На днях я решила заняться посткроссингом. Зарегистрировалась, взяла адрес человека, которому должна прислать открытку. Оказалось, что отчёт времени идёт с момента получения мной адреса. Ну что ж, бегом на почту.
Была суббота, а на часах 16:45. Я была готова, наверное, почти ко всему:
— почта будет закрыта; — там будет огромная очередь; — кассир скажет, что письма за границу они не отправляют, или просто нахамит; — выбор открыток будет очень маленьким.
Суровая реальность превзошла все мои ожидания: почтовых открыток просто не было. Были поздравительные, была канцелярия, были воздушные шарики, стиральный порошок, туалетная бумага (!) и много-много всего. Только почтовых открыток на почте не было.
Я понимаю, что в провинциальном украинском городе Украины с населением чуть меньше 80 тысяч человек мало кому они понадобятся, но неужели сложно завезти хотя бы десять штук? Получить заказанные через интернет открытки у меня в силу определённых обстоятельств раньше, чем через три недели, не получится.
Это, конечно не проблема вселенского масштаба, и я не задолбалась, но мне очень стыдно перед девушкой, которая будет ждать письмо почти на месяц больше, чем нужно.
Обычное отделение почты в спальном районе Москвы. 10 утра, очередь из трёх человек. Встаю в конец. В 11 часов очередь доходит до меня, и, вежливо поздоровавшись, я протягиваю милой девушке в окне листок бумаги с двумя идентификаторами посылок.
— Добрый день! Девушка, для меня должны прийти две посылки вот с такими номерами. Судя по трекингу на вашем сайте, они уже в этом отделении. К сожалению, у меня нет извещений, в подъезде ремонт, и почтовые ящики демонтировали…
— Ничего не дам! Интернета нет, никаких посылок!
— Пардон, но при чём здесь интернет?
— А мы сами должны на сайте посмотреть, у нас ли посылка.
Десять секунд молчу, осмысливая происходящее.
— Во-первых, я посмотрел, и посылки у вас. Во-вторых, у меня ноутбук с интернетом с собой — хотите через него посмотреть?
Жду посылки из Китая с платьицами, сумочками, кедами. По трек-коду они уже неделю как в городе. Жду с огромным нетерпением — мои кеды уже рвутся. Каждый день проверяю почтовый ящик на предмет наличия извещений. Пусто. Сегодня утром мне звонок:
— Маргарита? У вас накопилось уже десять посылок, почему вы их не забираете?
Почта России. Да-да, как много в этом слове… Тысячи знаков текста про медлительность, хамство, способность потерять отправление любого класса и габаритов в пределах одного населённого пункта. Мне казалось, что я готова ко всему.
Идём на сайт почты. Цитирую: «В отделениях почтовой связи можно оплатить коммунальные услуги, получить и погасить банковский кредит, обналичить денежные средства с пластиковых карт, оформить страховку, приобрести лотерейные, железнодорожные, авиа- и театральные билеты, а также товары народного потребления».
Ага, понятно: бардак широкого профиля. А с письмом — это в службы доставки.
Стою на почте уже сорок минут только для того, чтобы получить письмо. Перед глазами — плакат с жизнерадостным рыжим мальчишкой:
Моя мама платит за квартиру на почте. Это удобно!
Смотрю на плакат и рыдаю от смеха почти в голос вместе с пятнадцатью таких же бедолагами в очереди из двадцати семи (я посчитала!) бабулек. Удобно, @#$%&, ага!
Решил я поучаствовать в еженедельной лотерее. Пошёл за билетом туда, где я обычно их беру. Была середина июня. Мне ответили, что билет продать не могут: инвентаризация.
Подождал две недели. Отправился туда же ещё раз. Полюбовался на рекламу этой самой лотереи, стоящую на кассе, и попросил билет.
— Билетов не продаём. Инвентаризация.
— Я ведь заходил сюда две недели назад! Что, она до сих пор не закончилась?!
— Инвентаризация идёт с 27 апреля. Ничего не знаю.
А теперь, дорогие читатели, назовите место, в котором я хотел купить этот билет.
А меня не задолбали. Наоборот, хочется сказать что-нибудь хорошее в адрес продавцов из китайских интернет-магазинов.
Это они с равным тщанием отправляют и новенький ноутбук за полтыщи баксов, и крошечный объектив за два доллара.
Это они упаковывают товар в сотню слоёв пупырчатого полиэтилена и закручивают наглухо скотчем — так, что невозможно аккуратно раскрутить его, не нарушая наклеек, и незаметно что-нибудь украсть.
Это они, если посылка бесследно исчезает в недрах Почты России, отправляют вторую.
Это они готовы помочь советом, подходит ли продаваемый ими тачскрин к редкой модели планшета.
В отличие от местных, у которых и «минимальная сумма заказа», и «да ладно, дойдёт!», и «я отправил, ничего не знаю!», и «бери-бери, точно подходит; ну, может, перепаять контроллер придётся».
Я — очень частый клиент Почты России, так как заказываю редкие и коллекционные товары с Ибея. В моей сфере интересов — куклы и игрушки 90-х, которые являются раритетами и более в нашей стране не выпускаются, а некоторые и не выпускались никогда.
Из США (зачастую из провинциальных городов) до России посылка доходит за неделю. После попадания на территорию России из Белокаменной в Северную столицу посылка плетётся в лучшем случае недели три. Ладно бы всё дело было в сроках. Закажешь себе новую коллекционную куколку, и пока тебе её привезут, глядишь, и стипендия — средства на новую… Самым чудесным оказывается состояние моей посылки, на доставку которой я трачу порой больше, чем на саму вещь. Две из одиннадцати посылок, полученных мной за последние полгода, были повреждены.
Один раз по глупости я подписала извещение и радостно понеслась домой, не раскрыв почтовую упаковку. Дома меня ждало разочарование: находившаяся внутри коробка коллекционной куклы была безнадёжно испорчена. Кажется, кто-то сел на неё. Следы соответствовали следам на почтовой упаковке. Пришлось продавать куклу коллекционеру, который был согласен на такой вид коробки (конечно, за гораздо меньшие средства). Наверняка какой-нибудь нетрезвый грузчик в новогодние праздники просто свалился на неё.
Теперь каждый раз я убедительно прошу продавца упаковать мою покупку как можно тщательнее: в плёнку с пупырышками, в пластиковые пакеты, в туалетную бумагу, в пенопластовые крошки — да во что угодно, лишь бы моя посылка уцелела, если кто-то по пьяни нечаянно на неё свалится. Трясу беднягу продавца до последнего, объясняя наши суровые реалии.