Начальство

Работают в крупной компании. Владелец входит в топ-15 русского Forbes. Есть филиалы по всей Европе. Сами из Украины, главный офис в Киеве.

Полгода просили купить кофемашину. И счета присылали, и тендеры устраивали. Свершилось чудо: ждите, говорят, посылку на почте. Привозим посылку в офис. Идём на кухню. Открываем коробку — и в нос ударяет запах кофе. Новая машина вроде как кофе пахнуть не должна. Продолжаем распаковывать, достаём чудо техники…

Прислали бэушную машину из киевского офиса. С остатками кофе, грязью и трупом мухи.

Пошли работать молча. Так низко нас ещё никто и никогда не опускал. Дорогой руководитель, если ты это читаешь, нас задолбало такое скотское отношение.

Больше года назад пришёл в организацию и честно в ней работал. Неделю назад уволился. Конечно же, причин много: и урезание зарплаты, и вознесение до небес заносчивой сотрудницы, считающей, что начальство должно плясать под её дудку. Но больше всего на увольнение моё повлиял ультиматум начальства: или я заполняю отчёты ежедневно, а не раз в неделю, или меня увольняют.

Да, отчёты, конечно, важны. Это я понимаю. Но, извините меня, вы по нагрузке посмотрите. И по решаемым задачам. У меня всегда вся работа была выполнена качественно, а заслуги новенькой заканчиваются после пункта «ежедневные отчёты».

Но задолбало не это. Задолбало то, что весь год нам твердили: «Нет незаменимых людей». И только я за порог — началось! Половину задач в отделе выполнять перестали, потому как единственный, кто это умел делать на приличном уровне, — я. Вознесённая до небес новенькая, которую я пытался научить, тогда послала меня на небезызвестное растение. А теперь, когда ей отдали ту часть работы, которой я её учил, она не справляется. И дело не в ресурсах её компьютера — у меня было не намного больше. Дело в желании учиться, понимании процесса и вообще умении делать что-то, кроме скандала и горы фекалий.

Прошла неделя, а мне уже пишет добрая половина коллектива: «Мы тут без тебя загнёмся вообще, куда ушёл?» Начальство тоже глубоко задумалось. Жду, когда того самого заменимого сотрудника будут звать назад (а такое уже было с моей коллегой). Только вот вернусь ли я после того, как мне в лицо сказали, что я — ленивый идиот?

Недавний разговор с подругой натолкнул меня на ряд далеко не положительных выводов о тех компаниях, которые проповедуют так называемую «командную работу». Почему в кавычках? Всё просто.

Что такое команда? Это коллектив, работающий сообща. Коллектив, который способен благодаря своей слаженности выполнять куда больше, чем сделали бы разрозненные люди. Коллектив, где каждый может открыто и напрямую обсуждать всё, что касается работы. Так оно и есть — при условии, что начальство понимает, как этого добиться. По факту же получается не просто жалкая пародия на всё вышеперечисленное, а какое-то откровенное убожество.

Сначала вам будут долго и доходчиво объяснять, что больше нет никакого «я», а есть «мы», то бишь Команда. Таким нехитрым образом, все личные достижения человека делятся поровну между всеми — не только между теми, кто действительно работает, а ещё и между некомпетентными лодырями и бездарями, протирающими штаны за зарплату. Чувствуете, куда всё идёт? Верно. Бесполезно выдвигать какие-либо идеи, предлагать новые методы и способы, что-либо оптимизировать: это будет принято с благодушным кивком как достижение всего коллектива, а вам скажут спасибо и пожмут руку.

Зачастую «команда» — это болото с гадюками, особенно если речь идёт о коллективе женском. Вам будут мило улыбаться, поддерживать разговор, делиться проблемами. За спиной же будет процветать стукачество начальству и копание ям. Опыт из жизни: три кумушки, которые интеллектом ушли чуть дальше цирковой обезьянки, спелись против четвёртого человека, которому было явно не по душе слушать бабские сплетни и разделять восторги по поводу новой помады. Неделя за неделей начальству лился поток писем о том, какой новичок нехороший и как выбивается из «команды». Подавляющему большинству руководителей, как правило, плевать на истинное положение дел. Эти ребята не стали исключением. Плевать, что один человек за пару часов делал на порядок больше, чем три кумушки за неделю работы: он «не командный», а потому подлежит увольнению.

Забудьте про личное пространство и личное время — отныне они принадлежат «команде». В любой момент вам могут позвонить и сообщить, что завтра в два часа дня будет нужно ваше присутствие. Никому не будет дела до того, что это выходной, и у вас на него были давние планы. В случае отказа у начальства в памяти останется небольшая зарубка, и при каждом удобном случае в этот самый отказ вас будут тыкать носом, укоризненно качая головой: как же так? Как можно было взять и подвести Команду?

«Команда» — это такой отличный способ заставить человека вкалывать за тех, кто не делает ни черта. Ведь в противном случае придётся выслушивать долгие монологи о том, что в Этом Коллективе принять помогать друг другу, а если вы не готовы к помощи своим коллегам, то вам с нами не по пути. Некому выйти в смену? Вы ведь часть Команды! Вы должны понимать, что от этого зависит общий результат! И пусть авралы и накладки случаются каждую неделю из-за полнейшей некомпетентности начальства, не справляющегося со спецификой и объёмом работы, — «команда» призвана помочь справиться с любой сложившейся ситуацией.

Одна такая руководительница, молодая девица с дипломом экономиста, хлопая ресницами, проникновенным тоном вещала мне о том, что она отталкивается от текущего положения вещей, и оперировала веским термином «упущенная выгода». Да, быть может, экономист из этой девочки и впрямь отличный, но вот кадровик — дерьмовый. Просто потому, что нельзя строить «команду» из людей склочных и недалёких. Из тех, кто способен только напрямую выполнять инструкции и указания, не умея быстро принимать адекватное решение в любой нестандартной ситуации. Из тех, чьё умственное развитие застопорилось на уровне десятилетнего ребёнка. Из тех, кто семь из восьми рабочих часов гоняет балду, прикрываясь «командой», которая потом разгребает его косяки.

Потому мой вам совет: увидев в описании вакансии слова «дружная команда», закрывайте, не читая дальше. Нужно обладать тонной времени, полнейшим отсутствием личных интересов, железными нервами и спокойствием удава, чтобы в наших реалиях вынести то, что представляет собой эта самая «команда».

Добрый день! На связи — официант небезызвестной сети кофеен «Дом кофе». Хотя — почему официант? Я ещё и бармен, и администратор, и даже уборщица-мойщица. Спасибо управляющему, который решил, что так он сэкономит. Мне ведь легко было научиться выполнять не только свои, но и чужие обязанности. И плевать, что люди стажируются две недели, чтобы мало-мальски что-то понимать.

Спасибо всё тому же управляющему и отделу кадров из-за того, что мне приходилось работать по чёрт знает какому графику, не имея возможности найти себе сменщика. Конечно, важнее отправить нужного сотрудника в ту кофейню, где штат уже укомплектован. Там-то он будет куда нужнее. А я справлюсь сама, я же молодец, быстро научилась.

Возникает справедливый вопрос: почему же я всё ещё работаю? Да потому, что больше пока никуда уйти не могу. Я не жалуюсь на идиотов-гостей, они-то как раз золото. Очень здорово слышать: «Мы подождём, видим, что вы одна», когда ты разрываешься между пятью заказами и шестью столами. Я не жалуюсь на то, что меня ничему не учили, всучив книжку-пособие для бармена и листочек с инструкцией «Как работать с терминалом и закрывать смену». Это осилит каждый, это и правда легко.

Последней каплей стали позавчерашние события. Отсыпаюсь после смены (а работаю я в ночь), звонит мне администратор.

— Ты в курсе, что сегодня работаешь ты?

Спросонья пытаюсь осознать, какой сегодня день, сколько времени и что происходит. Прикидываю график, понимаю, что вообще ни капли не я.

— Посмотрите ещё, точно не я.
— Ну хорошо.

Перезванивают через три часа. Я уже проснулась и пытаюсь справиться с симптомами подступающей простуды. Да, вот так внезапно: проснулась — горло дерёт. Причём так, что говорить с трудом могу.

— Ты сегодня на смену, помнишь?
— Я не выйду.
— Что значит «не выйду»? Почему?
— Я заболела.
— С утра ты себя ещё нормально чувствовала, ждём тебя.

Посылаю всё к чёрту, валюсь спать дальше. Просыпаюсь на следующий день в состоянии, близком к смерти. Вместо горла наждак, глаза слезятся, температура под 38, передвигаться даже до туалета элементарно сложно. Снова звонок от админа:

— Почему не вышла?
— Я болею. Сегодня к врачу открывать больничный.

Дальше совсем прекрасно. На меня выливается тирада, что работать некому, наш прекрасный админ даже больная выходит на смену, потому что работать некому, а я, такая-сякая, просто %@$#% и сволочь, что не хочу заражать гостей и чихать в кофе. С ней даже не спорю — слова физически сказать не могу.

Мне вот очень интересно: с простудой (а было подозрение на ангину) мне действительно надо было идти на смену и работать в одиночку? Чёрт с ней, с температурой, её можно сбить. Но как вы думаете, гостям было бы приятно видеть чихающего и постоянно шмыгающего официанта, который за барной стойкой сгибается пополам в приступе кашля? Серьёзно?

Отвратительная политика, когда ты не можешь найти себе замену из другой кофейни, потому что там другой управляющий. Вам не всё равно, ребят? Мы работаем по картам, которые действуют по всему городу, по всей сети. Так какая разница, кто за кого вышел на один день?

Короче, идите к чёрту. Я терпела вас слишком долго. Ищите очередного универсала, а потом жалуйтесь на текучку кадров.

Я ищу нового специалиста в наш офис. С моей точки зрения всё просто: пришёл человек, ты с ним поговорил пять минут, почувствовал, кто он, что знает, что умеет, после чего принял решение. Но вы не забывайте, что кроме меня, специалиста, есть ещё туева хуча начальников. Начальники не знают, о чём можно поговорить с кандидатом, но они же не могут позволить себе просто так кого-то взять, верно? Им нужно что-то спрашивать. Но что спрашивать, они не знают. А что-то надо. Вот и рождаются идиотские вопросы типа: «А кем вы видите себя в нашей компании через десять лет?» Палки зелёные! Человек пришёл устраиваться токарем — кем он себя должен видеть? Директором? Да оно ему на фиг не надо, во-первых, и невозможно в принципе — во-вторых. Вы хоть думайте, что спрашиваете, начальнички. Я тоже начальник, но знаю дело от и до, поэтому часто кандидат после собеседования с вами мне тихонько в углу говорит: «Я не смогу у вас работать, у вас всё руководство — дебилы!»

Понимаете, есть в бизнесе такое дело — «так надо». Никто не знает, для чего держать девочку-дурочку, которая беседует с кандидатами. Гораздо продуктивнее с ними говорить тому, кто разбирается в том, что они должны делать. Но нет: нужно держать девочку. И ведь все понимают, что бред, понимают, что не работает это — но так надо. И всё.

Тут просится умное заключение, как здесь принято. Мудрый совет. Но я не знаю, как изменить эту систему. И тоже не знаю, как застраховаться от ошибок при приёме на работу.

Всем привет! Позвольте представиться: я — та наглая дрянь, которая впредь никому не будет помогать, уже никогда не войдёт ни в чьё положение и больше никому ничего никогда не уступит.

Это я брезгливо выдерну свой рукав из ваших пальцев, если вы схватитесь за меня в транспорте. Я не поручень, а вы слишком много весите, и держать вас мне тяжело. Да, я дрянь. Смиритесь.

Это я грубо прикажу вам заткнуть рот вашему ребёнку, если этот ребёнок будет мешать мне своими криками в кафе, магазине или любом другом общественном месте. Я пришла отдохнуть, а не слушать детский визг. Я чайлдфри, хейтер и бесстыдная эгоистка? Да. Так что смиритесь.

Это я «забуду» о том, что вы попросили меня по пути туда-то или оттуда-то зайти в магазин и что-то там вам купить. Крюк в три квартала и набитая покупками неподъёмная торба в мои планы не входит. Да, я дрянь. Смиритесь.

Это я откажусь принять вас, даже если вы опоздали всего на одну минуту. И не надо меня просить задержаться на работе ради вас на два часа сверх нормы — мне не платят сверхурочные. Что? Вы сейчас пойдёте к моему начальству и потребуете уволить меня за нежелание трудиться? Вперёд. Нашу контору как раз трясёт трудовая инспекция, и ваш визит будет очень «кстати».

Это я отвечу тебе, старший менеджер, отказом на просьбу выйти «за отгулы» во время отпуска. Да, я в курсе, что у твоей дочки проблемы с алкоголем (отдел кадров каждый раз ржёт над «семейными обстоятельствами»), и иногда она не успевает прийти в себя к началу рабочей недели. Но я больше не буду никого прикрывать: не хочу прерывать отпуск. Да, старший менеджер, я дрянь. Смирись.

Это я никого не пропущу без очереди. И не надо совать мне в лицо вашу пару яблок, доказывая, что на вас кассир потратит меньше времени, нежели на меня и мою полную корзинку. Да, я дрянь, не уважающая интересы другого человека. Смиритесь.

Это я демонстративно зажму ухо, если вы решите поболтать со мной в транспорте или на остановке. Мне неинтересны ваши откровения. А если вы не поймёте намёка, я грубо велю вам захлопнуть рот. Да, я терпеть не могу говорливых попутчиков. Да, я хамка. Смиритесь.

Это я откажусь впустить на постой дальнюю родственницу, когда она приедет поступать в один из наших вузов. Для иногородних абитуриентов и студентов есть общежитие. Ах, зачем общага, когда имеется родня в моём лице? А затем, что я ценю свой комфорт и не хочу им жертвовать. Да, я жадина и гадина. Смиритесь.

Это я не возьму вашего ребёнка к себе на то время, когда вы соберётесь в гости. У меня тоже планы есть — я хочу отдохнуть. И мне уже наплевать, что вы — дочь подруги моей мамы. Да, я бессердечная дрянь. Смиритесь.

Я больше не буду жертвовать своими удобствами и интересами ради так называемых окружающих. Я стану жить, думая в первую очередь о себе. Да, я дрянь. Смиритесь.

Здравствуйте, любимая моя начальница! Вы меня не просто задолбали. Кажется, что вы хотите свести меня в могилу.

Я уже давно привыкла, что в нашей компании есть всего три человека, и из них работают только двое, включая меня.

Я смирилась с тем, что если второй «работающий» человек уходит в отпуск, я не имею право на больничные, отгулы и вынуждена работать за двоих без какого-либо вознаграждения.

Я понимаю, что запись «переводчик» в трудовой книжке ничего для вас не значит, и я должна работать бухгалтером, курьером, эникейщиком и секретарём.

Я приучилась разговаривать с кричащими на меня из-за вас людьми, которым вы что-то пообещали, а затем укатили в отпуск, оставив им мой личный телефон без моего на то позволения.

Я привыкла ко всему, но последний случай лишил меня всякой надежды на то, что у вашего эксплуататорского поведения могут быть какие-либо границы.

«Благодарная» за то, что заставили меня работать, когда я лежала под капельницей в больнице, за то, что не позволили остаться дома и вызвать врача, что привело к обмороку в метро, «скорой» и прочим неприятным вещам — ваша (скоро уже бывшая) сотрудница.

В моём письме слишком много «я», но посудите сами: раз вам это позволено, что мешает и мне наплевать на трудовой кодекс, нормы морали и человеческое отношение?

Задолбавшиеся работники, а вы знаете, каково приходится компьютерщикам на Почте России? Контора эта уже стала притчей во языцех со своим наплевательским отношением к зарплатам и кадрам, но для программиста там настоящий ад.

Начнём с обязанностей. Работы совсем немного: всего-то порядка ста — ста сорока машин, за которыми сидят пользователи, которые ничего не знают и знать не хотят. На любые попытки их расшевелить — просьбы прочитать текст, написанный русским языком на экране, рассылку напечатанных пошаговых инструкций с картинками, указание на их обязанности — следует один и тот же ответ: «Мы не обязаны это знать, ты программист». Обращение к руководству? Не смешите меня. Руководство даёт примерно такой же ответ, только более обтекаемый.

Кроме компьютеров вам придётся обслуживать несколько баз данных. Если вы думаете, что это обслуживание состоит из периодического бэкапа и обновления базы, не обольщайтесь. Любые ошибки в базах, даже по вине некомпетентности персонала (все помнят пользователей?), выливаются чуть ли не в истерику с требованием вернуть всё как было. Попытки восстановить базу из бэкапа воспринимаются в штыки: как же, там пропадут четыре записи, ни в коем случае!

Упоминать программы, написанные индийскими бандерлогами на коленке, думаю, не стоит. Даже студенческие поделки порой выглядят лучше, чем модуль подписки. А модулей подобного плана там мно-ого.

Но и это ещё не все. Самая большая радость для программиста — постоянные выезды на периферию. Да, из-за пятиминутной работы (скажем, поставить обновление или продлить лицензию на антивирус) вам придётся трястись в пыльном «уазике» несколько часов только в один конец. И вам крупно повезёт, если вы нигде не застрянете, вас не укачает и возвращение попадёт на конец рабочего дня.

Кстати, о рабочем дне. Привыкли к восьмичасовому? Забудьте. Задержки после рабочей смены, постоянные вызовы на выходных из-за заглючившей мышки или повисшей программы — наше всё. Про обед, кстати, тоже забудьте: обновления-то ставить надо, а в рабочее время вам этого сделать не дадут. Посетители важнее. Думаете, вам оплатят переработку?

Ещё стоит рассказать о том, что в любых косяках в компьютерной технике виноват по умолчанию программист. Всегда. Не работает интернет или сервер в Москве? Виноват программист. Где-то полетел компьютер? Виноват программист. Оператор навернул базу данных из-за некомпетентности? Ну, вы поняли.

Вот мы и подошли к самому интересному — заработной плате. Она составит аж почти десять тысяч рублей вместе со всеми надбавками. К слову, примерно столько получает студент-эникей, следящий за одним (одним!) компьютерным кабинетом в моём универе.

Увольняюсь на хрен. Пусть здесь другой работы официально нет — фриланс мне поможет.

Задолбали работодатели, которые считают, что если приняли тебя на работу, то ты становишься для них рабом, крепостным и вечным должником в одном лице. Особенно этим страдают директора и владельцы бизнеса в одном лице. Поймите, мы равные стороны на рынке труда: я продаю вам своё время, опыт, профессионализм, вы их оплачиваете. Если мой товар вас не устраивает, не надо истерик — просто сообщите мне об этом.

Ситуация осложняется тем, что я юрист. Оптимальная деятельность для меня — сопровождение деятельности юридического лица, при этом основной своей задачей я вижу максимальное устранение факторов риска, которые в дальнейшем могут привести, прежде всего, к убыткам работодателя. Моё любимое выражение: «Мне по профессии положено думать о плохом, чтобы этого плохого не случилось». Получаюсь для начальства врагом. Как же, мы такие умные, а тут какая-то *** говорит: нельзя, последствия, закон запрещает… Им хочется видеть юриста, который возьмёт под козырёк и исполнит все капризы, взмахом волшебной палочки перепишет норму закона, догадается, что у руководства в голове, и сделает всё как надо. Так не бывает.

К чему я? На этой неделе поняла, что не могу работать под началом вопящей истерички, недовольной тем, что я смею заходить к ней в кабинет и уточнять вводную по срочному заданию. Уволилась в один день в связи с неисполнением работодателем обязательств по трудовому договору (очень кстати в очередной раз задержали зарплату). Никогда не думала, что увольнение может принести такое удовольствие.

А меня задолбали те, кто считает, что юрист — это такой специальный человек для проворачивания афер и уклонения от законов. Так очень любят думать начальники, что характерно, не только в частных шарашках, но и в серьёзных государственных учреждениях. Сперва наворотят такого, что в страшном сне не приснится, не ставя юриста в известность, потом приходит повестка из прокуратуры — и начинается аттракцион под названием «как нам спасти жопу начальника». События разворачиваются просто эпические — что там ложь под присягой и подделка документов…

Последний случай: директор назаключал договоров на несколько миллионов, денег на оплату которых не было и не предвиделось. На разумные доводы против не реагировал. Теперь я обязана придумать, как бы не платить.

Когда я училась в юридической академии, сколько было разговоров о профессиональной чести, совести, этике… Я удивлялась, почему юристов зовут бюрократами, крючкотворами, продажными. Теперь мне стыдно, что я юрист. Стыдно, что иду на поводу у начальства. Пока не дошло до преступлений, надо менять профессию, блин!

Достали люди, которые делают из защитников закона проституток.