Начальство

Надумала моя мама увольняться. Работа сложная, в сфере ЖКХ, очень ответственная и нервная. Причины самые обыденные, не в этом суть. Побаивалась непредсказуемой реакции начальницы, которая моложе лет на десять, хитра и имеет характер с гнильцой. Не зря побаивалась, но всё же той удалось удивить маму.

Началось всё с банального: «Ну, ты же понимаешь, что работой сейчас никто не разбрасывается, надо хорошо подумать». Затем пошло вынимание сил напоследок. А как же, мама уйдёт, а начальнице за неё проблемы решать? Не царское это дело. Начала всеми правдами и неправдами заставлять делать то, что надо было всем коллегам сделать год назад, вчера и что понадобится следующей весной. Типа, перед уходом будь добра отработать предоставленные неудобства. Красиво ли так делать? На мой взгляд — нет.

Всяческие расспросы: «Расскажи, куда уходишь? Мы же всё равно узнаем». Причём идут эти расспросы не только напрямую, но и очень издалека — через таких людей, которые никогда бы не поинтересовались маминой судьбой. Что тут скажешь — глупость и любопытство в одном флаконе.

Вслед за этим пошли задания обучить новую сотрудницу. Откуда (и, главное, зачем) они взяли девочку, не имеющую никакого отношения к ЖКХ и эксплуатации, — загадка. Та ходит хвостом за мамой и хлопает глазками.

Остался у мамы неотгулянный отпуск. Конечно, по закону его можно отгулять перед увольнением, чем мама и воспользовалась, подав заявление. В ответ получила сквозь зубы сказанное: «Чтобы в понедельник вышла дела передавать. Ничего не знаю, мы можем тебя отозвать из отпуска». Ага, Трудовой кодекс читать не пробовала, видимо. Глупость и желание ещё немного побыть начальницей во всей красе.

И апогей всей истории. Мамы нет на рабочем месте. По возвращении замечает развёрнутый монитор и флешку в компьютере. Догадалась, что без неё смотрели её фото с флешки. Да что там догадалась — история последних открытых файлов это наглядно показывает: как в 9 утра начали, так в 10 с чем-то и закончили. Однако некоторых фотографий потом на флешке обнаружено не было. Такого мерзкого ощущения внутри ни у меня, ни у мамы никогда не было. Как будто в моей кровати кто-то в грязных сапогах ходил. Стараниями умельцев фото, конечно, восстановили. Но ощущение, что люди могут так низко себя вести, останется с нами надолго.

Я не знаю, что вынуждает таких людей лезть в чужую жизнь. Неудовлетворённость? Зависть? Гнилой характер? Больше аргументов такому поведению нет. Так вот, если кто-то себя узнал в таких поступках и желании подгадить кому-то и засадить кого-то, чтобы на его фоне выделиться, знайте: выглядите вы крайне глупо и никакого уважения никогда вызывать не будете.

На заводе низкая зарплата. Сидим ждём, пока повысят, и ругаем правительство. Шарман, блин! В этой стране никто не запрещает работать больше, лучше, в другом месте и за другие деньги. Можно уехать в другой город и даже вообще из страны. Но нет — пролетарии-мазохисты сидят и ждут. В московском НИИ точно так же ждут повышения зарплаты научные работники и инженеры.

В школе низкое качество образования. Заставляют носить форму. Сидим ждём, когда образование улучшат, и ругаемся. А государству не нужен офисный планктон, и оно, возможно, имеет целью всех определить в ПТУ. Но ведь никто не запрещает устроить ребёнка в другую (и даже платную школу), нанять репетиторов и/или посидеть с ребёнком самому. На крайняк — отправить ребёнка в английскую школу (кстати, там надо тоже форму носить). Дорого? Смотри выше. Работать и зарабатывать никто не запрещал.

Медицина плохая? Есть платные услуги и дорогие хорошие врачи. Работать и зарабатывать никто не запрещал.

Размеры дворовой территории определены нормативами, поэтому никто не должен устраивать вам парковочное место по случаю покупки автомобиля. Но никто не запрещает парковаться на платной парковке. Зарабатывать никто не запрещал.

Продукты дрянь? Ну, вы понимаете, что я отвечу.

Никто не запрещает покупать особняки на Канарах и элитные квартиры в центре города. Никто не заставляет законодательно пить-курить-колоться, лезть в кредиты и ипотеку.

К чему это я? Просто пресловутая «социальная справедливость» — это когда получаешь что-то на халяву. А «несправедливость» — это когда за то же самое приходится работать.

Бесит, люто бесит начальство фирм, связанных с творчеством.

Пример номер раз. Керамическая мастерская, больше двадцати работников, двое начальников, отличный коллектив и дружеские вроде бы отношения между начальством и подчинёнными. Однако, когда первый раз получаешь зарплату, глаза вылезают на лоб, потому что на сумму не просто жить нельзя — она в лучшем случае обеспечит хлебом и водой, да ещё проездом до этой самой работы, находящейся, естественно, в попе мира. Ты думаешь, что так получилось, потому что ты новенькая и мало делаешь, но стоит спросить гораздо более опытных коллег, и выясняется, что у них зарплата немногим больше. Почему? А потому что работаете вы «по сделке», стоимость одного изделия копеечная, является таковой чуть ли не с основания фирмы, и никто её поднимать не собирается. Цены на готовую продукцию, как вы понимаете, при этом нешуточные. Как же — ручная работа.

Пример номер два: гипсовая мастерская, эксклюзивная отделка. Тебя берут на резку по гипсу. Ничего суперсложного, но работа кропотливая: зашпаклевать, нанести рисунок, вырезать узор. Месяц ты корячишься на стройке, возвращаешься грязная и усталая, каждый день начальство смотрит и одобряет, кое-что критикует, ты поправляешь, всё принимается. А в конце месяца вместо обещанных денег всем резчикам говорят, что всё не то и не так, всё надо переделывать, и не пошли бы вы подальше. От ребят, занимающихся монтажом, ты узнаешь, что никто ничего, разумеется, переделывать не стал.

Пример третий, актуальный. Маленькая ювелирная фирма, тебя берут, чтобы делать эксклюзивные вещи ручной работы. Платить обещают за грамм готового и тоже смешные деньги. В результате деньги выдают, только если приползти к начальству и сказать, что тебе не на что жить. Никакие граммы не считают в принципе. И если надеетесь получить больше пяти тысяч за раз (да и такое дважды всего было за год), сильно ошибаетесь.

Инструменты и камни приходится вымаливать на коленях либо покупать самостоятельно. Полиграфию и рекламу верстает кто? Угадали: кому больше всех надо. Документы на свои изделия заполняет кто? Очевидно. Других работников должен искать кто? «Ну, ты поспрашивай там у друзей, тебе сложно, что ли?» Рынок сбыта? Ты найдёшь отличный магазин для реализации в соседнем, более крупном городе, а потом тебя будут тыкать лицом в то, что ты к ним не звонишь, хотя все контакты были переданы, дабы каждый занимался своим делом.

Официальное трудоустройство? Договор? «Да-да, конечно, заеду завтра, отдашь документы». «Завтра» опять откладывается. В последние два месяца начальник просто перестал появляться в мастерской и стал толком недоступен по телефону. «Да, заеду» — и тишина. На то, что было выдано, кота и то не прокормишь.

Правда, есть огромное поле для всяческой работы на сторону. Но, знаете, гадко как-то и противно. Лучше уж сменить место работы. Может, на следующем в кресле начальника окажется человек, у которого будет совесть, который будет выполнять свои обязанности, обязательства и обещания, а не наживаться на людях, которые пытаются максимально творчески выложиться. Художник не должен быть голодным, задолбали!

Тенденция нашего времени: престиж — удобство — навязанная обязанность.

Лет тридцать назад личная машина была символом некоего повышенного статуса, потом это стало просто удобно. Сейчас — боже ты мой! В нескольких местах отказали в приёме на работу потому, что машины у меня нет. При том, что в половине из них работа предполагается в конторе. Зачем мне машина? В одном месте ответили честно: чтобы можно было вызвать в выходной. В другом заявили, что вот такая корпоративная политика: человек с машиной подбирает по дороге двоих-троих коллег без оной. Бесколёсных стало много, и ищут они именно автомобилиста. Извините, я не в такси нанимаюсь. Двоюродного брата, продажника от бога с опытом работы в огромных корпорациях, не взяли в средней засранности фирму потому, что у него не иномарка, а «девятка» — нестатусно.

Девяностые. Мобильник — у-у-у, кру-у-уто. Конец девяностых — мобилки юзают все, от пионеров до пенсионеров. Сейчас нежелание поделиться номером мобильника вызывает фонтан блевотины. «Как это вы не 24/7 будете на связи?!» Да вот уж так. Включаю служебный в 9:00, вырубаю в 18:00. Все вопросы в рабочее время. С 18 до 9 утра пять дней в неделю — это моё время, и ваши проблемы я в гробу видал. А уж в выходные — тем более! Личный? Вот в том и дело, что он личный. Родные, друзья, знакомые. Коллеги — на хрен. Удобная вещь превратилась в поводок, в проклятие.

Банковская карточка. Особо злит. Какого чёрта нам не оставили выбора?! В те же девяностые наличие карты банка делало обладателя выше в глазах прочих, потом было удобно. Нынче на карту переводят зарплату. В банке остаётся всё, что меньше 100 рублей. Банкомат даже полтинниками не заряжают. Теперь ещё хотят, чтобы все сделки от 500 тысяч шли через банки. Вывод: я обязан кормить этих жадных ублюдков.

Блин, народ, вы задолбали делать вещи обязательными придатками человека! Я не желаю мудохаться с техосмотром, ОСАГО, гаишниками и придурками на дорогах! Я и сам буду тем ещё водюком при зрении минус шесть и одном «рабочем» ухе. Я не желаю, чтобы меня будили среди ночи только потому, что какая-то дура захотела устроить совещание непременно завтра в 9:00 у чёрта на куличках! Я хочу получать деньги на руки, потому что свои они — в кармане, а на пластмассовом квадратике — хрен знает чьи.

Но выбора нет. Или есть, но совсем грустный. И это положение не просто задолбало — оно выбешивает!

Я выпускник Лучшего Вуза Страны со знанием двух языков (правда, вычеркнутых с обложки диплома за полгода до его получения стараниями замдекана), уже почти тридцатилетний человек с почти десятилетним опытом работы в широких областях. Задолбало то, что все работодатели задают один и тот же вопрос (и, как потом оказывается, не зря):

— А что вы собираетесь делать в нашей компании с таким дипломом?

Полы, блин, мыть! Потому что никому такие умения и знания не нужны в нашей стране. В учителя человека с пометкой в дипломе «…/преподаватель» не берут, потому что пятилетнего педагогического стажа нет (и быть не могло). В переводчики тоже, потому что нет членства в Союзе переводчиков.

А какие навыки нужны?

Умение вытрясать всю душу из невменяемых «авторов», чтобы они прислали неграмотный орфографически и стилистически «текст», и потом высасывать из этого убожества некий «смысл». Собирать информацию, которая не существует, потому что никому не интересна. Находить мифические «источники» и «публикации», которые взялись путём прививания страниц и года издания от одного текста к автору и названию другой научной или полунаучной нетленки.

Или умение продавать. Что угодно. Хоть свои знания. Например, спрашивают у тебя: а что, правда Экваториальная и Новая Гвинея — это две разные Гвинеи? А ты, поскольку умный, отвечаешь: да, две разные. За консультацию — двести рублей. А ещё они довольно далеко друг от друга находятся, и с вас ещё сто рублей за уточнение информации. Могу ещё показать на карте мира, но за отдельную, понимаете, плату.

А вот за знание двух языков и владение компьютером на уровне продвинутого пользователя платить никто не хочет. Потому что вроде как это норма современной жизни.

Только вот ни один из моих начальников за восьмилетний опыт работы не мог и не хотел понять, что если отсканировать страницу с текстом, то текст на ней «быстренько подредактировать» никаким боком не получится. Нет, что такое Файнридер, никто не знает. И что Фотошоп в Виндоусе не предустановлен, как и пакет Микрософт-офиса.

Почему-то из моих ровесников, москвичей 25–27 лет, только единицы свободно говорят по-английски. Почему-то человек, двадцать лет работающий с немцами, никак не может выучить и выговорить «гезельшафт мит бешренктер хафтунг» или хотя бы «фольмахт».

Люди, и вы мне после этого даже тыщу баксов и больничный не можете обеспечить? Вы меня за идиота держите? На себя бы посмотрели, несчастные.

Моя руководительница — душевный, искренний и чуткий человек. Я на самом деле ценю и люблю её за это, но как же иногда она задалбывает!

Случается аврал. Нужно срочно подготовить и сдать документы. Работаю, от клавиатуры только что дым не идёт. Врывается она и с возгласом «Отложите всю остальную работу, есть срочное дело!» даёт мне новое поручение. Не успеваю я за него взяться, как тут же раздаётся звонок: «Ой, не могли бы вы мне срочно занести такие-то бумаги? Да, и по пути зайдите [в другой конец здания] и спросите то-то!» Без проблем, я могу это всё сделать. Только потом не надо удивляться, что я через десять минут после вашего ухода все ещё не сделала Срочное Поручение № 2, и даже, как ни странно, до сих пор не выполнила Очень Важное Дело № 1. Вы уж сами определитесь, какое из Самых Срочных Дел — Самое-Пресамое Срочное.

Очередной аврал. Опять дымится клавиатура. Забегает начальница и радостно предлагает: «Ой, а давайте посмотрим в интернете, на какие гранты мог бы претендовать ваш научный проект, а то там Вася Пупкин с соседнего отдела десять лет назад выиграл грант в 500 рублей! Чем вы хуже?» При этом её не смущает ни аврал, ни то, что мой научный проект находится в стадии формулирования темы исследования. На моё предложение поискать пресловутые гранты в другое время она удивлённо говорит: «Ну почему же, я как раз сейчас свободна!» Через полчаса поисков в интернете она приходит к выводу, что да, такие гранты есть, и теоретически мы можем на них претендовать. И всё. Её даже не смущает, что мы не делаем ни малейших попыток записать названия пресловутых грантов или сохранить странички фондов. Зачем? Мы же просто смотрели.

Вышла небольшая стычка с секретаршей параллельного подразделения, которая постоянно пыталась сгрузить на меня свои обязанности. Мы обе уже и думать забыли об этом, но начальница ещё месяц будет вспоминать и охать, не обиделась ли на меня Леночка, и что, если обиделась, может быть, и на неё тоже, а может, и начальнику своему рассказала, ох, как бы чего не вышло!

Предлагаю способ оптимизировать работу, распределив часть самой неответственной, но в то же время лежащей в долгом ящике нагрузки среди новых сотрудников. Идея встречается начальницей на ура… и откладывается в тот же ящик. И не надо потом через месяц удивляться, как же вышло, что эта работа так и не сделана: у меня нет компетенции распределять полномочия среди сотрудников, а вы этим заниматься не стали.

Делаю определённую работу для приходящего специалиста. У нас свои договорённости, все идёт по плану, всех всё устраивает. Но идиллическую картину портит начальница, которая суетится, извиняется, нарезает вокруг нас круги, пытается передоговориться о сроках выполнения… Господи, да успокойтесь вы уже и сядьте! У нас всё в порядке, а без ваших причитаний было бы ещё лучше.

И вот вроде бы в целом отличный руководитель, но эта суетливость, постоянные опасения по пустякам, причитания и перескакивание с одного на другое просто доводят до белого каления. Жалко, что нельзя выключить руководителя, как телевизор, после постановки задач на день, и включить снова в 17:00, чтобы поставить подписи под уже готовыми бумагами. Не сомневаюсь, что без суеты и паникёрства дело пошло бы куда быстрее, а нервы сотрудников оставались бы в целости.

Знакомая считает себя добрым человеком, любящим животных: она не стерилизовала свою кошку, потому что лишать любимую кису радости материнства — это жестоко. Живёт эта знакомая в частном доме, поэтому кошка имеет полную свободу гулять и беременеть, когда природе вздумается. Приплод эта добрая женщина регулярно топит, потому что девать его некуда, а любимая киса уже опять требует кота, и это почему-то жестоким не считает.

Бывший начальник стал бывшим, потому что имел среди подчинённых явных фаворитов и в зависимости от их поведения выбирал критерии оценки. Если его любимица Наташа засиживается на работе до десяти часов — она молодец и ратует за общее дело, а если несимпатичная ему Даша делает то же самое, она тупая и не справляется с работой в отведённые сроки. И, соответственно, наоборот: Наташа уходит с работы точно вовремя, потому что она пунктуальный работник, а Даша — потому что работает на отвяжись, отсидела свои часы и пошла. Я, если что, была в фаворитах, но ушла, потому что непонятно, что перемкнёт в светлой голове этого человека в следующий раз и к каким выводам это его приведёт.

Коллега — сторонница «православного шариата». Любит разглагольствовать, как было бы хорошо и правильно наказывать тех, кто живёт не так, как велит РПЦ, а Pussy Riot вообще расстрелять. Сама при этом курит, сквернословит, спит с чужим мужем и не помнит, когда в последний раз ходила в церковь, но это ничего не значит. У неё были причины, и вообще, бог не в церкви, а в душе (у неё; про остальных — см. выше).

Бывший однокурсник — ярый борец с нарушителями правил парковки, в студенческие годы неоднократно огребал от владельцев машин, на которые лепил стикеры «Я паркуюсь как мудак». На днях возмущался в соцсети тем, что его «ласточку», припаркованную на тротуаре, эвакуировали по звонку бдительных граждан. Он вообще поставил на минуточку, только в магазин забежать, не на платной же стоянке ради этого парковаться. И вообще, развелось, понимаешь, активистов!

Сестра возмущается, что её бывший по настоянию новой жены отказался от общения с дочкой. На напоминания, что пять лет назад произошло то же самое, только на её месте была первая жена, обижается: это же даже нельзя сравнивать!

Ещё одна коллега — идейная чайлдфри и презирает «тупых овуляшек», которые пишут в интернете про каждый пук своих деток. Её собственный уютный бложик почти полностью состоит из фотографий любимой кошечки и отчётов, как кисонька покушала, сколько раз промурлыкала и с каким выражением мордочки сегодня просилась на ручки. Оставшееся место занимает, собственно, ненависть к «этим тупым детным». Вопрос, чем же она так отличается от объекта своей ненависти, коллега считает неуместным.

Один юзер на моём любимом форуме, когда сам чем-то недоволен, именует себя не иначе как «рассерженным горожанином», а других недовольных — «тупыми обывателями, которым все должны».

Меня задолбали повсеместные двойные стандарты.

Пять лет работаю в крупной юридической конторе и насмотрелась до отвращения на каторжно работающих, не успевающих на обед, сидящих по ночам и приезжающих по выходным. И могу сказать с абсолютной уверенностью: граждане «шизанутые», вы и в самом деле такие, а вовсе не эффективные и ценные работники, какими сами себе кажетесь!

Работа без времени на отдых (если это постоянная практика, а не неизбежные редкие авралы) никогда не приводит к хорошему результату. Если вы не сверхчеловек (а таких сильно меньше, чем трудоголиков), с определённого момента начинаются большие проблемы с концентрацией внимания, эффективностью и скоростью работы, взаимодействием с окружающими. В результате лепятся идиотские ошибки, работа на полчаса растягивается на полдня, «герой труда» истерит и срывается на младших коллег, выводя их из равновесия и заставляя в свою очередь лепить идиотские ошибки.

В конторах, подобных нашей, это привычный образ жизни, и руководство такое на 95%. В результате выживают не самые талантливые, квалифицированные и зажжённые своим делом, а те, у кого самая крепкая задница. Кто, независимо от качества своих знаний и мозгов, готов проводить на рабочем месте по 12–14 часов в сутки, включая выходные. За время моей работы ушли несколько коллег — блестящих юристов, которые просто не выдержали бесконечной каторги. Я осталась только потому, что мой шеф — исключение из правил, и даже в самые авральные моменты (суды, общение с госорганами, срочные бизнес-проекты) нам удаётся обходится без ночёвок в офисе. Так что про эффективность работы я кое-что знаю.

Если вы не в состоянии организовать рабочий процесс так, чтобы сидения по ночам в нем были исключениями, то вы:

— не умеете работать эффективно (делаете всё медленно либо организовываете процесс неоптимальным образом);

— берёте больше работы, чем в состоянии сделать (тоже не показатель ответственности и эффективности);

— не умеете делегировать участки, которые реально могут быть сделаны быстрее с чьей-то помощью (и какой из вас тогда, к чёрту, руководитель?!)

Нет у вас нормальной, человеческой жизни, а есть только «каторжная работа» и радость задалбывать подчинённых, став начальником, — пожалуйста. Только идите куда подальше от тех, кто работать хочет и умеет в нормальном режиме, без вашего трудового безумия.

Уважаемые мои директора, которых ровно четверо!

Я работаю с вами уже больше пяти лет, с некоторыми из вас ещё дольше. За это время я выполнял самые разные работы, которые не мог выполнить никто другой из нашей фирмы. Меня никто не учил работать, я всегда разбирался сам по ходу, вникая при этом во все возможные нюансы. При этом вы всерьёз считаете, что я вполне справедливо получаю зарплату, как у всех. После первого такого заявления этот вопрос я стал подымать исключительно в косвенном виде, намекая вашим соглядатаям о намерении сменить работу.

Сейчас мне доверили довольно серьёзный фронт, и я стараюсь, как могу. Я делаю свою работу в меру знаний, понимания и общих убеждений. Не сомневаюсь, что кто-то другой на этом месте будет делать её не так, как я (и не факт, что лучше).

Порой я не могу сделать свою работу так, как вы хотите. Это бывает по разным причинам, но вас это не волнует, и вы говорите, что я хреновый работник. В ответ на мои просьбы научить, как надо, вы говорите, что учить никого не будете, тут не институт, и если не можешь работать — пошёл на @#$. Иногда при этом вы пытаетесь взять дело в свои руки, но в результате либо молча понимаете, что дело не такое простое, как вам казалось, либо решаете его с помощью вашего административного ресурса, мне недоступного. Вы не раз в нецензурной форме говорили на летучках, что мои редкие предложения ничем не ценны, а потом внедряли их без единого слова извинений. Вы не раз просили меня доделать работу за кем-то, кто не справился, несмотря на то, что отношусь я формально уже к другой службе, и зарплата мне платится не за это.

А ещё вы постоянно намекаете, что если у меня будет план разработки нового направления, то вы с удовольствием выделите деньги из бюджета, чтоб я заработал на этом денег себе и вам к вящей славе нашей немаленькой фирмы.

На сегодняшний день мне до тошноты надоело то, что вы не видите противоречия в собственных словах.

Я не хочу делать свою нынешнюю работу, но понимаю, что больше некому. Я не прошу у вас дифирамбов и зарплаты в три раза выше. Я вполне согласен на премию, пропорциональную доходам моего отдела: это поможет поддерживать мотивацию, которой давно нет. Вот чего я хочу — это чтобы вы определились наконец, ценный я сотрудник или нет. Если да, то давайте я продолжу делать свою работу так, как умею. Если нет — и суда нет. Если вас устраивает мой труд — скажите, мне будет приятно; если нет — найдите другого трудящегося. Если вам нужен инженер — зачем распустили отдел и перевели меня к чёрту на кулички? Если не нужен — извините, у меня теперь другие обязанности.

Кстати, планы у меня есть, но вы в них не фигурируете — уж извините. Я научился делать почти всё за эти годы. С приветом, один из замов одного из вас.

А меня задолбала… «администрация».

В магазин СРОЧНО требуется продавец. Администрация.

Курение запрещено. Администрация.

Фото- и видеосъёмка запрещена. Администрация.

Народу столько в городе нет, сколько везде администраций всяких!