Продавцы

Мама собиралась ехать в командировку в другой город, а также навестить родственников, там проживающих. Решила привезти им конфеты «Птичье молоко» нашей конфетной фабрики — очень вкусные. Я получил задание: сходить в магазин и приобрести конфеты не старше пяти дней от роду. Захожу в магазин, на витрине вижу искомое.

— «Птичье молоко» свежее?
— (без паузы) Да.
— А дата производства какая?
— (немного смутившись) Ну... оно немного просроченное, но совсем немного — продаётся со скидкой.

Дёрнула меня нелёгкая сменить видавшую виды косметичку на что-то более жизнерадостное. Тыканье в метрошные ларьки просветило меня на тему, что всё больше 10–15 сантиметров в высоту называется «косметичкой для дома». Ну, для дома — так для дома, на самом деле на тумбочке стоит. Но сегодняшнее моё путешествие «по косметичку» закончилось знакомством с представительницей того сорта продавцов, что я сильнее всего не выношу. Такие начинают ржать тебе в лицо за твою «тупость», если ты вдруг не в курсе, как сантиметры твоего объёма переводятся в цифры размера. Кажется, что им выпендрёж дороже денег.

— А у вас косметички для дома есть?
— Вам ездить или как?

Сразу заценив изящность логической связки «дом — ездить», я решила сразу же уйти, но мне в спину раздалось:

— Девушка, я же серьёзный вопрос задаю!

Я решила дать продавцу второй шанс:

— Я же сказала: «для дома». Для дома, понимаете? Разве дома ездят?
— Ну, бывает, ездят!

Развернувшись, через плечо я бросила: «Ага, ездят — на велосипеде!»

Очень раздражает, когда подходишь в магазине к прилавку и наблюдаешь, как продавщица-кассир общается с грузчиком Колей или продавщицей Таней из другого отдела, пробивая товар. Постоянно переспрашивает: «Что вы сказали?» Облокотившись на прилавок, напротив продавщицы стоит её подруга-сменщица Зина и задвигает на высокие темы: «Вася-то вчера мой такой грязный с работы пришёл! А Митеньку в милицию забрали за то, что он морду какому-то очкарику расквасил у подъезда — вот негодяи!»

Обсуждают они, значит, судьбы мироздания, а за мной стоит длиннющая очередь; все ждут, пока продавщица наболтается. Ждёшь, пока они трындят, чтобы вставить свои пять копеек про продукты — перебивать и перекрикивать невозможно, да и неприятно это делать. Через полминуты следует тирада в твой адрес: давай, дескать, быстрее — вишь, какая очередь!

Всю жизнь люди борются за то, чтобы в поезде ехать на нижней полке. Я же оригинал: люблю, знаете, на верхних кататься. Покупал намедни билеты на поезд. Ехать сорок с копейками часов — хочется комфорта и спокойствия, завалиться наверх и лежать. В кассе дородная женщина со взглядом волчицы. Говорю номер поезда, дату и прошу верхнюю полку.

— Верхних нету.
— Вы хотите сказать, что в первый день продаж, за 45 суток, утром все пришли и выкупили верхние полки?
— Мужчина, верхних нету. Нижние брать будете?
— Э-э... Блин, давайте нижнюю — поменяюсь с кем-нибудь.

Кассир выписывает билет, отхожу проверить данные. За мной стоит женщина с маленькой дочкой и по случайности просит билеты на тот же поезд, что и у меня.

— Можно нам тоже две нижних?
— Только верхние остались.
— Вы только что молодому человеку сказали, что верхних нет!
— Только верхние остались.
— Но... Мы... Нам бы...
— Женщина, берёте? Не задерживайте очередь! (Сзади пусто.)

Женщина билеты взяла, мы втроём подошли к другой кассе, и молодая девушка всё нам переоформила. Но до сих пор я думаю: а что это было?

Милые работники РЖД! Все прекрасно знают, что вы не имеет права, но всё-таки придерживаете билеты для «своих». Я понимаю вас, когда эти билеты — нижние. Но в вышеописанной ситуации надо было всё же подумать головой, а не тем, чем у вас принято. Счастливого пути!

День рождения мамы. Разумеется, с вечера никто не закупился, и меня отправили в магазин в восемь утра.
Популярный гипермаркет. Подхожу к молодому консультанту.

— Девушка, где у вас свежая руккола?
— Что?
— Руккола. Салат. Свежий. Где у вас?
— Девушка, вы с ума сошли. Я такого салата не знаю!

С грехом пополам добываю искомую зелень и двигаюсь дальше. Прилавок с готовой продукцией. Салатики, вялено-тушёные овощи, блинчики. Стоят три продавца, два из них ничем не заняты.

— Девушка, подойдите, пожалуйста.

Ноль эмоций.

— Девушка-а-а... Можно вас на минутку?

Полный презрения взгляд.

— Мне, пожалуйста, сто граммов вяленых томатов и сто граммов маслин с косточкой.

Взвешивает, кидает в корзину, не удосуживаясь завернуть в пакет масляные баночки.

Но вот продавец в отделе выпечки меня порадовала. Мало того, что она описала достоинства и недостатки каждого торта, так ещё и удосужилась перебрать кучу ящиков, чтобы достать мне свежий.

На кассе на меня смотрели недоверчиво: я платила «Визой». Да, мне всего шестнадцать. Да, в восемь утра я выгляжу неважно. Но у меня зарплатная карточка есть уже давно, и не нужно просить вводить пин-код несколько раз, считая, что я просто его угадала!

Зима. Пурга. Магадан. Магазин аудио-видео. Тишина. Открывается дверь, вваливается кто-то заснеженный. Отряхнулся — дяденька лет сорока.

— У вас есть болванки?
— CD?
— Да.
— Есть. 14 рублей за штуку.
— Ого! А я тут рядом за 11 видел!
— Отлично, а у нас тока по 14.

Удаляется в пургу. Спустя полтора часа возвращается:

— У вас есть болванки?
— Всё ещё есть.
— Дайте одну!
— Это вы полтора часа блуждали в снегопад по улицам из-за трёх рублей?!
— Ну, там рубль, тут рубль...
— Понятно. С вас 16 рублей.
— Почему 16?
— Потому что болванка 14 плюс пакетик 2 — получается 16.
— Какой ещё пакетик?!
— Бумажный. Не на палец же болванку вам надевать!
— А заверните просто в бумажку.
— У нас не предусмотрены «просто бумажки».

Смотрит мне за спину, видит мою тетрадь, целится.

— А оттуда возьмите бумажку.
— Окей — два рубля.
— Опять два рубля?! Почему?
— А почему я за сменный блок для этой тетради 180 рублей заплатила, а вы должны из него бумажки просто так драть?
— Ладно, давайте «раздетую» — я на пальце понесу.

Ужинаю в Макдональдсе между работой и курсами, просматриваю «Космополитен», радуюсь наконец состоявшейся покупке любимой туши, которую я долго не могла найти. Достала, посмотрела на неё, порадовалась. Тушь достаточно дорогая, её подделывают часто. Ко мне придвигается девушка:

— Можно вас побеспокоить?
— А что такое?
— Вы знаете, девушка, я вас тут часто вижу. Вы вот всё время кушаете здесь и «Космо» читаете.
— Ага.
— Так я вам хочу в шутку сказать: вы или трусики наденьте, или крестик снимите!

Я, конечно, анекдот этот знаю, но услышать такое от незнакомого человека в общественном месте... Глядя на мои глаза по пять копеек, девушка спешит уточнить:

— Это я, конечно же, фигурально! Просто вы так странно смотритесь в Макдональдсе с «Космополитеном».
— Сюда люди кушать приходят, а не смотреть. Поэтому меня не заботит, как я выгляжу.
— Но ведь лучше кушать в хорошем ресторане, правда?
— Кто ж спорит...
— Вы знаете, я сейчас работаю в одной крупной косметической компании, и нам как раз нужны сотрудники. Я вас могу прямо сейчас записать на собеседование. И когда-нибудь вы будете кушать в лучших ресторанах нашего города, покупать любые товары, которые рекламирует ваш любимый журнал, и... — взгляд на тюбик туши в моей руке, — пользоваться настоящей, фирменной тушью, которую производит наша компания.

Девушка, милая, если вы это читаете, простите меня, старую дуру, за короткий и ёмкий ответ на ваше предложение, после которого вас как ветром сдуло. Извините: работа нервная, политеховское прошлое, характер нелюдимый. Вам на самом деле медаль надо выдать за храбрость: я бы ни за какие коврижки не продавала товар таким образом, чтоб мне лопнуть!

Правда, компания ваша (у вас в руках был характерный зелёненький пакет) хоть и имеет в ассортименте отдельные \ неплохие продукты, но тушь делает поганую: она осыпается и размазывается.

Добивает приторная доброжелательность некоторых торговок на рынке, только и думающих, как впарить побольше. Шла я по минирынку, заметила на прилавке маленькую морковку, как раз какая мне нужна. Прошу продавщицу взвесить две штуки; вижу, что достает она из своих ящиков морковку гигантских размеров.

— Выберите поменьше, пожалуйста.
— Поменьше нету! Смотрите, какая хорошая!
— Тогда одну.
— Берите две! Или даже три! Замечательная морковка!

Тётка пылала энтузиазмом, но у меня настроения совсем не было — постаралась вежливо отмазаться, что в следующий раз как-нибудь. А она так игриво:

— А завтра может уже не быть!

Свеклу тоже огромную дала. Я ни в коем случае не против, когда продавец считает нужным что-то посоветовать. Некоторые честно предупреждают, что товар несвежий, и таким продавцам доверять. Но какого чёрта они мне будут указывать, сколько морковки я должна съесть? Ещё и на 50 копеек обсчитала. Противно.

Задолбали кассиры и их начальство, выдумывающее дебильные правила! Все перлы перечислять долго, приведу самый свежий.

Подхожу к кассе, хочу купить жетон. Протягиваю деньги: «Дайте один жетон, пожалуйста». Кассир, девица лет 25, смотрит на меня с выражением жуткого презрения на морде лица и молчит. Повторяю просьбу — молчит. Потом выдаёт: «Может, деньги положите наконец?» Недоумевая, я положил деньги в пластиковую «тарелочку» и получил-таки жетон. Чуть позже некий мужик, наблюдавший из очереди всю эту сцену, объяснил: дескать, есть какое-то правило, согласно которому деньги надо обязательно помещать в эту «тарелочку».

После этого я долго пребывал в растерянности. А если я в трамвай или автобус зашёл без проездного и решил у кондуктора билет купить, как себя вести? Положить деньги на сиденье, а потом отойти и ждать, пока она их заберёт?

Как же вы задолбали, жалкое, гнусное общество потребления среднего класса! Неужели непонятно, что моя основная обязанность и работа — наматывать змейки между стеллажами и иногда присесть якобы для наведения порядка на нижней полке?

Откуда я, блин, знаю, сколько стоит это кашпо? Возьми да посмотри на ценнике, для кого они тут висят? Ну и что, что ценники все перепутаны. Я вообще не знаю, кто эти ценники и в каком году вешал. Ага, щас, побегу, цену тебе узнать надо. Бери и покупай! Пять рублей, десять, сто, тысяча — какая тебе разница, тётка, ты для того и рождена, видимо, чтобы тратить деньги на всякое «гэ». А ещё такая вежливая, гадина!

Мне всего-то надо отходить десять чёртовых часов туда-сюда под плейлист из дюжины треков, играющих на весь зал. Да, просто прошарахаться, а не отвечать на ваши дебильные вопросы. Нет, я не знаю, где тут картошечка по акции. Вернее, я знаю, но мне западло стоять с тобой рядом и дышать с тобой одним воздухом. Пойди и спроси где-нибудь ещё. А лучше сиди дома и смотри «Дом-2». Всё вам надо пойти куда-то, что-то купить, что-то спросить. Чего вы ждёте от товаров в гипермаркете?

Что, что ты мне несёшь этот насос? Подходит и тыкает мне какой-то резиновой мотнёй со шлангом. Мне уже в тот момент стало смешно. Сломался? Ха-ха! Через два дня? Ололо, вот идиот! С видом, полным сочувствия и раскаяния, говорю: «Да, эта серия насосов действительно бракованная, мне очень жаль. Подождите, пожалуйста, две минуты, я позову нашего менеджера, и вы получите ваши деньги назад». Скрываюсь за надувными лодками и наблюдаю из-за угла. Через десять минут терпения жлоб поймал какую-то девку в пальто (очень похожем на нашу форму) и давай на неё орать. И слова ей сказать не даёт, а у той уже слёзы к глазам подступили. В итоге мужик ушёл. Нет, никто ему ничего не возвращал. Просто человеку надо было выговориться.

Иду по ряду со спорттоварами, смотрю — на выходе меня ждёт какой-то дядька с коробкой. Я сделал вид, что поправил ценник у обручей, и пошёл в обратном направлении с намерением шустро уйти в лабиринты телевизоров. Ан нет, финт ушами не удался — у телевизоров меня уже поджидал дядька. Видать, опытный потребитель. «Молодой человек, у меня вот чайник, а что он умеет?» Ё-моё, чувак, никак ты мне из дома этот чайник принёс? Я вообще впервые его вижу. Ну, наплёл я ему про фиберглассовую прослойку (что такое фибергласс, я посмотрел в Википедии уже вечером) и про защиту от скачков напряжения. Он сказал «спасибо» и ушёл на кассу. Да, ради таких клиентов мы и работаем.

Я не понимаю: народ, вы что, серьёзно думаете, что если вы позовёте менеджера, меня сразу накажут? Да менеджер на вас такой же х@й клал, что и я. Или вы думаете, что ваше «я позабочусь, чтобы ты тут не работал» меня напугает? Второй год я вас ненавижу и делаю гадости на этом месте, и таких законников я повидал много. Напугали ежа голой задницей!

Это магазин самообслуживания, блин. Пришёл — купил — ушёл. Почитай ты сам описание на коробочке. Не знаешь английского? Иди в пень! Продавцы тут стоят, чтобы разбавлять этот тухлый китайский магазинчик корпоративными цветами одежды. Меня не заботит, придёте ли вы снова в нашу фигню или расскажете всем своим друзьям, что вам тут нахамили. А скандалы ваши меня не тревожат совершенно. Я не получаю с продаж ни копейки и чихать хотел на всю эту шарагу.

Что? Ещё вопросы? Может, вам ещё рассказать, почему у нас нет товаров из каталога? Или вы спросите про скидки и акции? А? Сидите дома!