Покупатели

Первый день стажировки в салоне связи; я работаю у витрины. До конца дня ещё полтора часа. Ко мне подходит дядька в непонятном состоянии:

— А электробритвы есть?
— Что, простите?
— Электробритвы, говорю, есть?
— Нету.
— А зря, так бы наварились хорошо.

Заговорщически подмигивает и уходит.

Работал продавцом-консультантом в магазине известной одёжной фирмы. Конец осени, обычный рабочий день. Заходит дама лет пятидесяти со своим сыном:

— У вас куртки есть?
— Да, вам осеннюю или зимнюю?
— Мне на мальчика!
— Размер мы подберём. Вам осеннюю или зимнюю?
— Ой, не знаю! Что сейчас модно?

Отхожу, благоразумно решив, что с помощью лучше не лезть. Через десять минут семейство подходит ко мне с пуховиком и вопросом, который поставил меня в тупик:

— Скажите, а у вас эта куртка зимняя или летняя?

Так и хотелось ответить: «Модная!»

Было дело в самом начале девяностых. Фирма наша, среди прочего, занималась американскими автомобилями — в том числе бронированными — и радиотехникой, вплоть до боевой (широкополосные сканеры, частотомеры, транковую связь начинали в России и так далее). Разумеется, всякие узкоспециальные прибамбасы покупали всякие узкоспециальные люди, а массовый клиент брал что попроще — ну там, редкую «американку» какую, чтобы в родной деревне быть первым парнем, или десяток радиостанций — охрану вооружить.

Особенно хороши были у нас клиенты с Кавказа.

Один, например, купил древнейший Плимут лишь потому, что в нём вместо обычной тогда магнитолы на стандартных кассетах, была магнитола на крайне редких и практически не встречающихся у нас кассетах вдвое большего размера. Иными достоинствами машина не обладала.

— Зачем?
— Ни у каго нэт, а у мэна будэт!

Он же был автором наименования «Джып Шырокий» — выбирал очередную машину и отказался от Cherokee следующим образом:

— Хароший машина, только падает.
— То есть?!
— Очень хароший машина — салон кожа, калеса широкие, цвэт мэталик, но падает. Нэ возьму.

Из дальнейшего разговора выяснилось, что значит «падает» — один из знакомых покупателя на таком джипе уехал в пропасть…

Другой долго-долго рассматривал все носимые и автомобильные радиостанции, расспрашивал нас о дальности, об условиях приёма-передачи в горах и, наконец, выбрал станцию довольно редкого в те годы диапазона, который в его родных краях однозначно не использовался. Причём ровно одну.

— Простите, но нужно как минимум две станции — чтобы было с кем разговаривать!
Ответ был преисполнен невероятной гордости:
— Я найду с кем!

Я работаю в Старбаксе и вот клиенты через одного такие.

Приходит дама, заказывает кофе латте.
— Ну, мне, пожалуйста, латте. Только без эспрессо, да?
— Латте без эспрессо? Это не латте, это просто кипяченое молоко.
— Ну не знаю, мне это, но без эспрессо.

Пожимаем плечами, делаем. Через 5 минут недовольная мадам возвращается.
— Это невозможно пить! Это не латте! Где там ваш менеджер, я хочу свои деньги обратно.

И все то время, что уходит на возврат, она не переставая жалуется, какую мы тут гадость варим.

Спокойствие, только спокойствие.

Магазин бытовой техники. Стойка с пылесосами. Разумного вида мужчина, которому я этот самый агрегат должен продать, подробно рассказывает мне, что он прочел из интернета о пылесосах, пытаясь показать себя специалистом. Поток концентрированного сознания льется в мои уши, я почти верю ему. И тут...

— А какая мощность этого пылесоса?

Мужчина при этом держит его в руках, уже минут десять рассматривая надпись «1800W».

— 1800 Ватт.
— Это как?
— Ээээ, 1.8 киловатта?

В чем у нас ещё мощность-то измеряется?...

— Да Вы по русски сказать можете?!

— XXXКом, здравствуйте.
— Здравствуйте! У вас картриджи к принтерам есть?
— Да, есть. Вам к какому принтеру?
— А я не знаю...
— Нужно конкретную модель знать.
— О, вспомнил. К лазерному!
— Еще конкретнее, пожалуйста. Мне надо знать модель и марку, у каждого принтера картридж свой.
— Нууу, вы скажите сколько они стоят, я выберу. Это не мне, меня попросили купить.

Приятель работает в довольно крупном компьютерном магазине. Как обычно бывает в выходной, множество людей, которым нечего делать, заходят и с умным видом шляются, рассматривая разные девайсы. Как говорит мой приятель в таких случаях, «туристы рулят».

Заходит дедок и начинает с умным видом разглядывать мониторы. Приятель мой — консультант всё же! — подходит и по долгу службы вежливо интересуется, чем помочь.

— Сынок, отвали. Не видишь — у меня шопинг!

Девяностые, только-только вышел 3dfx Voodoo2. Продаём диски на базаре, мужик хочет новую игрушку:

— У вас тридээфикс есть?
— У меня сидиром есть!

Через неделю другой мужик интересуется новинками игростроя:

— Какой у вас компьютер?
— Белый.

Работаю в автомагазине. Продали крестовину на Газель, на следующий день покупатель возвращается:

— Здравствуйте, мы вчера взяли, а она не подходит.
— Как так?
— Она по размеру больше.

Беру, рассматриваю упаковку — она не вскрыта, даже голограмма не нарушена. Более того, крестовины эти бывают только одного типа, других в продаже не было и нет.

— А как вы определили, что она не подходит?
— Не знаю. Не подходит, и всё тут!

Разговор длится около десяти минут. Клиент выбегает из магазина со словами: «Так и сказали бы, что вернуть нельзя!» Я слышу звук крестовины, падающей в урну.

Работал я как-то продавцом фильмов, игр, музыки и прочей нелицензионной чуши. Продержался на месте не долго, но лулзов хватало.

На экраны вышел отечественный фильм «Хоттабыч», и народ начал проявлять желание приобрести копию. Одна пара вогнала меня в ступор:

— А перевод дублированный?

Пока я соображал, что ответить, клиенты, фыркнув, ретировались.