Есть такая штука, очень прикольная и полезная — аюрведа называется. Мне во многом импонирует, потому как более чем индивидуальный подход к пациенту. И что же меня задолбало в этой чудесной методике? Собственно, в самой аюрведе нет ничего страшного, но вот люди, которые ею занимаются...

Я понимаю, что это нетрадиционная медицина, Индия, древность невероятная, экзотика и всё такое. Но то, что пишут на форумах, это атас. Для начала обнаруживаешь повальную безграмотность в отношении анатомии и физиологии. Я могу списать некоторые странные мысли гуру (или кто они там) на ту же экзотику, типа там так принято, новый взгляд на привычные вещи. Но когда люди не в состоянии нормально сориентироваться в теле и том, как оно работает, — это страшно, на самом деле. Уже этих самонадеянных всезнаек хватает. Можно дальше не читать.

Все остальные задолбашки плавно вытекают из основной. Назвать контактный дерматит психосоматикой — это ещё цветочки. А вот посоветовать вдыхать эфирные масла, пить или есть то, от чего пациент утверждает, что его тошнит, рвёт, поднимается температура, прихватывает астматический спазм, скачет давление, болит живот и так далее — это, на мой взгляд, уже за гранью. Можно сколько угодно утверждать, что все болезни от нервов и только венерические — от удовольствия, но спокойно советовать человеку ухудшать своё самочувствие только на этом основании? Вы серьёзно? Тем более что я не вижу разницы, помрёт человек от того, что его организм не вырабатывает определённые ферменты для переваривания и усвоения продуктов, или потому, что он очень впечатлительный.

Ещё веселее, когда читаешь некоторых товарищей, которые с умным видом вещают, что делать и куда идти растерянным мамочкам. Я в своё время посмеивалась над мантрой этих инженеров человеческих душ, когда читала про психосоматику и у детей тоже. Потому как слабо представляла, какое отношение имеет младенец к сдвигам по фазе. Но они гениально выкрутились. Мол, вам не к врачу, вам биополе надо равнять-балансировать, от этого у вашего детки проблемы с кожей, ручками, ножками, простуды и колики. Я бы хотела пригласить этих умников в реанимацию, травматологию или отделение хирургии, пусть скажут мне, какое такое вывернутое биополе может искривлять кости, располагать внутренние органы снаружи, отправлять в кому или паралич, наносить родовые травмы и прочие радости.

В общем, хотели как лучше, получилось как всегда…

Тут было много задолбашек от фотографов, хочу выплакаться и я.

Меня задолбали модели. Да-да, те, что выходят из модельных школ и модельных агентств (они тоже дико задолбали). Думаете, это такие милые феечки с длинными ногами, эффектными чертами лица и осиной талией? Ага, счас!

Нынче моделью может стать каждая. Любая, простите, корова в пубертате, матушка которой решила, что её дочь — прирождённая модель, может получить модельное образование в модельной школе или агентстве. После чего номинально девочка-девушка становится моделью.

Я могу понять, почему модельные агентства превратились в «дай денег — на корочку», но я не понимаю, почему бы не научить хотя бы чему-то приходящих к вам людей? Полная девушка должна уметь работать со своей полнотой. Я снимала клёвых полненьких моделей (что любопытно, они не обучались в модельных школах), и их полнота смотрелась гармонично и была приятна глазу. Умение скрывать свои недостатки перед камерой и показывать преимущества — вот задача модели.

Вторая задача модели — это эмоции и понимание инструкций фотографа. Ну как, как, вы, девочки из модельных агенств, выучились там, если вы упорно отворачиваетесь от источника света, опускаете голову, когда фотограф снимает сверху, и задираете её, когда фотограф находится снизу. И даже после трёх замечаний продолжаете это делать?

Милые, милые модели из модельных агенств, пожалуйста, работайте над собой, изучайте материалы или хотя бы слушайте фотографа на площадке. Помните, что труд модели — непрост, помните, что финальный результат зависит и от вашей работы тоже.

А пока вы и ваши модельные агентства-пустышки задолбали!

Я часто езжу за границу. И, как следствие, часто получаю заказы от друзей и знакомых купить что-то в дьюти-фри. За несколько лет я столько раз наступала на грабли, что начала отказывать, и сейчас если и привожу что, то только близким и хорошо зарекомендовавшим себя людям.

А пока вот вам памятка, что нужно сделать, чтобы вам гарантированно отказали:

• Попросить купить несколько литровых бутылей виски или что-нибудь другое, тяжёлое или объёмное. Я буду рада надорваться, таская вам бухло.

• Закажите «какие-нибудь духи в моём вкусе» или помаду «игривого цвета». Фирма, название, объём, концентрация — страшная тайна. Если я поведусь и привезу — фыркайте и требуйте отдать деньги, потому что вам не подошло.

• Говорите: «Ну, ты там купи, я деньги потом отдам». Я же всегда имею в запасе пару сотен долларов как раз для вас и мне приятно потратить их за границей не на подарки семье, а на приобретение бухла для малознакомого человека.

• Получив вожделенный заказ, морщите нос и говорите: «Оу, я это совсем по-другому представляла, фигня какая-то, зачем ты вообще это купила? Ты же видела, что мне не понравится»! Разумеется, видела, я же телепат и ясновидящая в одном лице. Вина всецело моя.

• Названивайте мне, когда я уже стою в очереди на посадку, и надрывно кричите: «Оля, мы забыли ещё кое-что, ты сбегай и докупи».

• Несколько раз передумывайте, потом всё-таки решитесь в последний момент и снова названивайте.

• Закажите распространённый ликёр, который есть в каждом «Ашане» и стоит всего на 30 рублей дороже.

• Обещайте встретить и не приезжаете ни в коем случае. Через недельку звоните и светским тоном просите «закинуть» ваш заказ на другой конец Москвы. Мне, живущей в Ясенево и работающей на Калужской, будет очень приятно заехать «по пути» в Алтуфьево, почему же нет.

Отдельный привет тем, кто потом долго «забывает» забрать заказ. Как правило, это люди, с которыми я повелась на «потом отдам». Если у вас нет денег — не надо просить купить вам дорогие вещи! Я не нанималась оплачивать ваши капризы.

Есть нормальные люди, которые дают денег с запасом (в разных дьюти цены могут сильно отличаться), чётко формулируют просьбу, сами забирают и обязательно благодарят. Хотя бы говоря «спасибо». Если вы думаете, что это такая уж большая радость — слоняться по магазинам в поисках нужных вам вещей, а потом переть их в Москву — вы сильно ошибаетесь. А пока что я проредила список друзей и знакомых.

Вот очередь в кассу. Женщина лет пятидесяти берёт немного, 3−4 наименования.

Кассир пробивает покупки и сообщает покупательнице. Покупательница долго роется в сумочке, достаёт кошелек, переспрашивает сумму, открывает кошелёк, роется в нём, снова переспрашивает сумму, достаёт ровную сумму сотен, снова переспрашивает об остатке, достаёт ещё сотню, прячет кошелёк, получает сдачу, роется в сумке, достаёт кошелёк, пересчитывает сдачу, кладёт в кошелёк, прячет кошелёк.

Внезапно вспоминает, что нужно мужу купить сигареты, роется в сумке, достаёт кошелёк, спрашивает наличие сигарет, уточняет сумму, повторяет процедуру аналогичную процедуре расчёта за основной товар, почему-то сомневается в правильности выданной сдачи за основной товар, затем, как следствие, сомневается в правильности цен на основной товар (и, не дай бог, там есть что-то весовое — начнёт сомневаться в правильности веса), получает сдачу с сигарет, вспоминает, что купила бы газету…

Пятнадцать минут этого цирка я уже вынести не мог. А так хотелось просто выпить кофе в обеденный перерыв.

Меня люто задолбали люди, которые приходят пообщаться по личным вопросам к своим знакомым непосредственно во время их работы, связанной с обслуживанием клиентов.

Довольно часто, спрашивая у стоящей за прилавком продавщицы о конкретном виде мяса, колбасы или кулинарной продукции, я сталкиваюсь с тем, что её знакомая клуша, которая забежала на огонёк рассказать свежие новости, как ни в чём не бывало продолжает беседу, даже видя, что подруга сейчас занята. Когда я прошу столько-то граммов того-то и того-то, эта же клуша меня перебивает, в результате я вынуждена повторять свою просьбу дважды. Я до последнего не теряю надежду, что у клуши проснётся совесть и она замолчит, пока продавщица сосредоточится и меня рассчитает. Но нет же — видимо, ей хочется, чтоб её знакомая обсчиталась. В такие моменты мне очень хочется ударить подобных клуш.

Или в поликлинике. Заняла очередь к терапевту, подошла нагло такая же клуша: «Оттуда пациент не вышел? Я зайду по личному вопросу». Я ей указала, что я последняя в очереди, и она зайдёт после меня — и мне не важно, личный это вопрос или нет. Но клуша не сдавалась. После выхода пациента, когда я направилась в кабинет врача, клуша чуть ли не наперегонки ворвалась вместе со мной и, только я раскрыла рот сказать врачу о цели визита, перебила меня: «Галочка, а я тут зашла тра-та-та и тра-та-та…» Благо, попалась адекватная врач, которая заметила, что к ней пришёл пациент, и попросила свою знакомую обождать.

А представляете возможные последствия, если такие вот клуши-знакомые (а иначе назвать таких людей у меня язык не поворачивается), зашедшие по личным вопросам, всю дорогу будут отвлекать водителей маршруток, банковских служащих во время операций с серьёзными суммами клиентов или ворвутся в операционную мило поболтать со знакомым хирургом в ответственный момент?

Вы задолбали, неуважаемые отвлекатели! И, может быть, до вас это дойдёт лишь тогда, когда вы сами столкнётесь с неприятностями в обслуживании, лечении, перевозках из-за таких вот клуш, которые тоже зайдут пообщаться по личным вопросам с продавцом, врачом или водителем.

Здравствуйте, милая женщина, которой надо «сделать хорошо». Давайте разберёмся, почему вам злая сфера услуг не хочет так делать.

Вот вы звоните на завод, заказываете типовую полочку и требуете эту полочку вам смонтировать, а вам в ответ смеются? Так потому что смешно! Для того чтобы повесить вашу несчастную полочку, заводу надо:

1. Выслать к вам на дом замерщика, потому что если полочка не подойдёт, вы обвините его, а не свои кривые руки, неправильно измерившие простенок.

2. Рассчитать, сколько будет стоить доставка полки в ваш район (хорошо, если вы и завод находитесь в одном городе) и монтаж полки в вашей квартире.

3. Согласовать с вами получившуюся сумму, потому что вероятнее всего она покажется вам слишком высокой («Ой, как дорого! Сосед Васька бы мне за бутылку повесил»).

4. Оформить договор, потому что вы — частное лицо и ваше «хочу-не хочу» в случае отказа от оплаты к делу не пришьёшь. Так что договор в двух экземплярах, и взять предоплату.

5. Договориться с вами о времени монтажа, потому что «ой, а я в два не могу, у меня маникюрша, а уже в полчетвёртого бабушка в гости приезжает, так что в этот промежуточек надо успеть!»

Не многовато ли движений, а? За это же время с теми же энергозатратами завод изготовит несколько сотен полочек и успешно их реализует. А с просьбой «повесить полочку» позвоните в бюро добрых услуг или «мужу на час» — они на этом специализируются.

Почему крупные рекламные агентства не берутся за изготовление «одной футболки с фотографией, ну что вам, сложно, что ли?» или «ручку загравировать, вот этот паркер за пистильон рублей и, смотрите, аккуратненько»? Потому что рекламное агентство берёт заказ на несколько тысяч кружек с нанесением или на несколько коробок ручек с гравировкой. Потому что нанести на тысячу кружек — рентабельно, а на одну — нет. Потому что фирма примет с благодарностью, а вы привяжетесь, что розовый недостаточно красный, и начнёте выпрашивать скидку. Потому что фирма закажет ещё, а вы — канете в лету, предварительно вынеся весь мозг своим копеечным заказом. При этом маленькое полиграфическое бюро на первом этаже ближайшего торгового центра с удовольствием сделает вам нанесение на вашу кружку и гравировку на вашу ручку. Это их работа.

Дорогие клиенты, прекратите требовать у сапожника пироги, а у пирожника — сапоги. Дайте каждой фирме заниматься тем делом, которое она себе избрала. И не лезьте с ценными указаниями. Если завод не загнулся за шестьдесят лет и процветает без монтажа полочек, на одном производстве — значит, так надо. Ходите за одной бутылкой воды в супермаркет или ларёк, а за оптовой партией сахара — на оптовую базу. Не требуйте с фирмы, производящей пластиковые окна, вывезти строительный мусор, оставшийся от ремонта вашего туалета. Не просите грузчиков смонтировать и подключить свежеприобретённый водонагреватель. И будет вам счастье.

Нынче утром «Аэрофлот» потерял мой чемодан.

Чёрт с ним, что вместо того, чтобы после прекрасного недельного путешествия и утомительного ночного перелёта спокойно ехать домой, предвкушая разбор подарков и сувениров, пришлось битый час вместе с толпой таких же горемык тыркаться у стойки, заполняя таможенную декларацию аж в трёх (трёх!) экземплярах, ходить на другой конец зала ставить на этих бумажки печати и возвращаться к той же стойке, чтобы заполнить ещё и заявление.

Чёрт с ним, что чемодан, если даже и найдётся, привезут «не сразу, ну, дня через 2−3»; скорее же всего, придётся ехать за ним в «Шереметьево» (прощайте, четыре часа жизни и тысяча рублей на «Аэроэкспресс»).

Чёрт с ним, что предложение оставить телефон, на который в случае обнаружения багажа вроде как должна прийти радостная SMS, сопровождается напутствием «но вы, вообще-то, звоните сами, конечно…»

Но почему, чёрт возьми, ни я, ни кто бы то ни было ещё из людей, лишившихся гардероба, покупок, важных бумаг и ценных предметов, не услышал такого простого и естественного «извините, нам очень жаль»?!

Кому что, а меня вот задолбали домофоны. Да-да, те самые оплоты безопасности на тех самых подъездных дверях.

Граждане, что у вас в головах, если вы скидываетесь денежкой, ставите на подъезд железную дверь с домофоном и… подкладываете всякую ерунду под дверь, чтоб она не закрывалась?

Я могу понять, когда на двери висит объявление: «Не закрывайте — ждём врача», когда домофон отключен и дверь открыта настежь для вноса/выноса мебели, стройматериалов и прочих крупных и тяжёлых вещей, всё это временные состояния. Но когда вы нагружаете магнитный замок полуоткрытым состоянием только для того, чтобы ваши бесконечные дети не долбили вас бесконечными же звонками — это уже за гранью лично моего понимания. Стоимость ключа порядка 100−200 рублей, но мы же лучше купим деточке очередную пачку чипсов, а ключ он всё равно потеряет. Ещё хуже, когда дверь постоянно открыта из-за не совсем русских граждан, проживающих в квартире табором или общиной человек в десять, и к ним постоянно ходят родственники и приятели. Тут уж точно никаких ключей не напасёшься. Но зато можно просто оборвать провод питания, и будет как в том анекдоте: «Заходи кто хочешь, бери что хочешь». Разносчики рекламы, торговцы, ссыкуны, наркоманы, квартирные воры, в конце концов — всё это счастье моментально заводится в любом открытом подъезде. Можете считать меня параноиком, но в нашем городе такова реальность.

Отдельная задолбашка — это сигнал вызова на нашем грешном домофоне. Ну вот кому в голову пришло поставить на него стилизованную мелодию Smoke on the Water?

Видимо, я ничего не понимаю в безопасности, пойду куплю ружьё. А то мало ли кто в подъезд просочится. Задолбали!

Меня люто задолбали московские автобусы и троллейбусы. Точнее, не они, а объявления, занимающие уже всё стекло на уровне роста среднего человека.

На кой чёрт человеку, который уже внутри, знать, сколько стоит билет на одну поездку? Зачем там два объявления о штрафах 32 шрифтом (кого волнует штраф, пока его не выпишут)? Почему бы всё это не наклеить на окна в районе сидячих мест? Там хоть можно отклониться и посмотреть за окно. А в загончике для стоячих пассажиров тебя стискивает толпа, прижимает к стеклу, ты отворачиваешься, чтобы смотреть не в чьё-то немытое ухо, а за окно, и упираешься носом в объявления (которые с расстояния один сантиметр не прочитаешь).

Ладно, наслаждаться видами не положено, но я иногда хочу знать, где еду! Навигатор не определяет «выйдешь на остановке, после зелёного дома с синей крышей». Я не 2,20 ростом, чтобы смотреть поверх, и не могу оттопырить попу и наклониться (толпа, помним), чтобы посмотреть под ними. Зачем на половину стекла карта маршрутов, не привязанная к карте города? Я не знаю ни одного человека, который бы смог по ней определить хоть что-то.

Езжу на работу и с работы на двух автобусах. За последние два года эти объявления всё растут в количестве и размерах. Почему бы их не вешать выше, ниже, на стёкла у сидячих мест, на потолок или просто не уменьшить? В час пик ездят люди, которые в курсе про штрафы и проезд, а в свободном автобусе их прочитают в любом месте.

Дорогие мои покупатели! Наш магазин находится вдали от рынков и торговых рядов, в красивом современном торговом комплексе в культурной столице. Так почему же каждому второму так сильно хочется со мной поторговаться?

Уважаемая дама, я не понаслышке знаю, что цена на этот товар ниже средней по городу на 5−7%. Мы следим за ценами конкурентов, а закупка напрямую от производителя позволяет удержать доступную цену. И нет, я не могу скинуть только вам, «тихонечко, чтоб никто не узнал, только разочек 400 рублей до круглой суммы». Потому что товар стоит 1400 рублей. И мне правда жаль, что вы к нам обещали больше не приходить.

Мужчина, вы серьёзно? Я очень рада вашему предложению в 500 рублей за светильник. Но стоит он 650. Хотите, оформим карту клиента, пять процентов скидки будут постоянными? Ну не надо, как вы выразились, засовывать эту карту в места, куда не проникает солнечный свет, не стоит. Всего доброго, приходите ещё.

Нет, молодой человек, вот ту футболку я не могу вам продать по цене распродажи. Потому что она из новой коллекции. Нет, я не могу поменять местами бирки. Потому что разницу, выявленную во время инвентаризации, я заплачу из своего кармана. И нет, по вашей рекомендации прогулку по эротическим местам я не совершу.

Я с радостью покажу вам товары, на которые распространяются акции, и товары со скидками, расскажу, что недавно подешевело, а что подешевеет чуть позже. Мне не сложно оформить вам скидочную карту. Но ради всего святого, вы в магазине, а не на рынке. И не нужно мне хамить, это не делает вам чести. Почему-то в соседней аптеке таких любителей поторговаться не бывает.