Тема не нова, но не высказаться я не могу. Меня до зубного скрежета задолбали любители потрепаться по телефону. В рабочее время. В кабинете.

Я работаю в небольшой организации, где практически все работники сидят в одном помещении. Люди, в принципе, меня окружают хорошие, кабы не их слияние со своими смартфонами.

Милая, но жутко ревнивая девушка Катя недавно вышла замуж и теперь каждый день донимает своего благоверного звонками: где ты, с кем ты и т. д. Супругу явно не по нутру телефонное сталкерство жёнушки — в итоге спустя пару минут начинаются скандалы с переходом на личности, причём мы слышим не только коллегу, но и вопли её мужа, отчётливо доносящиеся из трубки.

Дорогая Марьиванна, я прекрасно понимаю, что ваша мама лежит в больнице и вы за неё волнуетесь. Но зачем звонить ей во время обеда и в подробностях расспрашивать об анализах, которые она сдаёт, прилюдно озвучивая слова, напрочь отбивающие аппетит?

Уважаемый директор, ваша постоянная болтовня раздражает особенно. Когда звонят наши партнёры, я не имею возможности переключить вызов на ваш телефон, потому что вы висите на личной трубке, смакуя подробности рыбалки, на которой накануне побывали с друзьями. И да, я ещё и по шее получу, если посмею прервать ваш «важный разговор».

Коллеги, я прекрасно понимаю, что ваша жизнь кишит событиями, которые требуют немедленного обсуждения, но не нужно забывать, что вы находитесь на работе, которая требует вашего непосредственного участия. Впрочем, если вы не можете дотерпеть до возвращения домой и вам срочно нужно позвонить, выйдите хотя бы в коридор и не мешайте работать другим. Это совсем не трудно, правда.

Мне очень надоели нынешние творцы — все, кто выкладывает свои творения в интернет для обсуждения.

До чего же нежными все стали! Я понимаю, вам неприятно знать, что кому-то ваше творчество может не нравится. А если вас критикуют, то критика должна быть только конструктивной. И обязательно надо убедить оппонента, что всё в его работе офигенно, до вас просто докапываются. Но, милые мои, я не могу сказать точно, что мне не нравится, если, на мой взгляд, вся ваша работа полностью вышла хреновой. Я просто напишу, что мне не понравилось, без конкретики.

В начале моей художественной карьеры комментарий вида «еб@$ь х№%ня» считался вполне критичным, и человек шёл думать сам, что и где сделал не так. Сам, никто ему на блюдечке не подносил его ошибки — чай, не в школе. И никто не обижался, народ уходил в рефлексию и исправлялся.

На днях на меня буквально вылили ушат помоев за «плохой» комментарий. Спросила, мол, что, я могу только восторгаться? Я и так извинилась, ведь человек старался, а вышло не очень. Оказывается, извиняться в таком случае — высокомерие. Вау. А требовать оставлять только лестные отзывы — это что? Человеку, видите ли, неприятно читать такое. Ну, а мне, блин, приятно видеть фигню в ленте?

Не могу я писаться кипятком от каждого вашего творения. Вы просите оценить? Вот вам моя оценка. Плохая. Вы же не просите учителей ставить вам только пятёрки, правильно? А меня почему-то просите. Да ещё с видом, что я обязана вами восторгаться, какую бы дрянь вы не явили свету. Задолбали!

Когда в дошкольном-раннешкольном возрасте я освоила двухколёсный велосипед, папа обратил моё внимание на то, что движение в нашей стране правостороннее, и разумнее держаться правой стороны при передвижении не только на двухколёсном друге, но и вообще по жизни, чтобы не мешать окружающим.

На уроках физкультуры в школе учительница объясняла, что если нужно обогнать кого-то во время соревнований, то нужно это делать слева, потому что правее движутся более медленные товарищи.

В бассейне на первом занятии тренер в рамках объяснения правил поведения и техники безопасности сказала: «Правое плечо — по бортику или по линии поплавков, если плывёшь на животе, на спине, соответственно, левое».

Инструктор в автошколе и ПДД тоже настаивают на правостороннем движении и исходящих из этого правилах маневрирования.

Сейчас я — мамашка с коляской, причём передвигаюсь я достаточно быстро, часто быстрее моих «коллег» и даже многих обычных пешеходов. И, чёрт возьми, прямо-таки бесят сограждане, прущие мне и коляске навстречу пешком, на велике, самокате, роликах или тоже с коляской, когда я стараюсь держаться правой кромки дорожек.

Ещё раздражают те, чью траекторию вообще предсказать невозможно — хаотичные хомячки, любители выстроиться в шеренгу по всей дорожке, резко остановиться и начать копаться в сумочке, коляске, корзине велика, в телефоне, в конце концов. Даже без коляски не всегда есть возможность мгновенно отпрыгнуть на обочину (если таковая вообще имеется), а людишки удивляются, чего это я резко останавливаюсь и жду, а не объезжаю их по «их полосе».

К тому же я жду обгона слева, поэтому могу зацепить кого-то, автоматически взяв правее, когда слышу приближение ко мне велосипедистов и прочих роллеров.

Очень хотелось бы побольше культуры передвижения не только на дорогах для автомобилей.

Я не Дори, но у меня ­проблемы с кратковрем­енной памятью. Или с долговременной. Или с­о вниманием. Фиг его разберёт. Все тесты на­ память показывают 10­0% запоминаемость, вр­ачи разводят руками и­ не верят мне, лекарс­тва для памяти не пом­огают, но в обычной жизни я не помню ни ши­ша.

Это вполне себе о­бъяснимо наследственн­о — мама помнит очень­ выборочные моменты д­аже из своего детства­, самого запоминающег­ося периода в жизни. ­Не помнит, как поступ­ала в институт, как б­ыла беременна, как вы­бирала мне имя. Бабуш­ке врачи уже поставил­и диагноз… не смейтес­ь, но не помню, какой­. Не склероз, но поте­ря памяти, да.

Так вот, чем дальше, ­тем больше для меня л­юди делятся на две группы: способные это ­понять и неспособные­. Способные терпеливо­ и без задолбашек нап­оминают. Неспособные…­ К таким относится, например, мой любимый —­ самый лучший в мире ­человек, с которым мы­ вместе уже 12 лет. В­сё в нём идеально, он вс­егда меня понимает, но сто­ит мне сказать кодову­ю фразу: «Я не помню!» — и начинается: «Ну в­споминай! Ну о чём мы­ вчера говорили? Ну н­а кухне сидели! Вспом­инай!» Примечательно­, что в 95% случаев д­опрос продолжается ми­нут 10, у всех портит­ся настроение, но я н­е вспоминаю, и он нако­нец говорит, о чём шл­а речь. Тратит на это­ секунд 30, не больше­. Зачем каждый раз ну­жна эта десятиминутка­ — я до сих пор понят­ь не могу.

Далее — коллеги. Я сто­ раз их предупреждала­, что у меня плохая память. Нет, если есть­ договорённость, я ра­сшибусь, но запомню и­ выполню её. Если кон­кретнее, для этого я ­запишу её в три разны­х места, поставлю нап­оминание в рабочей по­чте и несколько напоминалок в телефоне. Я­ прекрасно понимаю, ч­то другие люди не дол­жны страдать из-за мо­ей памяти. Но эти зам­ечательные люди думаю­т, что если я соблюда­ю договорённости, то ­со мной всё в порядке­ и я просто придурива­юсь! «Что нам поставщ­ик написал в прошлом ­месяце?» Ребят, вы се­рьёзно? Вопрос закрыт­, иначе бы он висел у­ меня во всех планах ­работ. Значит, я отпр­авила всем заинтересо­ванным лицам полноцен­ную сводку и ответил­а на все возможные во­просы. Что вы хотите ­от меня через месяц, ­не давая даже времени­ покопаться в почте? ­Ну ОК, начинаем снача­ла: что хотел поставщ­ик изначально, о чём ­мы переписывались, ка­кого итога пытались д­обиться? Я не помню, ­вы не даёте времени н­айти инфу, не надо де­лать козью морду, пож­алуйста.

Отдельно идут люди, заявляющие: «Е­сли бы тебе было важн­о, ты бы не забыла». ­Я могу три дня подряд­ только дома вспомина­ть, что есть нечего, ­а я опять забыла взят­ь из кассы зарплату. Зарплату! Пояснения п­о поводу важности нужны?

Далее — культурные люд­и. Перечитавшие класс­ическую литературу, посетившие множество в­ыставок, музеев и т. д­. Я очень хочу быть т­акой, как вы. Я тоже ­много читаю и много к­уда хожу. Правда, спус­тя где-то полгода, я с­ удивлением узнаю про­ это от любимого. «Да­вай сходим в такой-то­ музей?» — «Мы там были­ год назад, тебе не п­онравилось». Я об это­м, увы, уже понятия н­е имею. Тем не менее,­ по моему опыту, куль­тура откладывается. М­оя речь является скор­ее речью цивилизованн­ого человека, равно к­ак и мои убеждения. И­ культурные люди со м­ной с удовольствием о­бщаются и разделяют м­ои взгляды на мир, до­ тех пор, пока речь н­е заходит об историче­ском наследии. Стоит ­мне признаться, что я­ не помню содержание ­классики, как выражение их глаз ­сменяется на «а-а-а, бы­дло, а казалась такой культ­урной»! Не у всех кон­ечно, но это очень обидно­.

Ну и, конечно, отдель­но идут простые совет­ы: «Не помнишь — запи­сывай». Поверьте, я з­аписываю. Я едва ли н­е единственная в офис­е веду полноценный пл­ан задач, на поддержа­ние которого приходит­ся тратить порядочно ­времени. Но в офисе п­роще, ты всё время перед­ компом, и файл перед ­тобой. А во всей оста­льной жизни… На бумаж­ки перестаёшь обращат­ь внимания, если они ­повсюду. В телефоне я­ по пути домой не сиж­у, так что не залезу ­в него и не вспомню, ­что мне надо зайти в ­аптеку. Ни одна пока ­форма записи не спасл­а меня от того, чтобы­ не чувствовать себя ­ущербным инвалидом мо­зга. Поэтому я плюнул­а на это и записываю ­только договорённости­. Так я, по крайней мере, точно вспомню пр­о них.

Здесь принято о чём-т­о просить в конце. Де­лайте так, не делайте­ эдак. Я не знаю, о ч­ём попросить. Меня за­ годы уже вполне убедили, что не может аде­кватный человек споко­йно относится к таком­у перманентному склер­озу у молодой девушки­. Но выплакаться хоте­лось. Потому что я зад­олбалась, очень задол­балась. И боюсь, что ­однажды я всё-таки не­ вспомню ни своего пр­ошлого, ни имени, ни ­дороги домой.

Я не знаю, как это называть. Наглость? Жлобство?

Сегодня мне не хватило краски для волос. Уже представляете мою пышную шевелюру длиною до пят? Нет, это скромное каре с бритыми висками. Треть головы со средней длиной волос 20 сантиметров. Скромный фронт работы? Более чем. Красится за 25 минут в домашних условиях.

Спасибо, производятлы. Раньше мне хватало одного набора на всю голову с ещё не бритыми висками и волосами чуть ниже плеч, и даже оставалось в мисочке. А сегодня я чудом размазала всё, что вы мне удосужились положить, и не оставить сухих участков. Хорошо, что под это дело я отвела половину дня, — если бы краски всё-таки не хватило, пришлось бы мне ждать, пока волосы высохнут, и бежать в магазин за второй порцией.

Я непредусмотрительна? Ну, извините, не знала, что за 2 года, в которые я замещала краску оттеночным шампунем, тюбики настолько потеряли свои объёмы. Я вообще изначально планировала половину оставить на потом, руководствуясь прошлым опытом. А тут вот еле хватило. И это была достаточно дорогая краска, как ни странно. Баночка с окислителем наполнена чуть меньше, чем на треть. Жаль, что меня это не смутило. Интереса ради взяла копеечную краску, знакомую ещё с бедного студенчества (поседела я очень рано). Полно окислителя, полно самой краски, в мисочке оказалось больше раствора, чем в случае с дорогой краской.

Ну что, здравствуй, старая добрая дешёвка. Дорогую краску я больше брать не буду — не хочу в один момент оказаться с окрашенной лишь наполовину головой.

Задолбало слышать от врачей вопрос: «Почему так поздно обратились, что тянули-то?» Изредка косяк и правда на стороне человека: думал, само пройдёт, не отпускали с работы, боялся, денег нет и т. п., но несколько ситуаций меня просто довели до бешенства.

Случилась со мной небольшая неприятность на мартовских праздниках. По идее, надо бы к невропатологу, но запись к этому специалисту только через терапевта, к которому я и пошёл сразу, как только поликлиника открылась после выходных. Терапевт, не углядев в моём положении ничего критического, выдал мне направление на 21 число. И что же я услышал 21-го? Правильно. Вопрос, почему я так поздно обратился. Я не понимаю, вы не знаете о системе записи в вашей организации? Или полагаете, что я сам должен оценить своё состояние и требовать немедленного вмешательства? Так я не врач, я поверил словам специалиста, что ничего такого нет. И не надо тут языком цокать.

А теперь беда с моей собакой. В субботу сдали анализы, в воскресенье забрали результаты. По словам главного, анализы были плохие и надо прийти во вторник, чтобы посоветоваться о дальнейшем лечении со специалистом, который вёл приём. Прихожу во вторник, напоминаю, что сдавали анализы, а нам сказали сказали — результаты плохие. И тут же получаю гневное: «А что тянули-то?!» Да вашу ж мать! Разберитесь уже в своей конторе из пяти человек! Три дня прошло, всё, конец света! Ничего, что это хроническое состояние, судя по градусу возмущения — три дня поноса и смерть. Только посмотрев результаты, врач сказала, что не всё так и плохо. Вопрос: и что выпендривалась? ЧСВ своё почесать?

Тут я могу только посоветовать уже перестать задавать идиотские вопросы. Вам реально так важно знать причину? Великий оракул велел мне так поступить, а теперь заткнитесь и начинайте лечить. Но не всегда в этом вина системы и больного. Бывает и так: заболело ухо, запись к ЛОРу только через две недели на субботу, одно окошечко, ожидал увидеть толпу народа и пару страждущих вне очереди, однако коридор был пуст, а на приём явился только я. И вот тут уже задолбали нехорошие люди, которые записываются и не приходят, не считая нужным как-то предупредить. Моя подруга-врач говорит, у неё такие могут и три раза не прийти, а запись тем временем растягивается на недели. Шутит, что, будь она министром, лишала бы за злостную неявку права пользоваться полисом. И я её в этом поддерживаю. Если ваше здоровье вам не важно, то меня задолбало страдать из-за вашей необязательности.

Читая этот пост, просто задумайтесь о том, сколько раз в своей жизни вы оставляли положительные отзывы о чём-либо: товаре, магазине, гостинице, салоне красоты, сотруднике и т. д. А потом прикиньте, сколько раз вы написали негативный отзыв, полный сарказма и желчи? Посчитали? Наверняка негативных оказалось в два раза больше.

Задолбало, что в поисках отзывов о чём угодно я постоянно натыкаюсь на негативные. Из позитивных обычно только явно проплаченные профессиональные тексты.

Просто обратите внимание, как быстро мы стремимся выплеснуть свой гнев и поделиться им со всеми. И как быстро (пожалуй, ещё быстрее) мы забываем, что нас хорошо обслужили, товар работает без нареканий и т. д. Неужели так трудно сесть и оставить хороший отзыв? Хотя бы потратить пару минут и написать пару строчек. Зато на написание гневной тирады мы готовы потратить целый час и три листа формата А4.

И я сейчас говорю не голословно: иногда просто ради интереса я читаю отзывы о местах, где я была и в которых мне понравилось, и удивляюсь, как много написано негативных отзывов и как мало позитивных. А всё потому, что нам лень. Зачем писать, если и так понятно, что хорошо? А вот и непонятно. Если бы я не побывала в этой гостинице, магазине или у этого мастера маникюра, то подумала бы, что он ужасен, и никогда бы туда не пошла. А вот нет, хожу уже много лет и всем довольна. А ведь иногда от наших положительных отзывов зависит премия тому или иному сотруднику.

И если вы подумали, что я сама работаю в сфере обслуживания, то спешу вас разуверить, это не так. Просто я знаю, что доброе слово оно и кошке приятно. Не поленитесь оставить хороший отзыв в следующий раз.

Знаете, я пессимист. Да, я чаще всего считаю, что у ситуации будет плохой исход. Я не навязываю вам, что обязательно «будет плохо». Но при этом я никогда не отрицаю, что может быть и хорошая развязка, я всё равно надеюсь на лучшее. И меня задолбали люди, которые каждый раз мне твердят, чтобы я перестала быть пессимисткой.

Мне удобно так жить. Мне удобно заранее готовиться к худшему исходу событий, чтобы уже знать, как действовать, подготовить себя морально (только не думайте, что я рассуждаю так же о смерти — это тема специфическая, тут уж хоть как не подготовишься). Да, бывает, что нервы всё равно сдают: иногда я могу загрузить себя мыслями о плохом, если есть огромная уверенность, что всё именно так. Но, блин, я не заставляю вас так думать. Не стоит меня переубеждать, что пессимисткой быть не надо. Я так хочу. Я вижу мир так. Я вижу в нём много ужасного, делаю свои выводы, пытаюсь подготовиться к худшему, но не теряю надежды на лучшее. Потому что мир непредсказуем.

Задолбали требовать от людей менять свою точку зрения, потому что вам так неудобно или это не ваш стиль жизни!

У нас с мужем один сын, которому сейчас четыре года. Теоретически оба хотели бы ещё, но практически заняться этим вопросом сможем как минимум через год-два, когда у мужа кончится курс лечения от одной не смертельной, но весьма неприятной болезни. Однако родственники и с его, и с моей стороны считают, что это всё ерунда по сравнению с ми-ми-ми и розовыми пяточками, поэтому нас нужно переубеждать. В итоге общение скоро сойдёт на нет, потому что это, блин, невозможно!

Возвращение домой после совместной поездки куда-нибудь, да хоть на выходные — непременный вопрос: «А вы нам никого оттуда не привезли?!»

Бабушка мужа (совсем не похожая на маразматичек с лавочки у подъезда, в свои 80 до сих пор преподаёт, не пропускает ни одной премьеры в театре и сама водит машину) на полном серьёзе советует нам всякие магические ритуалы для заведения детей, типа «набрать снега в лесу под ёлкой, растопить, начитать на талую воду заклинание и выпить». Видимо, способ, которым мы делали первого ребёнка, за прошедшие с тех пор годы морально устарел.

Мои родители предпочитают аргументы «можно, в конце концов, просто проколоть презерватив, а ему сказать, что бог ребёночка послал» и «если не сейчас, то у детей будет слишком большая разница в возрасте». Я сама, кстати, младше брата на десять лет, и считаю, что это почти идеальный случай — нам было попросту нечего делить, могу по пальцам одной руки пересчитать наши с ним ссоры за всю жизнь.

Свёкор считает правильным воздействовать через сына и убеждать его, что младший братик или сестрёнка — это счастье, а папа с мамой злые и хотят его этого счастья лишить. Попытка провалилась после первой встречи нашего мальчика с родственным младенцем.

Сестра мужа (по разным причинам не самая любимая из родственниц) регулярно предлагает что-то вроде: «Давайте я заберу Коленьку на выходные, чтоб вы могли (противненькая улыбочка) подумать о семье!» Вежливого «спасибо, не надо» надолго не хватает, поэтому я, видимо, скоро выскажу всё, что об этом думаю, менее вежливо.

И только свекровь, вырастившая в своё время погодок почти без участия упомянутого выше свёкра, отмалчивается и своим мнением по вопросу почему-то не делится.

Уважаемый продажник фирмы в сегменте В2В! Раз уж мне удалось унять дрожь ярости и прийти в себя после вашего крика души, позвольте рассказать вам, что происходит по ту сторону баррикад у нас, капризных зверьков-секретарей.

В нашем зоопарке, если он, конечно, не состоит из полутора калек, а является крупной компанией с множеством отделов и сотрудников, как правило, существует определённая иерархия и структура. Телефон, по которому звонят такие спецы, как вы, — это телефон ресепшн. Там сидят девочки-секретари, которые распределяют звонки. И не просто переключают звонящего на любой внутренний номер, который попросят, а сначала уточняют имя звонящего, наименование конторы и суть вопроса. После чего связываются с сотрудником компании, которого просят к телефону, слышат там что-то вроде: «Что? Кто это? Пусть на почту шлют, не переключай на меня!» — возвращаются к звонящему и повторяют просьбу выслать КП на почту.

И это будет повторяться ровно столько раз, сколько вы, уважаемый специалист, будете звонить. Хоть месяц, хоть два, хоть год. Потому что крупные компании имеют долгосрочные договоры с поставщиками и вотпрямщас по вашему звонку ваше предложение не примут, а если новый поставщик всё же необходим, то мы сами вас найдём, запросим КП, проведём тендер и выберем или не выберем вашу фирму.

Также девочки на ресепшн не смогут соединить вас с директором, потому что в противном случае им откусят полбашки, а соединят вас с секретарём директора, который перезвонит в отдел закупок с вопросом о вашем предложении, где услышит просьбу от закупщиков выслать КП на почту.

Если какой-то зверёк под давлением пропустит такой звонок выше к руководству, то просьбу выслать КП на почту вы услышите от менеджера или даже от директора, зверёк с откушенной полубашкой получит нагоняй, и даже если ваши услуги окажутся нужны, то всё равно будет проводиться тендер среди нескольких компаний, а ваше КП будет нужно именно в виде электронного файла. Если же услуги не нужны, то звонок будет бесполезен, хоть обзвоните всех членов совета директоров и учредителей, и ваши письма останутся без ответа, даже если вы отправите их на почту президенту компании.

Что я хотела сказать-то: в больших компаниях, где на звонки отвечают секретари, есть процедура приёма и распределения звонков, за нарушения которой по головке никого не погладят. Звоните в шарашкину контору, где дворник с директором ручкается, и там используйте свои методы давления. Задолбали!