Супермаркет

Ох, нет, это невыносимо. Особенно сейчас, когда в преддверии праздников в магазинах просто не протолкнуться.

Задолбали вы меня адски, люди, которые никак не могут оторваться от своей тележки! Вот подходите вы выбрать (или взять за три секунды уже знакомую) колбаску с полки — ан нет, перед ней на метр в ширину по-настоящему растележилась какая-нибудь дама или мужчина.

Ну вот я искренне не понимаю: вы реально считаете, что кто-то из телеги всё выложит и возьмёт её себе, если вы её в сторонке оставите? Или вы думаете, что кому-то нужен именно ваш драгоценный набор продуктов? Или вы не сможете пройти два шага до своей тележки от полки?

Чем?! Чем руководствуются эти люди?

И ладно, когда в магазине относительно пусто, но в час пик, когда народ и так толпится у полок, зачем лезть с телегой в ряд, где стоят три спущенных палеты? Один ряд в длину метров пять-семь. Вы не можете их пройти, взять то, что нужно, и вернуться к своей телеге? Нет? Необходимо создать затор? Необходимо мешать адекватным людям, которые не прут на вас с телегой или не вопят: «Можно пройти?!»

Почему вежливо не попросить — спросите вы?

А почему не попросить? Можно попросить. Один раз, два раза, три, пять — а на десятой телеге у полки хочется просто взять и выстрелить такому человеку в голову с криком: «Да там же всё равно пусто!»

Что интересно — мало того, что телега стоит у прилавка, так за неё крепко держится её хозяин. Сдвигаясь на пару сантиметров, он/она/оно двигает вместе с собой и телегу. Выглядит это удручающе. А если ты вдруг решаешься тележку самостоятельно немного оттолкнуть, то хозяин «ценного груза» смотрит на тебя как на преступницу со страхом и возмущением. И ладно, если с немым.

Лично я ставлю тележку куда-нибудь в закуток, где не ходят люди и не выложен какой-нибудь товар, который нельзя достать, не трогая телегу. Набрав в руки пару-тройку товаров, я подхожу к телеге и складываю их туда — и так, перемещая телегу из одной базовой точки в другую, я прохожу весь магазин, не создавая другим помех и протискиваясь в узкие проходы между полками и спущенными палетами.

Граждане, будьте разумнее! Вам тоже не нравится, когда кто-то мешает вам совершать покупки.

Задолбали, честное слово.

Пару лет назад в нашем городе стали появляться автоматические камеры хранения. Удобно: нажимаешь на кнопку, выходит чек с штрихкодом, открывается пустая ячейка. Всё сопровождается пояснениями. Поскольку ящики уже не в новинку, достаточно пару раз попользоваться, и в дальнейшем все действия производятся автоматически: положил пакет — закрыл ячейку, сканировал код — достал пакет — закрыл дверцу. Пока схема не завершена, нового клиента камера не обслужит. Тем, кто процесс изучил, звуковое сопровождение уже не нужно. В огромном зале гипермаркета голос помощника тонет в гуле работающего зала, а вот в небольшом закутке супермаркета у дома он звучит громко и надоедливо. Произошло чудо: один из блоков «онемел». И оказалось, что он ой как был кому-то нужен!

Подхожу к камере, жду, пока женщина закончит свои операции. Она сканирует код, достаёт пакет, разворачивается и чешет на выход. Закрыть дверцу ячейки? А зачем?

Пожимаю плечами, закрываю сама. Мне-то нужнее, мне надо сумку положить, а у неё, наверное, пакеты тяжёлые.

Вчера поняла, что она не одна такая. Берет свои вещи и с каменным лицом разворачивается на выход. Пакет лёгкий, на плече сумочка, дверца на уровне локтя — толкни, и всех дел! Не царское это дело, видимо. Вон, охранник без дела стоит, уборщица швабру отложит и закроет.

Эти женщины поставили свои интересы выше чьих-то ещё. Вроде мелочь, а неприятно.

Вот мне интересно: если завтра камера опять начнёт «разговаривать», это что-то изменит?

Решили с подругой устроить предновогодний шопинг — закупиться подарками и продуктами. Зная, какая сейчас всеобщая истерия, поехали ночью.

Итак, «Икея». Я могу понять, что в стране кризис, поэтому люди спешно скупают диваны и стеллажи. Я могу понять толпу народа даже в час ночи — в конце концов, у многих есть машины, массе людей удобнее закупаться ночью, не одни мы такие умные и т. д. Но вот чего я не могу понять, так это плачущих малышей в длинной икеевской очереди в половине второго ночи. Да, я знаю, бывает так, что не с кем оставить. Но какого хрена вы прётесь ночью в магазин с годовалым малышом, женой, собакой и фикусом? Окей, вам пофиг на толпу людей, слушающих этот ор, но неужели не жаль своего собственного ребёнка? Объясните мне, почему нельзя выбрать несколько позиций на сайте, вооружить мужа списком и отправить его одного закупаться? Совсем невмоготу — можете обсудить окончательный выбор по телефону. Если уж вы доверили этому человеку свою жизнь и рожаете от него детей, логично предположить, что с выбором дивана из трёх вариантов он как-нибудь справится. Или нет?

Апофеоз был дальше. После «Икеи» мы поехали в «Метро». В два часа ночи в стоящей рядом машине на заднем сиденье сидела мамаша с грудным ребёнком и кормила его. Папаша в этот момент, видимо, закупался необходимым. Одного не отпустили.

Уважаемые сограждане, хочется уже спросить: вы совсем умом тронулись?

Меня люто задрало, что в любом магазине, аптеке, банке или ином заведении с камерами хранения для клиентских вещей эти камеры всегда оперативно — прямо-таки ударными темпами! — выходят из строя. Вроде бы и заведение только недавно открылось, а смотришь — замки уже все поломаны или даже повыдраны с мясом, дверцы погнуты, словно их долго пинали ногами или на них катались слоны, ключи либо нещадно искривлены, либо просто канули в небытие, номерки с ключей содраны, сами ячейки выглядят так, будто туда ежедневно утрамбовывают мусор из ближайшей помойки. Как результат, сумку даже некуда положить; приходится, скрежеща зубами, тащить её с собой в торговый зал.

Люди, ответьте мне, какого Ктулху вы делаете с этими камерами? Как же нужно терзать замки, чтобы они вылетали уже через неделю? Причём ремонт эту проблему не решает: после каждого обновления замки тут же выламываются снова. Почему ключи постоянно пропадают? На кой чёрт вы их крадёте? В то, что вокруг одни клептоманы, делающие это совершенно нечаянно, как-то с трудом верится. Почему ячейки всегда выглядят так, будто вы выгружаете туда нечто кошмарно грязное и явно превышающее размеры ячейки? И это при том, что граждан с действительно грязными и огромными мешками в этих заведениях практически не увидишь. Ответьте мне, какое таинственное чёрное проклятье лежит на этих несчастных камерах хранения? Что за неведомые науке незримые существа (местные привидения? камерные гоблины? инопланетяне с планеты Шелезяка?) питаются их замками и ключами? Почему нельзя нормально ими пользоваться, не обнаруживая их убитыми их уже на второй день после открытия заведения?

Задрали, честное слово. Прежде чем вещать о своей высокой культуре и страдать, что у нас «всё так плохо, не то что в Европе, там всё так чисто и аккуратно», научитесь для начала хотя бы не крушить всё на своём пути. Задолбали ваши кривые шаловливые руки, сугубо деструктивные наклонности и жизненное правило «после меня хоть потоп».

Хочется пожаловаться на тех, кто никогда не прочитает эту историю, ибо не пользуется интернетом. Бабки. Нет, не те, которые в кошельке и на карточке, а те, которые в выходные дни тусуются в магазинах, создавая хаос и очереди.

Бабушки от 80 и старше! Из-за вас я теряю остатки уважения к пожилым людям, которое мне прививали с детства. Из-за вас я вынуждена проводить единственный выходной, выделенный для хозяйственных забот, в жутких очередях. Ответьте, пожалуйста — кто мешает вам пойти за продуктами в будний день?! Что за неведомая сила держит вас в плену квартир с понедельника по пятницу, а в субботу и воскресенье тянет в магазины, на почту, в банк? Вам нравится общение с молодыми? Ну так общайтесь с детьми и внуками, передавайте им свой бесценный жизненный опыт.

Сегодня меня оттёрла от кассы бодрая старушка со словами: «Вы меня пропустите, у меня только один батон». Я не забыла поставить вопросительный знак, нет, потому что это был не вопрос, а утверждение. В ответ захотелось зашвырнуть её батон подальше и заорать: «А у меня только один выходной! И из-за таких, как ты, старая карга, я вынуждена тратить в два раза больше времени на покупки!» Да, грубо. Но если бы бабушка попросила её пропустить, а не отталкивала меня локотком в печень, всё было бы по-другому. И я не была бы так зла на неё, если бы перед этим другая бабушка, стоящая за мной в очереди в другом магазине, не отвлекала кассира вопросами, а потом не подгоняла бы меня: «Хватит разговаривать, расплачивайтесь и идите!» Ишь, торопливая какая. Времени-то мало, ага, завтра с утра на работу — к телевизору, изучать, как маринованным укропом геморрой лечить… Бабушка, в отличие от вас, я умею думать, говорить и считать деньги одновременно. И если вам понадобилось вдруг «масло по акции», надо было не смотреть всю неделю сериалы, а взять свою тележку и приползти в магазин. И масло бы купила, и людям нервы не мотала.

Несколько раз я пыталась вежливо поинтересоваться у самих бабушек: а нельзя ли за «маслом по акции» (а также отправить посылку, получить деньги…) прийти в будний день? Стандартный ответ звучит так (произносится обычно на повышенных тонах, на фоне поднимающегося артериального давления): «Вот сама старая будешь!..» Ага, буду, я в курсе. Лет тридцать-сорок осталось до вашего возраста. Но я вас спрашивала не об этом.

Возможно, когда я стану старушкой, у меня будут свои закидоны. Ну, а пока бабушки задолбали!

Я обычно покупаю продукты в супермаркетах эконом-класса. Да, у них свои минусы. Но раньше при наличии гнилых овощей или просроченных консервов их заменяли или убирали. Для этого вовсе не обязательно орать на консультанта, они, как правило, всё прекрасно понимают.

Но сейчас повально выкладывают гнилые огурцы. А что вы хотели — санкции! Дорогой, вон у тебя рядом в открытую испанская хурма лежит, хорошая, и на этикетке честно написано: «Испания». А твоё желание под вечер продать гнилой товар — это не санкции, нет. И не надо кивать на политиков, господин старший менеджер, тут политики нет.

А я хочу выступить с защитой некоторых поступков так называемых королев. Я сама нисколько не королева — муж у меня средненький экономист в госкомпании, а не бизнесмен, сама я юрист в компании средней руки. Миллионов не зарабатываем, но на жизнь хватает. В общем, ни разу не короли, а так называемый средний класс.

У мамы обнаружили первую стадию онкологии. Нужна была срочная операция. Нашли дорогостоящего онколога, заплатили немалые деньги, в том числе и за палату. Казалось бы, за всё заплачено, всё обговорено. Привожу маму в больницу, несём вещи в палату и натыкаемся на молоденькую пигалицу, которая отказывается освобождать койко-место, потому что за ней ещё не приехал муж. Подумали, что ничего страшного, подождём.

Через шесть часов ожидания под дверью палаты и презрительных взглядов пробегавших мимо медсестёр, которых я просила о помощи, я пошла скандалить к главврачу с ором, матом, угрозами и оскорблениями. Пигалицу выпроводили через полчаса в коридор со всеми её вещами. Да, вела я себя как та самая королева — унижала и оскорбляла врача. Можно ли было уладить конфликт по-другому? Нет, нельзя.

Едем с мужем в магазин за покупками. Вечер пятницы, народ неторопливо ползает мимо стеллажей с корзинами и колясками. Но тут появляется очень торопящаяся молодая девушка. Она толкала чужие коляски, лезла под руки, подрезала людей у нужных ей стеллажей. Швыряла куда попало чем-то не понравившийся ей товар. Наконец чуть не сшибла старушку, ползущую со своей коляской к кассе.

Замешкались у выхода, распихивая покупки по пакетам. Двигаемся в сторону дверей — и тут снова мимо проносится та самая девушка, распахивает входную дверь настежь в сторону улицы и отпускает. Если бы не моя хорошая реакция и резкий прыжок назад, достался бы мне перелом носа и шишка на лбу. Пожали плечами: что-то, видимо, срочное у девушки случилось. Ан нет, неторопливым прогулочным шагом идёт по улице и трещит по телефону. Захотелось по-королевски обхамить эту нахалку. Ладно я — молодая женщина. А если бы мамочка с коляской? А бабушка, которая могла от такого удара дверью переломать все кости? А маленький ребёнок?

Делаю заказ художнице-фрилансеру нарисовать портрет в полный рост по фотографии. Оплачиваю не только саму работу, но и все материалы. Обговариваем сроки. Сначала художница пропадает почти на месяц — телефон и скайп отключены, на электронную почту не отвечает. Наконец появляется с работой, назвать которую портретом можно только с большой натяжкой. Лицо перекошено, вместо глаз щёлки, волосы вообще не того цвета, кожа землистая. На вопрос, что за фигня, дева отвечает, что она так видит. Приходится в уличной обуви топтаться у неё в комнате и орать матом, размахивая руками.

Через неделю заказ был выполнен. Получилось бы это без превращения в «королеву»? Вряд ли.

Так что, уважаемые, прежде чем писать гневные отповеди о том, как вас обижают окружающие, может, задумаетесь о том, что вы спровоцировали это поведение своими собственными поступками? Сами ведь порой ведёте себя как те самые королевы.

Я — королева. Разве что без шубы, ибо зверюшек жалко. Тут как-то упоминалось, что нас много развелось. Казалось бы, признак процветания общества, ан нет: служанки недовольны.

Предыдущий автор описывает «королеву» так: за 35, скорее всего, полная, дорого одета, огромная тележка с разнообразными товарами, обычной служанке недоступными. И физиономия кирпичом.

Открою вам секрет: это описание нормальной женщины, успешной в семье. После 35, если у женщины всё хорошо, то она замужем, имеет детей, а может быть, и беременна. Муж обеспечивает семью. Сама если и работает, то для души, а если и для денег тоже, то уже давно имеет достаточную квалификацию, чтобы не проводить на работе всю жизнь.

Успешная женщина, настоящая королева, — существо очень организованное. В частности, супер-гипермаркеты посещает раз-два в месяц, ездить за одним йогуртом — бесполезная трата времени. Каждый месяц в любой семье случаются маленькие и большие торжества; кроме того, успешная женщина должна позаботиться о том, чтобы дома и у мужа, и у детей всегда было что-то вкусненькое, оригинальное. Разумеется, тележка будет полной и лежать там будет не только творожок.

Ну, а что у всех королев морды кирпичом — так это, вероятно, от того, что они вас увидели. Представляете, молодая тощая нахалка не даёт толком выбрать товар, лезет через вашу тележку за своим йогуртом, подсекает у кассы, хотя, казалось бы, обезжиренный творожок проще купить в магазинчике на остановке. Они как раз для юных служанок предусмотрены.

Помню, зашла в мясной отдел. Мяса надо купить разного, чтобы не одно и то же кушать, а чтобы и индейка была, и говядина, и курочка. На месяц же беру, помним? Впереди юная дева сосредоточенно решает, взять ей два крылышка или три. И кушать хочется, и талию жалко! Этот нереально сложный выбор тянулся не меньше времени, чем мне взвешивали потом куски, на которые я указала, ведь их-то резать не надо — на сколько потянули, столько и возьму.

Милые юные служанки! Вместо того чтобы голодными глазами оценивать степень наполненности чужой тележки, вы бы выбрали один день в две недели, пошли в гипермаркет, сами взяли тележку. И выбирайте с чувством, с толком: два десятка разных йогуртов, десяток творожков, пачку мюсли, пять кило всяких фруктов; сушёных, вместо конфет, тоже можно. Уверяю вас, вы и время сэкономите, и деньги, даже с учётом такси до дома. Почувствуйте себя королевой!

Знаете, что я заметила? Нигде, ни в одной стране не встретишь столько королев, сколько на наших российских улицах. У этих королев я даже смогла запомнить схожие черты: избыточный вес, возраст за 35, зимой (даже если климат не подразумевает лютые морозы) норковая шуба в пол, надменный взгляд из какой-нибудь крутой машины, в супермаркете полная, с горкой тележка всяких продуктов, обязательно каких-нибудь таких, что и привело к избыточному весу, брезгливое отношение ко всему, желание перепалки, тяжёлые вздохи, отношение к любому обслуживающему персоналу как к вещи, за которую ты платишь, от продавца до программиста.

Эпизод первый. Королева в супермаркете.

Вот он, окончен рабочий день, пусть даже и фрилансера. Встаю из-за стола, выключаю комп, радостно напяливаю куртку и иду в ближайший супермаркет подкупить молока к кофе и чего-нибудь к чаю. Захожу, не беру корзинку, иду к нужным мне полкам. О, вот она, заветная полка с молоком. Доберусь ли я до тебя? Конечно же нет. Королева поставила свою тележку поперёк прохода и томно выбирает йогурт. Оглядывая меня, пытающуюся как-то протиснуться, неторопливо отводит взор, решая, что и так пройду. Наверное, по витрине или потолку, неважно, ведь её величество выбирает йогурт, чёрт его дери, и тут челядь в виде меня вежливо просит подвинуть свою тележку. Да как я посмела!

Закатывая глаза и цокая языком, крупногабаритная тётенька начинает неторопливо отодвигать себя и тележку, не забывая сравнивать меня взглядом с грязью и подсознательно испепелять.

Есть! Молоко мы взяли, теперь вафельки.

Да, вафельки тоже есть! Теперь касса. Что же может быть проще кассы?

Перед моим взором предстаёт следующая королева, везущая полную телегу несусветной еды, которую ей будут «пикать» около пяти минут, поэтому прибавляю шаг и подхожу к кассе. Королева ещё далеко от меня, да и не торопится, так что я её даже не подрезала. Передо мной стоят каких-то два парня и молодая пара с ребёнком. Её превосходительство встаёт сзади меня с тяжёлым вздохом. Ведь как так: чёртова крестьянка не уступит место барыне в очереди!

Тем временем парней рассчитывают, и очередь сдвигается на шаг вперёд. Дабы не упираться носом в сапожки дитяти, сидящего на руках у матери, стоящей передо мной, я шаг не делаю. Но как так, все же сделали шаг, и барыне надо! Барыня начинает толкать меня в ноги до боли своей телегой. Терплю: личное пространство, все дела… Но нет, двигайся же, челяди кусок, двигайся! Телега откатывается и вновь ударяет мне под коленками. Чёртовой челяди больно. Поворачиваюсь и прошу не толкать, объясняю, что впереди люди с лялькой, я ляльке мешаю. Да и сама лялька болтает ногами, рискуя ударить мне по носу.

Барыня сравнивает свою шикарную шубу с моим пуховиком и решив, что я ей не ровня, выдаёт мне вперемешку со скрежетом зубов: «Хамло-о». Продолжая, кстати, пихать меня в ноги. Когда подходит моя очередь, барыне плевать, что на ленте лежат мои вафельки, она их заваливает своей колбасой и ещё раз для верности тыкает меня телегой.

Всё, квест пройден, еда куплена. Ну и ну…

Эпизод второй. Королева на дороге.

Садимся с мужем в легковушку, хотим съездить на лыжах покататься. Настроение хорошее, погода хорошая. Ух!

Останавливаемся на светофоре рядом с шикарнейшим «крузаком». За рулём сидит дядик, у которого живот с трудом помещается в этот «крузак», а рядом — короле-е-ева. Неизменные меха, такое же пузико и надменная ро… лицо. Опустив глаза вниз и презрительно посмотрев на нас, королева отводит взор. Затем вытаскивает руку с пепельницей и вытряхивает нам на лобовое. Закрывает окно, смотрит как на пустое место. Сказать, что мы офигели, ничего не сказать. Но что уж — телега с холопами же, можно.

Эпизод третий. Королева решает дела.

Понедельник — день тяжёлый: работы море, клиентов тоже. Вся клиентура, желающая сделать заказ, делает его по видеосвязи через скайп. Те, кто имеет особый случай, приходят домой, лично. Я архитектор. Частенько берусь за загородные дома.

Королева не способна познать скайп, поэтому в приказном тоне мне заявляет, что наведается ко мне домой. Обычно я сама решаю, у кого заказ лично принимать, а у кого нет. Но это ж королева — решает она, конечно.

Естественно, договорённые сроки и время не для неё. Холопы должны ждать её всегда, желательно с запечённым гусем и караваем.

Опоздав на три часа и не завидев каравая, королева не разуваясь проходит ко мне в комнату. Просьба разуться воспринимается плохо: меня испепеляют взглядом. Просьба не трогать моих котов вообще игнорируется. Просьба не трогать моих котов немытыми руками и протянутая салфетка воспринимаются как оскорбление. И вправду: чего это я в своём личном доме раскомандовалась?

Обсуждение заказа превращается в игру госпожи и слуги. Цоканье, закатывание глаз, психи, поджатые губы, нервные звонки мужу: «Я не пойму, что мне тут эта… ну, как её… ну, эта, ну, девка эта объясняет», опять психи. Фразочки типа: «Я плачу́, делай, что я сказала, твои профессиональные советы меня не колышут!»

В итоге приехал муж этой королевы, далеко не король, быстро решил все вопросы, вежливо со мной поговорил, и они, слава богу, уехали. Кошек я ещё час не могла вытащить из-под дивана, а коврик, по которому прошлась её величество, пришлось стирать.

У меня два вопроса:

• Мужики, как вы живёте вот с этим?

• Королевы, из какого вы царства? Идите обратно! Задолбали!

Работаю кассиром в гипермаркете. Работа мне по душе и по силам, денег на жизнь хватает, покупатели… ну, всякие бывают, но не задолбали совсем, честно-честно. Зато порядком успели надоесть жалобы коллег на стада клиентов-баранов. Совершенно однотипные, рутинные ситуации каждый раз подаются с таким видом, будто на кассе устроили свадьбу с пальбой и фейерверками.

Цена, пробившаяся в чеке, не соответствует ценнику — ну что может быть банальнее для огромного магазина с недостатком сотрудников? И обиженный покупатель не обязан знать, кто за это в ответе — он выскажет недовольство любой степени грубости именно нам, кассирам. Да, лично ты ни в чём не виноват, но на самом-то деле лично тебя и не обвиняют. Тебя в этот момент для покупателя не существует — есть только его злость и попавший под руку объект для выплёскивания. Не раз бывало, что человек, вылив на меня ушат негатива, мило заканчивал тираду словами: «Вы-то тут ни при чём, я понимаю». Смиритесь уже, ведь это происходит каждый день.

Клиент принёс товар с порванным штрихкодом или вообще без оного. И это действительно не его проблема, что пробить невозможно, зато разрешить ситуацию — наша обязанность. Извлечь вожделенные 13 цифр из воздуха обычно затруднительно, но варианты есть всегда. Так предложите варианты покупателю, а не ждите, пока он начнёт искать их за вас. Он может сам сходить поменять товар, вы можете позвонить администратору или на инфопункт, вызвать из отдела продавца-консультанта — да мало ли что ещё, — но озвучьте всё это, а не ставьте человека в тупик своим «извините, не пробивается» и вопросительным взглядом. Сами же на скандал провоцируете.

Неправильно взвешенные фрукты-овощи, о-о-о… Учите матчасть и готовьтесь, ибо «южные торпеды» станут просто дынями, «бананы-мини» — просто бананами, «продолговатые арбузы»… Ну, вы поняли. Это будут делать из-за рассеянности, невнимательности, бардака в овощном отделе, неумения обращаться с весами, а иногда — нарочно. Но будут обязательно, и чем отправлять каждого через полмагазина бегом перевешивать, лучше сами потратьте десять минут и перепишите на бумажку штрихкоды. Заодно увидите, что торпеды и обычные дыни действительно основательно перемешаны, под вывеской «белый репчатый лук» лежит обыкновенный репчатый, а на штучные авокадо штрихкоды не клеятся в принципе: шкура не позволяет. И таки да, всё это ни разу не проблема клиента.

Табличка «Не больше пяти товаров» может быть хоть метр на метр, а объявление по громкой связи «Карты временно не принимаются» отдаваться звоном в ушах — найдутся те, кто не увидит, не услышит, не поймёт и проигнорирует. По самым разным причинам, от физической инвалидности до простым смертным не понятных. Если вам выпало работать в зоне повышенной взрывоопасности (на экспресс-кассе, в период потери связи с банком, при отсутствии мелочи), проявляйте повышенное внимание. Следите, чтобы из тележек не успели даже начать выкладывать товар, а не взирайте потом с яростью на гору продуктов. Уточняйте у каждого, будет ли он платить наличными, прежде чем пробивать покупки. Киньте, наконец, клич длинной очереди: «Граждане, ищем мелочь, у кассира сдачи нет!» Это работает, правда.

Наша работа не из лёгких, да. По 14 часов тягать мешки с картошкой, пылесосы и полуметровых осётров (иногда ещё живых), разбираться в скидках и акциях, проговаривать всё положенное по уставу про пакет, карту и всякие наклейки (не забыв поздороваться и попрощаться), внимательно обращаться с деньгами, принимать на себя вёдра всяких субстанций за чужие косяки и при этом оставаться вежливыми, спокойными и улыбчивыми — экзамен для терминаторов, не иначе. Так давайте же не усложнять себе жизнь ещё больше, зацикливаясь на ежедневных незначительных мелочах! Оно того не стоит, а нервы нам ещё ох как пригодятся.