Почта

А меня задолбала Почта России. Нет, я сейчас не о сроках доставки, вечных очередях и хамящих сотрудниках — к этому я давно привык. Меня задолбало руководство данной организации. Какой, извините, мудак разработал размеры коробок для упаковки и регламент упаковывания?

Вчера мне нужно было отправить посылку в соседний регион, небольшая деталь автомобиля примерно 70×20 см. Пришёл я на почту и говорю: «Вот деталь, нужно отправить, продайте мне коробку». А мне в ответ: «У вас размер нестандартный, а у нас коробки все стандартные, в них не поместится». Померили — действительно никак, даже в самую большую. Блин!

В общем, время потеряно, зря приехал, зря отстоял очередь. Спрашиваю: «Что делать-то? В своей коробке можно?» «Можно, — говорят. — Если она без каких-либо надписей!» Ну ладно, поехал на работу, благо работаю на складе, с трудом, но нашел коробку нужного размера и без надписей (99% коробок у нас брендированные), положил деталь в коробку, замотал обычным скотчем.

Сегодня приезжаю в то же почтовое отделение, говорю: «Вот упаковал». А мне в ответ: «Упаковывать нельзя было, отрывайте скотч!» Да что же это такое? Какой придурок эти требования написал? В итоге полчаса вдвоём с сотрудницей распаковывали, открывали скотч, пока вся очередь ждала…

В общем, дорогие мои руководители Почты, задумайтесь, на дворе уже XXI век, а вы живёте в XIX… Задолбали!

Здравствуйте, я почтальон. Нет, не Печкин. Принесла пенсию, письмо, газету, извещение, квитанцию, шампунь, тушёнку, сковородку, шоколадку, подушку, туалетную бумагу, календарь и ещё много чего.

И вот иду я такая со всем этим хозяйством к почтовым ящикам, а там — в многоэтажках ящики наглухо блокированы колясками и велосипедами. Люди, вы правда думаете, что площадка между первым и вторым этажом — то самое место, где должны стоять ваши хм… средства передвижения?

Я свою коляску таскала на 8 этаж в квартиру. Подруга и коляску, и велосипеды ставит в подвал. Так какого органа вы все эти вещи выставляете в подъезд? Вы же знали, где живёте, когда покупали велосипед? Если не можете занести в квартиру, лучше уж берите напрокат. А если пожар, а на площадке не развернуться? А если шкаф несут? А если я принесла вам перевод на много денег, а к ящику не подойти?

Впрочем, в частных домах ещё веселей. Там модно не чистить снег, пусть почтальон по сугробам ползёт, можно собачку на цепь посадить так, чтоб возле самого ящика зубами клацала, а ещё можно машину припарковать вплотную, чтоб уж совсем не протиснуться.

Не знаю, зачем вы все это делаете, но задолбали безмерно.

Скажите, милые мои, за что мне такая прелесть? Привезти из Японии при помощи ЕМС 300 граммов документов стоит чуть меньше пятисот рублей, а из России в Японию два листочка отправить — почти полторы тысячи? У нас ЕМС другой? Или я чего-то не понимаю?

Почему из той же Японии в мой Зажопинск посылка приходит за 5−6 дней, а из России в Японию — может идти месяц?

Народу в странах одинаково, т. е. количество посылок примерно одинаковое. Расстояние? Хм, если за сутки мой пакет успел прилететь из Токио в Питер, а оттуда отчалить в Челябинск, не думаю, что расстояние столь критично.

Почта, любимая, дорогая, ну когда ты станешь нормальной? Чтобы я не боялась отправлять посылки и письма с мыслями «вдруг не дойдёт», «вскроют, вытащат ништяки» или «будут пинать, раздавят всё и помнут», чтобы я не сидела два часа в очереди из десяти человек, которые стоят к одному работающему окну из восьми. Хочу нормальные цены на перевозку, а не платить две сотни за пересылку одного брелка! Брелка, Карл! Весом в 30 граммов!

Давайте сделаем свою почту, без очередей, тупизма и наглости? Задолбало неимоверно!

Полгода назад стала частым посетителям Почты России — завела себе хобби, которое подразумевает частую отправку и приём посылок и пакетов. На скорость не жаловалась, всё доходило, никаких вопросов не было. Но с началом апреля почту словно подменили.

Вместо извещений о пришедшей посылке они стали звонить. Я сначала никак не могла понять, откуда они берут номер. Оказалось, по форме зарубежного интернет-магазина контактный телефон вписывается в адрес. Но телефон-то был для магазина, а не для наших доблестных работников. Однако они начинают трезвонить с семи утра (почта открывается с восьми, этот феномен мне в отделении объяснить никак не смогли). Если я не взяла трубку с первого раза или сбросила (а я сплю в это время, в силу специфики работы моя ночь — с пяти утра до полудня), то они звонят до победного.

Но и это тоже решаемо — пойти на почту и попросить не звонить. Однако всё оказалось не так просто — я должна написать заявление о том, что не хочу звонков от почты. То есть звонить они мне начали без моего разрешения, а чтобы они перестали, нужна подпись их начальства. Мои попытки призвать к логике и здравому смыслу увенчались тем, что сотрудница начала верещать, что я одна в округе этим недовольна и должна благодарить высшие силы, что я вообще могу получать посылки благодаря им.

На фоне этого абсурда снятие с продаж гофрированных ящиков малого размера уже кажется не таким уж и нелогичным. Действительно, почему бы не положить фигурку из пластики 3×3 в коробку размером с упаковку от килограммового тортика?

На Почте России можно сделать многое:

• отправить посылку/письмо;

• получить посылку/письмо;

• получить пенсию;

• перевести деньги;

• оплатить коммунальные услуги;

• пополнить баланс мобильного телефона;

• купить открытки, журналы;

• подписаться на периодические издания;

• купить семена (внезапно!);

• получить кредитную карту;

• погасить имеющиеся кредиты;

• подать миграционное уведомление;

• купить билеты на поезд…

Но вы никогда не догадаетесь, чего там сделать нельзя.

Главпочтамт Санкт-Петербурга, вечер. Куча народу с посылками, переводами, уведомлениями, кто-то покупает календари и открытки, кто-то запаковывает посылки на Украину, кто-то за пенсией пришёл — весь спектр услуг. Народу — около двухсот человек, окон обслуживания работает немного, среднее время ожидания — полтора-два часа в очереди. Девушка интересуется у охраны, где здесь уборная.

— Здесь нет. Идите в какое-нибудь соседнее кафе.

Как говорится, занавес.

Добрый день! С вами снова маленький заикающийся оператор. В этот раз подниму тему нашей горячо любимой Почты России. Нет, к ней у меня претензий нет, слава Богу… Дело в другом.

Тырнет-магазины практикуют доставку почтой и берут деньги за эту услугу. Почему? Граждане, представляете, за отправку тоже надо платить. И за упаковку на почте, и страховой сбор с посылок с объявленной ценностью.

Вы, мадам, заказавшая товаров на 5 кг и живущая в такой Тмутаракани, куда даже наземный транспорт не ходит, и подумать не хотите, что жалкие 200–300 рублей не покроют отправку двух посылок по 2,5 кг. Разницу доплачивает корыстный отправитель — да-да, из своего кармашка. Или вы, господин, которому лень ехать 40 км до города и получить заказ за 100 рублей, вопите, что за 200 в ваше Великопупкино оператор должен приехать сам и вдогонку поцеловать в зад за заказ.

Отдельная песня — наложенный платёж. Для личностей ленивых и одарённых: почта России взимает комиссионные за ценность посылки и плату за перевод ваших денег жадному тырнет-магазину по своему тарифу. Кстати, известный зелёненький банк тоже взимает свою комиссию за перевод денег, и тут вы почему-то не возмущаетесь.

Зато, господа, вы вопите по десять минут о том, что 200–300 рублей для доставки дорого, требуете объяснений, за что такие деньги, а когда вам предлагают быструю курьерскую доставку в вашу Тмутаракань за 1000, вообще бросаете трубку.

Если и после этого вы не понимаете махинаций почты — идите на почту, спросите там. Не тратьте, пожалуйста, мои нервы и время адекватных людей.

Практически два месяца назад смартфон решил задолбать меня пошорканностью корпуса. Что поделать, возраст сказывается. Так как розничные магазины уже давно не торгуют аксессуарами для этой модели, я решил проштудировать китайские онлайн-супермаркеты.

Первый же сайт, а именно «***экстрим», предложил мне аж две модели чехлов из пластмассы и резины, причём в разных цветовых вариациях. Решил заказать оба, тем более что просили за них аж полтора доллара за штуку в руки, то бишь уже с доставкой.

Наши узкоглазые друзья уже через день прислали оповещение, что посылка уплыла. И трекинг-код вручили, естественно, к отечественной почте не подходящий.

Задолбавшись ждать, я отправился в отделение Почты России, благо время появилось: рядом с работой решили начать ремонтные работы, перерыли канализацию, и директор решил отпустить сотрудников после обеда.

Наивный чебурашка! Ожидал, как обыкновенный человек: пришёл в отделение почты, показал оператору паспорт, она по прописке посмотрела, поступали ли отправления.

Из пяти обычных окон и одного «VIP» работало целое одно с целыми двумя очередями.

Передо мной:

• женщина получала пенсию;

• мужчина оплачивал свет и вывоз мусора;

• у кассира дважды кончилась лента в матричном принтере;

• женщина оплачивала кабельное ТВ;

• женщина решила оплатить радиоточку и долго с оператором придумывала, куда направить платёж;

• у мужчины не хватило денег на оплату квартиры, и при помощи оператора он изобретал, от чего взять часть оплаты и убрать, чтобы хватило;

• две женщины пришли повозмущаться, почему платежи за их кабельное ТВ «нигде не берут», несмотря на то, что в пяти метрах от них в том же зале стоит терминал приёма платежей, обвешанный рекламой их провайдера;

• мужчина решил обналичить зарплату с дебетовой карты банка «Всегда рядом»;

• женщина с комиссией оплачивала три мобильных номера, записанных на бумажке лапою курицы.

В течение церемонии ожидания пару раз у оператора зависала древняя программа удалённого рабочего стола, и она благочестиво ждала, когда «программист» из головного офиса зайдёт к ней всё так же удалённо и перезагрузит Windows XP.

Задолбали? Нет. Цирк.

Почта России всегда славилась своими сроками доставки отправлений и писем. Но последний случай просто выбил меня из седла.

Ждала посылку из другого города, имея при себе номер отслеживания. По этому случаю подписалась на рассылку по электронной почте на официальном сайте почты. Пару недель спустя зашла вновь на сайт профилактики ради и увидела, что статус посылки — «Неудачная попытка вручения», причём четыре дня назад. Через час я нашла извещение в почтовом ящике и забрала посылку.

Два дня спустя, а именно сегодня, пришло письмо: «Ваше почтовое отправление изменило статус на „Неудачная попытка вручения“».

В чистом итоге: посылка пришла раньше, чем электронное письмо, почти на неделю. Да что с вами не так?!

Любимая сестрёнка выходит замуж. Они с любимым долго думали, прикидывали, планировали — и решились. Хорошее, радостное событие. Искренне рад за неё! Но вот…

Живу за тысячу километров. И вот приходит обещанное приглашение. Пчотой Роисси, которая, как известно, вперде. Поэтому, в общем, я не удивился, увидев вскрытый конверт.

Я не удивился — я до сих пор взбешён! Настолько, что пошёл бы и набил морду — да вот беда, не знаю, кому именно. А суть в том, что приглашение было украшено парой маленьких камушков. Что, сволочи почтальонские, прощупали через конверт что-то интересное и решили обогатиться? Так вот обломитесь! Пластиковые камушки, пластиковые. Думаю, именно поэтому они и остались на месте.

Почта России, ты задолбала своим хамским персоналом, ужасным сервисом. А эта выходка — вообще за гранью моего понимания!

На работу нашей доблестной почтовой службы не жаловался только ленивый. Многие не понаслышке знают о транспортировке почтовых отправлений, оставляющей желать лучшего, но эта история не о том. Меня почта задолбала совсем другим.

Не так давно мы с отцом починили винтажный, как принято говорить, виниловый проигрыватель. Вот только пластинок оказалось не так уж много, да и не все они пришлись папе по нраву. Мы решили исправить это путём покупки на известном интернет-аукционе винила из самых разнообразных мест на планете. Вооружившись кредиткой, мы начали наш меломанский шопинг. Все продавцы были вежливыми и честными, оставляя исключительно положительное впечатление, особенно для тех, кто впервые пользовался услугами международных сайтов.

В конце концов, конечно же, пришлось столкнуться с великой и ужасной Почтой России. Но и здесь мы были приятно удивлены тем, что ни одна из пластинок (а заказали мы их уже около десятка) не была повреждена. Так чем же задолбала почта, спросите вы? А тем, что вели они себя, словно слепые.

После долгого ожидания очередной посылки, которая так и не пришла после недели от крайнего срока, отец пошёл в отделение почты, пытаясь выяснить, что же произошло с посылкой. На все вопросы работницы просто пожимали плечами и отнекивались: мол, не знаем. Не было и извещения. Пытаясь докопаться до правды, мы решили спросить о посылке у отправителей, на что те ответили, что посылка должна была уже прийти, что логично. Ещё раз придя в отделение, отец спрашивал уже более настойчиво. Тётка неохотно оторвалась от стула, и после недолгих поисков посылка чудесным образом нашлась. Нам остаётся лишь гадать, что же произошло на самом деле.

Но были совсем уж идиотские моменты, когда мы почему-то получили одну посылку из Албании и ещё две — из Китая. Мы уж думали, что на почте ошиблись, но затем вспомнили, что одну из пластинок мы заказывали в одном из магазинов в городе Олбани, штат Нью-Йорк. Вторую, к слову, привезли из Канады, а третью — из Великобритании. Мы до сих пор дивимся тому, что кто-то мог спутать эти государства.

По крайней мере, мы от души посмеялись.