Вы решили воспользоваться плодами прогресса и вместо того, чтобы ехать за крупногабаритной бытовой техникой в магазин и затем решать непростую задачу её перевозки, заказали электроплиту в интернет-магазине с доставкой.

Вам её привезли и даже взяли за доставку всего на 500 рублей больше, чем было оговорено. Ничего страшного, тем более что лифт не работал и на второй этаж грузчикам пришлось поднимать вручную. Они внесли плиту в квартиру, вручили документы и удалились.

Вы устанавливаете электроплиту, подключаете её к сети… И тут выясняется, что плита работает только частично. Духовка не проявляет признаков жизни. Не беда, ведь есть гарантия.

Но что такое гарантия? Приедет мастер и бесплатно отремонтирует? Нет, что вы. Мастер только проверит правильность подключения. Затем вам предложат написать рекламацию. Рекламация рассматривается в течение двух недель. Затем вам придётся самостоятельно и за свой счёт доставить плиту в сервис-центр на экспертизу. Экспертизу вам будут делать 20 дней и ни днём меньше — ровно столько допускается по закону, после чего (если повезёт и результат экспертизы будет в вашу пользу, что совершенно не факт) ещё 45 дней отпущено на гарантийный ремонт. Итого 79 дней. Почти три месяца, которые вам предстоит провести без электроплиты. В итоге у вас не остаётся другого выхода, кроме как купить вторую плиту, а потом уже, когда эту отремонтируют, решать проблему, куда её деть.

Задолбали!

Обычный день. Я по-обычному захожу в самую известную соцсеть этой и некоторых других стран. Вижу новое приглашение в друзья. Захожу на страницу, смотрю, кто это: человек с неясным именем, которое даже не имя, а просто фразочка про счастье, и аватара с котиком целиком радужного окраса. Ясно видно, что это девочка, причём, вероятно, она как-нибудь связана с котами или рисунками, ибо обычно такие и добавляют меня в друзья.

Поверьте, я рад новым знакомствам. Мне приятно, когда люди интересуются мной, но…

Да. Есть одно «но». И это не просто «но», а прям такое большое «НО!».

Нет, девочка, дело не в том, что ты не представилась. Не в том, что даже не прислала мне сообщение. Да, мне не лень написать тебе первым, ведь, вероятно, мы сможем понять друг друга.

И я пишу. Спрашиваю, с кем имею дело, мне называют неизвестное мне имя из известной мне ролевой про котов. Хорошо, уже неплохо. Но мой следующий вопрос: «А по какой причине ты меня добавила в друзья?»

И это то, что меня действительно задолбало. Никто, повторюсь, никто, кто этот вопрос от меня услышал, так и не смог нормально на него ответить! И в данном случае «прост» — ещё хороший ответ. Недавно мне ответили, что причина приглашения меня в друзья — это тайна. Бывали и другие казусы. Но почему-то, как правило, человек не знает, зачем ему вообще к кому-то добавляться. «Прост». И я точно так же «прост», не увидев внятного ответа, приглашение отклоню.

И ладно, я готов смириться с тем, что вы тыкаете на кнопочку прежде, чем подумать. Общаться можно много с кем, даже если познакомились не очень гладко. Стоит мне дальше попросить более внятного ответа или просто предложить человеку, который во мне якобы заинтересован, просто продолжить беседу, начинаются «ой, ладно», «проехали», что потом приводит к «я занята», «не пиши мне больше» и «уже не важно».

Нет, люди, неужели вам действительно так трудно добавить человека в друзья не просто для копилочки, а потому что он вам интересен? Неужели так трудно ответить на простой вопрос?

И самое главное — ещё ни один парень не добавлялся ко мне таким образом. Почему-то только девушки страдают «тыкну туда, да не знаю зачем».

Такие дамы, вы задолбали!

Здравствуйте! Я та, кого 50 с лишним лет назад назвали редким именем. Допустим, Даздрапермой. Правда, в поколении моих детей имя стало очень даже популярным, но жила-то я в своё время и была в единственном экземпляре. Всегда.

И честно скажу, что ужасы и невзгоды, описанные человеком, три года назад поменявшим своё имя, мне незнакомы, хоть и понятны. Про невыговаривание имени плохо говорящими сверстниками в детском саду вспоминать просто смешно: есть возраст, в котором даже простое имя Юрочка кажется невероятно сложным. Про дразнилки — не помню, чтобы кто-то меня дразнил. Более того: долгий опыт работы с детьми привёл меня к выводу, что дети, если хотят кого-то дразнить, найдут, к чему придраться. А если товарищ им нравится, то и имя Даздраперма не помеха. Более того, общаясь с Даздрапермой, они совершенно не замечают странности этого имени.

А вот теперь про более сложную проблему: всё, совершенное Даздрапермой, становится достоянием общественности. И все совершенно точно знают, что это сделал именно тот человек, а не какой-то другой тёзка. С этим соглашусь. Именно поэтому я очень рано начала думать перед тем, как что-то натворить. Моё имя воспитывало меня. Никто не писал «Даздраперма дура» на школьной доске и на асфальте, потому что все знали, что это не так. Никто не мог сказать, что видел Даздраперму в стельку пьяной в компании сомнительных личностей. Зато точно так же все знали, что если в местной газете написано моё имя, то это я, и мама гордилась мной. Если выигрывала олимпиаду девочка с именем Даздраперма, то это тоже я. Я заботилась о чистоте своего имени. Знаете, как в дворянских семьях заботились о незапятнанности фамилии. Ну, семейство моё было далеко не дворянское: папа — алкоголик, мама — измученная бытом и отцом женщина, брат — двоечник и хулиган (с очень распространённым в то время именем), и я одна, Даздаперма, которой впоследствии гордились и родители, и брат. Имя в какой-то степени помогло мне выбраться из болота нашего рабочего района, получить образование, выйти замуж за достойного человека и содержать родителей до их кончины. Брат же с обычным именем прожил недолго…

Сейчас же, когда за одной партой сидят Николь и Гаврила, никого из современных детей не удивляет никакое имя. Более того, через полчаса общения с носителем любого имени вы перестаёте ощущать его редкость и уникальность, пропадают ассоциации с иностранными актёрами, героинями сериалов и комедий Островского. Зато такое разнообразие имён!

Да, а что же задолбало? Задолбали те, кто твердит о несочетаемости имени и фамилии, имени и отчества, имени и внешности. В наше время смешения стилей всё со всем сочетается. А ваши вкусовые пристрастия оставьте при себе. Единственное, что хотелось бы посоветовать родителям: выбрали имя — постарайтесь привить ребёнку уважение к нему.

На днях по своей оплошности я заплатила в салоне на 500 рублей больше. Обнаружив недостачу в кошельке, списала всё на свою невнимательность и понадеялась, что забыла купюру дома. Какого же было моё удивление, когда через час меня вызвонил администратор салона и вернул деньги! Я подобрала с пола челюсть, поблагодарила девушку и, не найдя книги отзывов, пошла домой писать в личку менеджеру этого салона.

За полчаса дороги я вдруг осознала, что напишу менеджеру не только про 500 рублей, но и про улыбку, вежливость, внимательность, грамотное исполнение обязанностей, полную консультацию, про всё, что я получаю от вежливого администратора этого салона. Вроде бы стандартные качества на этой должности, за что хвалить-то? Да всё потому, что за последние полтора года ничего этого я не видела в других местах.

— Здравствуйте! Я бы хотела записаться на маникюр сегодня на 20:00.

— Всё занято! (Кладут трубку.)

— Здравствуйте! Я бы хотела записаться сегодня на 20:00 на маникюр и ремонт ногтей.

— А чё, пораньше не можете?

— Э, нет. А что, занято?

— Нет, мастер не успеет.

— Так там работы на час с хвостиком, а вы до 22:00.

— Де-е-евушка, мастера у нас работают до 21! Ну ладно, мы подумаем и перезвоним.

— Здравствуйте… Ау-у?

Спустя полминуты из недр салона:

— Чё кричите? Хотели чё?

Таких диалогов с администраторами у меня было много, и каждый раз я поражалась тому, за что их держат на работе. Ведь администратор — лицо салона, от него частично зависит нагрузка мастеров и его собственный процент.

Как-то администратор напрямую сказала мне, что за те гроши, что ей платят, она не собирается лыбиться. Ёшкин кот! Я знаю, что ваша работа, с одной стороны, скучная донельзя, а с другой — бывают дни, когда вы носитесь как в жопу ужаленные по 12 часов смены. Знаю, что на вас касса и не дай бог недостача. Знаю, что вы считаете и зарплату, и выручку, а иногда ещё и полы моете. Знаю и вашу зарплату: сама работала на вашем месте.

Но если вы не способны выполнять эту работу, то не идите на неё. Силком никто не тащит.

Читал здесь несколько дурных заметок о том, кто и как учился. Выскажу свою точку зрения и историю. Весьма нестандартную — или нет?

В школе учился хорошо. Делал все домашние задания. Классы в школе были «с уклоном», по спецпредмету задавали столько же, сколько по всем остальным предметам вместе. То, что некоторые из вас познали на своей шкуре только в институтах, учась на различного рода экономистов и менеджеров, реже — технарей, никого не волновало. Спецпредмет или нет — должен знать и отвечать сам.

За редчайшим исключением у каждого был свой вариант на контрольной по любому предмету. Зато почти всегда были интересные уроки. И да — вышли мы из школы умными. Гораздо умнее любого среза по городу.

После этого я пришёл в институт. Специальность называть не буду, скажу только — глубоко техническая. И выпускник с дипломом берёт на себя реальную сиюминутную ответственность за жизнь людей.

Сказать вам, что творили мои однокурсники на парах? Закинуть ногу на стол, снять футболку и бегать по аудитории, придти пьяным или под спидами — в порядке вещей. Средний уровень знаний в группе был такой, что первые три семестра я мог бы пропустить вообще и все равно знал бы больше. Большая часть однокурсников попала на бюджет путём целевого набора. Мне повезло с бюджетом, а ещё двое человек, которые, в отличие от этих дебилов, хотели получать знания, «попали» на коммерческое обучение.

Предметы на такую красоту — физика, математика, русский язык. Проходной уровень везде одинаковый: двойка.

Преподаватели вели себя соответственно — плевать они хотели на свою работу. Вскоре я понял, что их не парит, что ты там выучил. По умолчанию — все дебилы. И можешь не пыжиться. Сессия стоит денег. И заведение — государственное.

Это был финиш. Что я сделал? Плюнул и ушёл. Заодно немного изменил профиль и стал специалистом в совершенно другой области. Сам. Дома. Благо моя школа учиться меня научила. Проработав достаточно лет, я открыл своё предприятие и на работу теперь принимаю по результатам собеседования с тестовым заданием и испытательным сроком.

Я не буду требовать опыта, однако не буду вас отдельно учить. Если я решил, что принимаю на работу — я дам в зубы документацию и неделю испытательного. Справитесь — что ж, вперёд за деньгами и реальным профессиональным ростом. Гарантирую: при желании будет и то, и другое. И групповые занятия, и лекции от лидеров отрасли по новым технологиям — тоже. Вон, полный офис спецов, спросите любого, как он живёт и сколько получает.

И поэтому задолбали вы меня, господа хорошие, приходить после института с четырьмя-пятью нулями в мечтах и чёткой уверенностью, что вам кто-то что-то должен. Вы — даже более страшное зло, чем «походники» по офисам с кредитными предложениями и SMS-спам. Я уже убедился, что свежий диплом ничего не стоит в этой стране.

Меня реально задолбала трогательная забота компании «Самсунг» о моём слухе.

Дело в том, что я, отправляюсь куда-либо без машины, надеваю беспроводную стереогарнитуру и слушаю музыку с телефона в дороге. На полной громкости — нравится мне так.

Надел, сконнектил с телефоном. Вышел на улицу, нажимаю на гарнитуре кнопку воспроизведения. Но что это? Музыка едва слышна. Ах, чёрт, ну конечно же: по умолчанию воспроизведение начинается на половинной громкости. Лезу под слои одежды в карман к телефону, пытаюсь на ощупь прибавить громкости — ничего не выходит. Чертыхаясь, достаю на свет божий телефон. На экране заботливое предупреждение: «Превышая громкость, вы можете повредить своему слуху». Необходимо нажать «OK» для дальнейшего увеличения громкости. Жму. Увеличиваю. Снова включаю воспроизведение. Да что ж такое-то, почему снова тихо?! Ах да: умная гарнитура «Самсунг» тоже всегда стартует с половинной громкости. Шипя сквозь зубы проклятья, увеличиваю громкость до максимума. Вот только теперь можно слушать музыку.

«Самсунг», агрессор доброты! Ну сделай ты свои заботы отключаемыми! Задолбал же, ну правда.

Меня сильно утомили постоянные «пожертвования» на разные нужны, будь то школа или университет. Нет, я не против скинуться деньгами на действительно необходимые вещи (вроде рабочих тетрадок, выпускных фотографий и тех же «охранных» сборов), но некоторые предложения меня в своё время вводили в ступор, равно как и последствия этих выплат.

Родители согласны заплатить 400 рублей (было это шесть лет назад) за охрану в год. В школе примерно 1200 учеников, охранников двое. Да вот только платим мы за охрану, а что получаем?

Несколько месяцев нас «охраняли» две тётушки-вахтёра. Им, конечно, хватало гонору выгнать нескольких малолеток из соседней общаги, которые ждали своих «корешей» прямо в холле школы, да вот только случись какая-нибудь кража или драка (за 11 лет учёбы я помню около десятка случаев), что они смогут сделать?

Со временем родители стали спрашивать: куда же пошли их деньги, где же охрана? Директор объявил, что всё, дескать, улажено, они просто искали подходящую контору. Через пару недель появились новые охранники, два молодых парня из какого-то ЧОП. Да вот только через месяц пришлось директору извиняться, кланяться родителям в ноги и искать новую контору, потому как один из охранников больше интересовался общением со старшеклассницами, а второй постоянно приходил с похмелья и однажды попытался «по понятиям» объяснить паре семиклассников, сидевших в холле из-за отменённого урока, что они мешают ему спать своими разговорами.

Два параллельных класса решили совместно праздновать Новый год, так как при количестве от 40 человек организатор обещал скидки. За определённую сумму нам обещали тюбинг, дискотеку, праздничный стол, поездку вокруг санатория на экипаже с двумя лошадьми и профессионального диджея. Праздник прошёл хорошо, все остались довольны, да вот только обещанного тюбинга мы не увидели, диджеем оказался какой-то кекс, все обязанности которого были в переключении музыки в «Винампе», а экипажем оказалась единственная лошадь, запряжённая в какую-то деревянную штуку, похожую на большие носилки для песка, присыпанная соломой.

Май, десятый класс. До конца учёбы осталась пара недель. Перед уходом на каникулы классрук говорит нам, что соседний класс (который занимает наш кабинет в другую смену) хочет устроить небольшой косметический ремонт. Дескать, за лето его сделают, а там по факту оплатим. Придя летом, мы удивились: панели на всех стенах, новая доска, три евроокна, жалюзи и новый линолеум. Безусловно, красиво, да вот только это ни разу не косметический ремонт, да и цену выставили, если не ошибаюсь, в полторы тысячи рублей с человека. Нас в классе около двадцати, в соседнем чуть больше. Да вот только соседи у нас — пятиклассники, которым минимум четыре года заведовать этим классом, а у нас выпуск через восемь месяцев. Зачем нам перед уходом оплачивать школе ремонт? У нас в классе ярых разрушителей и пакостников не было. Некоторые не стали платить, и даже намёки на проблемы и прямые угрозы не помогли.

Отдельно стоит вопрос сборов на подарки. Нет, скинуться классному на подарок несложно, да и не бьёт по карману. Купить несколько открыток в честь Дня учителя — тоже не проблема. Проблемой стало целенаправленное задабривание определённого количества личностей. У учительницы химии круглая дата: 60 лет. Наш класс решил её поздравить. Да вот только часть ребят, в числе которых и я, не горит желанием тратить деньги, пусть даже родительские, на человека, который по настроению закапывает учеников в двойки на уроках, постоянно унижает часть учеников, впавших в разное время по разным причинам в её немилость, а оценки даже за правильные ответы редко бывают выше четвёрки, потому что на пять химию знают только учёные и учителя.

Скинуться на подарок ребятам из профкома, с которыми я виделась три раза за первый год учёбы в универе. Скинуться на цветы для преподавателей, которых две трети нашей группы в лицо не знает. Скинуться всей группой Маше на свадебный подарок, хотя всем, кроме её круга общения, до лампочки её праздник. Скинуться на коробку конфет и набор книг для препода на экзамене, чтобы не лютовал, хотя лично мне всё равно на её настроение, ибо я знаю предмет. Скинуться на ткань и на работу, чтобы нам сшили банданы, платки и прочие штуки в цветах нашей команды на университетских тимбилдинговых сборах, хотя несколько человек не поехали, а части других ехать было откровенно в лом, и только страх плохо себя зарекомендовать вынудил их поехать.

Я не спорю, есть действительно важные причины дать денег на какие-то нужды, но нереально бесят те, кто видит в этом способ либо нажиться, либо поправить своё положение. Либо потому, что так надо.

Я не хочу сказать, что все такие. Есть и вежливые, адекватные люди. Всем стараемся помочь. Но почему-то большинство конфликтов с пациентами происходит по одному сценарию.

Вас врач отправил к какой кабинет? В 12-й! А зачем вы со своим калом на анализ идёте в стерильный 47-й? Он здесь совершенно не нужен.

Бабуль, да не ору я. Вы минуту назад попросили говорить громче. Как это не глухая? Жалобы на четвёртом этаже принимают. На четвёртом! На четвёртом! Да не ору я. А вы не глухая…

Мужчина, не надо заходить, здесь женщина раздета. Даже просто спросить не надо заходить, пока она не выйдет. Я хамка?!

Это же забор крови из вены. Пластырь ватку не удержит. Давайте завяжу бинтом. Не хотите бинт, хотите пластырь? Синяк же будет… Ну вот. Я ж предупреждала. Жалобу? На четвёртый этаж.

Нет. Кровь из пальца и из вены — это разные анализы. Ну конечно, это именно я ничего не понимаю. Конечно, в платной берут всё сразу из вены. Да, а здесь в разных кабинетах, ибо разные услуги и разные анализы. Да, жалобу пишите именно на меня, это же я придумала.

Нет, мужчина, сейчас я вас не приму. У меня день беременных. Им выделили всего один день в неделю. Если есть желание — ждите. Приму всех женщин, потом вас. Опять хамка и не хочу работать, не помогаю страждущим? Жалобы в администрацию на четвёртый этаж.

Это анализ биохимический. Нет, делать буду не я, а лаборатория, туда кровь повезёт курьер. Нет, группу крови не скажут. И я не скажу, на вкус и цвет я её не умею определять.

Не кричите, пожалуйста, я возьму у вас кровь несмотря на то, что вы завтракали, хотя вас предупреждали, что не надо. Да, анализы будут совсем другие. Конечно, я виновата…

Холодно в кабинете? Так это окно приоткрыто. А то попахивает от вас. Кто сказал, что после укола мыться нельзя?! В очереди сказали? И что, все десять дней не моетесь? Мойтесь — дозволяю и даже требую.

Люди, задолбали. Включайте мозг.

Решил я сегодня выписаться из жилья. Оговорюсь сразу: нужно очень быстро. Живу в деревне.

В инете ищу телефон администрации сельского поселения, узнать, как и что. Звоню — трубку не берут.

Что делать, ищу в инете сайт администрации района, звоню по первому телефону, попадаю на секретаря главы района. Жутко высокомерная девушка, хранящая все секреты в мире и «жутко задолбанная рашкой», нехотя обещает помочь и… исчезает.

По второму телефону отвечает заместитель главы района, обещает помочь после совещания и… исчезает. Все умерли, трубку никто не берёт.

Звоню, уже потеряв надежду, на первый номер, и вдруг — о чудо! — трубку поднимает сам глава администрации района (который, со слов секретаря, находится в областном центре на совещании) и в несколько слов решает всю мою проблему.

Спасибо вам, уважаемый глава администрации Р***го района! И приглядитесь повнимательнее к окружающим вас кадрам.

Волею судьбы работаю продавцом-консультантом в магазине электрики. Ассортимент огромный, нужно всё знать, уметь подключить, проверить или рассчитать. Следовательно, нужно знать физику, правила эксплуатации электрооборудования и электроустановок, ГОСТы, СНИПы и прочее.

Ужасно раздражает: приходит человек, который один раз поменял розетку/выключатель, хотя в электрике тупой, как пробка, и начинает умничать по поводу и без: «Вот проводка же проводами делается, они гибкие, а кабель совсем жёсткий и его неудобно прокладывать».

А СНИПы для кого пишутся? Чтобы на полке лежали? Чтобы эти нормативы написать, работало многое количество инженеров, техников и учёных, которые за это получили деньги и награды (надеюсь на это). Но всегда найдётся идиот, который срать хотел на все правила и будет делать, как ему удобно (может, сгорит к чертям собачьим из-за своей упёртости).

Ещё интересует: почему такое недоверие к продавцам-консультантам? Почему, когда спрашивают: «А это мне точно подойдёт?», спросят ещё раза два-три, перед тем как купить, ещё позвонят своему знакомому «электрику», убедятся, что это именно то, и потом уходят не благодаря, задрав высоко нос: типа, сам догадался, что именно то, что надо, и от чувства своей собственной гордости мысленно вручает себе медаль за догадку.

Больше всего раздражают женщины, пришедшие со своими мужьями, которые вообще ни хрена не понимают в этих вещах, и начинают заваливать вопросами, как малые дети: «А почему? А что это такое? А для чего это? А как оно работает?»

Ты пришла, например, розетки и выключатели выбирать, потому что твой муж боится, что он купит не то, и ты ему будешь всю оставшуюся жизнь пилить мозги за его ошибку. Зачем тебе технические характеристики? Зачем спрашивать что-либо из этого, не зная об этом ни на йоту? Показаться умной? Ан нет, наоборот!

Нет: я же менял лампочку, значит, и сам поменяю что-либо (под напряжением, естественно), наплевав на всю технику безопасности. А потом его шарахнет током, и он придёт и будет ныть, что не получается. Я рукожоп, мол, помогите, пожалуйста… Приходишь, смотришь на его рукожопство, вздыхаешь, переделываешь за десять минут, берёшь с него денег вдвое больше, за то, чтобы не лез, куда не надо… А потом начинается жопа: каждый раз, как у него что-либо случится, будет доставать именно тебя. «Помоги, пожалуйста, у меня не получается установить то-сё и это самое». Глубокий вздох — и берёшь с него деньги в очередной раз за его тупость…

Будьте умнее! Не зная, не лезьте куда не надо.