Покупатели

Уже давно многих из нас задалбывают странные люди, которые, стоя в очереди в кассу, пытаются встать как можно ближе к стоящему впереди.

И даже когда проходишь мимо кассира — всё равно держатся вплотную. Хотя все их покупки — ещё там, на ленте. Про них писали и здесь, и на других ресурсах.

До ковида они раздражали игнорированием личного пространства. Любителей расплачиваться картами — ещё и тем, что наблюдали за процессом ввода пин-кода.

Сейчас — демонстративным, а главное — бессмысленным пренебрежением социальной дистанцией. Особо бдительных натуралов — тем, что в этом можно усмотреть не вполне здоровые намёки…

Господа любители тесных контактов! Мне всё равно, кто вы — торопыги, шпионы, экстраверты, сексуально озабоченные, а может, вам просто холодно.

Но сегодня один такой джентльмен так сильно хотел быть ко мне поближе, что не просто прошёл к лотку с моими покупками, но ещё и потянулся рукой с собственной картой оплатить их.

Так вот, в следующий раз я останавливать никого не буду. И денег тоже не верну. Но и за свадебный подарок не посчитаю. Контролируйте себя, пожалуйста, сами!

Как же задолбали умники с билетом банка приколов…

Стою себе на кассе, жду клиента. И тут приходит он! Ахмат, Ислам, Нурсултан, Ваня, Изя, Ким, Вадик — в общем, целый интернационал — и пытается у меня купить какую-то мелочь, давая тысячу рублей.

Банка приколов, естественно. Стандартный развод, в общем-то, многие новички ведутся. От фальшивки избавился, что-то купил, да ещё и денег сверху получил.

Не буду распинаться, что эту недостачу зачастую покрывает сам кассир из своего кармана. Не буду говорить и то, что дело-то подсудное. Скажу лишь одно.

Ахмед, Мустафа, Серёжа, Вася — как вас там ещё? — придумайте уже что-нибудь новенькое, а! Я ж за пять лет работы эти купюры уже на ощупь определяю по номиналу, не то что на фальшивость.

И придумайте более внятное оправдание, а то всё «ля, таксовал, мне подбросили».

Ну скука же, ей-богу!

Интересные люди пишут задолбашки.

Вот, мол, я показываю покупателю рукой на отдел лестниц, чтобы найти болгарку, а они, тупые, не понимают, уходят и не возвращаются. Огорчают люди, которые по долгу службы или работы должны обслуживать других людей или помогать другим людям, но не хотят этого делать.

Если пройти до соседнего отдела всего пять метров, то почему сложно проводить покупателя именно до отдела, а не взмахивать рукой в неопределённом жесте? Покупатель не нужен? Наплевать на результат?

Моя история вчера: в музее с детьми. Вроде, всё осмотрели, собираемся уходить. Работник музея просит пройти с ним вместе и показывает, что на заднем дворе есть ещё одна очень интересная экспозиция, проходит ради этого метров сто, а не пять.

Другая ситуация из прошлого: прилетаю в незнакомый город, ищу отдел аренды автомобилей, но не могу найти. Указателей нет. Спрашиваю полицейского. Он едет со мной на эскалаторе на другой этаж, показывает, где находится остановка автобуса, доезжающего до центра аренды авто. Потом мило прощается и возвращается обратно на свой этаж.

Ощущения от такого отношения к себе незабываемые. Хочется улыбаться и желать людям добра.

Сделайте чуть больше того, что от вас ожидают, и не задалбывайтесь.

Боюсь, уважаемый автор, вы себя обманываете.

Человек, который отказывается от простых бытовых дел: ремонт, стирка, прослушивание музыки, встречи с друзьями, — лишь бы кому-то за стенкой не помешать, — это не вежливый и воспитанный человек. Это человек, который панически боится конфликтов. А то вдруг через десять лет придётся у этих соседей соли попросить, а они возьмут и не дадут! Ладно уж, проживу как-нибудь без этой полочки, повешу её «в гараже, на даче или в ресторане».

Человек, который отказывается от одежды, которая ему удобна и нравится, лишь бы какие-нибудь незнакомые ему встречные-поперечные не оскорбились в своих чувствах, — это не высоконравственный человек. Это социофоб, болезненно зависимый от чужого мнения. Практически 99 процентам людей безразлично, во что вы одеты, у них своих проблем хватает. Но как же, вдруг встретится какая-нибудь тётя Маша, которую глубоко оскорбят ваши шорты и декольте. Что она о вас подумает? Что она скажет? А вдруг она сделает замечание? Как же тогда быть? Ладно уж, в жару буду париться в брюках и рубашке с длинными рукавами.

Человек, который не будет требовать обратно свои собственные, честно заработанные деньги, потерянные из-за неверного ценника, лишнего товара в чеке, некачественной продукции, — это не бескорыстный филантроп, сострадающий незащищённым продавцам. Это трус, который боится отстаивать свои права. А вдруг продавец мне нахамит? А вдруг администратор на меня наорёт? А вдруг охранник меня выставит? Пойду-ка я лучше отсюда, обойдусь я без этих ста рублей.

Люди, которые ведут себя так, как вы описываете, имеют огромные проблемы с самооценкой, социальным взаимодействием и личными границами. Они пытаются быть удобными всегда, везде и для всех. И, разумеется, никто и никогда этого не оценит. Никто не позаботится об интересах того, кто сам о них не заботится. Никто не станет уважать человека, который сам себя не уважает. Окружающие радостно сядут на шею такому удобному человеку, свесят ножки и поедут в светлое будущее. Этому человеку можно посочувствовать, зачастую его страхи — результат семейного воспитания; но ставить его в пример нормальным людям?

Задолбали выдавать трусость и социофобию за вежливость и альтруизм. Задолбали клеймить эгоистами и хамами людей, которые всего лишь умеют отстаивать свои права и границы.

Есть люди, знающие свои права и соблюдающие закон. Есть люди, которые ещё и думают о других.

Одни в разрешённое время слушают музыку, делают ремонт, пылесосят и стирают, приглашают друзей к себе в гости. Когда разрешённое время заканчивается, они прекращают шумную деятельность. Но они не поступятся своим правом шуметь и отвергнут любые претензии от соседей на этот счёт.

Другие думают о том, что у соседей может быть маленький ребёнок или человек, больной онкологической болезнью, что они могут работать в ночную смену, что они просто очень чувствительны к шуму. Поэтому и в дневное время они будут говорить полушепотом, слушать музыку только в наушниках, ходить аккуратно и только в мягких тапочках, а шумную деятельность перенесут на дачу, в гараж, в ресторан.

Одни знают, что закон не ограничивает их в праве выбирать свою одежду. Что никакой охранник или полицейский не имеет право запретить им носить, к примеру, шорты. И будут носить эти шорты всё лето, и справедливо негодовать и добиваться своих прав, когда их куда-нибудь будут пытаться не пустить.

Другие учитывают то, что далеко не всем людям приятно видеть голые ноги или глубокое декольте. Что среди окружающих есть люди, воспитанные в традиционных нормах, верующие, пожилые, да и просто большинству людей приятнее видеть окружающих, одетых строго, формально, чем полуголых.

Одни на зубок знают права потребителя и будет требовать их удовлетворения. Не допустят обсчета, до копейки потребуют причитающуюся им сдачу. Добьются, чтобы им продали товар по ценнику, заставят магазин заменить брак или просрочку.

Другие в курсе, что все эти права потребителя, замены брака и гарантии оплачиваются из кармана самых социально незащищённых людей — продавцов. Ведь из их зарплаты, в конечном счёте, вычтут и разницу стоимости на ценнике и в базе, и цену просроченной банки консервов или нерабочего смартфона, за которые вам вернули деньги. А от мелкой сдачи они легко откажутся, если её нет в кассе, просто чтобы не задерживать очередь.

В своем праве обе категории. Только угадайте, кого из них будут считать воспитанными, тактичными людьми, а кого — неприятным хамоватым быдлом?

Проблемы продавца, говорите?

Пусть идёт и сам воюет со своим начальством, говорите? Серьёзно? Забыли, в каком мире живём?

Вот что, по-вашему, сделает рядовой работяга против глобальной политики высшего руководства компании-монополиста? «Не нравится — увольняйтесь!» — будет ответ, и никакие жалобы не помогут. Трудовая инспекция может прижучить отдельного распоясавшегося директора магазина, но не Систему, с которой она сама связана круговой порукой. А увольняться таким бедолагам часто просто некуда. Система везде работает одинаково.

Людоедский закон о ценниках, позволяющий таким как вы, залезть продавцу в карман… Да, вы не ослышались. Вы — самый настоящий ВОР. Вор ничем не лучше тех, что крадут товар с полок, когда работающий за троих-пятерых продавец отвернётся. Или когда они — пьяные амбалы с наколками, а продавец — девушка метр пятьдесят. Как и они, вы подло пользуетесь слабостью продавца, его невозможностью уследить за всем и выполнить 100500 задач за ограниченное время.

Вам ничего не мешает поступить по-человечески. Не устраивает цена — не берите товар и всё, кассир отменит покупку, и ваши кровные останутся с вами. Но куда там! Это же так приятно — почувствовать своё мелочное превосходство над беззащитным работягой, нажиться на нём, пользуясь паршивым законом, написанным эксплуататорами с целью стравить народ между собой, правда же? Пусть быдло друг с другом дерётся, а наше дело в роскоши купаться да это самое быдло гнобить, постоянно манипулируя ценообразованием, сокращая должности и «оптимизируя» штат.

Несоответствие ценников и его последствия для продавца — это не только проблема продавца. Это наша ОБЩАЯ проблема. Народная. Одна из многих. Нас всех загнали в эту капиталистическую яму, обложив скотскими законами и научив жрать друг друга.

Так что, либо вы с этой самой минуты проникаетесь проблемами продавца и машете своими «правами» в сторону НАСТОЯЩЕГО врага, либо честно признаёте, что вы трус, лизоблюд, шестёрка и ничтожество, радостно подсасывающее тем, кто регулярно ворует и у него тоже. А что такого, пусть ворует, за ним право сильного.

Можно же, в свою очередь, у кого послабее потом своровать, верно?