. С некоторых пор я стала просто отключать домофон. Количество визитёров несколько уменьшилось, но не настолько, чтобы я перестала считать себя швейцаром.

В общем, товарищи «откройте-пожалуйста», вы мне ужасно надоели. Позвоните для разнообразия в квартиру ниже по списку, что ли.

Вот истории «Добро пожаловать и счастливого пути» девушка жалуется на «работу только для граждан РФ» и ищет в этом какой-то тайный смысл, связанный с национальностью, религией или родной страной. Да нет же, всё очень просто — обычные компании просто не имеют ресурсов для того, чтобы нанять гражданина другой страны. Вот те самые компании, где сидит один бухгалтер, он же — менеджер по персоналу, он же — кадровик, который и нанимает, и увольняет, и зарплату выдаёт, и в отпуск отправляет трудоголиков.

Наём иностранца — чудовищной сложности процесс с кучей справок, разрешений, бюрократии, а главное — неизвестным результатом. На любом этапе вас могут просто завернуть без особого объяснения. Какова вероятность, что бухгалтер-кадровик знаком с правильной последовательностью действий для найма иностранного гражданина, а компания готова ждать несколько месяцев, прежде чем человек выйдет на работу (а может, и не выйдет вовсе, придётся заново искать сотрудника)? Правильно, нулевая.

Ровно по этой же причине не нанимают девушек перед декретом или в похожих «попахивающих бюрократией» случаях. Да, декрет для компании сам по себе стоит ноль рублей (ФОТ всё вернёт, может быть), но бюрократия, связанная с этим, далеко не бесплатна, отнимает время у эйчаров, лишает компанию приличной суммы на некоторое время.

А на стройку гастарбайтеров нанять легко. Приходи, работай, через месяц мы тебе отдадим конверт с наличкой. В такой схеме гражданство действительно никакого значения не имеет.

Задолбали все эти формальные усложнённые процессы. Задолбало то, что в этих процессах со стороны государства участвуют люди-вахтеры. Задолбало переносить бумажные справки из одного окошка в соседнее (когда они ещё и работают в разные дни) в век победивших IT-технологий. Задолбало, что банк может не отдавать тебе твои же деньги, потому что «вы слишком много заработали в этом месяце, нужны подтверждающие документы, нет, эти не подойдут и эти не подойдут». Ах да, в налоговую они тоже нужны. И всё по старинке — ногами, ногами. Задолбало и то, что ногами быстрее и надёжнее, чем общаться с этими личностями удалённо.

Задолбало, что российской компании на практике невозможно получить оплату за свою работу от иностранной компании. Либо банк завернёт, либо налоговая всю сумму заберёт, либо вообще посадят из-за крючкотворства. Задолбало, что инженер, захотевший поработать на себя, вынужден нанять ещё минимум трёх человек, которые будут заниматься бюрократией, а потом ещё тратить время на эту же бюрократию самому, вместо того чтобы заниматься продуктом. Индивидуальные предприниматели, скажете вы? Да нет же, ИП могут заниматься только строго определёнными вещами. Не сможешь доказать, что твоя деятельность соответствует списку, — плати, продавай квартиры, снова плати.

Одно хорошо — в России пока ещё не вымерли компании, в которых IT-инженерам хорошо платят. Куда больше, чем можно честно заработать, работая «на себя». Но и это ненадолго, к сожалению.

С уважением, высококлассный IT-инженер, по совместительству неудавшийся экс-бизнесмен.

Итак, я — эйчар, и по работе мне часто приходится искать людей на открытые вакансии, в том числе в других городах. Так вот, меня не интересуют ни ваша личная жизнь, ни странички в соцсетях. Мне плевать, собираетесь ли вы замуж или беременеть в ближайшем будущем. Абсолютно всё равно, кем вы видите себя через 5 лет, если вы захотите строить карьеру, то придётся распрощаться, но пока работайте на здоровье.

Но меня страшно задолбало то, что вы, милые соискатели, откликаетесь на вакансию, а потом не берёте трубку и не звоните сами. Даже если я звоню в тот же день! Это вы радостно соглашаетесь прийти на собеседования, а потом просто пропадаете без вести. Это вы выходите в первый день на работу, а затем уходите по-английски.

Я предлагаю работу с чётко прописанными обязанностями, условиями труда и предельно понятной (и конкурентоспособной!) зарплатой. Если вас что-то не устраивает, то зачем вы откликаетесь? Если в процессе собеседования или на работе выясняется, что это не ваше, так хоть предупредите о своём уходе. Что это за наплевательское отношение?