Знаете, в современной жизни достаточно трудно верить в честность.

На выпускном в музыкальной школе у меня украли сотовый телефон. Достаточно старый и заслуженный «Сименс» был мне дорог — и не только из-за редкого экрана с малиновой подсветкой. Не помню, писали ли мы с родителями заявление в тогда ещё милицию, но было обидно. В том числе и из-за того, что «культурное учреждение» всё-таки.

Когда в 2007 году умер папа, мы с мамой договорились на деньги, оставшиеся после похорон, купить мне что-нибудь в память о нём. Без сомнений и колебаний был куплен новый велосипед на смену повидавшей виды «Каме», когда-то привезённой из другого города папой. Радостная, я думала, что буду ездить на новом удобном велосипеде по городу. Как же! В первый или второй день катания поехала в парфюмерный супермаркет и припарковала велосипед на улице, пристегнув тросиком с кодовым замком. Через двадцать минут велосипеда на месте не было. Милиция заявление приняла, но вора не нашли. Видео с камер наблюдения я видела, там была различима только кепка парня, полностью скрывавшая лицо. Спасибо маме, которая, вздохнув, выдала уже из нашего бюджета деньги на новый велосипед такой же модели.

Да, я понимаю, что, вполне возможно, изображала жертву. Но, извините, мне было 17 лет, и я не была уверенным в себе подростком. (Благодаря родителям и одноклассникам, но это другая история.)

Жизнь приучила меня бдительно относиться к вещам и охранять их. До паранойи дело не доходило, но кошелёк я всегда прятала подальше в сумку. Причём, помня о походах на китайский рынок во времена моего детства, сумки выбирала такие, чтобы трудно было снять с плеча или разрезать. Но однажды, собираясь в столовую в универе, обнаружила, что кошелька в сумке нет. Так как знала абсолютно точно, что утром он был, место пропажи обнаружилось моментально — маршрутка. Действительно, давка была нехилая, сумку я держала внизу. Наивная, я позвонила в компанию, отвечающую за маршрут, пояснила ситуацию. Меня вернули на землю, сказав, что это печальная, но обычная ситуация. В милицию я тогда уже не пошла, памятуя о так и не найденных прежних пропажах. Обидно было не за деньги — их там было рублей пятьсот, — за карты, права, сам кошелёк. Попроси меня тогда воры дать денег за возврат всех карт и кошелька — дала бы, не задумываясь. Но предложений не было.

Ладно, жизнь продолжалась. Я заблокировала банковские карты, купила новые дисконтные для привычных продуктовых магазинов. Права восстанавливать не спешила, так как машины всё равно не было. История как-то подзабылась. Но однажды раздался звонок от бывшей старосты:

— Слушай, ты кошелёк не теряла?

Помню свой шок от её звонка. Прошло с момента кражи то ли полгода, то ли уже целый год — точно не помню. Мне дали номер телефона преподавателя универа, я приехала к нему… Мне выдали мой кошелёк. Ярко-зелёного цвета, он был запачкан землёй и ощутимо пах прелой листвой. Но в нём нетронутыми лежали и права, и все карточки. Преподаватель нашёл его в парке неподалёку от университета во время субботника. По фамилии-имени нашёл меня в социальной сети, увидел в друзьях знакомую (ту самую старосту), далее смотри выше.

Сказать, что я была удивлена — ничего не сказать. Я радовалась и порхала на тоненьких крылышках восторга и благодарности к отдельным людям и к миру в целом. Осмыслив ситуацию, я сделала для себя вывод, которого стремлюсь придерживаться до сих пор: не надо бояться делать добро. Знаете, это бывает трудно. Историй на «Задолба!ли» полно и о странных, временами тупых клиентах (а я с ними работаю), и о думающих жопами мамашках, и о невменяемых бабульках вполне среднего возраста… Но я стараюсь. Очень хочется, чтобы свои права не приходилось отстаивать и защищать. Хочется, чтобы в нашей стране перестало быть нормальным поведение жертвы, а история про их обвинение привела к формированию нормального культурного стиля поведения в обществе (да и самого общества). Когда это произойдёт, я не знаю. Но думаю, что всё же такое время наступит.

---

Когда, раскладывая в рамках эксперимента по почтовым ящикам соседнего дома рекламные листовки, я увидела торчащую из одного ящика связку ключей, я увезла их на один из верхних этажей и отдала владельцам. Мужик, открывший дверь, был не вполне трезв и вменяем, но это меня только порадовало. Мне было нетрудно и приятно.

А кто тут задолбал? Люди, ведущие себя неадекватно по отношению к обществу. К сожалению, таких очень и очень много. Участвуя в каком-либо взаимодействии, попытайтесь хотя бы подумать о своей роли, ответственности и последствиях! Хотя, впрочем, как раз вы этого и не прочитаете. А остальным — добра и кусочков светлого будущего в настоящем.

На лестничной клетке моего этажа регулярно перегорает лампочка. Может, её убивают перепады напряжения, а может, соседи втихую подменяют своей перегоревшей — не знаю, но раз в месяц можно и потратиться на новую. Проблема не в этом. Днём лампочки на лестничных клетках горят лишь на чётных этажах, и свет с четвёртого до моего второго, не говоря уже о первом, попросту не доходит. Таким образом, пока кто-нибудь (не будем показывать пальцем) не вкрутит новую лампочку, на лестнице царит тьма кромешная. Задолбало то, что в темноте некоторые люди, видимо, не могут найти свою совесть и загаживают несчастный подъезд в прямом и переносном смыслах.

За те дни, что лестница пребывала в темноте, люди успевали:

• наблевать;

• навалить кучу;

• побить бутылки;

• оставить на ступеньках мешок с мусором (в доме есть мусоропровод, а в двух шагах от подъезда стоит несколько мусорных баков — можно дойти до них и обратно, прежде чем автоматический доводчик закроет подъездную дверь);

• намалевать на всю стену огромный уродливый тег (конечно, в темноте это всяко удобнее делать — глаза не вытекают от лицезрения художества).

А сегодня оказалось, что стоило погаснуть очередной лампочке, как в ведущих на подъездную лоджию дверях какая-то скотина разбила стёкла, причём осколки так и остались валяться на тёмной лестнице. Это, да ещё то, что пострадали двери на двух этажах сразу, скорее всего, свидетельствует о вандализме, а не чьей-то досадной небрежности. При этом в подъезде стоял подозрительно туалетный запах.

Мы с мужем — единственные, кто, тихо матерясь под нос, моет пол, заливает его хлоркой, закрашивает каляки-маляки и доносит до мусорки то, чему там самое место. До зубовного скрежета противно осознавать, что убираем-то мы, по сути, за своими соседями. Бомжей в округе не водится, на подъездной двери домофон, а возле неё несёт вахту отряд Бдительных Бабушек. Значит, кто-то из тех людей, кто здоровается со мной по утрам, склонен гадить там, где живёт, в темноте, пока… стены не видят?

Наша мотивация проста: мы убираем, потому что не хотим вступить на лестнице во что-нибудь анекдотическое — нет, не в партию. Мы не ищем уродов, которые это делают, потому что не любим и не умеем ругаться. Да и как искать? Ставить в подъезде камеру? Дежурить посменно?

Люди, которые считают, что если никто не видит, то можно гадить — всё равно ведь кто-то уберёт, правда? — вы мерзкие.

Знаете, в России есть один город такой… Даже не город, а сказка! Дома там из чистого злата, у каждого есть свой «порше» и личный дворецкий. На завтрак только чёрная икра с тёртыми бриллиантами! Зарплата двести тыщ! Нет, полмиллиона. Шучу, конечно. Миллион каждому! Каждый день! И живёт этот гражданин, одетый в меха мамонта, в известном городе — Москве!

Говорите, что это абсурд? Но, простите, вы сами придумали этот миф, говоря, что в Москве «уж явно-то получше живётся». Господа, хватит, прекратите! Москва — это просто город, где людей побольше и пробки подольше. И цены выше.

Так что, граждане, прекратите сеять миф о господине Москвиче в сюртуке из платины. Это смешно и глупо. А если не верите — приезжайте. Может, спустя пару часов в пробках вы одумаетесь и наконец заживёте своей жизнью.

Сегодня у меня был фееричный день, наполненный весёлыми танцами с оленями — настоящими, живыми оленями, которые ходят на двух ногах и носят униформу.

Так получилось, что я сегодня случайно сыграла роль тайного покупателя. Для этого вовсе не надо наниматься в аудиторскую фирму и получать инструкции. Достаточно задаться конкретной целью — купить именно вот такую вещь в магазинах электроники. Я выполнила свой волонтёрский долг, четыре часа убила на то, чтобы проверить уровень сервиса. Это был такой мегатроллинг, что самой до сих пор смешно.

А нужно было мне две вещи: купить хорошие наушники фирмы «Филипс» и узнать, какими голосовыми функциями обладает новый телефончик «Нокиа». Хочу купить сестре в подарок: она не видит, ей нужен телефон с полной озвучкой.

Начала я изыскания с магазина, для которого очень просто жить лучше. Для облегчения восприятия привожу рассказ в диалоговой форме.

— Здравствуйте. Я бы хотела узнать, какими голосовыми возможностями обладает этот телефончик.

— Э-э-э… А у него есть голосовые возможности? О_о

Да-да, глаза продавца выглядели точно так, я не преувеличиваю.

— Так, понятно. Спасибо. А наушники вот эти можно послушать перед покупкой?

— О_о Девушка, вы что?! Они же запаяны!

— Угу. Это я вижу. Но в нормальных магазинах есть пробные образцы. Спасибо, чего уж тут…

Далее я направилась в маленький магазинчик электроники.

— Здравствуйте. А расскажите мне о голосовых возможностях вот этого телефона. Мне нужно знать, может ли им пользоваться незрячий человек.

— Эм… Гм… Ну, это… Я слышал, что какие-то функции там есть, да…

— Очень здорово, а какие именно?

— Ну, это… Я не знаю, вот, включите, посмотрите.

— Молодой человек, я слабовидящая (вру безбожно, но в очках же, чего, пойду ва-банк) и сенсорный телефон вообще в руках никогда не держала. Вы мне его включите и найдите голосовые функции, чтобы я поняла, что там вообще есть.

— Но, девушка, я ими сам никогда не пользовался, откуда мне знать?!

— Я очень рада, что они вам пока не пригодились, но они нужны мне. Показывайте.

Продавец, обращаясь к коллеге:

— Слышь, брат, ты знаешь чего-нибудь про голосовые функции «Нокиа»?

— Не-а, я вообще про «Нокиа» ничё не знаю, — отвечает коллега. — У меня другой, а всё остальное — говно.

— Спасибо, я всё поняла, — сказала я, поняв, что про наушники спрашивать даже смысла нет.

Направляюсь в разноцветно-полосатый магазин.

— Здравствуйте, бла-бла-бла… Я слабовидящая, скажите мне, смогу ли я им пользоваться.

— Не сможете!

— Эм, почему?

— А потому что эти программы разрабатывает «Майкрософт», а не «Нокиа», они ещё сырые и не доработанные, глючат и на речь всё равно не реагируют. Как и айфоны, кстати. Надо подождать, пока они доработают.

— А специальные программы вы устанавливаете в салоне?

— Да мы вообще ничего не устанавливаем, мы же не «Майкрософт»…

— Здорово. А наушники у вас можно послушать?

— Нет, а зачем их слушать? Понятно же, что качество звука зависит от цены!

— О-о, да что вы говорите! — восхищаюсь я, только что послушав в соседнем салоне уши за полторы штуки со звуком из засорившегося сортира.

Приз зрительских симпатий достаётся зелёному салону связи за нереальный прилив позитива.

— Молодой человек, вы не могли бы мне озвучить характеристики вот этих наушников?

— М-м-м, а вас что интересует? Это «Филипс».

— Я это и сама вижу. А мне нужны характеристики частоты и чувствительности.

Молодой человек подвисает, затем выдаёт:

— Э-э-э… А вы в этом разбираетесь? Просто я — нет… И никто никогда таких вопросов не задаёт.

Короче, в результате я купила эти несчастные наушники в большом красном магазине, хотя послушать мне их всё равно не дали, но по характеристикам навскидку я решила, что должны быть неплохие.

Но, чёрт возьми, я убила четыре часа на то, что можно было сделать минут за тридцать максимум!

Вот как, как можно продавать товар, в котором ты ничего не соображаешь? И как можно таким образом вести себя с покупателями? Это такой снобизм на грани хамства, а как только они понимают, что странная девочка в очках знает об этом больше них, в ход идут понты.

Я сначала хотела всем на сайтах накидать злых отзывов. Потом передумала. Всё равно же ничего не изменится. Но это жесть. Просто жесть.

Недавно беседовали с близкой подругой, и я рассказала ей, что болезнь моего сына, из-за которой мы потратили много сил и средств, наконец-то побеждена, и мы очень благодарны врачу.

— Надо же, — ответила она. — Сыну столько лекарств требуется, такая забота врачей. Я тоже думала сына завести, но после твоего рассказа не буду. Лучше ещё одну дочь заведу: они, если и заболеют, всегда сами выздоравливают.

Бредовая ситуация, согласитесь? Бредовое мнение, что одним людям врачи нужны, а другим нет.

На самом деле диалог происходил не совсем так, как я только что поведала. Деньги я отдавала ветеринару, лечила не сына, а кролика. А подруга была уверена, что всегда абсолютно здоровы не дочери, а кошки.

Бредовая ситуация, согласитесь? Бредовое мнение, что одним животным ветеринары нужны, а другим нет.