Почта

В ноябре выбирал подарок младшему брату на Новый год. Выбор пал на световой меч за 250 долларов — собран в Америке, все дела. Послали мне его. За два месяца не дошёл — пришлось купить машинку.

Россия, март 2010. Почта всё ещё медлит. Я уже отчаялся, решил проверить по номеру слежения — о боже, «Посылка принята к пересылке»! Это значит, что заказ скоро будет у меня. Я был действительно рад. Недавно решил проверить ещё раз и случайно ошибся раскладкой клавиатуры.

Как вы думаете, принято ли к пересылке отправление с кодом «СЗ983121231ГЫ»? Конечно! Оказалось, почта принимает всё, что только можно. Тест прошли: «Бабуйня Ивановна», «Рёбаный йот», «Офигевший ёжик» и «Хромоногая почта». Надежды разбились, как стекло о бетонный пол. И так каждая моя посылка — по полгода ожиданий и мучений, если доходит.

Где-то в начале февраля решили мы с другом-начальником конторы письма по работе отправить. Заезжает он за мной утром, встречаемся как раз у почтового отделения рядом с моим домом. Заходим, просим конверты большого формата, чтобы поместились документы и договоры формата А4. Тётушка под 60 отвечает, что их в продаже нет — закончились. Смотрим сами. Пробегаем взглядом по витрине и видим, что есть большие конверты, но не бумажные, а полиэтиленовые. Просим продать несколько штук, на что получаем ответ:

— Они для вас слишком дорогие!

Переглядываемся. Уходим. К слову, одеты мы были вроде вполне прилично, костюмчики-галстучки, курточки расcтёгнутые. Видимо, на лицах у нас написан наш достаток.

На злобу дня. Каково же было моё удивление, когда в почте я обнаружила письмо о том, что EMS-курьер не может найти мой адрес!

Молодой человек Николай не нашёл ничего лучшего, чем позвонить в другую страну (хорошо, русскоговорящую) и попытаться выведать у продавца интернет-магазина подробный маршрут до заветной квартиры. Да-да, мы близко знакомы и частенько заходим друг к другу на чай.

Посылку мне всё-таки доставили, когда я после часового прослушивания автоинформаторов и прелестнейшей музыки дозвонилась до местного отделения EMS и три раза разным людям объяснила, как меня найти. Сразу обратно не отсылают — и на том спасибо.

Тоже пожалуюсь на почту, но на электронную. На небезызвестном ресурсе mail.ru, на коем я имел дурость завести почтовый ящик, есть одна фиговина, именуемая «Мой Мир» — очередная социальная сеть, регистрация в которой происходит автоматически при заведении ящика. Об этом я не знал, и со спокойной совестью начал ящиком пользоваться, в том числе и по работе. И всё бы хорошо, но меня начали добавлять в друзья абсолютно незнакомые люди — по паре человек в день.

Ладно, леший с вами, удалил я этот «Мир», проставил несколько галочек напротив фраз типа «Да знаете ли вы, от чего вы вообще отказываетесь?» Всё, думаю. Хренушки! Теперь меня с той же частотой приглашают в эту @#$%&, причём столь же незнакомые мне люди! Вот уж вправду задолбали — перехожу на Gmail.

Прочитал тут недавно исповедь работника почтовой службы. Словами не передать, как меня этот кретинизм раздражает!

Что значит «расписаться, как в паспорте»? Ни один нормальный человек не помнит в точности, как расписывался в паспорте. Ни один нормальный человек не пытается скопировать картинку из паспорта, когда расписывается — он просто пишет слово.

«Любая „не такая“ закорючка — и формально это уже не вы»? Это беспросветная тупость и идиотизм. Человечество тысячи лет использует систему подписей именно потому, что почерк уникален. Соответственно, как бы я ни расписался, какие бы слова, буквы и закорючки ни использовал, любой графолог сразу определит, что в вашей бумажке и в моём паспорте расписывался один и тот же человек. Поэтому содержание и оформление подписи вообще не имеют никакого значения. Хочу — могу подписываться «Александр Пушкин» или «Иосиф Сталин». Это всё равно буду я, потому что надпись сделана моей рукой и моим почерком. Вы не графолог? Понимаю. Именно поэтому в паспорте дана моя фотография. По ней меня и следует идентифицировать, а не по закорючкам в подписи.

Потом, что значит «не отдам паспорт, чтобы вы не подсмотрели»? Вы тут самая умная, что ли? Во-первых, изымать у меня паспорт вы никакого права не имеете. Я вообще могу вам его не давать, будете из моих рук смотреть, выполнить свою работу вы всё равно обязаны. У меня это право по закону, между прочим. То, что я отдал его вам — исключительно моя любезность, чтобы вам было удобнее работать. Не злоупотребляйте и не наглейте. Вернуть его вы мне обязаны по первому же требованию, иначе вы нарушаете закон, и я, вообще говоря, имею право немедленно обратиться в милицию и сообщить о незаконном изъятии у меня моего основного документа.

Во-вторых, я могу просто отказаться от выполнения той операции, для которой вам требуется мой паспорт, забрать его, посмотреть подпись, потом вернуться к вашему окну и снова сказать «здравствуйте». Никакого права отменять каким-либо образом операцию, когда я уйду, или не принимать меня, когда вернусь, вы не имеете. Паспорт она не отдаст, видите ли.

Много букв, да. Отреагировал, потому что вы — олицетворение всего того идиотизма, которого от меня частенько требуют работники очередных совковых организаций, прикрываясь тупой фразой «правила такие». Задолбали!

Уважаемые почтовые работники, сидящие на низкой зарплате! А давайте не только вы будете всех тут поучать? Нам тоже есть, что сказать.

Если у вас написано в извещении «претензий к внешнему виду посылки не имею», и я за это должен расписаться, как в паспорте, так давайте вы мне сперва покажете мою посылку, я её осмотрю, а потом решу, распишусь за отсутствие претензий или нет. И меня не волнует, что у вас за претензии вычитают, что у вас «инструкция» сначала забрать у меня заполненную бумажку, а потом показывать посылку.

Не все же вокруг вас наивные одуванчики, которым все равно, что подписывать. Есть и люди, которым не наплевать, что некоторые из ваших коллег — особенно в небольших подмосковных городках — так и норовят в посылку свой нос сунуть, а предварительную подпись придумали, чтобы зад свой от суда прикрыть.

Работаю заместителем начальника на почте. Дорогие клиенты, я вас люблю, вы же знаете.

Подписчики! Пожалуйста, не обвиняйте нас в том, что вам в первую неделю января уже три года не доставляют любимую газету. Во-первых, у почтальонов и издательств тоже выходные (удивительно, да?) Во-вторых, если в прошлом году меня тут не было, то жаловаться на меня за ту недоставку можно хоть до страшного суда. Я могу лишь посоветовать обратиться к президенту — отменим январские праздники!

Получатели денежных переводов! Не возмущайтесь, когда я прошу расписаться так, как в паспорте. Любая «не такая» закорючка — и формально это уже не вы. Особенно часто отличаются солдаты. Не пройдут фразы из серии:

— Я расписывался в паспорте год (два, три, десять) назад, подпись уже поменялась!
«А нам всё равно, а нам всё равно...»

— Я не помню, какая там подпись... Отдайте документ!
Понимаю, сочувствую, но подсмотреть не дам.

— Какая вам разница, как я распишусь — это же я!
Да, а я — китайская принцесса. Не веришь?

— Можно за друга получить? Он заболел, а я ему отнесу!
А можно мне за тебя твой перевод получить? Я же отдам, честно-честно!

— Ну тут же только одна буковка лишняя, это же мой перевод! Это мне мама-папа-бабушка отправили!
Милый мальчик, поверь умной тёте, одна буковка — это очень важно. Папкин, Пипкин и Пупкин — разные люди.

И напоследок тем, кто получает письма и посылки. Товарищи, не поверите: если на извещении написано «только при предъявлении паспорта», то это значит, что отправление вам отдадут только при предъявлении паспорта. Ругаться, умолять и грозить жалобой президенту бесполезно. Не гоняю только бабулек — я их всех и так знаю.

А мелкие глупые вопросы типа «а тут написано „подпись“, значит, надо расписаться?» и иже с ними уже давно не раздражают, не волнуйтесь. Приступы отключения мозга бывают и у нас. Мы понимаем. И не обижайтесь — мы вас мучаем не потому, что вредные и нам за это платят, а потому, что правила такие.

Почтовое отделение, два окошка, в оба очередь. На одном написано «приём заказных отправлений», на другом — «выдача отправлений». Нужно отправить заказное письмо. В какое окошко занимать очередь? А вот фиг — в «выдачу».

В окошке — необъятных габаритов мадам, неторопливо иногда тыкающая пальчиком в клавиатуру. Нет, она не «будит» компьютер, чтобы тот не засыпал — она так печатает. Иногда у неё возникает затруднение, тогда она неспешно встаёт и уходит в глубины консультироваться с кем-то через закрытую дверь. Каждое письмо нужно зарегистрировать в компьютере, поэтому такая очередь в окошко.

А вот в первом окошке — энергичная бабуля. С компьютером она предпочла просто не разбираться: всех с заказными отправляет в другое окно, и дело с концом. Остальных тоже строит:

— У вас что?!
— Письма, — посетитель начинает доставать конверты из сумки.
— Сюда давайте!

Одно письмо, два письма, три письма, четыре письма...

— Вы что мне тут принесли?! У вас там, наверное, целая пачка! Составьте список, укажите вес, поставьте печать организации — без списка не возьму!
— А если бы я несколько раз стоял в очереди?
— Ну вы же не стоите несколько раз. Следующий!

Будучи студентом, отправил братишке подарок посылкой из Екатеринбурга в Нефтекамск (600 км). Подумал, что дома буду только через месяц, и почтой быстрее получится.

Прошёл месяц. Я уже приехал, а посылки всё нет. Братишка уже ежедневно в течение двух недель ходит на почту. Я сам тоже пошёл: говорю, блин, сам уже приехал... Они каждый раз искали посылку на складе и по журналам, но ничего не было. Нас начали узнавать в лицо.

Через пару дней приходит извещение — едем на почту. Нам заявляют: «У вас просрочка, с вас сорок рублей!» Все наши попытки объяснить ситуацию разбивались о почтовые правила. Пришлось платить — ругаться вобще не хотелось. Только одна молоденькая (наверное, неопытная) сотрудница извинилась.

Работаю на почте. Кроме обычных почтовых услуг, мы принимаем оплату по квитанциям, кроме тех, что за квартиру и свет. Это написано над каждой кассой крупными буквами!

— За свет можно заплатить?
— Мы не принимаем за свет.
— А где?
— А где раньше платили? — задаю я с удовольствием свой любимый вопрос.
— У вас.
— Нет.
— (неуверенно) В ЖКО?
— Точно!