Я зарабатываю закачкой мобильного контента. Да, ещё остался такой бизнес, хоть уже и не очень прибыльный.
— Вы записали эту мелодию плохо. Когда мне записывали через кабель, было лучше. Запишите не через ИК-порт, а через кабель. — Это же не магнитофон. Здесь цифровые файлы, разницы никакой. — Такой умный, что ли?
* * *
Таджики, узбеки и прочие гости страны — практически основной контингент.
— Э, сущай, а чё старый мелодия такой?
Обычно таджикские песни приносят сами таджики — не знаю, где бы я брал такую музыку без их помощи.
— Ох, извини, дорогой! Не успел съездить в Таджикистан за новыми хитами. — Вай, а когда поедешь?
* * *
— У меня на телефоне только портал есть. Вы записываете через него? — Портал? — Ну, какой-то там красный.
* * *
— Вы закачиваете IQ? — IQ? — Да, мне надо IQ закачать.
Смотрю я на этого типичного быдлопарня, а в голове мысли: когда уже наступит светлое будущее, в котором можно будет поумнеть за пару сотен?
Сижу в ремонте телефонов, принимаю заказы и выполняю за мастера простенькие. Надоедливые клиенты обычно затыкаются, если им начать объяснять всё настоящими терминами (контроллеры, программное обеспечение), поэтому задалбывают редко. Но бывает всякое.
* * *
— Здравствуйте. Обменяйте мне, пожалуйста, пять неработающих разъёмов для наушников на один работающий.
Отдел фантастики — в книжном отделе.
* * *
— Тут с N95 проблемы: аккумулятор выпадает.
Дело плёвое. Чуть подкрутить — и всё нормально, но знать надо, где крутить.
— Вот, пожалуйста. — Да вы охренели! Вы же не сделали ничего — и 500 рублей драть? — Хорошо, давайте обратно сделаю.
Работаю в сервисном центре по ремонту коммуникаторов. Вот лучшие заявки.
На него сели, а потом вытекла жидкость.
Слишком громко играет музыка.
Прошивка «Виндоус» стёрлась от севших батарей и несвоевременной зарядки.
Я им руки пытался помыть, думал, мыло, задумался, а оно не мылится.
Мне нужен динамик в ухо.
У меня проблема с GPS: он меня видит, а я его нет.
Из сообщения клиента: «Аппарат получил. Всё работает, вот только проблемка такая: он не видит сеть „Мегафона“. Не знаете, что может быть? Других операторов видит. В офисе „Мегафона“ сказали, что при ремонте вам там удалили элемент, отвечающий за связь с „Мегафоном“».
На фоне всех историй про недовольных клиентов и ещё более недовольных менеджеров по продажам тоже захотелось выплакаться: клиенты сами виноваты, что их обслуживают непрофессионалы.
Приходит клиент и начинает долго и мучительно узнавать информацию про новый телефон Samsung. Я был на презентации этого аппарата, посему со знанием дела распинаюсь обо всех преимуществах и новшествах этой модели. Заняв минут пятнадцать моего времени (а оно, как всем известно, деньги), клиент провозгласил:
— Вы так хорошо разбираетесь в новинках! Теперь всегда буду у вас консультироваться, а то у вас за стенкой ни черта в телефонах не разбираются, зато на сто рублей дешевле. Но вы, ребята, молодцы! — и ушёл к соседям.
Или другой случай. Только прошла презентация Samsung Duos. Ваш покорный слуга потратил свой выходной (которых, к сведению, около пяти в месяц, потому что некому работать), чтобы узнать всё про новинку. В радиусе 50 километров (а это около десятка магазинов конкурентов) я — самый знающий специалист по этой модели. Так эти добрые люди в течении недели ходили ко мне, стыдливо закрывая курточками беджики, за ликбезом. Больше всего порадовала девочка из соседского салона:
— Добрый день! У меня сестра за стенкой работает, так она в телефонах не шарит. Расскажите, пожалуйста, про эту модель.
Такой самокритики (ведь сёстры — это один человек) я ещё не слышал.
Сегодня пополнял счёт на мобильном телефоне через терминал. Кладу денег впрок, довольно много, жду несколько минут (с учётом того, что деньги могут зачисляться с задержкой) и звоню товарищу. Бодрый женский голос сообщает мне, что денег для звонка недостаточно. Проверяю баланс — действительно, деньги не пришли. Ладно, подожду — я уверен, что совершил платёж, даже чек есть.
Ожидания были напрасны — деньги не пришли и через час, зато пришла SMS. Ожидая оповещение о том, что деньги зачислены, открываю его. В строке «Отправитель» — название сети терминалов, в сообщении… нет, не извинение, скорее рекомендация. Крупными буквами значилось: «ИДИ НА Х#Й».
Работники компании, обслуживающей терминалы с развесёлой оранжевой птичкой! Я вам безмерно благодарен за то, что вы научили меня философски относиться к деньгам и понимать, что главной ценностью в жизни являются не эти бумажки, а уважительные и доверительные отношения между людьми.
В наш сервисный центр, как ни странно, довольно регулярно звонили клиенты с требованием найти и вернуть украденный телефон. У сотрудников выработался типовой, произносимый практически на автомате ответ на подобное требование: «Мы не занимаемся розыском украденных телефонов, поскольку не имеем таких возможностей и полномочий. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы».
Очередной подобный звонок. Внимательно выслушав слегка истерящую клиентку, я спокойным голосом начинаю зачитывать ей дежурную фразу, но клиентка меня прерывает:
— Нет-нет! Вы меня не поняли! Я не хочу, чтобы вы его искали! — Хорошо. А что вы хотите? — Я хочу, чтобы вы скорее нажали на эту вашу кнопку! — Простите, на какую кнопку? — Ну как на какую?! У вас же должна быть такая кнопка! — Пожалуйста, уточните: о какой кнопке вы говорите? — Ну, такая! Чтоб мой телефон у этого урода в руках взорвался!
Ребёнок заперся в комнате, замок заклинило, применение грубой физической силы результата не дало. Куда звонить? Спасателям, конечно, они приедут и помогут, но вот незадача — телефонная трубка в комнате вместе с ребёнком. Нет проблем, набираем с мобильного «0911». Разговор идёт несколько минут, нас переключают по разным операторам и… ничего! Как? Что случилось?! Деньги кончились…
Это ж кто делает платным (35 рублей в минуту, между прочим) телефон экстренной помощи? Люблю Россию и не перестаю удивляться.
Не так давно украли у меня телефон. Дешёвый, специально купленный с учётом риска — не смертельно. А вот с сим-картой начались приключения.
Звоню с другого мобильного, чтобы заблокировать — всё-таки полторы штуки на счету. Дело было в половине первого ночи. Минут через двадцать наконец откликнулась оператор, перевела на технического специалиста. Ещё минут пятнадцать ожидания — и ответил некий Дима. Говорю, так и так, украли, номер такой-то, паспортные данные такие-то, хочу заблокировать.
Не знаю точно, сколько длился наш разговор с Димой, но переспросил он причину блокировки раза четыре, даже поинтересовался, звонил ли я в милицию. Минут через двадцать я захотел влезть в интернет и обнаружил интересную вещь: милейший специалист заблокировал номер, с которого я звонил.
Блондинка — нет, блонда — это диагноз вне пола, возраста, расовой принадлежности и цвета кожи.
Отец пожаловался, что ему постоянно SMS со всякими новостями приходят. Говорю, позвони оператору и скажи, чтоб отключили. В процессе разговора замечаю, что отец записывает на листочек текст сообщения, которое надо отправить для отключения рассылки:
ВКЛ РОССИЯ 5177
Отнял трубку, наорал на оператора. До мата не дошло, но было близко. После первого «подождите» текст SMS изменился на «OFF РОССИЯ»; после ещё двух оператор отключила все рассылки и включила запрет на автоподписку.
bash.im
ithappens.ru
zadolba.li